具体描述
《营销策划实务》共10章，是按照营销策划运作的基本流程来组织的。第1章主要介绍策划的概念和类型、策划的决策模式等一般理论，同时还介绍了策划在我国企业中的地位，策划人素养的要求和培养方法等。第2章主要介绍营销策划的一般原理，包括营销策划的概念、营销策划的程序和原则以及营销策划部的构建等。
第3章主要介绍营销问题的分析与界定，包括问题界定的方法与技术、市场信息的搜集方法以及常用的市场分析工具等内容。
第4章主要介绍营销策划的创意技法。这部分内容是构思营销策略的基础，也是策划中最基本和最重要的，主要包括营销策划思维、开发创造性思维的程序和一些策划创意技法。
第5章、第6章是营销策划的主要内容。第5章内容属于战略性的市场营销策划，主要包括市场细分、目标市场的确定和市场定位策略等内容。第6章营销组合策划属于战术性营销策划内容，它是在确定市场定位之后的一个营销策划环节，必须围绕市场定位来进行。
第7章主要介绍营销策划书的撰写以及如何进行策划方案提案。它包括两部分主要内容：一是如何把策划思想变为书面的策划书；二是如何准备提案。
第8章主要介绍营销策划方案的实施与控制方法。策划的实施与控制是策划不可忽视的一个环节，它往往决定了策划的效果与成败。
第9章介绍如何进行策划资源的整合，主要包括策划资源的类型、策划资源分析以及企业内部和外部资源整合的策略。这部分内容融入了比较新的营销策划思想，它对于开阔读者的策划思维、提升读者的策划水平有着重要的意义。
第10章属于“拓展性”内容。服务业与制造业在市场营销上有着相当大的差异，而我们经常接触到的市场营销策略与内容往往是基于制造业的，本章的内容对于读者从事服务业的营销策划大有裨益。
附录部分提供了几种常见的营销类策划书格式以及一份典型的新产品上市策划书文本，以供读者参考。
《市场营销策略解析：洞察趋势，制胜未来》 引言 在瞬息万变的商业世界中，营销已不再是简单的信息传递，而是深度理解消费者需求、精准把握市场脉搏、并以此为基础构建品牌价值与竞争优势的系统工程。本书《市场营销策略解析：洞察趋势，制胜未来》旨在为读者提供一套全面、深入且具有前瞻性的市场营销理论框架与实践指南。我们不拘泥于传统的营销模式，而是将目光投向那些正在重塑行业格局的新兴趋势，并深入剖析如何在激烈的竞争中脱颖而出，实现可持续的增长。本书将引领您穿越纷繁复杂的市场迷雾，洞悉商业本质，掌握制胜未来的关键策略。 第一章：解码数字时代的营销范式转型 传统营销的边界正在被数字化浪潮不断拓宽和重塑。本章将首先回顾营销模式的演进历程，从大众传播时代到如今的个性化、互动化数字营销。我们将深入探讨数字营销的核心构成要素，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、社交媒体营销、影响者营销、联盟营销以及电子邮件营销等。重点将放在理解这些渠道如何协同作用，形成一个有机、闭环的营销生态系统。 SEO与SEM：流量的基石与引爆点 我们将详细讲解SEO的核心原则，包括关键词研究、技术SEO、页面优化以及外部链接建设，如何让品牌在用户搜索时脱颖而出。同时，SEM作为付费推广的重要手段，我们将解析其竞价机制、广告创意策略以及ROI（投资回报率）的优化方法，确保每一分投入都能转化为有效的商机。 内容营销：价值的输出与用户连接 内容营销是吸引和留住用户的核心。本章将探讨如何进行用户画像分析，识别目标受众的痛点与需求，进而创作高质量、有价值的内容，如博客文章、视频、播客、电子书、信息图等。我们将关注内容分发渠道的选择与优化，以及如何通过内容建立品牌权威与信任。 社交媒体营销：社群的构建与情感互动 社交媒体已成为品牌与消费者直接沟通的桥梁。本章将分析不同社交媒体平台的特性与用户群体，以及如何制定针对性的社交媒体营销策略。我们将重点讨论如何通过社群运营，提升用户参与度，激发UGC（用户生成内容），并将其转化为品牌拥护者。 影响者营销：信任的放大与圈层渗透 在信息爆炸的时代，意见领袖（KOL/KOC）的影响力不容忽视。本章将深入探讨如何识别、评估与合作合适的网红，构建互利共赢的影响者营销生态。我们将分析不同类型的影响者合作模式，以及如何衡量影响者营销的实际效果。 整合营销传播（IMC）：协同效应的最大化 本书强调，单一的营销渠道难以满足复杂多变的市场需求。我们将探讨IMC的理念与实践，如何将线上线下、不同渠道的营销活动进行有机整合，形成一致的品牌信息和客户体验，从而实现1+1>2的传播效果。 第二章：消费者洞察：深入理解驱动购买行为的心理学 市场营销的最终目的是满足并超越消费者期望。本章将聚焦于消费者洞察，深入探究驱动消费者购买决策的心理学原理。我们将超越浅层的需求，挖掘消费者深层的动机、价值观和生活方式。 用户画像的构建与演进 本章将指导读者如何通过数据分析、用户调研、焦点小组等多种方法，构建全面、精细的用户画像（Persona）。我们将强调用户画像的动态性，以及如何根据市场变化和用户行为的演进，及时更新和优化。 消费者决策过程的解析 从认知失调到习惯性购买，消费者决策过程是复杂的。我们将详细剖析消费者从意识到需求、信息搜集、方案评估、购买决策到购后行为的全过程，并分析在每个阶段可能影响消费者选择的关键因素。 行为经济学在营销中的应用 行为经济学揭示了人类决策中的非理性因素。本章将探讨启发式、偏见、损失厌恶、锚定效应等行为经济学原理，并阐述如何巧妙地将这些原理运用到定价、促销、产品设计和信息呈现中，从而更有效地引导消费者行为。 情绪与情感在品牌建立中的作用 品牌不仅仅是产品功能的集合，更是情感的载体。我们将探讨如何通过故事叙述、品牌体验和视觉传达，与消费者建立深层的情感连接，唤起共鸣，从而提升品牌忠诚度。 文化与社会影响力的考量 消费者的行为深受其所处的文化与社会环境影响。本章将分析文化、亚文化、社会阶层、参照群体等因素如何塑造消费者的偏好和价值观，并强调在制定营销策略时，对这些宏观因素的敏感性和适应性。 第三章：产品与品牌策略：打造不可替代的核心竞争力 在同质化竞争日益激烈的市场中，卓越的产品和强大的品牌是企业生存和发展的基石。本章将深入探讨如何构建和维护具有核心竞争力的产品与品牌。 产品生命周期管理与创新 我们将分析产品从导入期、成长期、成熟期到衰退期的不同阶段，以及每个阶段应采取的营销策略。重点将放在产品创新，包括技术创新、模式创新和体验创新，以及如何通过持续创新来延长产品生命周期。 定位理论与差异化竞争 精准的市场定位是营销成功的关键。本章将详细讲解定位的原理，包括目标市场选择、价值主张提炼以及与竞争对手的差异化。我们将探讨如何通过产品特性、价格、渠道、服务等多个维度来构建独特的品牌定位。 品牌资产的构建与管理 品牌资产是企业最宝贵的无形资产。本章将深入分析品牌知名度、品牌联想、感知质量、品牌忠诚度等品牌资产要素，并探讨如何通过战略性的品牌建设活动，持续提升品牌价值。 用户体验（UX）的至关重要性 在数字时代，用户体验已经成为产品和服务竞争的重要维度。我们将强调从产品设计、交互流程到客户服务的全流程用户体验优化，以及如何通过卓越的用户体验来赢得消费者的青睐。 商业模式创新与营销的联动 本书认为，成功的营销策略离不开创新的商业模式。我们将探讨如何通过商业模式的创新，例如订阅模式、共享经济模式、平台模式等，为营销活动创造新的增长点和价值来源。 第四章：数字营销工具与技术：驱动营销效率与效果的升级 数字技术以前所未有的速度改变着营销的面貌。本章将聚焦于那些能够提升营销效率、优化营销效果的关键数字工具与技术。 营销自动化（Marketing Automation）的应用 营销自动化能够帮助企业更高效地管理和执行营销活动。本章将讲解营销自动化的核心功能，如客户关系管理（CRM）、邮件营销自动化、潜在客户评分与培育等，以及如何利用自动化工具实现个性化营销。 数据分析与营销智能 数据是数字营销的血液。我们将深入探讨如何运用各类数据分析工具（如Google Analytics、百度统计等），收集、分析用户行为数据，洞察营销效果，并基于数据反馈进行策略调整。强调数据驱动决策的重要性。 人工智能（AI）在营销中的赋能 人工智能正以前所未有的力量赋能营销。本章将介绍AI在个性化推荐、内容生成、客户服务（聊天机器人）、广告优化、情感分析等方面的应用，以及如何利用AI技术实现更智能、更精准的营销。 大数据与营销个性化 大数据技术使得大规模的个性化营销成为可能。我们将探讨如何利用大数据洞察用户偏好，实现千人千面的营销信息推送，提升用户体验和转化率。 营销技术栈（MarTech Stack）的构建与选择 一个完善的营销技术栈是数字营销成功的保障。本章将介绍构建营销技术栈的关键要素，以及如何根据企业自身需求，选择和整合最适合的营销技术工具。 第五章：增长黑客与实验驱动的营销文化 “增长黑客”理念强调以数据和实验为驱动，通过快速迭代和创新方法实现用户增长。本章将深入探讨如何构建一种以实验为核心的营销文化。 增长黑客的核心理念与方法论 我们将详细讲解增长黑客的AARRR模型（用户获取、用户激活、用户留存、用户推荐、收入），以及如何运用各种创新方法来优化每个环节。 A/B测试与多变量测试 A/B测试是增长黑客的核心工具之一。本章将讲解如何设计、执行和分析A/B测试，以及如何利用多变量测试来优化网页、广告、邮件等营销元素。 数据指标的设定与追踪 明确的关键绩效指标（KPIs）是衡量增长效果的基础。我们将指导读者如何设定与业务目标相关的核心指标，并利用数据可视化工具进行有效追踪。 用户旅程的优化与痛点挖掘 本书将引导读者审视完整的用户旅程，识别其中的痛点和摩擦点，并运用实验性方法进行优化，从而提升用户体验和转化率。 构建实验驱动的营销团队文化 增长黑客不仅仅是方法，更是一种文化。我们将探讨如何鼓励团队进行尝试、容忍失败、快速学习，并最终形成一种持续优化、追求卓越的营销文化。 第六章：跨渠道整合与全触点营销 在数字化与现实交织的今天，消费者与品牌的互动发生在各种各样的渠道和触点上。本章将聚焦于如何实现跨渠道的无缝整合，为消费者提供一致且卓越的全触点体验。 全渠道（Omnichannel）与多渠道（Multichannel）的区别与联系 我们将深入剖析这两种策略的本质差异，以及为何全渠道营销更能满足现代消费者的期望。 客户旅程地图的绘制与优化 绘制清晰的客户旅程地图是理解消费者行为、识别关键触点的第一步。本章将指导读者如何绘制用户画像驱动的客户旅程地图，并在此基础上进行优化。 线上线下融合（O2O）策略 探讨如何将线上营销活动与线下体验有效结合，例如线上预约线下体验、线下引流至线上购买、线下门店成为线上服务的补充等。 个性化触点策略 根据消费者在不同触点上的行为和偏好，提供个性化的信息、推荐和体验，是提升转化率和客户忠诚度的关键。 数据协同与洞察共享 实现跨渠道的数据互通与共享，能够为消费者画像提供更全面的视角，也为营销决策提供更精准的依据。 第七章：营销效果衡量与ROI优化 任何营销活动都必须以其效果为导向。本章将深入探讨如何科学地衡量营销效果，并持续优化投资回报率（ROI）。 关键营销指标（KPIs）的设定与解读 我们将系统介绍各类营销KPIs，如CAC（客户获取成本）、LTV（客户生命周期价值）、转化率、用户留存率、品牌提及率等，并讲解如何根据不同营销目标选择合适的KPIs。 营销归因模型（Attribution Models）的分析 理解消费者在做出购买决策前经历了哪些营销触点，以及每个触点的重要性。本章将介绍不同的归因模型（如首次互动、末次互动、线性、时间衰减等），并分析其优劣。 ROI的计算与提升策略 我们将详细讲解ROI的计算方法，并提供一系列切实可行的策略来提升营销ROI，包括优化广告投放、提高转化率、降低客户获取成本、提升客户生命周期价值等。 营销活动评估与复盘 定期的营销活动评估与复盘是持续改进的基础。本章将指导读者如何进行有效的活动复盘，总结经验教训，为未来的营销活动提供参考。 营销预算的科学分配与管理 如何根据营销目标和预期回报，科学地分配营销预算，是确保营销资源高效利用的关键。 第八章：危机公关与品牌声誉管理 在信息传播迅速的时代，品牌声誉的管理至关重要。本章将重点关注如何应对潜在的危机，并建立稳固的品牌声誉。 风险识别与预警机制 提前识别可能对品牌声誉造成损害的潜在风险，并建立有效的预警机制。 危机发生时的应对策略 针对不同类型的危机，制定快速、有效、透明的应对策略，包括信息发布、媒体沟通、客户安抚等。 社交媒体上的声誉监控与管理 实时监控社交媒体上的品牌提及，及时发现并回应负面舆情，防止事态升级。 品牌信任度的重建与维护 危机过后，如何通过真诚沟通、切实行动，重建消费者信任，是品牌能否浴火重生的关键。 建立积极的品牌叙事 通过持续输出正面的品牌故事和价值观，主动塑造和巩固良好的品牌形象。 结论：拥抱变化，实现营销的持续演进 本书并非提供一套静态的营销模板，而是强调营销的动态性与演进性。市场在变，消费者在变，技术在变，营销策略也必须随之而变。通过本书的学习，我们期望读者能够建立起一套基于深入洞察、数据驱动、技术赋能、持续实验的现代营销思维体系。将本书所学的理论与工具融会贯通，灵活应用于您的商业实践中，您将能够更好地理解市场，连接消费者，构建强大的品牌，最终在激烈的竞争中赢得持久的胜利，制胜未来。 本书内容聚焦于现代营销的战略性思考、消费者洞察、品牌构建、技术应用以及增长策略，旨在帮助读者在快速变化的市场环境中，掌握前沿的营销理念和实用的操作方法，提升营销的科学性与有效性，最终实现业务的持续增长。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有