How to Analyse Talk in Institutional Settings

How to Analyse Talk in Institutional Settings pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:McHoul, Alec; Rapley, Mark;
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2002-3
价格:$ 67.80
装帧:
isbn号码:9780826454645
丛书系列:
图书标签:
  • 对话分析
  • 机构交流
  • 社会语言学
  • 话语分析
  • 沟通研究
  • 组织研究
  • 专业交流
  • 互动分析
  • 语言与社会
  • 定性研究
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具体描述

This title introduces three approaches to analyzing institutional talk: conversation analysis, discursive psychology and critical discourse analysis. The main section of the book ("Applications") illustrates these approaches by taking the reader through the process of analysis in turning to such matters as how pilots talk in aircraft cockpits, how computer helpdesks work and how political speeches are constructed. Finally, the book opens up some theoretical and methodological controversies that occupy practitioners today. In this way, readers are introduced to the most recent ways of seeing how talk is critical to making the modern world work.

《沟通的艺术:深度洞察日常互动》 内容简介: 在信息爆炸、人际交往日益复杂的今天,深刻理解沟通的运作机制,已成为个人和社会发展不可或缺的关键能力。本书《沟通的艺术:深度洞察日常互动》并非一本冰冷的理论手册,而是一次深入日常生活肌理的探索之旅,旨在揭示隐藏在每一次对话、每一次互动背后的细微之处。我们每天都在沟通,但我们真正理解多少?我们如何才能超越表面信息,触及对方的真实意图?我们又如何才能让自己的表达更具说服力,更能建立有效的连接? 本书将带领读者走进真实的生活场景,从清晨的家庭早餐对话,到工作中的团队协作,再到公共场合的交流,细致入微地剖析各种沟通模式。我们将探索语言的魔力,不仅仅是字面意思,更包括语调、节奏、停顿以及那些未说出口的信号。我们会学习如何倾听,不是简单的听到,而是积极地理解、辨识和回应,从中捕捉对方的情感、需求和潜在的顾虑。 书中将深入探讨非语言沟通的力量,眼神的交流、肢体的姿态、面部表情的细微变化,这些无声的语言往往传递着比言语更丰富的信息。我们将学习如何解读这些信号,并如何有意识地运用它们来增强自己的沟通效果,建立信任,并避免误解。 此外,本书还将关注沟通中的权力动态和情境因素。在不同的关系中,尤其是在家庭、职场、社区等不同“场域”内,沟通的方式和效果会受到哪些潜在的影响?我们如何识别和理解这些“场域”规则,从而在不同环境中游刃有余?例如,在工作场所,领导者与下属的沟通,同事之间的合作,以及跨部门的协调,都涉及复杂的互动模式。在家庭内部,父母与子女的交流,夫妻间的理解,以及代际之间的情感传递,同样充满了需要细致体察的沟通艺术。 本书还将提供一套实用的分析框架,帮助读者学会如何分解和审视自己的沟通,识别其中的优势和潜在的改进空间。我们鼓励读者将书中的洞察转化为实践,通过有意识的练习,逐步提升自己的沟通技能,成为一个更自信、更有效、更有同理心的交流者。 本书特色: 贴近生活,案例丰富: 跳脱抽象的理论,本书充满了来自真实生活场景的丰富案例,让读者能够清晰地看到沟通理论如何在日常生活中得到体现和应用。 多维度分析: 从语言、非语言、情境、心理等多个维度,全面审视沟通的各个方面,提供立体化的理解。 实践导向: 强调学习和实践相结合,提供可操作的分析方法和技巧,帮助读者直接提升沟通能力。 深度洞察: 引导读者超越表面,深入理解沟通背后的意图、情感和权力关系,培养敏锐的洞察力。 普适性强: 无论是在个人生活还是职业发展中,无论面对何种类型的沟通情境,本书提供的洞察和技巧都将具有普遍的指导意义。 《沟通的艺术:深度洞察日常互动》是一本为你量身打造的指南,它将帮助你揭开沟通的神秘面纱,解锁更深层次的理解,建立更牢固的人际关系,并在生活的各个领域取得更大的成功。无论你是希望提升职场竞争力,改善家庭关系,还是仅仅想成为一个更懂得如何与人相处的人,这本书都将是你不可或缺的伙伴。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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当我开始翻阅内容时,我立刻意识到这不是一本泛泛而谈的入门读物,它展现出一种**近乎偏执的细节导向性**。作者似乎对**语言的细微差别**抱有近乎病态的迷恋,尤其是在描述**语境如何重塑意义**的章节中,那种**层层剥开、抽丝剥茧的分析手法**,让人不得不停下来,反复咀嚼那些看似平淡无奇的对话片段。我印象最深的是关于**“话语权力边界”的讨论**,它没有简单地套用常见的理论框架,而是引入了**一套自洽的、基于情境的评估矩阵**。作者在构建这个矩阵时,显然是花费了**数年甚至数十年的田野调查和案例积累**,每一个参数的选取、每一个权重的分配,背后都有**坚实的经验数据支撑**,这使得整个分析框架**具有极强的可操作性和解释力**,远非学院派的空中楼阁可比。阅读过程中,我发现自己开始下意识地**重新审视日常的交流场景**,那些过去被我忽略的**停顿、重复、甚至是眼神的交换**,都被赋予了新的解读维度。这种**思维范式的颠覆性**,才是真正衡量一本学术专著价值的核心标准。

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读完这本书,我最大的感受是**一种被“重新校准”的认知框架**。它没有提供一个简单的“成功公式”,反而**彻底解构了许多我们习以为常的交流假设**。例如,它挑战了“清晰沟通等于有效沟通”的传统观点,通过大量的案例分析,证明在某些机构情境下,**“模棱两可”或“故意模糊”**才是维护组织稳定和达成隐性共识的必要手段。这种**反直觉的结论**,正是由其**极其扎实的实证基础**所支撑的。这本书的魅力在于它迫使读者正视**“沉默的效率”和“可见的讨论的局限性”**。它不是在教你如何说话,而是在教你**如何“观看”说话这件事本身**,以及在特定社会结构下,语言行为的真正成本和收益是什么。这种**深刻的洞察力**,使得这本书不仅仅是一本研究工具书,更像是一部**关于人类组织行为的“行为心理学”教科书**。我期待后续能看到作者基于这些发现,进一步展开关于伦理和干预策略的探讨,因为这本书为变革提供了最坚实的理论基石。

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这本书所呈现的**跨学科视野**,是其最让人感到振奋的地方。它绝不仅仅是语言学或社会语言学的一份报告,它更像是一张**精密绘制的社会互动地图**,清晰地标示出**权力结构、组织文化与日常言语实践**三者之间相互渗透、互相建构的复杂关系。我特别欣赏作者在引用文献时的**广度和精准度**。你可以在一页之内,看到对**福柯的权力分析**的巧妙借用,紧接着是对**布迪厄场域理论的细微修正**,再穿插一些**计算语言学中关于模式识别的思路**。这种**融会贯通的学术视野**,使得本书的结论具有了**强大的“通用性”**,它不仅能解释银行高层的决策会议,也能用于分析医院急诊室的沟通障碍。这本书的价值在于,它提供了一个**“望远镜”和“显微镜”同时具备的工具箱**,既能让你从宏观层面洞察制度如何固化话语,也能让你在微观层面捕捉到个体如何微妙地进行抵抗或顺从。这是一种**真正意义上的“知识的整合”**,而非简单的“知识的叠加”。

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这本书的装帧设计给我留下了深刻的印象。封面采用了**沉稳的深蓝色调**,搭配**精致的烫金字体**,立刻给人一种**学术的、专业的**感觉。拿到手里,纸张的**厚实度和光滑度**都非常到位,那种**油墨散发出的淡淡清香**,让我想起了大学图书馆里那些珍藏的经典著作。内页的排版也极其考究,**行距适中,字号大小恰到好处**,即便是长时间阅读,眼睛也不会感到明显的疲劳。尤其值得称赞的是,**章节之间的过渡页设计**,使用了**柔和的米白色底纹**,上面印着一些**抽象的、象征性的线条图案**,既不喧宾夺主,又巧妙地起到了视觉缓冲的作用。这本书的**装订工艺**也是一流的,**平摊度极佳**,即使将书完全打开放在桌面上,书脊也不会有任何扭曲或受损的迹象,这对于经常需要边阅读边做笔记的读者来说,简直是福音。总而言之,从触感到视觉,这本书在**物质形态上就成功地建立了一种高质量的阅读体验**,让人在尚未深入内容之前,就已经对作者和出版社的专业态度肃然起敬。这不仅仅是一本书,更像是一件**精心制作的工艺品**。

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这本书的**理论深度令人敬畏**,但更让我感到惊喜的是它**叙事的流畅性和可读性**。我曾接触过许多语言学或社会学著作,它们常常在**逻辑的严密性与读者的接受度之间失衡**,要么晦涩难懂,要么流于表面。然而,这本书巧妙地找到了一个**精妙的平衡点**。作者在引入复杂的概念时,总是**先以一个引人入胜的、高度具象化的场景作为引子**,例如对一次小型会议中“谁的沉默代表了同意”的细致描绘,将抽象的符号互动理论瞬间拉入现实。随后,理论的展开也做得非常克制,**避免了不必要的术语堆砌**,即使是初次接触相关理论的读者,也能大致跟上思路。更绝妙的是,每当读者可能感到疲惫时,作者总会适时地插入一段**富有哲理性的反思或一个精炼的案例总结**,如同在漫长旅途中提供的甘泉。这种**行云流水般的叙事节奏控制**,显示了作者深厚的**沟通技巧和对读者心理的精准把握**,使得即便是一本探讨“机构设置”这样严肃主题的书,读起来也**毫不费力,反而有一种酣畅淋漓的快感**。

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