乡镇卫生院管理培训教材/中国基本卫生服务项目卫生Ⅷ项目卫生Ⅷ支持性项目系列丛书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:刘运国，王禄生

出品人:

页数:277

译者:

出版时间:2005-8

价格:30.00元

装帧:

isbn号码:9787810727044

丛书系列:

图书标签:

• 乡镇卫生院
• 基层医疗
• 卫生管理
• 培训教材
• 基本卫生服务
• 中国卫生
• 项目Ⅷ
• 医疗培训
• 公共卫生
• 乡村医疗

本书系中国基本卫生服务项目卫生Ⅷ项目支持性项目系列丛书之一，旨在为乡镇卫生院管理者提供一套系统、实用的管理培训教材。全书紧密围绕乡镇卫生院运营管理的实际需求，从多个维度深入剖析了基层医疗机构的管理要点与创新策略。 内容概要： 本书涵盖了乡镇卫生院管理工作的各个关键环节，主要内容包括： 一、乡镇卫生院的定位与发展策略： 深入探讨新时期乡镇卫生院在国家基本卫生服务体系中的角色定位，分析其在保障居民健康、深化医药卫生体制改革中的重要作用。 指导管理者如何根据区域经济社会发展、人口结构变化及疾病谱特点，制定符合自身实际的卫生院发展规划，明确发展方向和目标。 介绍当前国家关于基层医疗卫生服务体系建设的最新政策法规，帮助管理者把握政策导向，优化服务供给。 二、内部管理体系构建与优化： 组织架构与人力资源管理： 详细阐述乡镇卫生院的合理组织架构设计，包括科室设置、岗位职责划分等。重点讲解如何进行人才引进、培养、激励和绩效考核，提升人力资源效能。特别强调了对基层医务人员的职业发展规划和继续教育的重要性。 财务管理与成本控制： 教授财务预算编制、执行与监督的科学方法，分析医疗服务成本构成，指导管理者如何有效控制成本，提高资金使用效率。内容包括医保支付政策解读、药品耗材采购管理、收费标准制定与执行等。 质量管理与医疗安全： 强调医疗质量是医院的生命线，系统介绍全面质量管理（TQM）理念在乡镇卫生院的应用。内容涵盖医疗技术质量控制、服务流程优化、不良事件监测与管理、患者安全保障措施等。着重于建立健全的质量改进长效机制。 后勤保障与设备管理： 探讨如何建立高效的后勤服务体系，包括医疗设备、物资的采购、维护、更新与报废管理，确保医疗工作的顺利开展。详细介绍设备管理的生命周期，以及如何通过合理规划提升设备利用率。 三、核心业务管理与服务提升： 公共卫生服务管理： 详细介绍国家基本公共卫生服务项目的内涵、目标、内容及服务流程。指导管理者如何组织实施妇女保健、儿童保健、老年人健康管理、慢性病管理、传染病防控等项目，提升公共卫生服务能力和覆盖面。 临床医疗服务管理： 聚焦于提升临床诊疗水平和患者满意度。内容包括常见病、多发病的规范化诊疗、急危重症的初步处理、转诊协作机制的建立与完善。强调医患沟通技巧和人文关怀在临床服务中的重要性。 医保与新农合管理： 深入解读国家医疗保障政策，指导管理者如何合规、高效地进行医保结算，应对医保支付方式改革，保障医院的合规收入。 信息系统建设与应用： 介绍信息化建设在现代医院管理中的重要作用，包括电子病历、电子健康档案、医院信息系统（HIS）的建设与应用，以及如何利用信息化手段提高管理效率和决策水平。 四、创新管理与服务模式探索： 医联体建设与分级诊疗： 探讨乡镇卫生院如何积极融入医联体，参与分级诊疗体系建设，与上级医院、社区卫生服务中心建立紧密的协作关系，实现医疗资源的优化配置和有序流动。 互联网+医疗健康服务： 介绍如何运用互联网技术，开展远程医疗、在线咨询、健康管理等创新服务模式，拓展服务渠道，提升服务可及性。 服务营销与品牌建设： 引导管理者从“以疾病为中心”转向“以健康为中心”，通过优化服务、提升质量，树立良好的医院品牌形象，吸引更多患者。 本书在内容组织上，注重理论与实践相结合，案例分析详实，操作指南清晰，语言通俗易懂，力求为乡镇卫生院的管理者提供一份具有前瞻性、指导性和可操作性的参考。通过学习本书，管理者将能够系统掌握现代医院管理知识和技能，提升管理水平，推动乡镇卫生院更好地履行其在基层卫生服务体系中的职责，为保障人民群众健康做出更大贡献。

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我拿到这本厚厚的书时，心里是带着几分忐忑的，毕竟很多官方背景的培训教材往往语言晦涩，充满了各种宏大叙事，读起来像是在啃一块硬邦邦的石头。然而，这本书的阅读体验却出乎我的意料。它在讲述“医疗质量控制与风险管理”时，引用了大量的实际案例，这些案例的选取非常巧妙，它们都来自于我们常见的工作场景，比如药品零差率实施过程中的常见漏洞、病人转诊流程中的信息断点等等。作者没有用生硬的法律条文去压制读者，而是用一种‘讲故事’的方式，把风险点前置展示给我们看，让我们在阅读的过程中就自然而然地学会了规避。我个人对其中关于“突发公共卫生事件的快速响应机制设计”那一部分印象极其深刻，它不仅仅是列出了SOP（标准操作程序），更重要的是探讨了在资源极度受限的情况下，如何进行优先级排序和跨部门的有效沟通。读完这一章，感觉以前我们那种‘摸着石头过河’式的应急处理方式，终于有了一套可以参考的蓝图。对于一个在一线搏斗的管理者来说，这种实战指导的价值，远超那些空泛的理论指导。

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这部丛书的视野非常开阔，它没有将乡镇卫生院孤立地看待，而是将其置于整个中国基本卫生服务体系的大背景下进行考察和定位。阅读过程中，我能清晰地感受到作者对国家卫生战略的深刻理解，以及如何将宏观政策精准落地到我们这一级医疗机构的执行层面。特别是关于“医联体建设中乡镇卫生院的定位与赋能”这一块，它明确指出了我们作为‘守门人’的核心价值，并提出了如何通过差异化服务来确立我们在区域医疗网络中的不可替代性。书中对如何与县级医院建立‘双向转诊’的有效激励机制的分析，非常具有前瞻性，它考虑到了县级医院的利益诉求，从而设计出一种‘合作共赢’的局面，而不是单方面的索取。整体来看，这本书的价值在于，它不仅仅是解决眼前的管理问题，更是帮助我们提升了对自身机构在整个卫生服务链条中战略地位的认知，使得我们的日常管理工作，都带上了一种面向未来的使命感。

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这本书的编排逻辑实在是太‘体贴’了。它仿佛是理解了我们乡镇卫生院管理者的碎片化时间，将内容划分得非常精炼，每一章节的核心观点都能够被快速提炼出来。我在出差的火车上断断续续地读完了关于“基层医疗财务精细化管理”的部分，这块内容对我帮助尤其大。我们卫生院的财务管理一直是个老大难问题，总是在年初预算和年末决算之间来回挣扎，很多项目审批流程拖沓，导致资金使用效率低下。书中对于“成本效益分析在医疗设备采购中的应用”这一块，给出了一套非常成熟的分析模型，它教我们如何跳出单纯的购置价格来看待设备的长期运营成本和使用效率。更重要的是，它还探讨了如何平衡政府对成本控制的要求和保障基本医疗服务的投入之间的关系，这个平衡点把握得极其微妙且现实。读完后，我立刻回去对照我们现有的财务报表进行了一次内部的‘小体检’，发现了很多之前忽略的‘跑冒滴漏’点，可以说，这本书为我们省下的远不止培训费，更是实实在在的运营成本。

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这本书简直是为我们基层医疗工作者量身定做的“救命稻草”，内容详实到让人惊叹。它不仅仅是停留在理论层面，而是深入到了乡镇卫生院日常运营的每一个毛细血管里。比如，在人员结构优化和绩效考核这块，它提供的方案简直是太接地气了。我记得我们卫生院前几年在推行新的绩效方案时，光是讨论就耗费了大量时间，而且效果总是不尽如人意，总觉得哪里别扭。这本书里关于如何平衡医务人员积极性与服务质量提升的章节，给出了一个非常清晰的框架，它强调的不是一刀切的指标，而是结合了不同岗位的具体工作负荷和专业技能的权重分配。特别是它对“全科医生团队协作效率”的分析，我看了之后茅塞顿开，很多以前觉得是‘玄学’的管理难题，现在似乎都有了可以遵循的路径。我尤其欣赏作者在描述复杂管理问题时，依然保持的那种条理性和可操作性，读起来一点也不觉得枯燥，反而像是听一位经验丰富的老院长在分享他的“独门秘籍”。这种能立刻在实践中找到对应点的教材，才是我们真正需要的。

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让我惊喜的是，这本书竟然能把“信息化建设”和“人才培养”这两大看似‘高大上’的主题，成功地与乡镇卫生院的日常工作缝合得如此自然。很多教材提到信息系统，就是一堆软件名称和流程图，让人望而却步。但这本书非常务实地分析了如何利用现有的、甚至是相对老旧的信息化平台，来提升患者信息管理的连贯性和共享度，而不是一味鼓吹投入巨资进行系统升级。它提出的“基于移动互联的远程会诊和慢病随访试点方案”，给了我们一个非常明确的实施路径，重点在于如何培训那些对新技术不太熟悉的医护人员。关于人才方面，作者对如何建立本地化的‘全科医生储备池’的讨论，简直是击中了我们最深的痛点——优秀人才留不住。书中详述的激励机制，不仅涉及薪酬，更着重于专业发展路径的设计和地方社区服务荣誉感的塑造，这种从‘心’出发的管理哲学，让人耳目一新，感觉这不再是一本教你管人的书，而是一本教你如何成就人的指南。

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