具体描述
《商品推销能力教程》针对高职高专学生的特点和今后就业的需要，简明扼要地介绍了商品推销的基本知识，通过判断分析、选择分析、情景模拟、实战演练、角色扮演、案例分析等能力训练活动，达到提高学生的整体素质和从事商品推销职业活动动手能力的目的。《商品推销能力教程》编写具有以下特色：编写形式创新。按立体化教材编写要求，不仅有“文本”教材，而且有“电子”教材。
考核方法创新。建立了体现职业能力为核心的课程考核标准和推销学习成果现场演示考核方法相结合的考核模式。
编写结构创新。以推销职业活动为基础，以推销职业能力为中心，以工作过程为导向构建学习内容和训练内容相结合的模块项目结构情景教学体系。
编写内容创新。第一，以学生为主体，以教师为主导，以训练为主线，注重知识性与趣味性相结合，充分调动学生的学习积极性。第二，以提高学生推销能力为贯穿全书的核心线索，突出实用性和可操作性。第三，内容安排以“必需、够用”为原则，实行知识学习和能力训练一体化设计。
《商品推销能力教程》体例新颖，内容翔实，情景生动，不仅适用于高职高专教学需要，也可作为企事业单位市场营销人才培训用书。
《商品推销能力教程》是一本旨在提升个人在商品销售领域核心竞争力的实用指南。本书并非单纯的销售技巧罗列，而是深入剖析了现代商业环境中，一名成功的推销员所必备的知识体系、思维模式以及实操能力。 在内容结构上，本书首先从“认知基石”出发，引导读者理解推销的本质与价值。它会探讨推销并非简单的“卖东西”，而是建立客户信任、解决客户需求、创造双赢局面的过程。通过对市场经济运行规律的阐释，让读者明白推销人员在商业链条中的关键作用。这一部分会引用经典的市场营销理论，但会以通俗易懂的语言进行解读，并结合当下真实的商业案例，帮助读者建立正确的推销观。 接着，本书将重点放在“知己知彼”——深入了解产品与客户。在产品理解方面，它会详细指导如何进行全面的产品分析，包括产品的核心卖点、功能优势、技术特点、市场定位、竞争对手分析等。不仅仅是产品的参数，更重要的是如何将这些特点转化为客户能够理解并产生购买欲望的“价值”。此外，本书还会教授如何识别不同类型的客户，包括他们的购买动机、消费习惯、心理需求、顾虑点等。通过客户画像的构建，让读者能够更精准地把握客户心理，采取个性化的推销策略。 在“沟通艺术”部分，本书将推销的实操环节推向高潮。这部分将涵盖从初次接触客户到建立信任，再到产品介绍、异议处理，直至促成交易的整个流程。在沟通技巧上，它会强调积极倾听的重要性，教会读者如何通过提问来挖掘客户深层需求，如何用简洁、生动、有说服力的语言阐述产品价值，以及如何灵活应对客户的各种异议和拒绝。例如，关于异议处理，本书会提供一套系统性的思维框架，引导读者分析异议的根本原因，并提供多角度的解决方案，而非简单的“话术”堆砌。此外，非语言沟通，如肢体语言、眼神交流、语气的运用等，也会被纳入分析范围，帮助读者提升整体的沟通影响力。 本书的一大亮点在于其对“价值塑造与信任建立”的深刻洞察。它强调，在信息爆炸的时代，仅仅依靠产品本身已不足以吸引客户，推销人员能否为客户创造额外的价值，能否在每一次互动中积累信任，才是决定成败的关键。因此，本书会详细阐述如何通过专业的知识、真诚的态度、可靠的服务来赢得客户的信任，并教授如何将产品转化为解决客户实际问题的“方案”，从而提升产品的附加价值。例如，在服务环节，会讨论售后服务的关键性，以及如何通过卓越的服务来巩固客户关系，实现二次销售和口碑传播。 此外，本书还关注“心态与职业素养”。成功的推销离不开积极的心态和良好的职业操守。书中会探讨如何在高压环境下保持积极乐观，如何从失败中学习并不断成长，以及如何培养坚韧不拔的意志力。同时，职业道德和诚信经营的原则也会贯穿始终，强调推销人员作为企业形象代表的责任，以及长期主义在推销事业中的重要性。 最后，本书会延伸到“持续学习与自我成长”。它鼓励读者将推销能力视为一个动态发展的过程，而非一成不变的技能。通过介绍自我评估方法、行业动态追踪、学习资源推荐等，帮助读者建立终身学习的习惯，不断更新知识储备，适应瞬息万变的商业环境，最终成为一名卓越的、能够持续为企业创造价值的推销精英。本书的语言风格力求专业、严谨，同时又不失生动性和可读性，旨在为所有渴望在商品推销领域取得突破的读者提供一套切实可行、富有启发的学习路径。
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