Performance Measurement for World Class Manufacturing pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Productivity Press

作者:Brian H. Maskell

出品人:

页数:429

译者:

出版时间:1991-07-01

价格:USD 57.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780915299997

丛书系列:

图书标签:

• 绩效测量
• 世界级制造
• 精益生产
• 运营管理
• 生产管理
• KPI
• 绩效指标
• 持续改进
• 效率提升
• 制造战略

《卓越制造绩效测量》 在当今竞争日益激烈的全球市场中，理解并持续改进制造绩效是企业生存和发展的关键。本书《卓越制造绩效测量》是一本全面而深入的指南，旨在为寻求在制造领域达到世界级水平的企业提供一套系统化的绩效测量框架和实践方法。本书并非关于具体的制造技术或工艺流程，而是聚焦于如何构建一套有效、可执行且能驱动持续改进的绩效测量体系。 核心理念与目标： 本书的核心在于强调“测量即是为了改进”。它认识到，没有准确、相关的绩效数据，任何改进的努力都可能流于表面或偏离方向。因此，本书着力于帮助读者理解： 战略与绩效的关联： 如何将企业的整体战略目标转化为可衡量的制造绩效指标，确保制造部门的活动与公司愿景保持一致。 绩效测量的层次性： 如何从企业级战略目标，分解到部门级、班组级乃至个人级的绩效指标，形成层层递进、相互支撑的测量体系。 关键绩效指标（KPIs）的选择与设计： 如何识别并设计真正能够反映制造效率、质量、成本、交付和创新等方面的KPIs，避免陷入“数据收集的泥沼”而忽略了真正重要的问题。 数据收集与分析的有效性： 如何建立可靠的数据收集机制，并运用恰当的分析工具和方法，从海量数据中提取有价值的信息，洞察绩效的真正驱动因素。 绩效反馈与改进的闭环： 如何将绩效测量结果有效地传递给相关人员，并以此为基础，形成持续改进的反馈回路，驱动组织的学习和能力提升。 内容结构概览（非具体章节描述，而是本书涵盖的主题方向）： 本书将围绕以下几个关键主题展开，提供实用的知识和指导： 1. 建立绩效测量战略： 理解世界级制造的核心要素。 明确绩效测量的战略意义，以及它如何支持企业的竞争优势。 如何将战略愿景转化为具体的制造目标。 识别关键的利益相关者及其对绩效测量的期望。 2. 构建全面的绩效指标体系： 效率指标： 探讨如何测量设备的整体设备有效性（OEE）、生产周期、产能利用率等，以识别效率瓶颈。 质量指标： 深入分析如何量化产品合格率、缺陷率、返工率、客户投诉等，确保产品和服务满足最高质量标准。 成本指标： 关注如何准确核算和跟踪制造成本，包括直接材料、直接人工、制造费用、库存成本等，以实现成本优化。 交付指标： 测量准时交货率（OTD）、订单履行周期、交货提前期等，以确保客户订单能够按时、准确地交付。 创新与灵活性指标： 探讨如何衡量新产品导入速度、工艺改进的响应速度、生产线切换的灵活性等，以适应市场变化。 员工参与与发展指标： 关注如何通过测量来促进员工的积极性、技能发展和团队协作。 3. 数据采集与管理： 设计高效、准确的数据采集流程。 选择合适的工具和技术支持数据收集（如MES系统、传感器等）。 确保数据的完整性、准确性和及时性。 建立数据治理和管理策略。 4. 绩效分析与解读： 运用统计过程控制（SPC）等工具分析数据趋势和变异。 进行标杆分析（Benchmarking），与行业最佳实践进行比较。 识别绩效的根本原因，而不仅仅是症状。 将数据转化为可行动的见解。 5. 绩效反馈与沟通： 设计有效的绩效报告和仪表盘（Dashboards）。 确保绩效信息能够清晰、及时地传达给所有相关人员。 建立绩效评审会议和反馈机制。 利用绩效数据驱动团队讨论和问题解决。 6. 实施与持续改进： 如何逐步实施绩效测量体系。 管理变革，克服实施过程中的阻力。 定期审查和调整绩效指标体系，确保其持续的相关性和有效性。 将绩效测量融入企业日常运营和决策流程。 本书的读者对象： 《卓越制造绩效测量》适合于制造业中的各类专业人士，包括但不限于： 制造总监、工厂经理 运营经理、生产主管 质量保证经理、工艺工程师 精益生产（Lean Manufacturing）或六西格玛（Six Sigma）专家 工业工程师、运营分析师 企业战略规划人员 通过阅读本书，您将能够构建一个强大且动态的绩效测量体系，使您的制造运营能够达到世界级的水准，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续的增长和成功。本书提供的是一个框架、一套方法论，以及丰富的实践指导，帮助您掌握“测量以驱动卓越”的核心能力。

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我最近读了一本名为《Performance Measurement for World Class Manufacturing》的书，这本书简直是为任何渴望在制造业领域达到顶尖水平的人量身打造的。作者深入浅出地剖析了绩效衡量的核心理念，不仅仅是简单地列出一些数字和指标，而是构建了一个完整的体系，帮助企业理解“什么才是真正重要的”。书中强调了从战略目标出发，层层分解，最终落实到可操作的绩效指标的重要性。这一点对我触动很大，以前我总觉得一些看似无关紧要的微小改进很难被量化，也难以证明其价值，但这本书提供了一个清晰的框架，让我能看到这些细节是如何汇聚成整体的卓越。 书中的一个章节详细介绍了如何建立一个持续改进的文化，而绩效衡量正是驱动这种文化的核心引擎。作者并没有回避实施过程中的挑战，例如如何处理数据偏差、如何让一线员工理解并参与到绩效考核中、以及如何将绩效结果转化为实际的激励机制。他提供了一些非常实用的工具和方法，比如鱼骨图分析、价值流图以及各种统计过程控制技术，并解释了这些技术如何与绩效指标相结合，形成一个闭环的改进系统。我尤其欣赏作者在书中反复强调的“人的因素”，他认为技术和流程固然重要，但最终的成功离不开团队的共同努力和对卓越的追求。

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对于任何试图在当今竞争激烈的制造业环境中脱颖而出的人来说，《Performance Measurement for World Class Manufacturing》这本书绝对是必读之作。作者深入剖析了“世界级制造”的核心要素，并重点阐述了绩效衡量在实现这一目标中的关键作用。他不仅仅是提供了一些理论性的框架，更是通过大量的实践案例，展示了如何将这些理论转化为可行的策略和操作。我特别赞赏书中关于“过程绩效”的观点，它强调了关注生产过程中的每一个环节，并对其进行持续的优化，而非仅仅关注最终的产出。 书中关于如何建立一个强大、灵活且适应性强的绩效管理体系的内容，对我来说非常有启发。作者详细介绍了如何根据企业的具体情况，量身定制一套最适合的绩效指标，并且这些指标能够随着企业的发展和外部环境的变化而进行调整。他没有回避实施过程中的挑战，而是提供了切实可行的解决方案，例如如何有效沟通绩效目标、如何处理数据收集中的困难，以及如何建立一个鼓励持续改进的组织文化。读完这本书，我感到对如何提升企业的整体运营效率和市场竞争力有了更深刻的认识。

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老实说，我之前对绩效衡量这个话题并没有太深的认识，总觉得它离我的日常工作有些遥远，或者只是财务部门的专属领域。《Performance Measurement for World Class Manufacturing》这本书彻底改变了我的看法。作者以一种非常接地气的方式，将复杂的概念拆解开来，让我这个非专业人士也能轻松理解。他解释了为什么简单的KPI设置往往会适得其反，以及如何设计出既能激励团队又能推动企业整体发展的绩效体系。 书中关于“非财务指标”的论述尤其令我印象深刻。作者强调，在制造业中，诸如产品质量、交货准时率、设备效率、员工培训率等非财务指标，往往比单纯的利润数字更能反映企业的真实健康状况和长期竞争力。他提供了很多具体的例子，说明如何有效地收集、分析和利用这些非财务数据，并将其与财务目标联系起来。这本书就像是一本行动指南，不仅告诉我们“为什么”要进行绩效衡量，更重要的是“如何”去做，让我对如何提升我所在部门的绩效有了清晰的思路。

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坦白说，《Performance Measurement for World Class Manufacturing》这本书的标题虽然听起来有些学术化，但实际上它的内容却极其实用且富有启发性。作者以一种循序渐进的方式，引导读者理解绩效衡量为何如此重要，以及它如何成为通往“世界级制造”的必经之路。我最喜欢的部分是书中对“领先指标”和“滞后指标”的区分和应用。这帮助我理解了，与其仅仅关注已经发生的事情，不如更注重那些能够预测未来趋势的关键驱动因素。 书中提供了一整套衡量和改进制造绩效的系统性方法。我尤其欣赏作者在书中对“供应链绩效”的关注，他强调了将绩效衡量延伸到整个供应链，从供应商到客户，从而实现整体价值链的优化。这一点在当今高度互联互通的商业环境中显得尤为重要。此外，书中还详细介绍了如何利用技术工具来支持绩效衡量，例如商业智能系统和数据分析平台，并提供了如何选择和实施这些工具的建议。读完这本书，我仿佛获得了一张通往卓越制造的地图，并且知道了如何在旅途中规避风险，找到最佳路径。

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这本书给我最大的启发在于，它重新定义了我对“世界级制造”的理解。我原以为这仅仅是关于最先进的生产设备和自动化技术，但《Performance Measurement for World Class Manufacturing》这本书让我明白，真正的世界级制造更关乎战略的清晰度、执行的精确度以及持续优化的韧性。作者用大量的案例研究来佐证他的观点，这些案例来自不同行业、不同规模的企业，但它们都殊途同归地展示了有效的绩效衡量如何成为企业成功的基石。我尤其喜欢书中对“平衡计分卡”的讨论，它提供了一个多维度的视角来评估企业绩效，而不仅仅是关注传统的财务指标。 书中的一个重要论点是，绩效衡量不应该仅仅是事后的总结，而更应该是一个前瞻性的指导工具。作者详细阐述了如何利用历史数据和趋势分析来预测未来的表现，并据此调整生产策略和资源分配。这对于管理者来说至关重要，能够帮助他们在变化莫测的市场环境中保持竞争力。此外，书中还深入探讨了如何将客户的期望转化为内部的绩效指标，确保企业的所有活动都围绕着满足和超越客户需求来展开。这一点对于任何以客户为中心的企业来说，都具有极高的参考价值。

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