图书标签: 服务管理
发表于2024-11-10
FLYING HIGH IN A COMPETITIVE INDUSTRY pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
洛伊佐斯•赫拉克莱厄斯(Loizos Heracleous) 新加坡国立大学副教授,牛津大学格林邓普顿学院研究员,牛津大学赛德商学院研究员,《应用行为科学月刊》、《亚太管理月刊》、《组织研究》编委。
约亨•维尔茨(Jochen Wirtz) 新加坡国立大学副教授,美国加州大学洛杉矶分校与新加坡国立大学合办MBA项目负责人,牛津大学赛德商学院研究员。
尼汀•潘加卡(Nitin Pangarkar) 新加坡国立大学副教授,亚洲管理学会的秘书长,曾获得“最佳商学院教授奖”的称号。
这书比较适合,管理者或者对管理有兴趣的朋友,作者是根据新加坡航空公司的管理案例,来讲述如何管理好企业,创造盈利? 在整个行业业绩表现糟糕的情况下,新加坡航空公司(SIA)如何能够年复一年地获得稳健的盈利?此外,新航的盈利水平长期以来一直高于其竞争...
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