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《现代医院流程再造》共19章，全面系统地阐述了医院流程再造的最新理念、概念、方法、技巧、实践与发展，论证了医院流程再造的必要性，提出了医院流程再造的系统思想，并列举了医院流程再造的案例和模式。自1990年美国哈默和钱皮正式提出业务流程再造(BPR)的概念和管理思想后，20世纪90年代BPR实践在美国、欧洲及亚太国家等轰轰烈烈地开展，到20世纪90年代末，BPR实践暂时陷入了低谷。进入21世纪后，流程再造浪潮再度席卷全球，成为企业管理的“圣经”。一个务实和理智的企业流程再造正当时。
现代医院流程再造是医院管理的一个崭新课题，它是在汲取医院优秀管理成果的基础上，将医院服务工作标准化、科学化、规范化和流程化。适应竞争者的变化，适应病人需求的变化，适应医疗市场的变化，这是每个医院领导者和员工都必须面对的现实。适应这个现实变化就是“变”，变就是改变工作程序，这个程序就是流程，就是流程再造。2009年世界性的金融风暴，将再一次掀起企业流程再造的高潮。流程再造就是重新开始。
《现代医院流程再造》可供医院管理者、卫生行政人员、医务人员、医学院校师生学习，也可供各类医院管理培训机构、医院管理研究人员参考。
《现代医院流程再造》是一部深入探讨当代医疗行业变革与优化的重要著作。这本书详细分析了传统医疗模式在快速发展的社会背景下所面临的挑战，并提出了一系列切实可行的改进方案。通过对现有流程的系统剖析，作者揭示了效率低下、资源浪费以及患者体验不佳等主要问题，并结合具体案例说明如何通过技术应用、人员培训和管理方式的优化来提升整体服务质量。 书中首先介绍了现代医院运作中的核心流程，包括诊疗、治疗、检查与护理等环节，强调了各环节之间相互依存的重要性。在分析当前常规模式时，作者指出传统模式往往存在信息传递滞后、协作不畅以及资源配置不合理等问题，这些都严重制约了医院运转的效率。为解决这些难题，本书详细描述了一系列流程再造的理论基础和实践方法，如精益管理、以患者为中心服务模式及信息化系统的应用。 一个重要部分是探讨如何通过引入先进技术手段来改进医院内部流程。作者强调电子病历系统、智能诊疗辅助设备和数据分析工具在优化医疗服务中的关键作用。这些技术不仅能够减少人为错误，还能大幅提升信息的实时共享与处理效率，从而显著改善患者就医体验。此外，书中还讨论了人员流动性管理、培训体系建设以及绩效评估机制的设计，全面提出了一套系统化的改进路径。 书中内容深入剖析了流程再造过程中可能遇到的挑战与应对策略。作者认为，在实施变革时，需注重各部门之间的协作，加强管理层的领导力和执行力，同时要建立科学的反馈机制，以确保改进措施能够持续有效地落实。同时，书中还关注了经济与人力资源投入方面的考量，指出只有在合理预算内，才能实现流程优化带来的长远收益。 通过丰富的案例研究，本书不仅为医院管理者提供了一套系统的改进框架，也为医疗服务质量的提升奠定了坚实基础。这种以结构性思维和科学方法为核心的写作风格，使读者能够深入理解流程再造在现代医院中的重要意义，明确其对整体运营效能的深远影响。整个内容注重理论与实践的结合，详细论述每一个改进环节，让读者在阅读过程中获得全面而有价值的知识。 该书适用于医疗管理专业的学生、医院管理人员以及任何关心医疗服务优化的从业者。它不仅为理论学习提供了丰富参考，也为实际操作指明了方向，是一本富有指导意义的读物。通过不断深入研究和实践，这本书有望推动更多医院在流程优化方面取得显著进步，从而真正实现高效、优质的医疗服务。
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