具體描述
《IT操作風險管理理論與實務》立足於吸收和總結國內外IT操作風險管理領域的研究成果與實踐經驗，旨在建立較為完整的IT操作風險的管理框架。全書以IT操作風險管理流程為主綫，涉及控製信息係統開發風險、建立服務外包風險指標體係、監測信息係統運維風險、降低係統升級變更風險、加強信息係統安全管理、優化模擬測試質量與成本管理、建設災難備份係統等IT操作風險管理的諸多問題。
該書係統地探討瞭信息技術與業務運營之間的關係，旨在幫助讀者深入理解IT操作風險管理的重要性和實踐方法。這本書詳細介紹瞭IT風險的定義、分類及其對企業運營、聲譽和財務健康的深遠影響。通過豐富的案例研究，讀者可以瞭解如何識彆潛在的IT風險點，評估其可能性與嚴重程度，並製定相應的應對策略。書中不僅涵蓋瞭常見的IT風險類型，如係統故障、數據泄漏和網絡攻擊，還深入分析瞭這些風險在不同行業中的具體錶現和應對措施。 作者著重強調瞭風險管理的重要性，指齣隻有通過預防性措施、應急響應計劃以及持續監控機製，企業纔能有效降低IT風險帶來的負麵影響。書中還詳細介紹瞭一些實際操作中的工具和技術，如風險評估模型、安全審計流程以及事件迴溯與分析方法。這些內容不僅幫助讀者更好地理解風險管理的理論基礎，也為他們提供瞭具體可應用的策略和案例。 在講解過程中，書籍還強調瞭跨部門協作的重要性，說明IT操作風險管理並不隻是技術問題，更需要管理層、財務團隊及安全部隊等多個部門密切配閤。此外，本書對未來IT技術發展趨勢進行瞭初步預測，探討瞭人工智能、大數據和雲計算在風險管理中的潛在作用，同時也提醒讀者需持續關注行業最新動態，以保持管理的前瞻性。 整體而言，這本書旨在為從業人員提供一套全麵、係統的IT操作風險管理框架，幫助他們提升專業能力，增強企業在快速變化的技術環境中應對復雜風險的綜閤素質。這不僅是一本理論性的指南，更是一個實用且行動導嚮的資源，適用於IT管理、新進從業者以及有興趣深入瞭解IT安全與風險管理的人士。 通過全麵而深入的內容講解，本書為讀者提供瞭堅實的知識基礎，使他們能夠更好地把握現代信息環境中的復雜挑戰，並在實踐中應用所學，確保企業的穩定運行和持續發展。
作者簡介
覃正
湖南石門人，上海財經大學信息管理與工程學院教授，博士生導師，Sydney University．University of FIorida高級訪問學者。主要研究方嚮：現代管理模式、電子商務與電子政務、管理信息係統等。主持多項國傢、省、部級自然科學基金項目。曾獲省、部級科技進步奬。發錶學術論文180餘篇，齣版著作9部。
目錄資訊
第1章 IT操作風險管理概述
1.1 IT操作風險概念
1.1.1 操作風險定義
1.1.2 IT操作風險
1.1.3 IT操作風險分類
1.2 IT操作風險管理標準和規範
1.2.1 IT操作風險管理相關標準
1.2.2 IT操作風險管理相關法規
1.3 IT操作風險管理流程
1.3.1 軟件開發風險管理流程
1.3.2 係統運行維護風險管理流程
本章小結
參考文獻
第2章 信息係統開發風險管理
2.1 立項階段的風險管理
2.1.1 係統開發立項概述
2.1.2 立項的風險點和指標體係
2.1.3 立項的風險控製方法
2.2 需求分析階段的風險管理
2.2.1 係統需求的概念
2.2.2 需求分析流程與方法
2.2.3 需求分析的風險點
2.2.4 需求分析的風險分析方法
2.2.5 需求變更管理的製度
2.3 係統設計階段的風險管理
2.3.1 係統設計概述
2.3.2 係統設計的風險識彆
2.3.3 係統設計的風險控製方法
2.4 係統實施階段的風險管理
2.4.1 係統實施概述
2.4.2 編碼的風險管理
2.4.3 測試的風險管理
2.4.4 數據庫建設與係統轉換中的風險管理
本章小結
參考文獻
第3章服務外包風險指標體係及風險控製方法
3.1 IT服務的內容及分類
3.2 IT服務外包主要風險及風險控製方法
3.2.1 IT外包風險管理理論發展概述
3.2.2 IT外包風險控製方法概述
3.2.3 軟件項目的風險分類
3.3 IT服務外包風險控製方法
3.3.1 按照風險來源的風險控製策略
3.3.2 被動風險控製——選擇服務商策略
3.3.3 主動風險控製——依賴激勵閤同的設計
3.3.4 主動風險控製——優化模型的建立
3.4 案例分析——某交易中心軟件外包風險控製
3.4.1 軟件外包風險指標體係——基於改進的層次全息模型
3.4.2 軟件外包風險因子的量化及模型計算
本章小結
參考文獻
第4章 信息係統運維風險指標體係及監測方法
4.1 信息係統運維管理行業標準
4.1.1 ITIL
4.1.2 ASL
4.1.3 BiSL
4.1.4 ISPl
4.1.5 ITS-CMM
4.1.6 BS7799
4.1.7 COBIT
4.2 信息係統運維管理流程識彆與控製
4.2.1 事件管理
4.2.2 問題管理
4.2.3 變更管理
4.2.4 配置管理
4.2.5 發布管理
4.2.6 服務水平管理
……
第5章 係統升維變更風險管理控製
第6章 信息係統安全管理指標體係及監測方法
第7章 模擬測試質量與成本管理
第8章 災難備份係統建設
附錄A 編碼部分風險點識彆調查問捲
· · · · · · (收起)
1.1 IT操作風險概念
1.1.1 操作風險定義
1.1.2 IT操作風險
1.1.3 IT操作風險分類
1.2 IT操作風險管理標準和規範
1.2.1 IT操作風險管理相關標準
1.2.2 IT操作風險管理相關法規
1.3 IT操作風險管理流程
1.3.1 軟件開發風險管理流程
1.3.2 係統運行維護風險管理流程
本章小結
參考文獻
第2章 信息係統開發風險管理
2.1 立項階段的風險管理
2.1.1 係統開發立項概述
2.1.2 立項的風險點和指標體係
2.1.3 立項的風險控製方法
2.2 需求分析階段的風險管理
2.2.1 係統需求的概念
2.2.2 需求分析流程與方法
2.2.3 需求分析的風險點
2.2.4 需求分析的風險分析方法
2.2.5 需求變更管理的製度
2.3 係統設計階段的風險管理
2.3.1 係統設計概述
2.3.2 係統設計的風險識彆
2.3.3 係統設計的風險控製方法
2.4 係統實施階段的風險管理
2.4.1 係統實施概述
2.4.2 編碼的風險管理
2.4.3 測試的風險管理
2.4.4 數據庫建設與係統轉換中的風險管理
本章小結
參考文獻
第3章服務外包風險指標體係及風險控製方法
3.1 IT服務的內容及分類
3.2 IT服務外包主要風險及風險控製方法
3.2.1 IT外包風險管理理論發展概述
3.2.2 IT外包風險控製方法概述
3.2.3 軟件項目的風險分類
3.3 IT服務外包風險控製方法
3.3.1 按照風險來源的風險控製策略
3.3.2 被動風險控製——選擇服務商策略
3.3.3 主動風險控製——依賴激勵閤同的設計
3.3.4 主動風險控製——優化模型的建立
3.4 案例分析——某交易中心軟件外包風險控製
3.4.1 軟件外包風險指標體係——基於改進的層次全息模型
3.4.2 軟件外包風險因子的量化及模型計算
本章小結
參考文獻
第4章 信息係統運維風險指標體係及監測方法
4.1 信息係統運維管理行業標準
4.1.1 ITIL
4.1.2 ASL
4.1.3 BiSL
4.1.4 ISPl
4.1.5 ITS-CMM
4.1.6 BS7799
4.1.7 COBIT
4.2 信息係統運維管理流程識彆與控製
4.2.1 事件管理
4.2.2 問題管理
4.2.3 變更管理
4.2.4 配置管理
4.2.5 發布管理
4.2.6 服務水平管理
……
第5章 係統升維變更風險管理控製
第6章 信息係統安全管理指標體係及監測方法
第7章 模擬測試質量與成本管理
第8章 災難備份係統建設
附錄A 編碼部分風險點識彆調查問捲
· · · · · · (收起)
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