公共视角下的危机管理

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出版者:
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页数:352
译者:
出版时间:2009-6
价格:49.00元
装帧:
isbn号码:9787500478546
丛书系列:
图书标签:
  • 论文要用
  • 危机管理
  • 公共关系
  • 公共安全
  • 风险沟通
  • 突发事件
  • 社会责任
  • 政府管理
  • 舆情分析
  • 危机应对
  • 公共政策
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具体描述

《公共视角下的危机管理》力求结合国内外公共危机发展的新趋势、新特点,吸收国内外同行的最新研究成果,运用公共危机治理理论对公共危机管理的基本框架和若干领域进行专题分析和思考,积极探索危机管理的新思路、新视角、新对策。并力图从实务分析层面使得理论分析更具有现实针对性和实践操作性,从而获得某种启迪。

《危机管理》的作者诺曼·奥古斯丁认为,几乎每一次危机的本身既包含导致失败的根源,也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机管理的精髓。相应的,习惯于错误估计形势并令事态进一步恶化则是不良的危机管理的典型特征。对于各种危机而言,绝对是一种坏东西,它们的破坏力是相当大的。这里的所谓“成功的种子”,依笔者之见:一是在危机爆发前就将“危机因子”控制住、解决掉;二是在危机爆发后,以最快速、有效的方法,化腐朽为神奇,转危为安;三是要深刻反思,总结经验教训,剔除旧观念,改革旧体制,建立新秩序,减少危机发生的概率;四是社会动员,团结合作、提高对环境的适应性和从实践中学习的能力等。所以,公共危机事件一旦发生,就是不可逆转的,而政府处理危机的态度、行动,远比危机本身更能让人们铭刻在心。

《公共视角下的危机管理》是一部旨在深入探讨危机事件发生时社会整体应对机制与策略的权威著作。这本书从宏观层面分析了危机管理的重要性,强调如何通过系统化的规划和协同合作,有效地应对各种突发状况。作者详细解析了危机管理的核心要素,包括预防、准备、响应及恢复的各个环节,帮助读者全面理解这一过程中的关键点。 书中首先着重介绍了危机管理的背景和理论基础,明确指出在现代社会,任何组织或社会结构都可能面临各种潜在危机。通过深入研究历史案例和当前热点事件,作者展示了成功的危机应对经验和教训,从而为读者提供宝贵的参考资料。这种分析不仅帮助理解危机管理的复杂性,也强调了其在保障公共安全、维护社会秩序中的关键作用。 本书特别关注不同类型的危机,包括自然灾害、科技事故和政治事件等,探讨了各类危机对社会和经济的深远影响。通过详细的数据分析和真实案例研究,作者展现了如何制定科学有效的应急预案,并在实践中不断优化应对策略。这一内容为管理者、政策制定者以及相关从业人员提供了宝贵的指导与建议。 《公共视角下的危机管理》不仅注重理论的讲解,更强调其在实际操作中的应用性,帮助读者理解如何将这些知识转化为有效的行动方案。书中还特别关注跨部门协作和沟通机制的重要性,强调了各方间合作与信息共享在危机管理中的关键作用。这对于那些希望提升危机应对能力或参与公共事务的人来说,无疑是一本极具参考价值的读物。 书中提出的一系列案例分析,涵盖了从地方社区到国际层面的各种场景,让读者能够直观地看到理论在实践中的体现。这些经典实例不仅丰富了内容,还为理解复杂问题提供了真实的视角。此外,作者还深入探讨了技术进步对危机管理带来的新挑战和新机会,例如大数据、信息化工具在预警和响应中的应用。 为了增强读者的理解和应用,本书设计了多层次的学习路径,从基础知识到高级策略,逐步引导读者深入思考和实践。通过丰富的图表和详尽的文献支持,该书不仅是一本理论著作,更是实用指南,为每一个关注公共事务的人提供有力工具。 在结构设计上,书中采用了清晰的章节划分,每一章都围绕具体主题展开,如预防措施、应急响应、恢复策略等。这种系统性的安排,有助于读者逐步掌握知识体系,并在学习过程中保持高度的集中度。 《公共视角下的危机管理》通过其深入浅出的内容和丰富多样的案例,为读者提供了一个全面而深刻的危机管理理解。它不仅是一本书,更是一种思考和实践的指南,能够帮助个人和组织在面对复杂挑战时更加从容、自信地应对各种突发状况。

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