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Managing Difficult Interactions pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

Managing Difficult Interactions
☆☆☆☆☆
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Hbsp
Perseus
2008-10
96
79.00元
9781422125083

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发表于2024-09-19

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圖書描述

In the business world, confrontations are inevitable -- whether they're with your employees, peers, bosses, or even suppliers and customers. Ignored or handled badly, confrontations can damage workplace relationships and ruin careers.

This volume helps you master the art of effectively managing difficult interactions. You'll learn how to:

Understand and manage the strong emotions that can arise during confrontations

Design solutions that meet all stakeholders' needs

Coach your direct reports to resolve confrontations productively

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