具体描述
Interviewing is an invaluable tool for the qualitative researcher. Steinar Kvale provides coverage of both the theoretical background and the practical aspects of the interview process, incorporating discussion of the wide variety of methods in interview based research and the different approaches to reading the data. Consideration is also given to the crucial issue of how to ensure scientific rigour.
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我必须说，《Doing Interviews》这本书，完全超出了我对“访谈技巧”类书籍的任何预期。它没有给我那种“学完就能立刻成为访谈高手”的速成感，而是提供了一种更深层次的、关于理解人、洞察人、连接人的方法论。作者的笔触极其细腻，他把访谈的过程比作一场“穿越迷雾的探索”，而访谈者就是那个手持罗盘的探险家。他没有一开始就教你怎么“套话”，而是花了大量的篇幅去阐述“准备”的重要性。他将准备阶段比作“构建一座稳固的灯塔”，强调了深入了解受访者背景、兴趣、价值观的必要性，并且他提出了一个非常有趣的观点：有时候，你甚至需要了解对方最喜欢的音乐或者电影，来找到共同话题，建立情感上的连接。这让我意识到，访谈不仅仅是信息交换，更是一场人与人之间的“情感交流”。在“提问的艺术”这一章节，作者的论述更是让我大开眼界。他不仅仅教你如何问“开放式问题”来鼓励对方多说，更重要的是，他教你如何根据受访者的反应，灵活地调整你的问题，“引导”对方走向你想要深入了解的那个方向，但又不能让对方感到被操纵。他甚至提到了“沉默的运用”，认为有时候，恰当的沉默比滔滔不绝的提问更能让对方开口。这一点对我来说，是革命性的。我过去总是害怕沉默，总觉得那是访谈的“冷场”。书中关于“倾听的层次”的划分也让我受益匪浅。他从“听到”到“听懂”，再到“听出言外之意”，最后到“听见未说出口的渴望”。他用了很多生动的案例来解释，如何通过观察受访者的微表情、语气变化，甚至是他说话的节奏，来捕捉那些隐藏在话语背后的真实情感。这本书的写作风格非常写意，它不是那种一本正经地告诉你“你应该这样做”的书，而是通过一种引导性的方式，让你自己去体会，去感悟。读完这本书，我觉得自己对“沟通”这件事有了全新的认识，也对如何更深入地了解他人，产生了前所未有的兴趣。
评分我拿到《Doing Interviews》这本书时，心里其实是有些忐忑的。毕竟，“访谈”听起来就是一个很实际，很落地的事情，我担心这本书会充斥着一些干巴巴的技巧和流程，读起来会枯燥乏味。然而，这本书从第一个字开始，就彻底颠覆了我的认知。作者的处理方式非常巧妙，他没有直接跳入“如何提问”的层面，而是先将读者带入到一个更宏大的视角——“访谈的哲学”。他认为，每一次成功的访谈，都是一次关于“理解”和“被理解”的双向探索。他用非常生动的比喻，比如将访谈前的准备比作“绘制一张精密的海图”，将访谈过程比作“在未知海域航行”。他详细地阐述了如何通过对受访者背景、性格、动机的深入研究，来构建一个“心理地图”，从而更好地导航。这一点对我来说，是全新的视角。我过去总是急于收集信息，却很少花时间去理解信息背后的“人”。书中关于“建立信任的基石”的章节，让我印象深刻。作者强调，信任不是一蹴而就的，而是需要通过一系列精心设计的互动来逐步建立。他列举了许多具体的例子，比如如何通过真诚的赞美，如何通过分享一些无关紧要的个人经历，来拉近与受访者的距离。在“提问的艺术”部分，作者并没有简单地罗列问题类型，而是深入探讨了问题的“意图”和“效果”。他认为，每一个问题都应该带着目的性，而问题的方式则需要根据受访者的反应进行调整。他提出的“循环追问法”，让我意识到，很多时候，最宝贵的信息就隐藏在受访者的“重复”和“解释”之中。关于“倾听”的部分，作者将其描述为“捕捉灵魂的回音”。他认为，成功的倾听不仅仅是听懂话语的字面意思，更要捕捉到话语背后的情绪、潜台词和未说出口的需求。他强调了“非语言信号”的重要性，比如受访者的肢体语言、面部表情，这些都是重要的线索。这本书的写作风格非常独特，它不像一本传统的教科书，而更像是一次引人入胜的对话。它让我觉得，访谈不仅仅是一种技能，更是一种生活方式，一种与人深度连接的方式。
评分说实话，我拿到《Doing Interviews》的时候，并没有抱有多大的期望，以为不过是市面上常见的教人如何“问出答案”的工具书。但这本书的出现，无疑给了我一个巨大的惊喜，甚至可以说是一次观念的重塑。作者的处理方式非常别致，他并没有一开始就大谈特谈那些所谓的“访谈技巧”，而是把访谈本身比作一次“潜入深海的探险”。他强调，每一次访谈都是一次对未知世界的探索，而访谈者，就像是那个勇敢的潜水员，需要精密的设备（即准备工作），清晰的航海图（即访谈设计），以及最重要的——能够承受水压和识别暗流的坚韧意志（即心理素质和应变能力）。我特别喜欢他关于“打破冰山”的章节，那里探讨了如何通过一些看似无关紧要的开场白，比如对天气、对环境的简单评论，来消弭受访者初期的戒备心理。他甚至提到了如何利用一些“无伤大雅”的个人信息分享，来拉近彼此的距离，让对方感受到真诚和善意。这一点对我启发很大，因为我过去总是急于进入“正题”，反而可能让对方更加紧张。书中对“倾听的层次”的划分也让我耳目一新。他不仅仅区分了“听到”和“听懂”，更深入到“听出弦外之音”和“听见未说出口的”。作者通过大量的案例分析，展示了如何从受访者的语速、停顿、甚至是被压抑的情绪中，捕捉到那些隐藏在表象之下的真实想法。他所描述的“积极倾听”不再是简单的点头和附和，而是一种全身心的投入，一种对对方话语背后意图的深度感知。此外，书中对“如何应对沉默”的讨论，也让我受益匪浅。我过去总觉得沉默是一种尴尬，会急于打破它，但作者却把它比作“一个等待被揭示的宝藏”，鼓励访谈者在恰当的时机，耐心地等待，让受访者自己填补空白。这本书没有那些空洞的理论，而是充满了实操性的智慧，让我觉得自己仿佛经历了一场高质量的访谈培训，而且是那种从内心深处被触动的培训。
评分坦白说，《Doing Interviews》这本书，给我带来了完全意想不到的收获。我原本以为它会是一本关于如何“问出”有效信息的工具书，但它所呈现的内容，更像是一场关于“如何成为一个更好的倾听者和理解者”的深度对话。作者的写作风格非常独特，他没有采用那种枯燥的“步骤分解”模式，而是将访谈的过程比作一场“心灵的对话”。他对于访谈前准备的论述，让我觉得非常细致入微。他不仅仅让你去了解受访者的背景信息，更引导你去“感受”他的故事，去理解他为什么会走到今天。他提出的“情感地图构建”，让我意识到，了解一个人的情绪驱动因素，是多么重要。在“提问的艺术”这一章节，作者的论述更是让我耳目一新。他认为，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了“启发”对方的思考，让他自己去发现答案。他提出的“好奇心驱动的提问”，让我觉得，与其说是“问”，不如说是“邀约”，邀请对方一同走进问题的核心。我尤其欣赏他对“倾听”的描述，他将其比作“捕捉夜空中的星光”。他认为，真正的倾听，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去“感知”对方话语中流露出的情感、价值观，甚至是那些未被言说的渴望。他强调了“共情性回应”的重要性，通过恰当的肢体语言和口头回应，来让对方感受到被理解和被尊重。书中对于“如何处理访谈中的意想不到”的讨论，更是让我觉得，作者是一个真正懂得“人性”的实践者。他不是教你如何“掌控”场面，而是教你如何“顺势而为”，如何在充满不确定性的环境中，找到突破口。这本书的写作风格非常自然，它充满了生活化的比喻和富有哲理的思考。它让我觉得，访谈不仅仅是一种技能，更是一种生活方式，一种与人深度连接的方式。
评分这本书绝对是我近期阅读体验中最具启发性的一本，尽管我一开始带着些许的迟疑，毕竟“访谈”这个主题听起来似乎有些过于狭窄，容易陷入技术层面的枯燥。然而，《Doing Interviews》完全打破了我的固有印象。作者以一种近乎艺术家的细腻笔触，将一场场访谈描绘成了一场精心编排的心理博弈，又是一次充满温度的人性探索。从开篇的“准备：画布的铺陈”开始，就预示着这绝非简单的技巧罗列。书中对访谈前准备的论述，超越了“搜集资料”的层面，深入到对受访者内心世界、过往经历乃至潜意识动机的深度揣摩。我尤其印象深刻的是关于“共情锚点”的阐述，作者详细地分析了如何通过观察受访者的微表情、语调变化，甚至是他们对环境的细微反应，来找到能够迅速建立信任和连接的切入点。这不仅仅是沟通技巧，更是一种观察力和洞察力的修炼。随后的章节，如“提问：寻宝图的绘制”和“倾听：回声的捕捉”，更是将访谈过程的每一个环节都细致入微地剖析。作者并非简单地列举“开放式问题”或“封闭式问题”，而是引导读者去理解不同类型问题的背后逻辑，以及它们在不同情境下的最优解。他提出的“追问的艺术”，让我意识到很多时候，最重要的信息就隐藏在“为什么”和“然后呢”的轻轻一问之中，需要的是耐心和敏锐。书中关于“非语言沟通的解读”，更是让我大开眼界，作者列举了大量生动的案例，比如某个手势可能代表着焦虑，某个眼神闪烁可能意味着隐瞒，这些都是我过去容易忽略却至关重要的细节。总而言之，这本书让我认识到，每一次访谈都是一次独特的创造过程，需要智慧、同情心和精湛的技艺。它不仅仅是为记者、HR或市场调研人员准备的，任何需要深入了解他人、挖掘真相的人，都能从中获益匪浅。
评分当我翻开《Doing Interviews》这本书时，我以为我即将看到的是一本关于如何“问出”信息的实用指南。然而，这本书的内容，远远超越了我最初的想象，它更像是一次关于“看见”的深度探索。作者以一种极为写意的方式，将访谈的过程比作一场“光影的捕捉”。他没有直接教导你如何“套话”，而是先引导你去看，去感受。从访谈前的“画布的铺陈”，他强调的不仅仅是资料的搜集，更是对受访者“人生轨迹”的细致勾勒。他甚至会让你去思考，受访者在这个领域的“缘起”，以及支撑他一路走来的“核心信念”。这一点，让我觉得访谈不仅仅是收集事实，更是挖掘“故事”。在“提问的艺术”这一章，作者的论述更是让我耳目一新。他认为，提问不仅仅是为了获取信息，更是为了“照亮”对方的内心世界。他提出了“探索性提问”和“验证性提问”的区别，并且强调了如何在两者之间找到微妙的平衡。我尤其喜欢他对“提问的节奏感”的把握，他认为，好的访谈，应该像一场舒缓的音乐，有起伏，有张力，而不是一味的急促。关于“倾听”的章节，作者将其比作“聆听风的低语”。他认为，真正的倾听，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去“感受”对方话语中流露出的情绪、价值观，甚至是他未曾意识到的潜台词。他强调了“积极反馈”的重要性，通过适当的点头、眼神交流，以及简短的回应，来让对方感受到被理解和被关注。书中对“访谈的收尾”的处理，也让我觉得非常巧妙。他认为，一个好的收尾，不仅仅是道谢，更应该是在对方心中留下“希望”和“价值感”。这本书的写作风格非常诗意，它没有生硬的术语，而是充满了隐喻和哲学思考。它让我觉得，访谈不仅仅是获取信息，更是一种“赋能”的过程，一种帮助对方更好地认识自己的过程。
评分《Doing Interviews》这本书，给我最深刻的感受是，它把“访谈”这件事，从一个纯粹的“信息获取工具”，升华成了一种“艺术”。读这本书，我感觉自己不是在学习某种技术，而是在进行一次心灵的洗礼，一次对沟通本质的重新认识。作者的叙事方式非常独特，他没有采用那种枯燥乏味的“如何做”的格式，而是通过一个个生动的故事，一段段深刻的哲思，将访谈的精髓娓娓道来。他把访谈前的准备工作，比作“搭建一座桥梁”，而这座桥梁不仅仅是连接两个人的物理空间，更是连接两个心灵的通道。他详细地阐述了如何通过细致的“背景调查”和“心理画像”，来预测受访者可能的回应，并提前准备好“备用航道”。这一点让我印象非常深刻，我过去常常只关注事实信息，而忽略了对对方情绪和心态的预测。在访谈过程中，作者将“提问”视为一种“探险”，每一句话都可能触及未知的领域。他不仅仅教你如何问出“好问题”，更重要的是教你如何“问对问题”，以及如何根据受访者的反应，即时调整你的“探险路线”。他对于“开放式问题”和“封闭式问题”的运用，以及如何通过“追问”来层层深入，都有非常精辟的论述。我尤其喜欢他对“倾听”的描述，他称之为“无声的回响”。他认为，真正的倾听不仅仅是用耳朵去接收信息，更是用心去感受对方话语背后的情感和潜台词。他提到了“共情性倾听”，这是一种能够让对方感受到被理解、被尊重，从而愿意敞开心扉的倾听方式。书中还深入探讨了“如何处理访谈中的意外情况”，他将其比作“在湍急的河流中保持平衡”，强调了访谈者的冷静、智慧和灵活应变能力。这本书不是简单地传授技巧，它更是一种思维方式的引导，一种人生态度的启迪。
评分我不得不说，《Doing Interviews》这本书，绝对是我近期阅读体验中最具颠覆性的一本书。它彻底打破了我过去对“访谈”的固有认知，将它升华成了一种超越技术层面的、关于“理解”和“连接”的艺术。作者的叙事方式非常独特，他没有一开始就抛出那些“标准流程”，而是将访谈的过程比作一次“深入人心的旅程”。他对于访谈前准备的阐述，让我觉得耳目一新。他不是让你去“搜集资料”，而是让你去“走进”受访者的世界，去理解他的“成长轨迹”，他的“价值体系”，甚至是他“潜在的恐惧”。他提出了“同理心预演”的概念，让我意识到，在提问之前，先尝试站在对方的角度去思考，是多么重要。在“提问的艺术”部分，作者的论述更是让我惊叹。他认为，提问不仅仅是为了获取答案，更是为了“激发”对方的思考，让他自己去发现那些隐藏在内心深处的答案。他提出的“引导式提问”，不是操纵，而是一种“邀请”，邀请对方一同探索。我尤其欣赏他对“倾听”的描述，他将其比作“倾听土壤深处的脉动”。他认为，真正的倾听，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去“感受”对方话语中流露出的情感、需求和期待。他强调了“非语言信号”的重要性，比如受访者的眼神、语气，这些往往能透露出比语言更真实的信息。书中对于“如何处理访谈中的挑战”的探讨，更是让我觉得，作者是一个真正懂得“人性”的实践者。他不是教你如何“压制”对方，而是教你如何“化解”矛盾，如何在看似棘手的情况下，找到突破口。这本书的写作风格非常流畅，它充满了生活化的比喻和哲理性的思考。它让我觉得，访谈不仅仅是一种技能，更是一种生活方式，一种与人深度连接的方式。
评分我必须得说，《Doing Interviews》这本书，简直就是一本“心灵指南”，它将“访谈”这件事情，从一个简单的信息采集行为，提升到了一个关于“理解”和“共鸣”的全新维度。作者的叙事方式非常巧妙，他没有上来就教你“套话”，而是将访谈的过程比作一场“灵魂的探险”。他对于访谈前准备的阐述，让我觉得非常深刻。他不仅仅让你去搜集资料，更引导你去“预见”受访者的内心世界，去理解他的“成长背景”，他的“价值取向”，甚至是他“潜在的脆弱点”。他提出的“同理心演练”，让我意识到，在提问之前，先尝试走进对方的内心，是多么重要。在“提问的艺术”这一章节，作者的论述更是让我拍案叫绝。他认为，提问不仅仅是为了获取答案，更是为了“点亮”对方的内心，让他自己去发现那些隐藏的答案。他提出的“循序渐进的提问”，让我觉得，与其说是“问”，不如说是“引导”，引导对方一步步地深入自己的内心。我尤其欣赏他对“倾听”的描述，他将其比作“聆听心底的呼唤”。他认为，真正的倾听，不仅仅是用耳朵去听，更是用心去“感受”对方话语中流露出的情感、需求，甚至是那些未被言说的遗憾。他强调了“积极反馈”的重要性，通过恰当的肢体语言和口头回应，来让对方感受到被理解和被支持。书中对于“如何处理访谈中的意外情况”的讨论，更是让我觉得，作者是一个真正懂得“人性”的实践者。他不是教你如何“控制”访谈，而是教你如何“顺应”变化，如何在充满不确定性的环境中，找到突破口。这本书的写作风格非常流畅，它充满了生活化的比喻和富有哲理的思考。它让我觉得，访谈不仅仅是一种技能，更是一种生活方式，一种与人深度连接的方式。
评分我得说，《Doing Interviews》这本书，简直就是一股清流，它没有给我那种“工业流水线”生产出来的、冰冷的技术手册的感觉，而是像一个经验丰富的导师，用充满智慧和温度的方式，一点点地把我引向更深层次的理解。作者的叙事方式非常别致，他没有一开始就抛出那些“万能公式”，而是把每一次访谈的过程，描绘成了一场“灵魂的对话”。他将访谈前的准备工作，比作“挖掘宝藏前的勘探”，强调了深入了解受访者背景、动机，甚至是他可能存在的“盲点”和“痛点”的重要性。他提出的“预设场景模拟”，让我受益匪浅，它能够帮助我在访谈前就预演可能出现的情况，并提前准备好应对方案。这一点，让我感觉访谈的准备工作，不仅仅是收集信息，更是一种心理上的“预战”。在“提问的艺术”部分，作者的论述非常独到。他不仅仅教你如何问出“好问题”，更重要的是，他教你如何“构建一个问题体系”，让每一个问题都能顺理成章地引出下一个问题，形成一个层层递进的“逻辑链”。他甚至提到，有时候，一个看似不经意的“闲聊”式问题，反而能打开对方的心扉，获得意想不到的信息。这一点，让我意识到，访谈的灵活性和随机应变能力是多么重要。关于“倾听的艺术”，作者将其描绘成“捕捉水中的倒影”。他强调，真正的倾听，不仅仅是用耳朵去接收声音，更是用心去感受对方话语背后的情感、意图和价值观。他提出的“主动反馈倾听”，让我明白，如何通过恰当的肢体语言和口头回应，让对方感受到被理解和被尊重，从而更愿意进一步分享。书中对“如何处理访谈中的冲突和沉默”的讨论，更是让我觉得，作者是一个真正懂得访谈的“人性”的实践者。他不是教你如何“压制”对方，而是教你如何“化解”矛盾，如何在沉默中找到机会。这本书给我最大的感受是，它让我意识到，访谈不仅仅是一种技巧，更是一种艺术，一种关乎理解、尊重和连接的艺术。
评分写论文的时候用过
评分写论文的时候用过
评分写论文的时候用过
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评分本书详细介绍了质性研究访谈的六个步骤，尤其在第十章针对质性研究客观性低的质疑进行了详细阐述。
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