寿险营销创新和竞争力研究

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页数:183
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出版时间:2009-5
价格:28.00元
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isbn号码:9787509513095
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图书标签:
  • 寿险营销
  • 营销创新
  • 竞争力
  • 保险科技
  • 消费者行为
  • 渠道创新
  • 产品创新
  • 数字化营销
  • 风险管理
  • 战略营销
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具体描述

《寿险营销创新和竞争力研究》讲述了:当前,寿险营销面临的差距和挑战主要体现在:一是寿险营销的诚信和职业声誉面临巨大挑战;=是寿险营销的增长失衡,尤其是2008年,主要是依靠银行保险渠道的超速发展;三是寿险业自身发展对寿险营销人才提出严峻挑战。金融一体化对寿险营销人才知识结构提出挑战,消费者多样化金融保险需求对寿险营销人才服务技能提出挑战,寿险营销专业化、‘职业化进程对人才发展体系提出挑战。四是多元化、创新化寿险营销渠道还不够深入入心,还没有形成特色。与个人营销和银行保险渠道相比,我国电话营销、经代等新型寿险营销仍然处于萌芽期,业务规模小,市场普及率不高,居民的接受还有一个过程。

此外,随着金融综合经营的逐步发展,金融行业产品替代性不断增强,寿险业还面临着与其他金融行业营销的竞争压力。

创新驱动与战略升级:现代企业发展新范式 一、 导论:变革时代的战略必然 在当前全球经济一体化和技术迭代加速的宏大背景下,传统企业面临着前所未有的机遇与挑战。市场结构正在经历深刻的重塑,消费者行为日趋多元化与个性化,加之数字化转型的浪潮席卷各个行业,任何墨守成规的企业都可能被快速淘汰。本书聚焦于企业如何在剧烈变化的外部环境中,通过内生性创新与外延性战略升级,构筑可持续的竞争壁垒。我们深入剖析了驱动现代企业实现跨越式发展的核心要素,并构建了一套系统的理论框架和实操指南,旨在为决策者提供清晰的战略导航。 本书摒弃了空泛的宏观叙事,转而强调战略落地性与实践可操作性。我们将企业的竞争力视为一个动态演化的复杂系统,涉及组织文化、技术投入、市场洞察、人才配置等多个维度。核心观点在于:静态的竞争优势已不复存在,动态能力的构建才是企业长青的基石。 二、 创新驱动力的重塑:从技术到商业模式的全面革新 创新是企业发展的核心引擎,但现代企业的创新范畴早已超越了单纯的产品或技术改进。本书将创新解构为三个递进的层次: 1. 基础性技术创新与研发效能优化: 我们首先探讨了如何构建一个高效、敏捷的研发体系。这不仅包括对前沿技术的跟踪和吸收(如人工智能、大数据分析在特定行业中的应用),更关键的是如何优化研发流程,缩短“想法到市场”的周期。书中详细分析了“精益研发(Lean R&D)”的实施路径,强调通过跨职能团队协作,减少无效的“瀑布式”开发,转而采用迭代、快速反馈的敏捷方法。此外,知识产权的战略布局和外部学术资源的有效整合,被视为提升研发投入产出比的关键。 2. 商业模式的颠覆性创新: 这是本书着重探讨的重点。在许多成熟行业,产品差异化空间日益缩小,商业模式的创新成为获取超额利润的利器。我们将商业模式创新划分为价值主张重构、价值获取机制变革和价值网络重塑三个方面。例如,从“产品销售”转向“服务订阅”的转型案例,以及如何利用平台化思维整合上下游资源,构建生态系统,从而改变行业规则。我们提供了评估现有商业模式健康度与创新潜力的工具箱,包括但不限于商业模式画布的深度应用与情景分析。 3. 组织与流程的适应性创新: 再好的战略,若缺乏与之匹配的组织结构和文化支撑,也终将沦为空谈。本书强调“组织敏捷性”的重要性,即组织结构必须能够快速响应市场变化。我们分析了如何打破部门壁垒,建立以客户为中心的跨部门协作机制。同时,培育一种鼓励试错、容忍失败的创新文化,是激发员工主动创新的前提。这部分内容深入探讨了激励机制的设计,确保创新活动能够得到有效认可和回报。 三、 竞争力构建:基于价值链的战略升级 企业的竞争力并非单一维度的指标,而是价值创造与价值捕获能力的综合体现。本书借鉴了最新的产业组织理论,指导企业如何从价值链的各个环节提升竞争力。 1. 市场洞察与客户细分策略: 在信息爆炸的时代,获取精准、及时的市场信息至关重要。我们介绍了利用“大数据驱动的消费者洞察(Big Data Driven Consumer Insight)”方法,超越传统的市场调研,实现对潜在需求的预判。重点阐述了微观市场细分与个性化价值传递的策略,确保资源投入到最具回报潜力的细分市场。 2. 运营效率与成本领先战略的精细化管理: 在竞争白热化的市场中,卓越的运营是成本控制和客户体验的保障。本书深入探讨了供应链的数字化转型,如何利用物联网和区块链技术提高供应链的透明度与韧性。同时,对“精益生产”的理念进行了现代化拓展,使其适应小批量、多频次的现代制造需求,实现既高效又灵活的生产体系。 3. 战略联盟与生态系统构建: 在许多高科技和复杂服务领域,单一企业的力量已不足以应对挑战。本书系统阐述了如何选择正确的战略伙伴,构建互利共赢的产业生态系统。内容涵盖了联盟治理结构的设计、知识产权共享机制的建立,以及如何在新兴的价值网络中定位自身的核心优势地位,避免成为生态系统中的“可替代组件”。 四、 风险管理与可持续发展:韧性与责任并重 现代企业的竞争力不仅体现在高速增长上,更体现在面对不确定性时的“韧性”(Resilience)。 1. 全面风险管理体系的构建: 我们探讨了如何建立一个覆盖战略风险、运营风险、财务风险和合规风险的综合风险管控框架。特别关注了“黑天鹅”事件的压力测试与预案设计。书中提出了将风险管理融入日常战略决策流程的方法论,确保企业在追求增长的同时,不被潜在的系统性风险击垮。 2. 企业社会责任(CSR)与长期价值: 可持续发展已不再是可选项,而是企业长期声誉和市场准入的关键要素。本书超越了传统的慈善捐赠模式,探讨了“创造共享价值(Creating Shared Value, CSV)”的战略整合。即如何将解决社会和环境问题的努力,直接转化为新的商业机会和竞争优势,实现股东价值与社会价值的统一。 结论:迈向动态竞争的未来 本书汇集了前沿的管理理论与全球领先企业的实践案例,旨在为渴望在复杂环境中脱颖而出的管理者提供一套清晰、可执行的战略工具箱。核心信息是:未来的成功属于那些能够持续学习、快速适应,并将创新视为核心DNA的企业。通过本书的研读与实践,读者将能够系统性地重塑企业的战略思维、优化创新机制,最终在激烈的市场竞争中,铸就持久而稳固的竞争优势。

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读后感

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用户评价

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这本书的案例选取和数据引用方面做得相当到位,展现了作者在行业调研上的投入程度。它不像某些学术著作那样,光有理论却缺乏现实的印证。相反,书中穿插了大量来自不同市场、不同发展阶段的保险公司的具体实践案例,有成功的典范,也有失败的教训,而且对这些案例的分析极为透彻,不仅仅是描述了“做了什么”,更着重分析了“为什么会成功”或“为什么会失败”的内在机制。特别是对于一些新兴市场的营销模式创新,作者的描述细致入微,甚至可以从中窥见地域文化的差异是如何影响寿险产品接受度的。这种全球化视野和本土化深耕相结合的特点,让这本书的适用范围大大拓宽,无论我是在研究国内市场的竞争格局,还是想了解国际同行的前沿做法,都能从中找到相关的支撑点和思考角度。这种基于现实、服务于现实的写作手法,极大地增强了全书的说服力和实用价值。

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整本书读下来,我最大的感受是,它提供了一种“未来感”的竞争力的构建蓝图,而不是仅仅对现有模式的修修补补。作者似乎有一种超前的洞察力,能够预判未来几年内,哪些营销环节会被技术取代,而哪些“人性化”的核心价值将变得愈发稀缺和昂贵。我尤其关注了关于“组织能力重塑”那一部分,它清晰地指出了,在强调创新的当下,很多公司其实更需要的是内部流程的优化和人才结构的升级,而不是盲目地引进最新工具。这种自上而下、由内而外的竞争力梳理,非常具有指导意义。它提醒我,真正的创新,往往是痛苦的自我革新,而非简单的外部采买。读完后,我感觉自己对寿险业的未来走向有了一种更清晰的地图,心中不再是面对迷雾时的焦虑,而是一种胸有成竹的准备,知道下一步应该往哪个方向努力,才能真正建立起难以模仿的核心优势。

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我发现这本书的一个独特之处在于,它似乎非常善于运用跨学科的理论视角来剖析寿险营销这一看似传统的领域。我记得其中有一章似乎将行为经济学中的“损失厌恶”原理,巧妙地运用到了产品设计和客户沟通的策略分析上,这给我带来了很大的启发。以往的营销书籍,大多集中在销售技巧、话术设计这些操作层面,但这本书显然上升到了一个更高的思维层面——即理解人的决策机制。它没有停留在“教你怎么卖”,而是深入探讨了“人为什么会买(或不买)”。这种从心理学、社会学角度切入的分析框架,使得它提出的“创新”点不再是空中楼阁般的概念,而是根植于人性弱点与需求的实际解决方案。对于我们这些需要不断调整策略来适应更精明消费者的市场人来说,这种深层次的洞察是无价的。它让我重新审视了过去一些失败的营销活动,发现我们可能只是在技术层面做表面功夫,而忽略了内在的心理驱动力。这本书就像一把手术刀,精准地切开了问题的核心。

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这本书的行文风格我个人觉得非常老派,但这种“老派”并非贬义,而是一种久违的、严谨的学术味道。作者在阐述每一个观点时,都像是精心搭建一座知识的金字塔,地基打得无比扎实,所有的论据都来自于扎实的文献回顾和清晰的逻辑推导。我特别欣赏它在引入新的营销模式或技术革新时,都会先回到寿险业最初的核心价值和监管精神上去审视一番,而不是一味地追逐“风口”。这种“溯本清源”的分析方法,让整个论述过程显得有血有肉,而非空洞的说教。例如,在探讨数字化转型时,它并没有简单罗列各种App和小程序的功能,而是深入剖析了技术如何影响“信任”这个寿险业的基石,以及如何在技术迭代中保持人与人之间那份必要的温度和专业度。读起来,我感觉就像是跟一位非常博学且经验丰富的前辈在进行一场高水平的闭门探讨,他不会轻易下结论,而是引导你去思考每一个环节的深层含义。这种不急不躁、步步为营的叙事节奏,极大地提升了阅读的厚重感。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,封面那种深邃的蓝色调,配上烫金的字体,一下子就抓住了我的眼球。我当时在书店里随便翻阅,看到这个标题——《寿险营销创新和竞争力研究》,心里就咯噔一下,觉得这可能就是我一直在找的那本能帮我梳理当前市场困局的“宝典”。拿到手里掂量了一下重量,厚实感十足,那种沉甸甸的感觉就让人觉得里面装的绝不是泛泛而谈的理论,而是实打实的干货。我尤其喜欢那种纸张的质感,拿在手上阅读时,手指摩挲着纸面,感觉非常舒服,长时间阅读也不会有那种廉价的油墨味干扰。这种对细节的重视,其实也侧面反映了作者在内容组织上的严谨和专业性。作为一个长期在保险行业摸爬滚打的人,我太清楚一个好的研究报告,它的视觉呈现和触感有多么重要了,它决定了读者是否有耐心将那些复杂的模型和数据啃下去。这本书的封面设计,可以说是成功地完成了第一道“吸引力测试”,让我毫不犹豫地把它带回了家。它散发出的那种沉稳、专业的学术气息,让人对内部的知识含量充满了期待,希望它能提供一些真正能落地执行的、具有前瞻性的视角来审视我们这个行业正在经历的剧变。

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