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出版者:

作者:杨顺勇 编

出品人:

页数:241

译者:

出版时间:2009-7

价格:32.00元

装帧:

isbn号码:9787122052278

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 营销管理
• 品牌营销
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销策略
• 营销理论
• 商业
• 经济学

深入探索与实践：现代企业运营的基石 书名：《精益组织管理与持续创新》 内容简介： 在当前快速迭代、充满不确定性的商业环境中，企业若想实现基业长青，绝不能固步自封于传统的管理范式。本书《精益组织管理与持续创新》，旨在为寻求突破性成长的管理者、企业家以及有志于优化组织效率的专业人士，提供一套系统化、可落地的现代管理哲学与实操工具。我们聚焦于“如何以更少的资源创造更大的价值”这一核心命题，深入剖析了精益思想（Lean Thinking）如何从制造业的流程优化，拓展到知识工作、软件开发乃至服务行业的全面渗透。 本书将传统组织结构中的“孤岛效应”视为效率低下的主要症结，并倡导构建一个高度自适应、以客户价值流为导向的协作网络。我们摒弃了对冗长规划和僵硬层级的过度依赖，转而推崇快速实验、持续反馈和敏捷迭代的文化构建。 第一部分：精益思维的重塑——从价值链到价值流 本部分是理解本书精髓的基础。我们首先对精益哲学的七大核心原则进行深度解析，但重点超越了“消除浪费”这一基础认知，深入探讨了“创造流动性（Flow）”和“拉动系统（Pull System）”在非实体产品交付中的应用。 1. 重新定义“价值”： 我们将花费大量篇幅讨论如何从客户的视角出发，精确识别和量化“客户愿意付费的活动”与“不增加客户价值的活动”。通过一系列案例分析，读者将学会绘制详细的价值流图（Value Stream Mapping, VSM），识别出那些隐藏在跨部门协作中的隐形瓶颈——例如，不必要的审批层级、信息传递的延迟、以及重复性的数据校验工作。 2. 看板系统的艺术（Kanban）： 详细介绍看板不仅仅是一种可视化工具，更是一种管理工作流的哲学。我们将讲解如何设计多级看板系统，从高层的战略看板到团队的任务看板，确保工作项的可视性、限制在制品数量（WIP Limits）以防止“多任务并发导致的效率黑洞”，并使用累积流量图（CFD）来实时监控和预测交付周期。 3. 防错机制的深度集成（Poka-Yoke for Knowledge Work）： 探讨如何在流程设计初期就植入检查点和自动化验证机制，以预防错误发生，而非事后进行质量控制。这包括对合同审批流程的数字化校验、软件部署脚本的自动化测试等。 第二部分：组织结构的解构与重组——赋能型团队的构建 现代企业的敏捷性，直接取决于其组织单元的自主性和跨职能性。本部分的核心在于如何将职能导向的“部门墙”转化为目标导向的“全功能团队（Cross-functional Teams）”。 1. 从层级到网络： 分析传统科层制（Hierarchical Structure）在处理复杂问题时的响应迟滞性。我们提出构建“小而精、自组织”的敏捷团队模型，这些团队被赋予端到端（End-to-End）的决策权，直接对其交付的业务成果负责。 2. 赋能与授权的平衡艺术： 探讨领导者在新组织形态中的角色转变——从“指挥者”转变为“服务型领导（Servant Leader）”和“障碍清除者”。书中提供了实用的授权框架，明确界定何种决策可以由团队自主做出，何种需要高层介入，以避免授权的真空地带或过度干预。 3. 打破职能孤岛的沟通机制： 详细介绍如何通过定期的、结构化的同步会议（如每日站会、双周回顾会等）替代低效的邮件往来。重点分析如何设计高效的跨团队集成会议，确保依赖关系得到及时管理，避免“下游部门等待上游部门”的常态化。 第三部分：驱动持续创新的引擎——建立反馈闭环与学习文化 创新并非偶然的灵光一现，而是系统化、高频率实验的结果。本书的后半部分聚焦于如何将组织打造成一个永不停歇的学习机器。 1. 最小可行性产品（MVP）的精益化定义： 明确MVP的核心在于“快速验证关键假设”，而非功能堆砌。我们将展示如何使用“构建-测量-学习（Build-Measure-Learn）”循环来系统地测试市场反应，并指导产品或服务的方向调整。 2. 数据驱动的决策框架： 强调区分“虚荣指标”（Vanity Metrics）和“可行动指标”（Actionable Metrics）。书中提供了如何建立A/B测试文化，以及如何在实验数据的基础上，果断地进行“转向（Pivot）”或“坚持（Persevere）”的决策流程。 3. 后验分析与知识沉淀： 持续改进的关键在于从每一次成功或失败中提取教训。我们详细阐述了结构化的回顾会议（Retrospective）方法，确保改进措施被纳入到下一个工作循环中，而不是仅仅停留在会议记录上。同时，探讨如何建立易于检索和共享的知识库，将团队经验转化为组织资产。 结语：迈向适应性组织的未来 本书的最终目标是帮助读者实现组织能力的根本性跃迁——从一个“应对变化”的组织，转变为一个“拥抱变化并从中获益”的适应性组织。通过整合精益的效率哲学、敏捷的执行框架和持续学习的文化土壤，《精益组织管理与持续创新》不仅是一本管理理论的集合，更是一份详尽的组织转型路线图。它将指导您的团队专注于创造真正的客户价值，确保在未来任何商业挑战面前都能保持坚韧与活力。

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老实说，我对理论书籍向来敬而远之，总觉得它们脱离实际，读起来昏昏欲睡。但是这本绝对是个例外！它最吸引我的一点是它的实战性。书里每一个章节后面都附带了“行动清单”和“自测问题”，这迫使我不得不动手操作，而不是停留在纯粹的阅读层面。举个例子，关于定价策略的章节，它提供了一个详细的四步法来计算不同情境下的最优价格点，我立刻拿我们即将发布的新产品试算了一遍，发现我们原定的价格可能存在至少15%的优化空间！这种直接转化为生产力的内容，才是好书的标志。作者的叙事节奏把握得非常好，不会让人感到拖沓或过于仓促，知识点的衔接非常自然流畅，就像在看一部结构精巧的纪录片。这本书简直是为那些需要快速上手、解决实际问题的人准备的“工具箱”，而不是一本空洞的“理论百科全书”。

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这本书简直是为我量身定做的！我一直对如何将产品成功推向市场充满好奇，这本书简直是打开了我新世界的大门。它没有那些枯燥的理论堆砌，而是用非常生动的案例来阐述每一个营销策略。比如说，书中对“用户画像”的构建分析，让我一下子明白了，原来我们之前对目标客户的理解是多么片面和主观。作者非常擅长将复杂的概念分解成易于理解的步骤，读起来毫不费力，反而充满了探索的乐趣。特别是关于社交媒体营销的那一部分，简直是太及时了，里面提到的几个工具和技巧，我马上就在工作中小试牛刀，效果立竿见影。这本书的深度和广度都令人印象深刻，它不仅教你怎么“做”营销，更重要的是，它教你如何“思考”营销。读完之后，我感觉自己不再是那个只会盲目跟风的执行者，而是有了一套自己的营销逻辑和框架。那种从迷茫到清晰的感觉，真的太棒了！我强烈推荐给所有想在职场上有所突破的朋友，它绝对物超所值。

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这本书给我的最大感受是“颠覆性”。我原以为营销就是广告、促销这些外显的动作，但这本书彻底刷新了我的认知。它花了大篇幅去讲解如何通过组织文化、客户服务流程乃至内部沟通来构建“隐形”的市场壁垒，这部分内容我以前从未在任何一本同类型书籍中读到过。作者的视角非常独特，他将整个企业视为一个有机体，营销是渗透在每一个细胞里的血液，而不是挂在头上的装饰。语言上，它不像教科书那样严肃刻板，反而带着一种批判性的思维，敢于挑战行业内的某些“神话”。例如，它对“病毒式传播”的冷静分析，让我意识到很多时候我们追求的“爆款”可能只是营销的幻觉。这本书更适合那些已经具备一定市场经验，渴望寻求更高层次突破的专业人士，它提供的是思考的深度，而非基础的定义。

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拿到这本书的时候，我其实是抱着试一试的心态，毕竟市面上的同类书籍汗牛充栋，很容易让人审美疲劳。然而，这本书的开篇就抓住了我——它没有急于推销任何现成的模型，而是从商业的本质出发，探讨了“价值创造与传递”的核心矛盾。这种宏大的视角让我感到非常受用。它不像很多速成指南那样只告诉你“怎么做”，而是深入剖析了“为什么这样做”。我尤其欣赏作者在阐述竞争战略时所展现出的哲学思辨，它将市场竞争提升到了一个更高的维度，让我开始审视我们企业的长期发展方向，而不是仅仅关注眼前的季度目标。书中的语言风格沉稳而富有洞察力，偶尔穿插的经典商业引述，更是为整本书增添了一种人文底蕴。读完之后，我感觉我的思维方式发生了微妙但深刻的转变，不再满足于表面的数据，而是开始探究数据背后的深层驱动力。这本书更像是一位经验丰富的老前辈在与你促膝长谈，分享他多年踩坑和成功的经验。

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我必须承认，这是一本需要静下心来慢慢咀嚼的书。它不适合碎片化阅读，因为它的每一条论述都建立在严谨的逻辑链条之上。我最欣赏它对“品牌资产积累”的详尽剖析，它用非常清晰的模型图解说明了长期投入与短期回报之间的平衡艺术。作者没有给出任何快速致富的捷径，而是强调了营销的长期主义和复利效应。阅读过程中，我经常需要停下来，翻阅前面的章节，以确保自己完全理解了当前正在讨论的复杂模型是如何从基本概念推导出来的。这本书的结构设计非常精巧，从宏观的市场环境分析到微观的渠道优化策略，层层递进，逻辑闭环做得极好。读完后，我的笔记本上密密麻麻地记满了各种关键概念和思考路径，这绝对是一本值得反复研读，并且每一次重读都会有新收获的经典之作。

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