Selling to the C-Suite

Selling to the C-Suite pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:McGraw-Hill
作者:Nicholas A.C. Read
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2009-8-18
价格:USD 27.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780071628914
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 高管
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具体描述

It's the goal of every salesperson: gettingaccess to senior client executives-theC-Level decision makers responsiblefor approving top-dollar deals. Selling to theC-Suite is the first book that reveals how toland those career-making sales in the wordsof CEOs themselves! With 60 years of combined experience sellingto corporations around the world, NicholasA.C. Read and Stephen J. Bistritz , Ed.D.,conducted in-depth interviews with executive-level decision makers of more than 500organizations. One thing they learned mightsurprise you: leaders at the highest corporatelevels don't avoid sales pitches; in fact, theywelcome them-provided the salespersonapproaches them the right way. Inside thisinvaluable book, CEOs reveal exactly whichsales techniques they find most effective, aswell as those you should avoid. Selling to the C-Suite provides all the insightyou need to: Gain access to executives Establish trust and credibility Leverage relationships Create value at the executive level It also reveals when executives personallyenter the buying process and sheds light onwhat role they play. Selling to the C-Suite provides field-testedtechniques to put you well ahead of thecompetition when it comes to making thosemultimillion-dollar sales you never thoughtpossible.

《跨越鸿沟:驾驭现代企业决策层的深度协作指南》 这是一本关于如何精准定位、有效沟通,并最终赢得现代企业最高决策层信任与合作的实战手册。 在这个信息爆炸、决策链条日益复杂的商业环境中,理解并成功渗透到C级高管的决策圈层,已成为任何追求突破性增长的企业和专业人士的生命线。《跨越鸿沟》不是泛泛而谈的“销售技巧大全”,而是一部深入剖析顶级管理者心智模式、战略考量与风险厌恶机制的深度分析报告与操作指南。 本书的核心理念在于:与C级高管的互动,本质上是一场关于价值、信任和未来愿景的战略对话,而非简单的产品推介。 传统的自上而下推销模式已经过时,你需要掌握的,是构建一种能够自然融入其战略蓝图的合作框架。 --- 第一部分:认知重塑——洞察“金字塔尖”的决策生态 成功的关键在于理解你试图影响的人群——那些每日面对数百万乃至数十亿决策压力的人。他们阅读什么?他们关注什么?他们的焦虑与渴望是什么? 第一章:C级画像的迭代:从“业务经理”到“首席未来官” 本章详细描绘了当代CEO、COO、CFO、CMO及CTO的职能演变。我们不再讨论他们负责的部门,而是深入探讨他们当前的核心战略优先级(Key Strategic Imperatives, KSI)。例如,CEO可能正被“韧性供应链重构”困扰,而CFO关注的焦点已从单纯的成本削减转向“资本效率与ESG合规的平衡”。我们将提供一套诊断框架,帮助你快速识别特定高管当前最迫切需要解决的“头痛之症”。 第二章:决策矩阵的迷雾:谁在真正推动变革? 在企业内部,信息和影响力流动如同地下水系,复杂且隐蔽。本章将拆解企业内部的“决策迷宫”。我们不仅关注名义上的决策者(如CEO),更会深入分析影响者(Influencers)、阻碍者(Blockers)和关键的“信息守门人”(Gatekeepers)。你将学会绘制“权力与信息流地图”,确保你的价值主张能绕过不必要的摩擦,直达核心。我们还将讨论如何识别并策略性地争取“内部冠军”(Internal Champions),让他们成为你声音的放大器。 第三章:战略叙事的构建:用“高管语言”进行沟通 C级高管的时间是世界上最昂贵的资源。你的提案必须在30秒内抓住他们的注意力。本章专注于“战略叙事”的艺术。这要求你将你的解决方案从技术细节中抽离出来,转化为以下三种核心叙事模型: 1. 风险对冲模型(Risk Mitigation Narrative): 强调你能如何保护他们的既得利益,防止灾难性损失。 2. 非线性增长模型(Non-Linear Growth Narrative): 展示你的方案如何跳出渐进式改进,实现指数级飞跃。 3. 遗产塑造模型(Legacy Shaping Narrative): 讨论你的合作如何帮助这位高管在任期内留下不可磨灭的积极印记。 --- 第二部分:深度渗透——建立信任与验证价值的实战路径 与C级高管的互动是一场马拉松,而非短跑。你需要在极短的接触点内,建立起长期的信任锚点。 第四章:打破“冷接触”的坚冰:首次接触的精准定位 告别通用的邮件群发。本章提供了一套高度精炼的“预热机制”。我们将教授如何通过对目标公司最新财报、高管公开演讲或行业白皮书的深度解读,来构建一个极具针对性的“入场券”。这个“入场券”不是推销,而是基于你对他们当前困境的深刻洞察所提出的一个前瞻性观点(Provocative Insight)。 第五章:验证的艺术:从“概念验证”到“规模化战略合作” C级高管对空洞的承诺持怀疑态度。他们需要的是经过现实检验的、可量化的证据。本章侧重于如何设计“微型试验”(Micro-Experiments)和“最小可信部署”(Minimum Viable Deployment, MVD)。重点不再是“我们能做什么”,而是“我们已经为与您处境相似的X公司解决了Y问题,并带来了Z成果”。我们详细分解了如何将这些案例转化为对目标高管当下挑战的直接映射。 第六章:财务影响力的量化:用CFO的语言对话 如果你无法将你的价值转化为财务语言,你的努力将止步于部门经理层面。本章是为所有希望向上突破的人准备的财务翻译手册。我们将深入探讨如何计算和陈述:投入资本回报率(ROIC)、客户生命周期价值的提升(CLV)、以及对营运资本(Working Capital)的优化效果。 学会用EBITDA、现金流和股东价值的角度来重新包装你的价值主张。 --- 第三部分:关系维护与长期战略协同 赢得一次合作仅仅是开始。真正的胜利在于将短期的交易关系转化为长期的战略伙伴关系。 第七章:高管沟通的“同步机制”:持续反馈与风险预警 最高层级最不希望收到“意外惊喜”。本章阐述了如何在项目执行过程中建立清晰、简洁、高频的沟通节奏。这包括如何设计“红绿灯状态报告”——在不干扰高管工作的前提下,确保关键风险和里程碑能被及时捕获。核心是展示你的专业性和对风险的预判能力。 第八章:跨越部门的合作:成为企业“粘合剂” 现代战略往往涉及多个部门的协调(例如,技术、运营和市场部门的同步改革)。本章探讨如何利用你与C级高管的信任,去调解和驱动跨部门的合作。你不再仅仅是外部供应商,而成为促进企业内部战略协同的催化剂。我们将提供一套结构化的会议引导技巧,确保跨部门的讨论聚焦于高管层关心的战略目标,而非部门间的利益冲突。 第九章:从供应商到战略顾问的升维 最终目标是进入战略规划的早期阶段。这意味着你需要从“被动响应需求”转变为“主动提出方向”。本章引导读者培养宏观经济敏感度、行业颠覆性技术预判能力。你必须能预见未来18-36个月的行业格局变化,并提前将你的解决方案定位为应对这些变化的必要工具。这是一场关于远见和前瞻性的较量。 --- 总结: 《跨越鸿沟》不是一本关于如何“说服”高管的书,而是一本关于如何“被他们视为解决复杂问题所必需的战略资产”的实操指南。通过重塑你的认知框架、精炼你的沟通语言并严格量化你的价值,你将能够自信而有效地,驾驭现代企业决策层的深度协作。 本书适合所有希望突破现有业绩天花板、与行业领袖建立长期、高价值合作的销售专业人士、顾问、创业者及企业高管。 掌握了这些原则,你将不再是局外人,而是他们决策桌上不可或缺的战略声音。

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读后感

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坦率地说,我之前读过不少关于“如何搞定CEO”的书籍,它们大多充满了浮夸的承诺和快速致胜的秘诀,读完后感觉像是吃了一顿没有营养的快餐。然而,这本书截然不同,它更像是一本慢炖的浓汤,需要时间和思考去品味,但每一口都回味无穷。它的价值不在于教你如何“说服”,而在于教你如何“被说服者所认可”。作者对“决策延迟”的分析尤其深刻,她没有简单地指责决策者的拖延,而是拆解了延迟背后的恐惧——对失败的恐惧、对改变的抗拒,以及对现有利益集团的维护。理解了这些底层动机,你的方案就不再是一个需要被评估的“外部输入”,而是一个能够帮助他们平稳过渡的“内部解决方案”。这本书的行文风格有一种冷静的、近乎科学家的严谨,它用大量的案例和深入的案例分析,支撑起了其提出的每一个论点,让读者不得不信服。对于那些厌倦了表面文章,渴望真正掌握权力核心沟通技巧的人来说,这绝对是醍醐灌顶的一击。

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这本书的结构安排堪称精妙,它仿佛是一张精心绘制的心理地图,指引读者穿越那些看似坚不可摧的企业高墙。我最喜欢的是它对“倾听的艺术”的重新定义。通常我们认为倾听就是接收信息,但这本书阐释了在高层对话中,有效的倾听实际上是一种主动的信号发送——表明你对他们的优先事项给予了最高级别的尊重。作者没有提供一堆生硬的脚本,而是提供了一种思维模型,让你能够根据不同的高管类型(比如,是数字驱动型,还是愿景驱动型)灵活调整你的沟通频率和深度。我过去经常陷入的技术细节泥潭,试图用数据淹没决策者,但这本书帮我及时拉了回来,提醒我高管需要的是“结果的启示”,而非“过程的描述”。此外,书中关于建立信任的章节,强调了“透明度”在高级别关系中的双刃剑效应,教导我们在展示脆弱性和保持专业权威之间找到微妙的平衡。这使得整本书的指导方针不再是僵硬的教条,而是更贴近真实人性博弈的哲学指南。

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这本书的叙事节奏把握得非常到位,它不是那种平铺直叙的教科书,而更像是一部关于企业政治和高层心理学的纪录片。我发现自己常常在读完一章后,会停下来,在脑海中快速模拟我下一场重要会议的场景,将书中的概念套入实际操作。其中关于“竞争性替代方案”的讨论尤其引人深思。很多时候,我们关注自己的方案有多好,却忽略了C级高管的脑子里已经有了好几个“备选A”、“备选B”。这本书教你如何巧妙地在对话中引入并解构这些竞争者,不是通过贬低,而是通过展示自己方案在风险管理和长期可持续性上的绝对优势。它教会我的,是如何将一场“我的方案 vs 你的方案”的对决,转化为一场“解决公司未来挑战”的共同努力。文字风格非常成熟老练,没有一句废话,每一段文字似乎都经过了精心的提炼,确保信息密度达到最高。对于那些已经具备一定经验,但感觉自己在突破“高层沟通瓶颈”时力不从心的专业人士来说,这本书无疑是那个缺失的关键拼图。

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这本书给我最大的冲击在于其对“价值重构”的强调。我们总想着如何把自己的产品价值最大化,但这本书却引导我们站在对方的财务报表和战略蓝图上去审视——我们的方案,如何具体影响他们的EBITDA,如何帮助他们实现下一个季度的股价目标?这种视角的转换是根本性的。它要求我们像CEO一样思考,而不是像推销员一样说话。我特别喜欢其中关于“信息筛选机制”的章节,它揭示了信息是如何在层级结构中被扭曲、简化乃至过滤的,以及我们如何设计我们的沟通路径,确保核心信息能够以最纯净、最具说服力的形式抵达决策中心。这本书没有提供任何可以轻易复制的“万能句式”,而是提供了一整套系统性的思维工具箱。如果你只是想找几句能快速应付会议的话术,这本书可能让你失望;但如果你渴望从根本上改变你与企业最高层互动的质量,这本书简直是无价之宝。它的深度和广度,远远超过了一般的销售技巧书籍。

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这本书,简直是为那些在复杂商业环境中摸爬滚打的专业人士量身定制的指南。它没有落入那种老生常谈的“如何写邮件”的窠臼,而是深入探讨了在高层决策者面前如何建立真正有价值的对话。我特别欣赏作者对“理解权力结构”的细致剖析,这部分内容让我对组织内部的非正式影响力的运作有了全新的认识。很多销售书籍都强调“产品特性”,但这本书的精髓在于“人心洞察”——如何预判C级高管的时间压力、他们的绩效指标以及他们真正关心的战略痛点。读完后,我感觉自己不再是单纯地“推销”东西,而是更像一个能够帮助他们解决核心难题的“战略顾问”。尤其是在处理跨部门协作和打破信息孤岛方面,书里提供的框架非常实用,它教会你如何将自己的方案与公司的宏大愿景无缝对接,而不是仅仅停留在执行层面。这本书的语言风格是那种沉稳、内敛的,没有浮夸的营销辞令,但字里行间透露出多年实战经验的沉淀,读起来非常踏实。对于任何希望从战术层面跃升到战略层面的销售或业务发展人员来说,这都是一本不可多得的案头书,值得反复研读。

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