导游业务

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作者:
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页数:192
译者:
出版时间:2009-6
价格:28.00元
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isbn号码:9787111270843
丛书系列:
图书标签:
  • 导游
  • 旅游
  • 服务
  • 业务
  • 技能
  • 培训
  • 管理
  • 法规
  • 职业
  • 从业
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具体描述

《导游业务》共8章,从“导游业务概述”、“导游问题处理”、“导游技能”三个方面,诠释了导游业务的精髓,《导游业务》突出理论知识的实际运用,全面地满足了职业技术教育注重理论与实践结合的需要,足一本专业性和实践性都很强的高职高专旅游专业教材。全书布局巧妙,以高职高专教学注重能力培养为出发点,结合大量习题、案例、实训应用以及补充阅读,全面地融合了知识、技术、能力、素质等要素,以方便学生学以致用,学有所成,具有一定的前瞻性和可操作性。

《导游业务》可作为高职高专旅游类、酒店管理类相关专业的专门教材,也町作为饭店从业人员的培训教材和参考资料。

《世界建筑史:从金字塔到摩天大楼的演变》 内容简介 本书是一部全面而深入的建筑艺术通史,旨在为读者构建一幅清晰的、跨越数千年的人类建筑发展图景。我们不再局限于某一地域或某一特定风格的浅尝辄止,而是以宏大的历史视角,系统梳理了建筑如何从原始的庇护所演变为复杂的文化载体、技术奇迹和社会宣言。 第一部分:奠基时代——古代文明的永恒纪念 本卷从史前人类的巨石阵和洞穴居所开始,探讨早期聚落形态的形成。随后,我们将焦点转向四大文明古国。在古埃及部分,我们将深入解析金字塔的建造技术、宗教象征意义及其对后世工程学的深远影响。不同于侧重观光路线的描述,本书将着重剖析孟菲斯和底比斯建筑群背后的权力结构与宇宙观的体现。 紧接着,我们将考察美索不达米亚的泥砖神塔(Ziggurat),对比其与埃及石制结构的差异,并探讨其对早期城市规划的贡献。两河流域的建筑,因其材料的局限性,更侧重于实用性与神性的结合,我们将详细分析其对早期几何学和抗震结构思维的萌芽。 第二部分:古典的辉煌与秩序 进入古代地中海文明,本书将用大量篇幅聚焦于古希腊和古罗马的建筑成就。 在希腊部分,我们不仅仅罗列了多立克、爱奥尼亚、科林斯柱式,而是深入探讨了“黄金分割”在帕特农神庙设计中的哲学基础,以及公共建筑(如剧场和议事厅)如何体现城邦民主的理想。我们将剖析建筑师(如伊克蒂诺斯和卡利克拉特斯)在空间处理上对人的尺度的精确把握。 罗马的章节将是技术与宏伟的颂歌。重点分析罗马人对拱、券、穹顶和混凝土(Opus Caementicium)的革命性应用。万神殿的无支撑穹顶如何成为工程学的奇迹,卡拉卡拉浴场的复杂水利系统如何体现罗马帝国的组织能力,以及庞贝古城的城市肌理如何为我们研究古代日常生活提供了无价的活化石。我们还将探讨罗马公共设施(如引水渠、道路系统)作为国家权力延伸的意义。 第三部分:中世纪的信仰与结构 中世纪的建筑是欧洲社会信仰体系的实体化。本书将区分早期的巴西利卡式教堂与后来的罗马式和哥特式风格。 罗马式建筑,以其厚重的墙体、半圆拱和相对封闭的空间,反映了动荡时期的安全需求。我们将分析克吕尼修道院等重要建筑,探究其在修道院制度传播中的作用。 哥特式部分将是结构力学的精彩展示。重点分析飞扶壁、肋拱和尖拱的协同作用如何使建筑得以突破高度的限制,让光线(象征神性)得以充满内部空间。巴黎圣母院、沙特尔大教堂的彩绘玻璃不仅仅是装饰,而是“光学的神学”实践。我们将详细分析其结构逻辑,而非仅仅停留在外观描述。 第四部分:文艺复兴与巴洛克的戏剧性 文艺复兴标志着建筑思想回归古代理性与人文主义。布鲁内莱斯基在佛罗伦萨大教堂穹顶上的创新,不仅是技术上的突破,更是对古典传统的重新解读。我们将对比阿尔伯蒂、布拉曼特和帕拉第奥的理论与实践,理解他们如何将数学的和谐应用于建筑秩序的重建。 巴洛克时期,建筑成为绝对权力展示的工具。罗马的圣彼得大教堂和贝尼尼的雕塑化空间,以及凡尔赛宫的宏大叙事,体现了情感的张力、运动感和对观众的心理操控。本书将分析光影、曲线和复杂的平面布局是如何共同服务于戏剧化的效果。 第五部分:工业革命与现代的诞生 工业革命为建筑带来了革命性的新材料——钢铁和玻璃。本书将详细介绍水晶宫和埃菲尔铁塔等早期结构主义的先驱,这些建筑的意义在于其诚实地展示了材料本身的结构潜力,而非掩盖。 现代主义章节将聚焦于20世纪初的理性主义浪潮。勒·柯布西耶的“新建筑五点”、密斯·凡德罗的“少即是多”哲学,以及格罗皮乌斯在包豪斯所倡导的“艺术与技术的结合”,都被置于社会变革和功能主义思潮的背景下进行考察。我们将分析功能如何定义形式,以及现代主义对传统装饰的彻底摒弃。 第六部分:当代建筑的多元探索 进入后现代至当代,建筑风格开始碎片化和多元化。我们探讨后现代主义对现代主义教条的反思,以及对历史和地方文脉的重新引入。高技派(High-Tech)对结构暴露的推崇,解构主义(如盖里的作品)对传统几何学的挑战,以及可持续性建筑的兴起,构成了我们这个时代的建筑景观。本书将分析这些流派背后的社会、技术和环境诉求,为理解当代城市空间提供必要的理论框架。 本书特色: 技术与美学的统一: 不仅描绘建筑“看起来如何”,更深入解析其“如何建成”以及背后的科学原理。 文化语境的嵌入: 将每一阶段的建筑成就与其所处的政治、宗教和社会环境紧密联系,揭示建筑作为时代精神载体的本质。 全球视野: 平衡地介绍了西方经典与非西方传统(如中国、伊斯兰世界的建筑体系),提供了更为全面的历史脉络。 本书适合建筑学、历史学、艺术史专业的学生、研究人员,以及所有对人类创造力与物质文化遗产充满好奇的普通读者。它不是一份导游手册,而是一部深入理解人类文明进程的结构化文本。

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目录信息

读后感

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用户评价

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读完大半,我发现《导游业务》这本书最独特的地方在于它对“自我修养”的强调。它没有把导游仅仅看作是一个服务岗位,而是将其提升到了一个需要终身学习和自我完善的职业高度。书中有一段话反复提及“导游是流动的文化使者”,这句话深深地触动了我。作者用充满哲理性的笔触,探讨了导游在个人价值实现和社会责任承担之间的平衡之道。它鼓励导游去了解不同宗教信仰下的行为禁忌,去尊重并传播那些小众的地域文化,甚至倡导导游在带领团队的同时,也要给自己留出“观察和思考”的时间。这种对职业精神的深度挖掘,让阅读过程充满了仪式感和敬畏心。全书的收尾部分,并没有草草结束,而是提供了一份详尽的“职业发展路径图”,从初级导游到资深领队,再到旅游产品开发顾问的每一步发展所需具备的知识结构和能力模型都清晰勾勒出来。这本书与其说是一本业务指南,不如说是一份详尽的、关于如何将热爱转化为终身事业的行动纲领。

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我购买这本书原本是想系统梳理一下旅游法规和安全管理方面的知识,毕竟这块内容是导游工作的基石。结果发现,《导游业务》在这些硬核内容的处理上,展现出一种令人惊讶的细腻和全面性。它并没有将法规条文简单罗列出来,而是把法律责任、风险预估与实际操作场景紧密结合起来。比如,在讲解合同义务的那一部分,作者用几个精巧的流程图,将复杂的法律关系可视化了,看得我茅塞顿开。更让我赞叹的是,书中对“心理急救”的探讨。这部分内容远超出了我预期的“业务”范畴,它涉及到如何在紧急情况下稳定游客的情绪,如何与当地的医疗或安保部门进行高效的沟通协作。这种全方位的风险管控视角,体现了作者对导游职业风险认知的深刻程度。书中对不同旅游淡旺季的资源调度和应急预案的建议,也极具操作性。我尝试着将书中的一些建议应用到我未来的行程设计中,发现可以极大地提升行程的弹性与可靠性,可以说是将“被动应对”提升到了“主动预防”的层面。

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拿到书后,我最先翻阅的是关于“旅游目的地营销”的那一节,因为我个人对如何包装和推广一个小众目的地更感兴趣。这本书在这方面的论述,完全跳脱了传统的广告宣传套路。它主张从挖掘当地的“非物质文化遗产”和“原住民生活方式”入手,构建一种“慢旅游”和“深度体验”的品牌形象。作者引用了几个国际知名的成功案例,并对其背后的文化植入策略进行了深入剖析,这对我启发很大。书中还特别提到了一种“社群驱动式营销”的方法,鼓励导游利用社交媒体建立起与游客的长期连接,将一次性的交易转化为长期的社群关系。这种前瞻性的行业洞察力,让我意识到,这本书的作者绝非只是一个普通的从业者,更像是一位深谙传播学和人类学的行业思想家。整本书的语言风格在这一部分显得尤为激昂有力,充满了对传统旅游模式的批判和对未来可能性的热情描绘,读起来让人热血沸腾,仿佛看到了旅游行业光明的未来。

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这本《导游业务》的封面设计实在称得上是古朴典雅,乍一看,我心里就涌起一股对未知旅途的向往。书本的纸张质感非常出色,拿在手里沉甸甸的,那种油墨散发出的淡淡清香,让人感觉这不是一本普通的教材,更像是一部精心打磨的旅行手记。我本来是抱着学习职业技能的心态翻开的,期待能从中找到一些关于路线规划、景点讲解的“干货”。然而,这本书给我的惊喜远不止于此。它似乎更侧重于导游这个职业背后的“人情世故”和“心理博弈”。书中关于如何处理突发状况的章节,简直是教科书级别的案例分析,比如如何应对“难缠的客人”,如何平衡团队成员之间的矛盾,这些都是我在实际工作中摸爬滚打了好久才领悟到的道理,这本书却用清晰的逻辑和生动的语言将其剖析得淋漓尽致。特别是关于文化差异的解读部分,作者没有停留在表面的介绍,而是深入挖掘了不同文化背景下游客思维模式的差异,这种深度的思考让人受益匪浅,让我开始重新审视自己过去的服务理念。它不仅仅是教你如何“做”导游,更重要的是教你如何“成为”一个优秀的导游,一个能真正与世界对话的文化使者。这本书的排版也很舒服,大段的文字之间穿插着一些手绘的小插图,为略显严肃的专业内容增添了几分灵动,阅读体验极佳。

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说实话,我对这种“业务”类的书籍通常抱有一种警惕,总觉得它们要么过于理论化,要么就是空泛的口号堆砌。但《导游业务》这本书,成功地打破了我的固有印象。它的叙事风格非常接地气,像是一位经验丰富的老前辈,坐在你对面,泡着一壶热茶,娓娓道来他多年积累的行业秘诀。我印象最深的是其中一章专门探讨了“讲故事的艺术”。书中详细拆解了如何将一个枯燥的历史事实,转化为一个引人入胜的民间传说,再巧妙地嵌入到某个特定景点中去。作者提供的不仅仅是技巧,更是一种思维模式的转变——从“信息的传递者”转变为“体验的塑造者”。这种注重体验感和情感连接的理念,对于我们现在这个追求个性化服务的时代来说,简直是太及时雨了。我甚至觉得,即便不是从事导游行业,这本书对于任何需要进行公开演讲或人际沟通的职业,都具有极高的参考价值。它教会了我如何调动听众的情绪,如何构建一个引人入胜的叙事弧线。而且,书中的许多引用的数据和案例都非常新颖,明显是经过了近期的市场调研和实践检验,这让整本书的“含金量”大大提升,绝对不是那种陈旧的、不知所云的行业手册。

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