管理沟通

管理沟通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国人民大学
作者:康青
出品人:
页数:294
译者:
出版时间:2009-5
价格:34.00元
装帧:
isbn号码:9787300106328
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 管理沟通
  • 人际关系
  • 职场技能
  • 领导力
  • 商务沟通
  • 有效沟通
  • 团队协作
  • 沟通策略
  • 组织行为学
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具体描述

《管理沟通(第2版)》适用于本科教学、MBA教学及企业内训。《管理沟通》自初版推出以来,受到广大读者的好评与认同,并被教育部定为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。第二版在保持第一版风格的前提下,对全书内容作了充实和更新。其特点如下:1.理论简明精要。《管理沟通(第2版)》系统而简明地介绍了管理沟通理论的历史演变,为学员有效地学习和掌握沟通技巧奠定了坚实的理论基础。

2.实战演练实务。在章后设计了情景模拟、角色扮演等练习,还设有“案例分析”专栏,为学员由理论向实践跨越建立了一条通道。

3.案例生动有趣。书中收录了许多生动的本土案例,这对学习和掌握根植于本土实际的沟通理论和沟通技巧大有裨益。书中还穿插了一些管理沟通花絮,极具启示性意义。

全书包括管理沟通理论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、压力沟通、跨文化沟通、危机沟通和未来管理沟通等内容。新版教材体系更完善,内容更充实,更具可读性。

探索《星辰的低语:宇宙学与暗物质之谜》 一、 导言:仰望星空,追问本源 自古以来,人类便对头顶那片浩瀚无垠的夜空充满了无尽的好奇与敬畏。那些闪烁的光点,究竟是遥远的恒星,还是宇宙更深层秘密的投影?《星辰的低语:宇宙学与暗物质之谜》并非一本关于日常事务管理或人际交往技巧的指南,而是一次深入现代物理学与天文学最前沿的史诗级探索。本书旨在带领读者跨越知识的藩篱,直抵宇宙学的核心问题:我们所见的一切,仅是冰山一角。 本书将从宇宙的起源——大爆炸理论的精妙之处——娓娓道来,逐步构建起读者对现代宇宙模型的理解框架。我们将检视宇宙微波背景辐射(CMB)如何如同“创世的回音”,为我们描绘出早期宇宙的清晰图像,并深入探讨暴胀理论如何解决了传统大爆炸模型的诸多难题。这不是关于如何优化团队协作的读物,而是关于如何理解时间、空间和物质的终极结构。 二、 宇宙的拓扑与膨胀:时空的宏大叙事 在本书的第二部分,我们将把焦点投向宇宙的几何形态与动态演化。我们将详细剖析弗里德曼方程组,解释引力如何塑造着宇宙的命运,以及“平坦”、“开放”或“封闭”这些术语在宇宙学中的真正含义。我们不会讨论企业战略布局,而是关注宇宙的整体曲率,以及它如何决定着未来是加速膨胀还是最终塌缩。 随后,我们将重点探讨“暗能量”这一占据宇宙约68%质量-能量密度的神秘驱动力。它如何导致了宇宙加速膨胀的惊人发现?我们将追溯1998年超新星观测背后的科学博弈,解析这些发现如何颠覆了物理学界对宇宙最终命运的基本预期。这些内容完全专注于宇宙学前沿,与管理沟通的日常议题毫无关联。 三、 暗物质的幽灵:不可见的引力支柱 全书的核心,也是最具挑战性的一章,将献给“暗物质”。我们知道它存在,因为它施加着引力,但我们看不见、摸不着它。本书将系统梳理支持暗物质存在的所有关键观测证据,包括星系旋转曲线的异常、星系团的引力透镜效应,以及宇宙大尺度结构的形成机制。 我们将深入探讨寻找暗物质的“三足鼎立”策略: 1. 直接探测实验: 考察地下深处那些追求“弱相互作用重粒子”(WIMPs)或更轻量级粒子(如轴子)的精密仪器,例如XENONnT和PandaX实验的原理与挑战。我们探讨的是如何避免地球背景噪声,而不是如何管理项目风险。 2. 间接探测: 分析来自银河系中心或矮星系中,暗物质湮灭或衰变可能产生的伽马射线、中微子或正负电子对信号。这需要精密的空间望远镜数据分析,而非人际关系的调和。 3. 粒子对撞机搜寻: 探讨大型强子对撞机(LHC)如何通过高能碰撞,尝试在实验室中“制造”或观测到暗物质粒子的间接证据。 本书不会涉及任何关于如何提高会议效率或撰写有效备忘录的内容。它聚焦于理论物理学上的候选模型,例如超对称理论中的中性子(Neutralino)假设,以及修正牛顿动力学(MOND)等替代理论的优缺点对比。 四、 极端的实验室:黑洞与引力波的涟漪 在后续章节,我们将视野从普通物质和暗物质的范畴,拓展到时空结构本身最极端的表现——黑洞。我们将解释广义相对论如何预言了这些时空奇点,并详述事件视界、史瓦西半径等概念。 随后,我们将重点解析LIGO和Virgo探测器带来的革命性成果:引力波的直接探测。这些来自遥远星系合并的黑洞或中子星碰撞产生的“时空涟漪”,为我们提供了一种全新的、不依赖电磁波的观测宇宙的方式。我们将分析GW150914事件的数据,解释如何从波形的“啁啾”声中推导出碰撞体的质量和自旋,这不是关于如何撰写一份清晰的季度报告,而是关于如何解构宇宙中最暴力的事件。 五、 结论与展望:未竟的探索之路 在结尾部分,我们将回顾当前宇宙学面临的未解难题,如“哈勃张力”——不同测量方法得出的宇宙膨胀速率存在显著差异——以及暗物质粒子的身份问题。本书不会给出任何简单的管理解决方案,而是强调科学探索的本质:面对未知,保持严谨的怀疑精神和对精确测量的执着追求。 《星辰的低语》是一本献给所有对宇宙终极命运、物质本质抱有深刻好奇心的读者的著作。它要求读者投入时间去理解复杂的数学模型和精密的实验设计,它提供的知识深度与管理沟通领域截然不同,它是一张通往物理学前沿的门票,而非职场技能提升手册。本书的每一页都充满了对星系、粒子和时空几何的深入探讨,与任何形式的人际关系或组织行为学议题无关。

作者简介

目录信息

第1章 沟通概论 第1节 沟通的定义 第2节 沟通的基本模型 第3节 沟通的要素 第4节 沟通的方式 第5节 沟通中的障碍 第6节 有效沟通的策略第2章 管理沟通 第1节 管理沟通的定义 第2节 管理与沟通的关系 第3节 管理沟通的作用 第4节 影响管理沟通的主要因素 第5节 有效管理沟通的策略第3章 管理沟通的相关理论 第1节 古典组织理论 第2节 人际关系理论 第3节 人力资源理论第4章 组织沟通 第1节 组织沟通的含义及类型 第2节纵向沟通 第3节 横向沟通 第4节 组织中的沟通网络 第5节 组织的外部沟通第5章 群体、团队沟通 第l节 群体与团队的区别 第2节群体沟通 第3节 团队沟通 第4节 团队决策 第5节 成功团队的特征第6章 会议沟通 第1节 会议的目的与类型 第2节 会议的组织 第3节会议议程 第4节会议记录 第5节 会议中的角色 第6节 与会者的座次排列方式 第7节 有效会议的组织第7章 危机沟通 第1节 危机的特征 第2节 危机形成和发展的四个阶段 第3节 危机沟通的类型 第4节 危机沟通中的障碍 第5节 危机沟通的策略 第6节 危机管理者的基本素质 第7节 与媒体进行危机沟通的技巧第8章 面谈 第1节 面谈与自发性交谈的差异 第2节 面谈的目标 第3节 面谈的准备 第4节 面谈的过程 第5节 面谈的种类 第6节 绩效反馈面谈 第7节 招聘面试 第8节 面谈者的技巧 第9节 面谈对象的技巧第9章 人际冲突处理 第1节 冲突的类型 第2节 人际冲突产生的原因 第3节 人际冲突的过程 第4节 人际冲突的处理方式 第5节 人际冲突中的沟通策略第10章 自我沟通 第1节 自我沟通的定义 第2节 自我沟通与人际沟通的差异 第3节 自我沟通中的主要障碍 第4节 自我沟通的策略第1l章 倾听 第1节 倾听的特征和类型 第2节 倾听的障碍 第3节 有效倾听的策略第12章 非语言沟通 第1节 非语言沟通的定义 第2节 非语言沟通与语言沟通的关系 第3节 非语言沟通的类型及其主要功能 第4节 常见肢体语言的解析 第5节 形体暗示的解析 第6节 空间暗示的解析 第7节 时间暗示和音质暗示的解析第13章 口头沟通 第1节 演讲的类型及其目的 第2节 演讲的方式 第3节 演讲的准备 第4节 成功演讲的特点 第5节 解答问题的技巧第14章 书面沟通 第l节 书面沟通的特点 第2节 书面沟通应该遵循的原则 第3节 书面沟通的基本形式 第4节 商务信函的结构、种类和标准 第5节 有效书面沟通的策略第15章 压力沟通 第1节 压力的来源 第2节 压力的影响 第3节 压力的识别 第4节 缓解压力的沟通策略第16章 跨文化沟通 第1节 跨文化沟通的含义及模型 第2节 缺乏跨文化沟通能力的表现 第3节 跨文化沟通的障碍 第4节 影响跨文化沟通的因素 第5节 东西方文化的差异 第6节 跨文化沟通策略 第7节 跨文化沟通的技巧 第8节 一些国家和地区的文化特点第17章 未来组织的管理沟通 第1节 未来组织管理沟通的含义 第2节 学习型组织的沟通特征 第3节 虚拟组织的沟通特征 第4节 网络沟通的特征 第5节 网络沟通的主要形式 第6节 网络沟通存在的问题 第7节 网络沟通的策略主要参考文献
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读后感

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用户评价

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这本书的装帧风格我非常喜欢,是一种比较内敛而又不失专业的风格,很符合我个人对这类书籍的审美。我之所以选择它,是因为在我的职业生涯中,我发现“沟通”这个词虽然频繁出现,但真正做到“有效沟通”却并非易事。尤其是在管理岗位上,你需要与形形色色的人打交道,包括你的下属、同级、上级,甚至客户。如何清晰地表达你的想法,如何准确地理解他人的意图,如何在这种复杂的人际网络中建立良好的关系,并推动工作进展,这都是需要技巧的。我希望这本书能够深入浅出地解析管理沟通中的核心要素,比如倾听的艺术,非语言沟通的重要性,以及如何根据不同的受众调整沟通策略。我期待它能给我带来一些启发,让我能够在未来的工作中,更自信、更有效地运用沟通的力量,从而更好地实现管理目标。

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拿到这本书的瞬间,我就被它沉甸甸的质感和精美的排版所吸引。我一直认为,优秀的管理书籍不仅在于其内容的深度,还在于其呈现方式。这本书的名字——“管理沟通”,非常直观地表达了它的主题,也是我一直以来想要深入学习的领域。在我看来,管理的核心很大程度上就体现在沟通上。如何将战略意图传达给团队,如何激发员工的潜能,如何处理工作中的冲突和误解,这些都离不开精湛的沟通技巧。我希望这本书能够提供一套系统的理论框架,并且辅以大量的实践案例,让我能够理解沟通的心理学基础,掌握不同管理情境下的沟通策略,比如如何进行有效的反馈,如何进行授权,以及如何应对压力下的沟通。我期待通过阅读这本书,能够提升我的说服力和影响力,成为一个更具领导力的管理者。

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刚拿到这本书,首先映入眼帘的是它那富有设计感的书脊。我平时就很喜欢阅读,尤其对那些能够帮助我提升个人能力的书籍情有独钟。“管理沟通”这个主题正是我近期非常关注的领域。在日常工作中,我经常会遇到需要协调各方意见、解决团队内部矛盾、或者需要向上级清晰表达复杂项目进展的情况。有时候,一个简单的信息传递失误,就可能导致整个项目出现偏差。我希望这本书能够提供一些关于如何构建高效沟通机制的思路,比如如何建立开放的沟通渠道,如何鼓励团队成员积极反馈,以及如何通过有效的沟通来建立信任和凝聚力。我对它的内容充满了好奇,特别是那些关于如何处理不同沟通风格的人,以及如何进行有效的说服和谈判的章节。我希望这本书能够像一位经验丰富的朋友,为我指点迷津,让我能够更从容地应对工作中的各种沟通挑战,成为一个更出色的管理者。

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这本书的封面设计相当简洁,米白色的底色搭配黑色的粗体字,让人一眼就能聚焦到“管理沟通”这四个字上。我拿到这本书的时候,脑海中立刻浮现出许多职场中遇到的沟通难题:会议上发言总是抓不住重点,邮件总是石沉大海,团队协作时总因为信息不对称而产生摩擦,尤其是和上司汇报工作,总感觉说不到点子上,或者表达得不够清晰,让领导误解。我一直希望能够有一本书,能够系统地梳理清楚这些问题,并且给出切实可行的解决方案。这本书的体量适中,纸张的触感也很好,翻开第一页,我带着一份期待,希望它能真正解决我在管理和沟通方面的一些困惑,提升我的工作效率和人际关系。当然,作为一本介绍管理沟通的书,我更看重它是否能帮助我理解沟通的本质,掌握不同场景下的沟通技巧,例如如何在跨部门协作中有效传递信息,如何处理冲突,以及如何激励团队成员。我对这本书的期望很高,希望它不仅仅是一本理论堆砌的书,更能提供一些案例分析和实操性的建议,让我能够学以致用。

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这本书的封面设计给我留下了深刻的印象,它传递出一种专业而又严谨的学术气息。我之所以关注“管理沟通”这个主题,是因为我深知在任何组织中,信息流的顺畅与否,直接关系到团队的效率和士气。作为一个正在摸索管理之路的人,我经常面临各种各样的沟通困境:如何让团队成员理解并认同我的目标,如何在新项目启动时有效地传递信息,如何在关键时刻稳定军心,以及如何处理因沟通不畅而产生的矛盾。我希望这本书能够为我揭示管理沟通的底层逻辑,教授我一些切实可行的方法论,例如如何构建开放式的沟通文化,如何掌握有效的提问技巧,如何利用非语言信号来增强表达效果,以及如何进行跨文化的沟通。我期待这本书能成为我管理工具箱里的一件利器,帮助我提升管理技能,赢得团队的信任和尊重。

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