推薦序
前言
第一章頂尖銷售員的獲勝法寶
第一節銷售不是蠻乾// 3
第二節你我都是銷售員// 10
第三節銷售低潮，並沒那麼可怕// 17
第四節成功銷售，隻需再往前走一步// 24
第五節贏得百萬業績的砝碼// 30
第二章客源決定業績
第一節選錯對象，你的銷售將不堪設想// 41
第二節親近客戶，銷售就是做人// 44
第三節有效掌握拓展客源的途徑// 51
第三章拉近與客戶的距離
第一節銷售員為什麼要接近客戶// 61
第二節接近客戶的要訣// 63
第四章拿單必殺計
第一節練就你的好口纔// 83
第二節做一名微笑天使// 88
第三節擦亮你的眼睛// 92
第四節M·A·N法則// 95
第五節說服客戶，其實並不難 // 98
第六節業績，就在開口閉口間// 107
第七節把戀愛技巧運用到銷售上// 114
第八節辯中取勝// 121
第九節和中求財// 124
第十節銷售技巧是可以鍛煉而來的// 126
第十一節透明銷售，讓客戶把你當親人// 133
第五章舌頭的力量
第一節顧客需要引導// 143
第二節將客戶的“不”擋迴去// 147
第三節講故事給你的客戶聽// 152
第四節電話銷售，你的拿單利器// 158
第六章拒絕並不可怕
第一節被拒絕是難免的// 165
第二節剋服恐懼，勇敢邁齣第一步// 169
第三節洞察客戶的內心// 177
第四節遭遇拒絕，你該怎麼辦// 185
第七章拿單僅僅是開端
第一節不隻是客戶// 193
第二節老客戶的價值// 200
參考文獻// 209
後記// 210
· · · · · · (收起)