Short Stay Management of Chest Pain pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Humana Press

作者:Peacock, William Franklin (EDT)

出品人:

页数:284

译者:

出版时间:2009-06-30

价格:USD 189.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9781603279475

丛书系列:

图书标签:

• 胸痛
• 急诊
• 心脏病学
• 临床指南
• 诊断
• 管理
• 短期管理
• 心电图
• 风险评估
• 鉴别诊断

医院管理新视野：提升患者体验与运营效率的实践指南 本书导言： 在当前快速发展的医疗健康领域，医院管理面临着前所未有的挑战与机遇。患者对医疗服务的期望值持续攀升，他们不仅要求高质量的临床治疗，更注重就医过程中的便捷性、舒适度和人文关怀。同时，医疗机构自身也需要在日益激烈的竞争环境中寻求降本增效、提升核心竞争力的有效途径。本书正是在这样的背景下应运而生，它旨在为医院管理者、科室主任及政策制定者提供一套全面、系统且极具实操性的管理策略与工具箱，帮助医疗机构在复杂多变的运营环境中，实现患者满意度与运营效率的双重飞跃。 第一部分：重塑患者旅程——以患者为中心的运营设计 本书的第一部分聚焦于彻底颠覆传统的以“流程”为中心的管理思维，转向以“患者体验”为核心的设计理念。我们深入剖析了患者从初次接触医疗系统到完成整个诊疗周期中的每一个关键接触点（Touchpoint）。 第一章：精细化患者分流与导诊系统优化 现代医疗机构面临的首要挑战之一是急诊和门诊的过度拥挤。本章详细阐述了如何构建智能化的患者分流系统。我们不仅探讨了基于症状严重程度（Triage）的科学分级方法，还引入了“预先登记”与“虚拟排队”技术。重点内容包括： 实时数据驱动的床位管理： 如何利用物联网（IoT）和电子健康记录（EHR）数据流，实时预测床位周转率，减少患者在急诊等待时间（Door-to-Doctor Time）。 非紧急分流渠道的建立： 针对常见病、慢性病管理，设计多层级初级保健网络，将患者有效导流至社区卫生服务中心或专科诊所，缓解三级医院的压力。 数字导诊机器人的应用与集成： 探讨AI驱动的聊天机器人如何提供初步信息咨询、预约安排，并确保信息传递的准确性与一致性。 第二章：优化住院与术前准备流程 住院流程的复杂性常常是患者焦虑的主要来源。本章侧重于简化入院登记、术前检查和麻醉评估的流程。 “一站式”入院服务模式（One-Stop Admission）： 如何整合行政、财务、临床信息采集，将原有的多部门签字环节缩短至单一窗口或自助终端完成。 术前路径标准化（Pre-operative Pathway Standardization）： 建立跨学科的术前准备清单（Checklist），利用移动应用向患者推送准备要求，减少因准备不足导致的择期手术延误。我们提供了详细的流程图和关键绩效指标（KPIs）监控方法，如术前等待时间偏差率。 第三章：提升住院期间的沟通与透明度 住院体验的好坏很大程度上取决于患者对自身病情和治疗计划的理解程度。 床旁信息终端的部署与价值： 探讨集成化平板电脑如何为患者提供当日医嘱、检查结果预览、膳食选择及医护人员排班信息，增强患者的参与感和自主权。 交接班的“病人视角”透明化： 设计新的交接班汇报模板，强制要求包含对患者提问的总结和下一阶段的沟通计划，确保信息无缝衔接，避免患者重复解释病情。 第二部分：效率驱动的内部运营再造 本部分将视角转向医院的内部运营效率，探讨如何通过流程再造和技术赋能，降低运营成本，提高资源利用率。 第四章：手术室（OR）的效能最大化 手术室是医院资源消耗最高、产出价值最大的区域之一。本章提供了提高手术室使用率的综合策略。 “变动成本”管理视角下的排班策略： 摒弃传统的固定排班模式，转向基于手术类型、预计耗材使用量和主刀医生效率的动态排班模型，最大限度减少手术室的空闲时间（Turnover Time）。 术中资源调配与供应链整合： 如何通过预先打包（Kitting）器械和耗材，结合RFID技术跟踪高价值物品，减少术中寻找时间，并将手术室转换时间（Room Turnover Time）缩短15%以上。 择期手术的波次管理（Block Scheduling Optimization）： 针对不同等级的手术量，科学分配手术时段，减少临时插队对既定流程的干扰。 第五章：供应链与后勤服务的精益化管理 医院的物资管理通常效率低下，库存积压与短缺并存。本章借鉴丰田生产系统（TPS）的精益思想，应用于医疗物资管理。 “以用定采”的最小化库存策略： 实施基于电子看板（Kanban）的自动化补给系统，特别针对高周转率的临床耗材，实现“零库存”目标，释放宝贵的仓储空间。 集中采购与合同谈判的策略深化： 分析如何利用大数据分析医院整体的采购需求，通过规模效应与供应商建立长期、互利的合作关系，实现采购成本的系统性下降。 废物处理与能源管理的绿色运营： 探讨如何将医疗废物的分类处理与资源回收机制整合到日常运营中，实现环境效益与经济效益的双赢。 第三章：人力资源与组织文化的转型 人才是医院最宝贵的资产，但医疗系统的人员流失率和职业倦怠问题日益突出。 第六章：优化医护人员排班与工作负载平衡 本章重点关注如何通过先进的算法和人性化的管理，减轻一线人员的压力。 疲劳预测与弹性排班系统： 引入基于工作时长、轮班间隔和紧急事件响应频率的疲劳指数模型，系统自动干预，确保连续高强度工作不超过安全阈值。 技能矩阵管理与交叉培训： 建立覆盖全院的技能认证体系，实现人力资源的柔性调配。例如，在流感高峰期，将具有特定资质的行政人员临时调配至分诊支持岗位。 第七章：构建跨部门协作的激励机制 传统的科室壁垒阻碍了整体效率的提升。本章提出了打破部门孤岛的组织架构与激励设计。 价值流（Value Stream）导向的绩效考核： 将考核重点从单一科室目标转向整个患者诊疗路径的流畅度。例如，将“出院准备时间”纳入内科和社工部门的共同考核指标。 持续质量改进（CQI）的文化植入： 推广“微创新”理念，鼓励一线员工发现流程中的痛点并提出改进建议，建立快速反馈与奖励机制，使质量改进成为日常工作的一部分。 结语：面向未来的智慧医院蓝图 本书最后总结了上述管理实践对于构建未来智慧医院的意义。成功的医院管理不再是孤立地优化某一个流程，而是通过系统性的思维，将技术、流程、人员与患者体验深度融合，最终打造一个高效、人性化且具有强大韧性的医疗服务生态系统。本书提供的理论框架和实操案例，将成为每一位致力于提升医疗服务质量的管理者案头不可或缺的参考手册。

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《Short Stay Management of Chest Pain》给我带来的启发远不止于临床诊断。我更深刻地理解了胸痛管理中，人文关怀和医患沟通的重要性。书中反复强调，面对胸痛患者，医生不仅要关注其生理上的痛苦，更要关注其心理上的焦虑和恐惧。作者分享了许多与患者建立信任、解释病情、缓解恐惧的技巧，这些细节在繁忙的临床工作中常常被忽略，但却直接影响到治疗效果和患者依从性。我尤其喜欢书中关于如何向患者解释检查结果和治疗方案的部分，那种条理清晰、语言易懂的方式，让我受益匪浅。它让我意识到，即使是再复杂的医学问题，通过恰当的沟通，也能让患者更容易理解和接受。同时，这本书也让我意识到，胸痛的短期管理并非孤立的医疗行为，它涉及到多学科的协作，包括影像科、检验科、药剂科等。书中关于跨部门协作的建议，为我提供了一个更全面的视角，去思考如何优化工作流程，提高诊疗效率。总而言之，这本书不仅仅是一本医学教科书，更是一本关于如何成为一名更优秀、更富同情心医生的指南。

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我一直对胸痛的鉴别诊断感到有些困惑，直到我读了《Short Stay Management of Chest Pain》。这本书的内容非常实用，它没有空泛的理论，而是直接切入临床实际，为我提供了一套清晰、可操作的胸痛管理流程。我尤其喜欢书中关于“鉴别诊断树”的设计，它能够帮助我快速地将患者的症状和体征纳入不同的诊断路径，从而缩小诊断范围。书中对各种常见和罕见胸痛原因的描述，都非常到位，而且都附带了相应的鉴别要点和处理建议。我印象深刻的是，书中关于心血管原因之外的胸痛，比如主动脉夹层、张力性气胸等，都有非常详细的鉴别方法，这让我认识到胸痛的复杂性，以及全面考虑的重要性。对于一名基层医生来说，这本书无疑是一本“救命稻草”，它让我能够更加从容地应对胸痛患者，并为他们提供更优质的医疗服务。

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作为一个对胸痛管理有着浓厚兴趣的医学研究者，《Short Stay Management of Chest Pain》为我提供了宝贵的学术参考。书中对胸痛的最新研究进展和循证医学证据进行了系统性的总结和分析，这对于我开展相关课题研究具有极大的指导意义。我特别关注了书中关于新型生物标志物在早期诊断中的应用，以及无创性影像学技术在胸痛鉴别诊断中的价值。作者引用了大量高质量的临床试验和meta分析，并对研究结果进行了深入的解读，这让我能够站在前沿，了解该领域的最新动态。此外，书中关于胸痛管理指南的演变和争议的讨论，也为我提供了批判性思考的素材。它不仅让我了解了现有指南的优势，也让我看到了未来指南可能的发展方向。这本书的严谨性和科学性，让我对胸痛的短期管理有了更深刻的理解，也为我今后的学术研究指明了方向。

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《Short Stay Management of Chest Pain》就像一位经验丰富的老医生，用他多年的临床智慧，为我点亮了胸痛诊断和治疗的道路。我非常欣赏书中那种“大道至简”的写作风格，将复杂的医学知识用最简洁、最直接的方式呈现出来。书中的案例分析更是栩栩如生，让我仿佛置身于实际的诊疗场景之中，切身感受着如何通过层层剥茧，最终找到病因。我尤其喜欢书中关于“漏诊”和“误诊”的讨论，作者不仅指出了常见的陷阱，更提供了避免这些错误的实用策略。读完这本书，我感觉自己对胸痛的判断力提升了一个台阶，面对胸痛患者时，不再是茫然无措，而是能够更加自信地运用所学知识，为患者提供最恰当的帮助。这本书的语言朴实无华，却蕴含着深厚的医学功底，让我受益匪浅。

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读完《Short Stay Management of Chest Pain》之后，我发现自己对胸痛的短期管理有了全新的认识。这本书深入浅出地剖析了胸痛的鉴别诊断过程，从最初的病史采集到体格检查，再到一系列必要的辅助检查，都进行了详尽的阐述。我尤其欣赏作者在区分危及生命和非危及生命胸痛方面的细致指导，这对于临床医生来说至关重要。书中对心肌梗死、不稳定性心绞痛、肺栓塞等常见高危病因的识别和处理流程进行了清晰的梳理，配以大量经典的临床案例，让我能够直观地理解理论知识在实践中的应用。此外，作者还强调了对非典型胸痛的鉴别，如消化系统、肌肉骨骼系统或焦虑引起的心脏不适，这部分内容对于避免误诊和过度诊疗非常有帮助。书中的图表和流程图设计得非常巧妙，能够帮助读者快速掌握关键信息，并构建清晰的思维框架。对于急诊科、心内科以及全科医生而言，这本书无疑是一本不可多得的案头必备。它不仅提升了我的诊断能力，更让我对患者的整体管理有了更深的体会，知道如何在有限的时间内做出最准确的判断，并为患者制定最合适的短期治疗方案。

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