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出版者:北京大学出版社

作者:陈劲

出品人:

页数:403 页

译者:

出版时间:2009年05月

价格:37.00元

装帧:平装

isbn号码:9787301121061

丛书系列:

图书标签:

• 创新
• 管理
• 陈劲
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《数字经济时代的商业转型与持续增长》 导读： 在这个技术迭代速度以前所未有的水平加速的时代，企业面临的挑战不再仅仅是市场竞争的加剧，而是生存范式本身的颠覆。传统的商业模式、运营逻辑和价值创造体系正在被移动互联网、大数据、云计算和人工智能等颠覆性技术重塑。本书深入剖析了在数字经济浪潮下，企业如何识别、驾驭并最终引领变革，实现从“数字化”到“数智化”的跃迁，构建面向未来的竞争壁垒。 --- 第一部分：数字范式重塑：理解商业世界的底层逻辑变革 第一章：数字经济的本质与企业生存环境的重构 本章首先界定了“数字经济”的核心内涵，超越了单纯的技术应用层面，深入探讨其作为一种新型的经济形态，对生产要素、交易结构和价值分配体系带来的根本性冲击。我们将分析数据作为新的核心生产要素，如何改变企业的决策机制和资源配置效率。重点探讨了平台化、网络效应和规模不经济（即“超大规模效应”）如何重塑传统行业的竞争格局，例如，传统零售业被电商平台和兴趣电商彻底颠覆的案例分析。此外，本章还会详细阐述“万物互联”时代下，企业运营边界的模糊化趋势，以及跨界竞争的常态化对战略规划的挑战。 第二章：从效率优化到价值重构：数字化的战略层次 许多企业在“数字化”的早期阶段，往往止步于流程的自动化和效率的提升，即“内部效率优化”。本书强调，真正的数字转型必须达到“价值重构”的战略层次。我们将区分“数字化生存”（Survival Digitalization）与“数字化进化”（Evolutionary Digitalization）。通过深入分析Airbnb、Netflix等案例，展示如何利用数据和技术，直接跳过传统中介环节，重塑用户体验，创造全新的市场需求。本章提供了一套评估企业数字化成熟度的框架，帮助管理者识别当前阶段的局限性，并设定实现价值重构的长期目标。 第三章：数据驱动的决策科学与治理体系 数据是数字经济的石油，但“数据孤岛”和“数据质量”是制约其价值释放的两大顽疾。本章聚焦于如何建立一套贯穿全价值链的“数据资产管理体系”。内容涵盖从数据采集、清洗、存储到分析和洞察输出的全过程。我们不再仅仅讨论BI工具的应用，而是深入探讨先进的预测性分析、因果推断和认知智能在市场预测、供应链优化和风险管理中的实战应用。同时，数据安全、隐私合规（如GDPR、数据安全法）的治理结构和伦理边界的构建，被视为企业长期信誉的基石，进行系统性阐述。 --- 第二部分：面向未来的组织与运营重塑 第四章：敏捷组织与迭代式开发文化的建立 在快速变化的环境中，自上而下的线性规划已然失灵。本章探讨如何将“敏捷”（Agile）和“精益”（Lean）的理念从IT部门扩展到整个企业的运营和管理哲学。我们详细阐述了跨职能小队（Squad）、产品化思维以及持续集成/持续交付（CI/CD）在非技术部门的应用潜力。重点分析了组织结构如何从科层制向网络化、扁平化转型，以适应快速决策和市场反馈的需求。成功转型的关键在于授权文化、容错机制以及如何衡量“实验”而非“完美”的产出。 第五章：供应链的智能化与韧性构建 全球供应链的脆弱性在近年来暴露无遗。本章致力于探讨如何利用物联网（IoT）、区块链和人工智能，构建一个高透明度、高响应速度的“智能供应链”。内容包括：基于实时需求的动态库存管理、预测性维护在资产管理中的应用，以及利用数字孪生技术（Digital Twin）进行复杂的生产流程模拟和瓶颈分析。特别关注区块链技术在提升供应链溯源性和交易信任度方面的潜力，从而降低对中心化权威机构的依赖，增强供应链的抗风险韧性。 第六章：客户体验的“超个性化”与全触点设计 在产品同质化日益严重的市场中，客户体验（CX）成为差异化竞争的终极战场。本章聚焦于如何利用AI和机器学习实现“超个性化”（Hyper-personalization）。我们分析了如何通过统一的客户数据平台（CDP）整合来自社交媒体、交易记录、客服互动等所有触点的数据，构建统一的客户360度视图。核心内容是如何设计无缝、一致且具有情感连接的全触点旅程，从初次接触到售后服务的每一个环节，都嵌入“惊喜”和“便捷”，从而将用户转化为品牌的拥护者。 --- 第三部分：领导力、生态系统与长期增长的战略视野 第七章：面向数智化的领导力转型 数字转型不仅是技术升级，更是对领导者心智模式的严峻考验。本章探讨了“学习型领导者”（Learning Leader）的特质，即对不确定性的容忍度、对快速失败的接纳能力以及跨界知识的整合能力。成功的转型领导者必须是“变革的翻译官”和“文化的架构师”。我们将引入“情境领导力”模型在快速变化中的应用，以及如何通过激励机制和人才战略吸引和保留掌握新兴技术的复合型人才。 第八章：构建共生互赢的产业生态系统 在数字经济中，单打独斗的时代已经结束，生态系统思维成为主流。本章深入分析了企业如何从传统的价值链（Value Chain）思维转向价值网络（Value Network）思维。内容包括：如何识别和吸引合适的生态伙伴、建立清晰的平台治理规则、以及设计有效的利益共享机制。通过分析成功的产业联盟和开放创新平台案例，指导企业如何在生态系统中定位自身的核心能力，实现“1+1>2”的协同价值创造，并将竞争对手转化为潜在的合作者。 第九章：可持续增长：数字驱动的商业模式创新 本书的最后一部分回归到商业模式的根本创新。我们将探讨基于订阅（Subscription）、即服务（XaaS，Everything as a Service）和共享经济等新型商业模式的构建逻辑。重点分析了如何通过物联网、AI预测能力，将一次性销售转化为持续性的服务合同，从而锁定长期现金流，提高客户终身价值（CLV）。本章将提供一套系统的“商业模式画布”的数字适应性升级指南，确保企业的创新活动能够直接转化为可持续、可规模化的盈利路径，最终在数字洪流中锚定长期的竞争优势。 --- 结语：驾驭变革的艺术 总结全书，本书旨在为渴望在数字经济中立于不败之地的企业高管、战略规划师和业务创新团队提供一套全面、实用的理论框架和操作指南。真正的“创新管理”不再是孤立的项目，而是融入企业血液的、持续应对不确定性的系统工程。成功属于那些敢于解构自身，并以数据为燃料，以客户为中心，重塑组织生命力的企业。

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这本书给我带来的，不仅仅是知识的增长，更是一种思维方式的转变。在我看来，《创新管理》并非一本仅仅探讨“如何做出新东西”的书，它更像是一部关于“如何在不确定的世界中持续进步”的指南。作者以一种极具前瞻性的眼光，分析了当前商业环境的趋势，并深刻剖析了创新对于企业生存和发展的重要性。书中关于“知识管理与创新”的章节，让我对如何有效利用和整合企业内部的隐性知识和显性知识有了全新的认识，这部分内容对于很多追求知识沉淀和经验传承的企业来说，简直是福音。此外，作者在探讨“创新组织与变革”时，提出的“适应性组织”的概念，更是让我耳目一新。它强调了组织需要具备快速响应外部变化的能力，并能在变化中不断学习和进化。这本书没有给出一个普适的“创新公式”，而是提供了一套灵活的框架和思考工具，让读者能够根据自身的情况，找到最适合自己的创新路径。读完这本书，我感觉自己不再是被动地接受变化，而是能够更主动地去创造和引领变化，这种感觉非常棒。

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这本书真是让我大开眼界！之前总觉得“创新”是个很虚的概念，听起来高大上，但具体怎么做，又好像摸不着边际。翻开《创新管理》，我才发现原来它并非遥不可及，而是可以被系统地规划和实践的。作者用一种非常接地气的方式，把复杂的创新理论拆解成一个个可操作的步骤，从最基础的理念构建，到如何激发团队的创造力，再到如何评估和落地创新项目，都讲得条条是道。我尤其喜欢其中关于“失败的容忍度”的讨论，这一点在很多公司里都是个敏感话题，但这本书却把它摆在了明面上，并且给出了建设性的解决方案，鼓励大家把失败看作是学习和成长的过程，而不是简单的否定。书里还穿插了很多真实的案例分析，有成功的典范，也有失败的教训，这些生动的例子让我对书中的理论有了更深刻的理解，也更清晰地看到了创新在不同行业、不同规模企业中的具体应用。读完之后，我感觉自己看待问题的方式都发生了改变，不再局限于已有的框架，而是开始主动地去思考“有没有更好的方法”、“还能有什么新的可能性”。这本书就像是一盏明灯，照亮了创新之路，让原本模糊的轮廓变得清晰可见。

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《创新管理》这本书，简直就是我工作中的一本“宝典”！我之前一直在摸索如何在日常工作中推动一些小的改进和创新，但总感觉缺乏系统性的指导。读了这本书之后，我才发现原来之前的一些尝试，很多都只是零散的想法，缺乏一个完整的框架来支撑。作者用非常清晰的逻辑，将复杂的创新过程分解成了一个个易于理解的模块，从“寻找机会”到“孵化创意”，再到“规模化推广”，每一个环节都有详细的阐述和实操建议。我最喜欢的是书中关于“开放式创新”的讨论，它颠覆了我之前那种“闭门造车”的创新观念。作者通过大量案例，展示了如何与外部伙伴合作，如何利用外部资源来加速创新进程，这一点对于我这样身处传统行业的读者来说，尤其具有启发性。书里提到的“敏捷开发”和“精益创业”的理念，也让我看到了创新的另一面——快速迭代、小步快跑，这与我之前理解的“大刀阔斧的变革”有所不同，但也更具可行性。总而言之，这本书让我对创新有了更全面、更务实的认识，也给了我更多实践的勇气和方法。

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坦白说，在拿起《创新管理》之前，我对“创新”这个词总是抱有一种距离感，觉得那是属于科技公司或者某些特定领域的概念。但这本书彻底改变了我的看法。它以一种非常宏观且包容的视角，将创新定义为一种贯穿于企业各个层面、各种业务活动中的思维模式和行为方式。书中并没有局限于某个狭窄的创新领域，而是从战略层面、组织层面、团队层面，甚至个人层面，全方位地阐述了创新管理的要义。我尤其对关于“创新文化建设”的部分印象深刻，作者强调了领导者的作用，以及如何通过营造开放、包容、鼓励试错的环境来激发员工的创新潜力。这一点我深有体会，很多时候，再好的想法也会因为企业内部的保守文化而胎死腹中。这本书提供了一些非常实用的指导，关于如何打破部门壁垒，如何鼓励跨部门协作，如何让不同的声音得到尊重和重视。此外，书中对于“创新风险管理”的探讨也让我茅塞顿开，很多时候，对风险的过度恐惧反而成为了创新的绊脚石，而这本书则提供了一种更平衡的视角，教我们如何在控制风险的同时，大胆拥抱创新。

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我原本以为这会是一本充满枯燥理论的书，毕竟“管理”这个词本身就带着些许严肃的意味。然而，《创新管理》却以一种出乎意料的活力和深度，彻底颠覆了我的认知。作者的语言风格非常具有感染力，他仿佛是一位经验丰富的导师，循循善诱地引导读者进入创新的世界。书中的内容不仅仅是停留在“要创新”的口号上，而是深入剖析了“为什么需要创新”、“创新从何而来”、“如何有效管理创新过程”等一系列关键问题。我最欣赏的是书中关于“颠覆式创新”的解读，这部分内容非常深刻，它不只是简单地介绍概念，更是深入探讨了颠覆式创新背后的逻辑和驱动因素，以及企业如何才能在这种浪潮中生存并发展。同时，书中还特别强调了“以客户为中心”的创新理念，这一点我认为至关重要，很多创新之所以失败，就是因为脱离了市场和客户的需求。作者通过大量的研究和实践，为我们提供了识别市场痛点、理解客户期望的有效工具和方法。读这本书的过程中，我时常会停下来思考，将书中的内容与我自身的工作经验进行对照，受益匪浅。它让我明白了，创新并非是少数天才的专利，而是一种可以通过系统性管理和培养来达成的能力。

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技术创新管理老师写的。。

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