License to Sell

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出版者:Applied Business Communications
作者:Joe Ilvento
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1999-09-15
价格:USD 29.95
装帧:Hardcover
isbn号码:9780965436229
丛书系列:
图书标签:
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 销售心理学
  • 影响力
  • 说服力
  • 谈判技巧
  • 客户关系
  • 商业沟通
  • 营销
  • 个人发展
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具体描述

好的,这是一份关于一本虚构图书的详细简介,其书名为《License to Sell》,但内容完全独立于你提到的那本书: --- 《光影之外:探寻数字时代的叙事边界》 核心概述 《光影之外:探寻数字时代的叙事边界》是一部深刻而前瞻性的非虚构著作,它拒绝将数字技术简单视为工具或媒介,而是将其置于人类文明演变的核心议题进行考察。本书以跨学科的视野,深入剖析了信息爆炸、算法驱动和沉浸式体验如何重塑我们的认知结构、社会关系以及对“真实”的理解。它不是一本关于如何使用软件或平台的指南,而是一部关于“在场感”与“虚拟性”之间张力的哲学思辨录。 本书的写作风格严谨而不失洞察力,融合了文化人类学、传播学理论、现象学哲学以及新兴技术趋势分析,旨在为那些对信息生态的深层结构感到困惑的读者提供一个清晰的、可供思考的框架。 章节深度解析 本书共分为六个主要部分,层层递进,构建了一个完整的论证体系: 第一部:失落的“在场”:从印刷到像素的认知断裂 本部分追溯了人类信息处理方式的历史演变,重点对比了前数字时代(以印刷品和线性广播为主导)与当前超连接状态下的心智模型差异。 1. 线性阅读的黄昏: 考察了长篇叙事和专注力对主体性的塑造作用。作者认为,屏幕媒介的碎片化特性,正在重塑我们大脑处理复杂信息的能力,导致“深度阅读”行为的衰退。 2. 触觉的消亡与数字的平滑: 探讨了物理实体(如书籍、信件)所承载的“物质性意义”如何在数字界面中被抽象和简化。这种“平滑化”过程,削弱了我们对信息来源和历史痕迹的感知。 3. 注意力作为稀缺资源: 分析了注意力经济学的运作机制,不仅仅停留在商业层面,更深入探讨了注意力被算法系统性地“捕获”和“重定向”对个体自主决策的影响。 第二部:算法的拓扑学:不可见的结构与透明的幻觉 本部分的核心在于解构当今驱动我们信息世界的底层代码和模型,揭示其社会学意义。 1. 推荐系统的黑箱: 细致分析了推荐系统如何从单纯的内容匹配演变为“文化预定”的强大力量。作者提出“算法的偏见不仅仅是数据的偏见,更是对可能性范围的系统性裁剪”。 2. “回音壁”的物质性: 探讨了社交网络构建的隔离空间,如何从心理学上的“确认偏误”升级为一种社会结构性的“共识固化”。这里引用了大量关于信息茧房的案例,但着重于其对公共领域对话的侵蚀。 3. 机器的“常识”: 研究了大型语言模型(LLMs)在生成看似连贯的文本时,其内在的“世界观”是如何建立的。这不仅是对技术能力的评估,更是对我们如何定义“知识”和“理解”的拷问。 第三部:身份的迭代与数字替身(Avatars)的现象学 本部分转向数字空间中个体身份的构建与流动性,探讨“我是谁”在多重在线身份下的重构。 1. 多重自我的戏码: 分析了不同平台(如职场平台、匿名论坛、沉浸式虚拟世界)对同一主体所施加的不同行为规范和表达限制,以及个体如何协调这些相互冲突的“自我版本”。 2. 永不休眠的档案: 考察了数字足迹的永久性和不可磨灭性,及其对个人历史叙事自由的限制。与传统记忆的遗忘和选择性重构不同,数字记录提供了一种过于精确的“负重记忆”。 3. 数字身份的权力结构: 讨论了谁拥有定义和验证数字身份的权力,以及在虚拟资产和数字所有权日益重要的背景下,身份的“稀缺性”和“可迁移性”问题。 第四部:沉浸的悖论:虚拟现实中的身体性危机 本部分专门聚焦于VR/AR等沉浸式技术,探讨它们对身体与环境关系的重新定义。 1. “在场”的廉价化: 质疑当“在场感”可以通过技术轻易模拟时,真实世界中经验的价值是否会被稀释。作者引入了感官经济学的概念。 2. 身体的疏离与重塑: 探讨了长时间在虚拟环境中活动,对身体感知和空间定向能力的影响。这不仅是健康问题,更是哲学上对“主体性栖居之处”的重新定位。 3. 虚拟劳动的伦理困境: 审视了在元宇宙空间中产生的“微任务”和虚拟商品交易,讨论了这些工作在法律、社会保障和价值认定上面临的挑战。 第五部:叙事的危机:真实、仿制与深伪的生态学 本部分着重分析了“内容”的本质转变,即从“记录”到“生成”的范式转移。 1. 从记录到模拟: 深入探讨了深度伪造(Deepfakes)和AI生成内容(AIGC)对媒体信任基础的侵蚀。这超越了“假新闻”的范畴,触及了我们对证据和历史的依赖基础。 2. “仿制品即正本”的时代: 探讨了当AI可以完美复制人类风格和情感表达时,原创性、作者身份和艺术价值将如何被重新定义。 3. 信息污染的生态平衡: 提出了一种“信息污染指数”的概念,用于衡量一个生态系统中可信信息与合成信息之间的临界点,并探讨了社会如何应对信息海洋的饱和。 第六部:重构意义:数字时代的“有意识的脱钩” 最后一部分转向建设性思考,探讨个体和社群如何在不完全拒绝技术的前提下,重建意义和连接。 1. 数字节制(Digital Temperance): 提出一种批判性的技术使用策略,强调设计“空间边界”和“时间隔离”,以保护认知带宽。 2. 本地化的回归与数字桥梁: 论证了在高度全球化的数字网络中,社区和地方实践(无论是物理的还是数字构建的、但强调真实互动的)如何提供抵抗普遍化的锚点。 3. 面向未来的批判性素养: 呼吁教育系统和公共机构培养一种超越“工具熟练度”的“结构素养”,使公民能够理解驱动他们生活的复杂系统的内在逻辑。 目标读者与价值 《光影之外》面向所有对信息社会深感不安、渴望理解技术背后宏大叙事的知识工作者、政策制定者、艺术家、社会学家以及普通公众。本书的价值在于提供了一个拒绝技术决定论的批判视角,鼓励读者从“如何使用”转向“它如何使用我们”的深刻反思。它不是对未来的预言,而是对当前状态的解剖,旨在帮助读者在日益模糊的真实与虚拟的交界地带,重新确立自主性的基石。 ---

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直认为,《License to Sell》这本书最大的价值在于其“系统性”。它并没有零散地罗列一些销售技巧,而是将销售的整个过程,从准备、接触、异议处理、成交到客户维护,都进行了全面而深入的剖析。作者构建了一个完整的销售框架,就像一个精密的齿轮系统,每一个环节都相互关联,缺一不可。我之前在销售工作中,常常是“头痛医头,脚痛医脚”,遇到什么问题就解决什么问题,缺乏一个整体的规划和系统性的思考。这本书的出现,让我看到了一个更加宏观的销售图景。它教会我如何在一个长期的销售周期内,去规划和执行我的销售策略。我尤其喜欢书中关于“销售漏斗”的分析。它让我能够清晰地看到客户在销售过程中的每一个阶段,并针对不同阶段的客户,采取不同的沟通和策略。这种系统性的思维,大大提高了我的销售效率。我不再是漫无目的地进行销售,而是能够有针对性地进行每一次的客户接触。此外,书中关于“客户关系管理”的详细指导,也让我受益匪浅。它让我明白,销售并不仅仅是拿到订单,更重要的是维护好客户关系,实现长期的合作。我开始更加注重客户的反馈,并努力为他们提供超越期望的服务。这本书为我的销售工作提供了一个强大的“操作系统”,让我的销售流程变得更加规范、高效和可控。

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《License to Sell》这本书,给我最大的启发在于其“创新性”。作者并没有固守传统的销售理念,而是不断地提出一些令人耳目一新的观点和方法。我一直以为,销售就是要“说服”和“劝导”,但这本书记载的却是更加“合作”和“赋能”的销售模式。它让我意识到,真正的销售,不是强加给客户,而是与客户一起探索和发现,帮助他们做出最适合自己的选择。书中关于“顾问式销售”的论述,让我眼前一亮。它不再是将销售人员定位为单纯的产品推销员,而是将其视为客户的“合作伙伴”和“问题解决者”。我开始尝试着在与客户的交流中,扮演一个更加主动、更加专业的角色,去倾听他们的需求,去分析他们面临的挑战,并为他们提供个性化的解决方案。这种模式,不仅让客户感受到了被尊重和被重视,也让我自己在销售过程中获得了更大的成就感。此外,书中关于“利用现代科技手段提升销售效率”的章节,也让我受益匪浅。它让我看到了科技在销售领域的巨大潜力,并鼓励我积极拥抱新技术,去探索新的销售模式。我开始学习如何利用社交媒体、CRM系统等工具,来拓展客户、管理客户关系,并提升销售业绩。这本书为我的销售生涯注入了新的活力,让我看到了更加广阔的未来。

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《License to Sell》这本书,与其说是一本教人如何销售的书,不如说是一本关于如何“影响”的书。作者的写作风格非常独特,他没有使用那种一本正经的学术腔调,而是用一种非常接地气、充满智慧的语言,娓娓道来。我最欣赏的是他对于“价值传递”的深刻阐述。很多销售人员都急于展示产品的功能和优势,却忽略了客户真正需要的是什么。这本书让我明白,真正的销售,是帮助客户实现他们的目标,是解决他们面临的难题,是让他们感受到某种程度的提升和满足。它教会我如何从客户的角度出发,去思考我的产品或服务能够为他们带来什么样的具体价值。书中列举的那些客户案例,简直就是现实生活的缩影,让我深有共鸣。我曾经也遇到过类似的情况,面对一个看似难以说服的客户,却不知从何下手。《License to Sell》提供的分析框架,让我能够抽丝剥茧,找到问题的关键所在。它让我意识到,销售的成功与否,很大程度上取决于我们能否在客户心中建立起一种“非我不可”的认知。这种认知并非来自于夸大的宣传,而是来自于我们提供的真实价值和可信赖的服务。书中关于“建立信任”的章节,更是让我受益匪浅。它不仅仅是关于诚实守信,更是关于如何通过持续的专业表现,让客户对你产生深厚的信任感。我开始更加注重每一次与客户的沟通细节,力求做到言出必行,用专业和真诚赢得他们的认可。这本书为我的销售生涯打开了一扇新的大门,让我看到了更加广阔的可能性。

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作为一名销售新人,《License to Sell》简直就是我黑夜中的一盏明灯。我一直以来都对销售工作充满热情,但常常感到无从下手,不知道如何才能有效地与客户建立联系,如何才能说服他们购买。这本书的出现,恰恰解决了我的燃眉之急。作者并没有给我灌输那些我无法理解的销售理论,而是用一种非常直观、易懂的方式,将销售的各个环节分解开来,并提供了切实可行的解决方案。我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”的章节。我之前总是习惯于滔滔不绝地介绍我的产品,却忽略了客户的感受和需求。这本书让我明白,真正的倾听,不仅仅是用耳朵去听,更是用心去感受。它教会我如何通过巧妙的提问,引导客户表达他们的真实想法,如何去捕捉他们话语中的关键信息。当我开始有意识地去练习这些倾听技巧时,我发现客户与我的沟通变得更加顺畅,我也能更准确地把握他们的需求。此外,书中关于“克服异议”的部分,也给了我莫大的帮助。我之前总是对客户的拒绝和质疑感到恐惧,不知道如何应对。这本书让我明白,异议并非是销售的终结,而是销售过程中的一个机会。它教我如何分析异议的根源,如何用专业、有说服力的方式去回应,从而化解客户的顾虑。这本书就像一位经验丰富的导师,耐心地指导我一步步成长,让我从一个对销售感到迷茫的新手,逐渐变得自信和专业。它不仅仅是一本书,更是我销售生涯中宝贵的财富。

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我一直认为,《License to Sell》这本书的价值,远不止于提供销售技巧。它更像是一次关于“人际互动”的深度探索。作者以其独特的视角,将销售描绘成一种基于理解、尊重和价值交换的艺术。书中关于“情商在销售中的作用”的论述,让我眼前一亮。我以前总是把销售仅仅看作是产品和价格的较量,却忽略了情感因素在其中的重要性。这本书让我明白,一个成功的销售人员,不仅仅需要具备专业知识和产品技巧,更需要拥有高情商,能够理解他人的情绪,并与之建立深层连接。我尝试着在每一次与客户的交流中,去关注他们的情绪变化,去理解他们的喜怒哀乐。当我能够站在客户的角度去感受他们的处境时,我发现与他们的沟通变得更加顺畅,也更容易赢得他们的信任。书中关于“非语言沟通”的分析,也让我受益匪浅。我之前总是只注重自己的言语表达,却忽略了肢体语言、眼神交流等非语言信号的重要性。这本书让我意识到,这些非语言信号往往更能透露出真实的情感和意图。我开始有意识地去观察客户的非语言信号,并调整自己的非语言表达,以更好地与他们建立连接。这本书为我打开了一扇新的认知窗口,让我看到了销售背后更加丰富的人性维度。它不仅提升了我的销售能力,更让我成为一个更懂得理解和尊重他人的人。

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《License to Sell》这本书,不仅仅是关于销售技巧的书,更是一本关于“自我提升”的书。作者在书中反复强调,优秀的销售人员,首先要成为一个优秀的人。他将销售与个人成长、品格塑造紧密地联系在一起。我之前总觉得,销售就是一项技能,只要掌握了技巧,就能做好。但这本书让我明白,销售的背后,是对个人综合素质的巨大考验。书中关于“诚信”的论述,让我深有感触。作者强调,诚信是销售的基石,没有诚信,一切技巧都将是空中楼阁。我开始更加注重自己在销售过程中的言行举止,力求做到表里如一,用真诚赢得客户的信任。此外,书中关于“学习能力”的强调,也让我警醒。销售行业日新月异,市场需求也在不断变化。如果不能持续学习,很快就会被淘汰。我开始有意识地去阅读行业资讯,参加专业培训,不断提升自己的知识和技能。这本书就像一面镜子,让我看到了自己在销售和个人成长方面存在的不足,并为我指明了前进的方向。它不仅仅是一本销售指南,更是我自我完善的“修炼手册”。

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《License to Sell》这本书,给我最大的震撼在于它对“思维模式”的重塑。作者并没有给我列出那些陈词滥调的销售技巧,而是深入探讨了销售人员内在的思维方式和信念系统。我一直以来都有一种“销售就是低三下四”的观念,认为销售人员总是需要去乞求客户,去讨好他们。这种负面的思维模式,让我对销售工作望而却步,也限制了我的销售表现。这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白,销售的本质是提供价值,是帮助客户解决问题,是实现双赢。一个优秀的销售人员,应该具备的是自信、专业和影响力,而不是卑微和讨好。书中关于“自信心培养”的章节,提供了非常实用的方法。它让我认识到,自信并非与生俱来,而是可以通过不断的学习、实践和自我肯定来建立的。我开始尝试着在每次销售前,通过积极的自我暗示和回顾成功的经历来增强我的自信心。当我不再害怕被拒绝,不再认为销售是件丢人的事情时,我的销售状态发生了翻天覆地的变化。我变得更加从容、自信,也更能引起客户的信任。此外,书中关于“成长型思维”的论述,也让我受益匪浅。它鼓励我将每一次挑战和失败都视为学习的机会,而不是能力的终点。这种思维模式,让我能够更积极地面对销售过程中遇到的困难,并从中不断成长。这本书为我打开了一扇通往更强大、更自信的销售之路的大门。

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这本《License to Sell》简直是为我量身定做的!我一直觉得销售这行就像在玩一场高难度的策略游戏,但书里提供的框架和方法论,让我觉得自己终于抓住了核心的“游戏规则”。作者并没有上来就灌输那些空洞的说教,而是通过一个个生动、真实的案例,把抽象的销售理论变得触手可及。我尤其喜欢书中关于“理解客户心理”的部分,它让我明白,销售从来不仅仅是推销产品,更是建立信任,解决痛点。以往我总是急于展示产品有多好,却忽略了客户真正关心的是什么,这本书彻底颠覆了我的认知。它教会我如何像侦探一样去挖掘客户的需求,如何通过提问引导对话,而不是强行推销。其中关于“建立长期客户关系”的章节,更是让我茅塞顿开。我一直以为,一旦订单成交,销售就结束了,但书中强调了后续的维护和增值服务的重要性,这不仅能带来重复购买,还能通过口碑传播吸引新的客户。我尝试着运用书中的一些方法,比如主动定期与客户沟通,了解他们在使用产品过程中遇到的任何问题,并及时提供解决方案。结果显而易见,客户的满意度和忠诚度都有了显著提升。这本书不仅仅是一本销售指南,更像是一位经验丰富的导师,耐心地引导我一步步走向成功。我强烈推荐给所有正在销售领域奋斗,或者对销售感兴趣的朋友们,它绝对会让你受益匪浅,让你的销售之路更加顺畅和高效,甚至会让你重新审视“销售”这两个字本身的意义。

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我怀揣着一丝好奇和一丝怀疑翻开了《License to Sell》,毕竟市面上关于销售的书籍琳琅满目,真正能带来颠覆性改变的却寥寥无几。然而,这本书的开篇就以其独到的视角,将销售描绘成一种艺术,一种基于人性的沟通艺术,瞬间抓住了我的注意力。作者并非简单地罗列技巧,而是深入剖析了销售的本质,将它与心理学、社会学等学科巧妙地结合起来。我一直以来在销售工作中遇到的瓶颈,往往在于无法真正触动客户的内心深处,总感觉隔着一层看不见的墙。但《License to Sell》就像一把钥匙,为我打开了这扇门。书中关于“同理心”和“积极倾听”的论述,让我明白了如何放下自己的预设,真正走进客户的世界,去理解他们的需求、担忧和期望。我尝试着在每一次与客户的交流中,刻意地去践行这些原则,去观察他们的肢体语言,去捕捉他们话语背后的潜台词。起初有些生疏,但随着练习的深入,我发现自己与客户的连接感越来越强,对话也变得更加流畅和深入。更有趣的是,书中关于“克服拒绝”的部分,也让我从全新的角度看待问题。过去,每一次被拒绝都像是一次沉重的打击,让我倍感挫败。但作者却将拒绝视为销售过程中不可避免的一部分,甚至是一种宝贵的反馈。他提供了一系列实用的方法,教我如何分析拒绝的原因,如何从中学习,并将其转化为下一次成功的垫脚石。这种积极的态度,极大地缓解了我对销售过程中可能遇到的挫折的恐惧感。这本书就像一个温暖而坚定的支持者,在我感到迷茫和失落时,给我注入了力量和信心。

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这本书《License to Sell》简直像一本“销售心理学”的百科全书,它深入剖析了人在销售过程中的心理活动,让我对销售有了全新的认识。我以前总觉得,销售就是一套固定的流程,只要按照流程走,就能成功。然而,这本书让我明白了,人是复杂多变的,情绪、认知、偏见等等都会影响他们的购买决策。作者通过大量的心理学原理和案例,揭示了客户的内心世界,让我学会了如何“读懂”客户,而不是仅仅“听懂”他们。比如,书中关于“锚定效应”的解释,让我明白为什么在报价时,先报一个高价,再降价,更容易让客户接受。又比如,关于“损失厌恶”的分析,让我知道如何通过强调不采取行动的“损失”,来激发客户的购买欲望。这些心理学知识,让我感觉自己仿佛拥有了一双“透视眼”,能够看到客户决策背后的深层原因。我尝试着将这些心理学原理运用到我的销售对话中,比如在介绍产品时,我不再只是罗列功能,而是会用更加情感化的语言,去描绘客户拥有产品后所能获得的“美好未来”,或者避免某种“潜在的风险”。效果出乎意料地好,客户的反应明显变得更加积极,对话也更加深入。这本书让我意识到,销售的本质,其实是对人性的深刻洞察和巧妙运用。它让我不再仅仅是一个“产品介绍者”,而更像是一个“心理引导者”,帮助客户做出最符合他们利益的决策。这本书的价值,远远超越了一般的销售技巧,它让我从一个“销售执行者”蜕变为一个“销售策略家”。

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