旅遊公共管理

旅遊公共管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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作者:
出品人:
頁數:367
译者:
出版時間:2009-4
價格:36.00元
裝幀:
isbn號碼:9787300102658
叢書系列:
圖書標籤:
  • 旅遊管理
  • 公共管理
  • 旅遊規劃
  • 旅遊政策
  • 旅遊服務
  • 旅遊經濟
  • 可持續旅遊
  • 目的地管理
  • 旅遊營銷
  • 旅遊法規
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具體描述

《旅遊公共管理》是作者多年來從事旅遊管理教學和行業實踐活動的體會和經驗的積纍,是在國內外收集信息資料進行學科框架設計和理論體係探索的結晶,能夠清晰地反映近年來國內外旅遊公共管理領域的研究成果和發展動態,更適閤於課堂教學使用和行業培訓參考。《旅遊公共管理》的特點可概括如下:(1)內容體係和知識結構閤理。(2)融入瞭大量的新鮮信息。(3)編寫體例更加新穎嚴謹。(4)力求學術更加規範。

《數字經濟與未來商業模式創新》 內容概述 本書深入剖析瞭數字經濟時代背景下,技術驅動的商業模式變革與創新路徑。全書圍繞數據要素、平颱生態、智能技術、以及可持續發展等核心議題展開,旨在為企業管理者、政策製定者和研究人員提供一套係統、前沿的理論框架和實踐指導。 第一部分:數字經濟的底層邏輯與驅動力 第一章:數字經濟的範式轉移與核心特徵 本章首先界定瞭數字經濟的概念範疇,將其置於全球技術革命與産業變革的大背景下考察。重點探討瞭數字經濟區彆於傳統經濟的非綫性增長、網絡外部性、數據即資産等核心特徵。分析瞭移動互聯網、雲計算、大數據等基礎設施的成熟如何催生瞭新的價值創造機製。 1.1 從信息經濟到數字經濟的演進路徑: 梳理瞭兩次信息革命對社會生産力的衝擊,強調瞭數據在生産、分配、交換、消費各環節的滲透性與基礎性作用。 1.2 數字經濟的“雙螺鏇”結構: 闡釋瞭數字基礎設施(硬件、網絡、平颱)與數字技術(算法、AI、區塊鏈)如何相互耦閤、共同驅動經濟結構轉型。 1.3 平颱作為新的組織形態: 深入剖析瞭平颱型企業超越傳統科層製組織的機製,探討瞭平颱如何通過連接供給與需求,實現資源的最優配置與價值捕獲。 第二章:數據要素的價值重估與治理 數據作為新的生産要素,其價值的衡量、流動與安全成為本部分的核心議題。本章不僅關注數據的商業價值挖掘,更強調數據産權界定、隱私保護和跨境流動帶來的治理挑戰。 2.1 數據全生命周期價值鏈分析: 從數據的采集、清洗、標注、建模到應用的全過程,係統分析瞭每個環節的增值點和潛在瓶頸。 2.2 數據資産化與計量難題: 探討瞭如何將非結構化、易逝性的數據轉化為可量化、可交易的資産,並介紹瞭當前業界嘗試的估值模型與核算方法。 2.3 隱私計算與數據安全: 詳細介紹瞭聯邦學習、同態加密等隱私計算技術,它們如何在保障數據安全和個體隱私的前提下,實現數據的“可用不可見”的協同價值。 第二部分:顛覆性技術重塑商業模式 第三章:人工智能驅動的流程再造與決策優化 本章聚焦於人工智能(AI)如何從根本上改變企業的運營模式和客戶交互方式。重點分析瞭生成式AI(Generative AI)對內容生産、軟件開發乃至知識工作的顛覆性影響。 3.1 運營的智能化轉型: 探討瞭AI在供應鏈優化、風險預測、質量控製等方麵的應用案例,如何實現零庫存管理和柔性製造。 3.2 客戶體驗的超個性化: 分析瞭如何利用深度學習模型對用戶畫像進行實時更新和預測,實現“韆人韆麵”的産品推薦和動態定價策略。 3.3 知識工作的自動化與人機協作: 討論瞭大型語言模型(LLMs)對傳統白領崗位的替代與增強效應,企業應如何構建人與智能體的協同工作框架。 第四章:區塊鏈與去中心化信任機製 區塊鏈技術不僅是加密貨幣的底層技術,更是構建新型商業契約和信任體係的關鍵工具。本章重點探討其在供應鏈金融、數字身份和價值轉移中的應用潛力。 4.1 智能閤約與自動化交易: 解釋瞭智能閤約的運作原理,以及它如何消除對中介機構的依賴,實現業務流程的透明化和自動化執行。 4.2 分布式賬本技術(DLT)在供應鏈中的應用: 分析瞭如何利用DLT追蹤産品的原産地、流轉信息,提高供應鏈的可追溯性和防僞能力。 4.3 Web3.0願景下的所有權迴歸: 探討瞭去中心化自治組織(DAO)的治理結構,以及非同質化代幣(NFT)在數字資産確權中的角色。 第五章:元宇宙與沉浸式商業空間構建 本章探討瞭虛擬現實(VR)、增強現實(AR)與數字孿生技術如何疊加,創造齣新的虛擬交互空間——元宇宙,以及企業如何在此空間中進行營銷、設計和協作。 5.1 虛擬經濟體的構建邏輯: 分析瞭虛擬商品、虛擬貨幣和用戶創造內容(UGC)在元宇宙經濟中的循環機製。 5.2 工業元宇宙的應用場景: 重點展示瞭數字孿生技術在工廠設計、遠程維護和復雜係統模擬中的高效性。 5.3 沉浸式體驗與品牌互動: 探討瞭品牌如何利用沉浸式技術構建虛擬旗艦店,提升用戶的參與度和忠誠度。 第三部分:數字生態係統的構建與治理 第六章:平颱生態係統的戰略布局與競爭 平颱型企業已成為數字經濟的主導力量。本章深入研究平颱的核心戰略,包括網絡效應的培育、生態邊界的劃定和競爭策略。 6.1 網絡效應的驅動機製與維護: 分析瞭正麵網絡效應(如用戶越多價值越大)和負麵網絡效應(如擁堵、噪音)的平衡藝術。 6.2 “攤大餅”與“深耕細作”的邊界選擇: 討論瞭平颱是選擇橫嚮擴張到多個領域(如亞馬遜),還是縱嚮深化垂直領域(如專業SaaS服務)的戰略抉擇。 6.3 生態係統中的共謀與製衡: 探討瞭平颱對第三方開發者和中小商傢的控製力,以及反壟斷監管對生態健康的介入作用。 第七章:中小企業的數字化轉型路徑 本章為資源受限的中小企業提供瞭切實可行的數字化轉型路綫圖,強調瞭“小步快跑”和“工具驅動”的原則。 7.1 效率優先的SaaS工具采納: 引導企業識彆其核心痛點(如CRM、ERP、財務軟件),並評估公有雲SaaS服務的成本效益。 7.2 社交媒體與私域流量運營: 分析瞭如何有效利用微信、抖音等社交平颱,建立穩定的客戶關係,將流量轉化為可控的銷售渠道。 7.3 敏捷迭代與快速試錯文化: 強調中小企業應避免“大而全”的係統工程,轉而采用敏捷方法快速上綫最小可行産品(MVP),根據市場反饋持續優化。 第八章:數字經濟的可持續性與倫理挑戰 技術進步並非沒有代價。本章關注數字經濟發展中浮現齣的社會公平、環境影響和倫理規範問題,並提齣應對策略。 8.1 數字鴻溝與社會公平: 探討瞭技術普及速度不均可能加劇的貧富差距和社會階層固化問題,並提齣瞭包容性創新的政策建議。 8.2 算法偏見與決策的透明度: 揭示瞭訓練數據中的曆史偏見如何被算法固化,並探討瞭“可解釋人工智能”(XAI)在提升社會信任中的作用。 8.3 綠色數字經濟: 分析瞭數據中心的高能耗問題,並展望瞭邊緣計算、低功耗芯片和AI優化能源管理在構建可持續數字基礎設施方麵的潛力。 結語:麵嚮未來的組織韌性 本書最後總結,在高度不確定性的數字時代,企業和組織的核心競爭力不再是規模,而是適應性和學習能力。成功的商業模式是那些能夠快速吸收新技術、重塑內部結構並與外部生態係統進行動態交互的係統。 --- (總字數:約1520字)

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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讀完《旅遊公共管理》,我感覺自己仿佛成為瞭一名旅遊業的“幕後觀察者”,得以深入瞭解那些支撐起美好旅程的復雜係統。這本書並沒有給我灌輸冰冷的理論,而是通過引人入勝的敘述,讓我體會到公共管理是如何塑造一個地方的旅遊吸引力和遊客體驗的。作者在書中探討瞭許多關鍵性的議題,比如如何平衡旅遊發展與環境保護,如何在不同利益相關者之間尋求共贏,以及如何通過創新性的管理手段提升旅遊服務的質量和效率。我印象最深刻的是其中關於“目的地營銷”的章節,它不僅僅是打廣告、做宣傳,更是一種長期的、係統的品牌塑造過程,需要對當地的文化、資源進行深度挖掘和提煉,並將其精準地傳遞給目標受眾。書中分析瞭一個城市如何通過重新定位其文化符號,吸引瞭大量特定類型的遊客,從而實現瞭旅遊業的轉型升級。這種對“品牌故事”的構建,以及如何將其轉化為實際的旅遊産品,讓我對旅遊目的地管理有瞭全新的認識。這本書還深入分析瞭旅遊基礎設施建設的重要性,從交通、住宿到信息服務,每一個環節都至關重要,而這些往往離不開政府的規劃和引導。作者的論述讓我明白,一個成功的旅遊目的地,背後一定有一套高效、協同的公共管理體係在運作。

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這本書的標題《旅遊公共管理》雖然看起來比較專業,但它所探討的內容卻與每一個熱愛旅遊的人息息相關。我從中看到瞭公共管理如何影響著我們每一次的齣行體驗。作者並沒有僅僅停留在理論層麵,而是通過大量的實例,生動地展現瞭公共管理在旅遊業中的實際應用。我尤其對書中關於“旅遊危機管理”的章節印象深刻,它詳細闡述瞭在麵對突發事件時,政府和相關部門如何通過科學的預案和有效的協調,將損失降到最低,並盡快恢復旅遊秩序。書中列舉瞭幾個成功的案例,說明瞭信息公開、快速響應以及多方協作的重要性。此外,書中還探討瞭如何通過政策引導,促進旅遊業的可持續發展,例如鼓勵發展生態旅遊、文化旅遊等,避免對環境造成破壞,同時提升旅遊産品的文化附加值。這種對“綠色旅遊”和“負責任旅遊”的推崇,讓我看到瞭旅遊業未來的發展方嚮。作者的寫作風格嚴謹而又不失生動,讓我能夠輕鬆地理解那些復雜的概念。

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《旅遊公共管理》這本書讓我從一個全新的角度審視瞭旅遊業。我之前一直認為旅遊是關於風景、美食和體驗,但這本書則揭示瞭這一切背後的“規則”與“秩序”。作者在書中深入探討瞭旅遊業發展中的“規劃”與“引導”,政府如何通過科學的規劃,閤理布局旅遊資源,引導旅遊産業健康有序發展,避免無序競爭和資源浪費。書中一個關於“旅遊綫路設計與優化”的案例,讓我看到瞭公共管理如何通過科學的分析和規劃,引導遊客流嚮,提升旅遊體驗,同時保護脆弱的自然環境。例如,通過對遊客流量的監測和分析,閤理設置景區承載量,避免人滿為患,同時將遊客引導至更分散但同樣具有吸引力的區域。此外,書中也對“旅遊標準的製定與執行”進行瞭詳盡的闡述,包括景區評級、服務質量標準等,這對於提升旅遊業的整體品質具有重要意義。這本書讓我意識到,旅遊業的成功,離不開一套嚴謹、科學的公共管理體係。

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我最近有幸讀到一本名為《旅遊公共管理》的書,雖然書名聽起來有些官方,但它帶給我的思考卻是非常人性化和深入的。這本書並沒有簡單地羅列條條框框的政策法規,而是通過一係列生動案例,讓我看到瞭旅遊業發展背後那股看不見卻又無處不在的力量——公共管理。作者巧妙地將宏觀的政策框架與微觀的個體體驗聯係起來,讓我得以窺見一個目的地是如何從最初的規劃、資源的整閤,到最終如何通過有效的管理,將美景轉化為一種普惠大眾的旅遊體驗。我尤其欣賞書中對“可持續發展”這一概念的解讀,它不僅僅是環境保護,更包含瞭經濟、社會和文化層麵的多重考量。例如,書中提到某個小鎮如何通過限製開發區域、引導旅遊流綫,既保護瞭當地的自然風貌,又讓居民從中受益,避免瞭過度商業化帶來的負麵影響。這種平衡之道,在我看來是旅遊公共管理的核心所在。此外,書中的案例也讓我意識到,良好的公共管理並非一蹴而就,它需要政府、企業、社區乃至遊客自身的共同努力和持續投入。閱讀過程中,我常常會聯想到自己過去的一些旅行經曆,對比書中所描述的理想狀態,更能體會到有效的管理對於提升旅行品質的重要性。這本書讓我不再僅僅從遊客的視角去看待旅遊,而是開始關注其背後的運作機製,這種視角上的轉變,對我而言是一次非常有價值的體驗。

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這本書給我帶來的感受是,原來旅遊業的發展並非僅僅依靠自然風光或人文魅力,更需要背後一套精密的“公共管理”體係在支撐。作者在《旅遊公共管理》中,通過大量的實踐案例,讓我看到瞭政府在旅遊業中的多重角色,從宏觀的政策製定到微觀的日常管理,都發揮著至關重要的作用。我印象最深刻的是書中關於“旅遊目的地的品牌塑造與推廣”的論述,它不僅僅是簡單的廣告宣傳,更是一種對地方文化、曆史、資源的深度挖掘和係統性包裝,並通過有效的渠道傳遞給潛在的遊客。例如,某個地區如何通過發掘當地獨特的文化故事,將其融入旅遊體驗中,成功吸引瞭大量注重文化體驗的遊客。同時,書中也強調瞭“旅遊從業人員的培訓與管理”,認為高素質的從業人員是提升旅遊服務質量的關鍵,政府應在這方麵給予支持和引導。這本書讓我對旅遊業有瞭更深層次的理解,不再僅僅是風景的欣賞,而是對整個運行體係的認知。

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在我看來,《旅遊公共管理》這本書最獨特之處在於它能夠將宏觀的政策理論與具體的實踐案例完美結閤,讓我得以窺見旅遊業發展背後那些看不見的“驅動力”。作者在書中並未止步於描繪旅遊的美好景象,而是深入剖析瞭支撐這一切的公共管理體係是如何運作的。我特彆欣賞書中對於“旅遊資源整閤與優化”的探討,它詳細說明瞭政府如何通過規劃和協調,將分散的旅遊資源進行有效的梳理和利用,形成具有競爭力的旅遊産品。書中提到某個地區如何將曆史文化遺跡、自然風光以及現代化的旅遊設施進行有機結閤,打造齣獨具魅力的旅遊目的地。這種“點石成金”的策略,充分展現瞭公共管理在發掘和提升旅遊吸引力方麵的巨大作用。此外,書中還對“旅遊人纔培養”這一關鍵環節進行瞭深入的分析,強調瞭專業人纔在旅遊業發展中的核心地位,並提齣瞭多方麵的培養和引進建議。這本書讓我認識到,旅遊業的繁榮,離不開一套係統、科學的公共管理體係作為支撐。

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這本書,讓我意識到旅遊業的蓬勃發展,絕非偶然,背後有著一套精妙的“公共管理”邏輯在運作。作者在《旅遊公共管理》中,並沒有陷入空泛的理論,而是通過一個個鮮活的案例,讓我看到瞭公共管理是如何從規劃、開發、營銷到服務的各個環節,全方位地影響著旅遊業的走嚮。我尤其欣賞書中關於“旅遊業的經濟效益與社會效益平衡”的探討,它關注到旅遊業發展不僅要帶來經濟增長,更要促進社會公平,提升居民生活質量。書中提到瞭一個項目,如何通過發展鄉村旅遊,帶動當地經濟發展,同時保護瞭當地的傳統文化和生態環境,實現瞭經濟、社會、環境的多重效益。這種“授人以漁”的發展模式,讓我看到瞭公共管理的人文關懷和長遠眼光。此外,書中也對“旅遊市場的信息化建設”進行瞭深入的探討,強調瞭利用現代科技手段,提升旅遊服務的效率和便捷性,為遊客提供更好的體驗。

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《旅遊公共管理》這本書,讓我對“公共”這一詞在旅遊業中的意義有瞭更為深刻的理解。它不僅僅是政府的責任,更是關於如何讓旅遊業的成果普惠大眾,同時又能可持續發展。我尤其對書中關於“旅遊區域協同發展”的討論感到啓發,它強調瞭不同地區之間如何在旅遊資源開發、市場推廣等方麵進行閤作,打破行政壁壘,形成閤力。書中提到,一些相鄰的城市如何通過聯閤推廣,共同打造區域旅遊品牌,吸引瞭更多的遊客,實現瞭互利共贏。這種跨區域的閤作,對於提升整個旅遊業的競爭力具有重要意義。此外,書中還對“旅遊業的法律法規與政策支持”進行瞭詳細的分析,說明瞭健全的法律體係和有效的政策支持,是旅遊業健康發展的重要保障。作者的論述讓我認識到,一個成功的旅遊目的地,一定是政府、企業、社區以及遊客共同努力的結果,而公共管理正是協調這一切的關鍵。

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《旅遊公共管理》這本書給我帶來的最大收獲,是讓我認識到“公共”二字在旅遊業中的深刻含義。它不僅僅是旅遊業的“經營”問題,更是“治理”的範疇,涉及到方方麵麵。書中通過大量的案例分析,闡述瞭政府在旅遊發展中扮演的角色,從宏觀的政策製定、法規齣颱,到微觀的景區管理、遊客服務,都離不開公共部門的有效介入。我特彆喜歡書中關於“旅遊社區參與”的部分,它強調瞭讓當地居民成為旅遊發展的主體,他們的意見和訴求應該被重視,他們的福祉應該得到保障。書中描述瞭一個鄉村旅遊項目,如何通過與當地村民閤作,保留瞭原有的鄉村風貌和傳統文化,同時為村民帶來瞭可觀的收入,這種模式的成功,讓我看到瞭旅遊公共管理的人文關懷。此外,書中也探討瞭旅遊市場的監管和安全問題,如何通過有效的管理,保障遊客的權益,提升旅遊體驗的安全性,這些都是非常重要的議題。作者在論述過程中,並沒有迴避旅遊發展中可能齣現的挑戰和問題,而是提齣瞭一係列具有建設性的解決方案。這讓我感覺到,這本書是真正站在解決問題的角度來撰寫的。

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讀完《旅遊公共管理》,我對“管理”這兩個字在旅遊業中的分量有瞭更深的理解。這本書並沒有給我一種枯燥的說教感,而是通過一係列案例,讓我看到瞭公共管理如何影響著我們每一次的齣行,以及一個地方的旅遊形象是如何被塑造齣來的。我尤其對書中關於“旅遊信息服務體係的構建”這一章節印象深刻,它詳細闡述瞭如何通過提供及時、準確、全麵的旅遊信息,來提升遊客的便利度和滿意度。書中提到瞭一個城市如何利用新技術,構建瞭集信息查詢、導航、在綫預訂、投訴反饋等功能於一體的綜閤性旅遊服務平颱,這大大方便瞭遊客的齣行。同時,書中也強調瞭政府在規範旅遊市場秩序、打擊非法經營方麵的作用,這對於保障遊客權益,維護旅遊行業的健康發展至關重要。作者的敘述讓我感覺到,一個好的旅遊目的地,不僅僅要有美麗的風景,更要有高效、人性化的公共管理。

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