Power Tools for Business Writing

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出版者:South-Western Educational Pub
作者:Julie Griffin Levitt
出品人:
页数:128
译者:
出版时间:2005-03-04
价格:USD 53.95
装帧:Spiral-bound
isbn号码:9780538728751
丛书系列:
图书标签:
  • 商业写作
  • 写作技巧
  • 沟通技巧
  • 职场技能
  • 效率提升
  • 实用指南
  • Power Tools
  • 商业沟通
  • 写作工具
  • 清晰表达
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具体描述

Dramatically boost your writing skills in just 12 to 15 hours! POWER TOOLS FOR BUSINESS WRITING is a results-oriented program that provides you with the tools you need to increase your writing skills by 35%. You will learn to jump-start each message, overcome writer's block, and write more quickly; organize every message for impact; plug into clear, concise, and correct writing; format business documents correctly; master the correct use of commas, colons, and semicolons; and communicate with confidence. Activities and examples throughout the text give you practice and help you become a more effective communicator.

《高效沟通的艺术:从蓝图到现实》 解锁组织内部与外部的沟通潜力 在这个信息爆炸、节奏日益加快的商业环境中,清晰、精准、有说服力的沟通能力,已不再是锦上添花的技能,而是决定项目成败、团队协作效率乃至企业核心竞争力的关键要素。我们深知,一份拖沓的邮件、一份冗长模糊的报告、一次准备不足的演示,都可能成为阻碍业务推进的无形壁垒。 《高效沟通的艺术:从蓝图到现实》正是应运而生的一本全面、实战、注重策略的沟通指南。本书摒弃了空泛的理论说教,聚焦于如何将沟通策略转化为实际可操作的工具和流程,确保您的信息能够穿透噪音,直达目标受众的内心与决策层。 本书核心聚焦于以下几个维度,为您构建坚实的沟通框架: --- 第一部分:策略先行——理解沟通的商业目标 在动笔或开口之前,成功的沟通者首先是策略制定者。本部分将引导读者超越“写什么”的层面,深入探究“为什么要这么写”和“写给谁看”的战略考量。 1. 沟通目标诊断与受众画像构建: “Why”分析法: 学习如何准确界定每一次沟通(无论是内部备忘录还是外部提案)的终极商业目标——是寻求批准、促进协作、解决冲突,还是建立信任? 多维度受众分析: 掌握识别决策链条中关键人物、理解不同层级(高管、技术专家、一线员工)的关注点和语言偏好的方法。如何根据受众的专业程度和对主题的熟悉程度,动态调整信息的深度和复杂度。 情境敏感性训练: 理解正式与非正式场合、危机时刻与日常运营中的沟通差异,确保语气和格式的恰当性。 2. 结构化思维的基石:逻辑框架搭建: 金字塔原理的实战应用: 如何在五分钟内构建一个清晰、有力的核心论点,并围绕此论点组织支持性证据。 SCQ/PREP 框架的灵活运用: 针对不同类型的陈述(问题陈述、观点表达、建议方案),快速套用成熟的逻辑框架,确保信息流的严谨性。 信息层级与视觉引导: 学习如何通过标题、小标题、列表和段落长度,引导读者视线,使复杂信息层次分明,一目了然。 --- 第二部分:文本的精准度——专业写作的精雕细琢 本部分深入到文本创作的每一个细节,旨在消除模糊性、提升专业度和可读性,确保您的书面沟通具备无可辩驳的力量。 3. 告别“官僚腔”与模糊表达: 动词的革命: 强调使用强有力的、具体的动词,替代冗长、无力的名词化结构(Nominalizations)。例如,将“我们进行了关于成本节约的评估”改为“我们评估了成本节约方案”。 简洁至上原则: 学习高效的句子压缩技巧,识别并移除“填充词”(Fluff Words)和重复性短语,将信息密度最大化。 主动语态的权力: 系统性地将句子从被动语态转换为主动语态,增强责任感和行动力。 4. 数据驱动的叙事:报告与摘要的艺术: “结论先行”的执行力写作: 掌握撰写高效执行摘要(Executive Summary)的秘诀,确保高层管理者能够在最短时间内掌握核心信息、风险和建议。 图表与文本的协同作用: 不仅仅是插入图表,而是学习如何撰写“引导性图表标题”和“解释性文字”,确保数据讲述的是您希望它讲述的故事。 附件与正文的边界划分: 明确哪些信息必须在正文中阐述,哪些应归入附录,以保持核心文档的流畅性。 --- 第三部分:高风险沟通与影响力构建 本部分专注于提升沟通在关键时刻的表现力,特别是在面临异议、需要推动变革或进行正式提案时。 5. 应对挑战:异议处理与说服性写作: 预见性防御: 如何在提案或报告中主动识别潜在的反对意见和风险点,并提前设置“缓冲段落”进行论述。 利益导向的论证: 将您的建议与受众的个人或部门利益紧密挂钩。学习如何将“我们需要做这个”转化为“这对您(受众)意味着什么好处”。 风险的透明化呈现: 掌握平衡展示机会与风险的最佳实践,不夸大其词,也不过度保守,以建立长期信任。 6. 跨部门与跨文化沟通的桥梁搭建: 术语标准化: 建立一套清晰的行业术语和项目代码表,避免因专业术语使用不当导致的沟通中断。 异步沟通效率最大化: 针对远程团队和时差问题,优化邮件和即时消息的使用规范,确保关键决策和行动项不会因延迟沟通而搁置。 --- 第四部分:技术赋能与效率革命 本书的最后部分将探讨如何利用现代技术工具,优化沟通流程,实现高效的团队协作和文档管理。 7. 协作文档与版本控制的纪律: “单一信息源”原则的实施: 建立并维护关键文件的单一、可信赖版本,避免因版本混乱导致的无效工作。 评论与反馈的结构化管理: 学习如何有效地使用协作工具中的评论和建议功能,确保每一次反馈都是具体、可操作的,而不是泛泛的批评。 流程文档化: 建立清晰的 SOP(标准作业程序)模板,确保新员工和跨部门合作者能快速理解工作流,减少重复提问。 8. 演示文稿的“减法”哲学: 从文本到视觉的转换: 掌握将密集的书面内容提炼为富有冲击力的视觉要点的技巧,确保幻灯片是您演讲的视觉辅助,而非阅读稿。 互动性设计: 学习在演示中嵌入提问、投票或简短讨论环节,将单向输出转变为双向参与。 通过对以上四大模块的系统学习和刻意练习,《高效沟通的艺术:从蓝图到现实》将帮助您的团队:缩短决策周期,减少因误解产生的返工,显著提升项目透明度和执行力,最终将复杂的商业构想,转化为清晰、可执行的商业成果。 这是一本面向未来、注重实效的沟通者手册。

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