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新编现代酒店员工素质培训1本通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

新编现代酒店员工素质培训1本通
☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页
文通 编
2009-3
278
35.00元
9787506453745

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发表于2024-11-26

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图书描述

《新编现代酒店员工素质培训一本通》针对现代酒店的发展需要，从酒店员工素质培训的重要性、方法和程序人手，分别介绍了员工基本素质培训、心理素质分析、心理素质培训、员工形象素质培训、语言培训、各部门员工礼仪培训、客户常见问题处理技巧等内容。该书可为各酒店进行员工培训提供参考。

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