整合营销传播

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出版者:
作者:蒋旭峰
出品人:
页数:355
译者:
出版时间:2009-2-1
价格:39.00元
装帧:
isbn号码:9787308065405
丛书系列:媒介实务进阶教程
图书标签:
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  • 营销学
  • 传播学
  • 品牌推广
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  • 营销策略
  • 消费者行为
  • 传播策略
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具体描述

《整合营销传播》重新阐释了品牌时代的营销哲学。整合营销传播是一种思维模式而非僵化的理论体系,是一项“以品牌竞争为导向”、“以消费者为中心”、“以数据库为驱动力量”的战略性传播活动。它的目的是树立或再造强势品牌,整合营销传播归根结底也就是“整合品牌传播”。

《全球供应链管理与风险控制》 导言:重塑现代商业的韧性基石 在当今这个高度互联、瞬息万变的商业环境中,企业的生存与发展越来越依赖于其供应链的效率、稳定性和适应性。从原材料的采购到最终产品的交付,每一个环节都充满了不确定性——地缘政治冲突、自然灾害、技术颠覆、以及突发的公共卫生事件,都可能瞬间瓦解看似坚固的全球网络。《全球供应链管理与风险控制》正是针对这一时代挑战而精心撰写的一部深度专业著作。它摒弃了传统供应链管理中偏重效率和成本优化的单一视角,将风险预见、弹性构建和可持续发展提升到战略核心地位。 本书并非泛泛而谈的理论汇编,而是一部融合了前沿学术研究、经典管理学原理和大量真实世界案例分析的实战指南。它旨在为企业高层管理者、供应链总监、采购专家、物流负责人以及致力于供应链领域深造的研究生提供一套系统化、可操作的框架和工具集,以应对“黑天鹅”与“灰犀牛”事件的常态化。 --- 第一部分:全球供应链的演化与战略定位 本部分首先追溯了全球供应链从二战后的线性、区域化模式,演变到21世纪初的“精益化、全球化”的复杂网络结构。我们深入剖析了信息技术(如ERP、SCM软件)和物流技术(如集装箱化、空运网络)对供应链形态的决定性影响。 供应链范式的转变: 探讨了从“成本导向”到“价值网络”的思维跃迁,强调供应链不再仅仅是运营职能,而是核心竞争力的战略支柱。 地理重构与去中心化趋势: 分析了近年来“近岸外包”(Nearshoring)、“友岸外包”(Friendshoring)和“多源化”(Multi-sourcing)等趋势背后的经济、政治和社会驱动力。我们使用计量经济模型来评估不同地域布局对总拥有成本(TCO)和风险敞口的影响。 可持续性与ESG整合: 详细阐述了环境(E)、社会(S)和治理(G)标准如何嵌入到全球供应链的每一个决策点。这不仅包括碳足迹的测量与减排策略,还涉及对劳工标准、数据安全和反腐败的严格审计要求。 --- 第二部分:风险识别、量化与建模 这是本书的核心技术部分,专注于如何系统地识别、评估和量化供应链中的潜在威胁。我们引入了多维度风险矩阵,将风险划分为操作风险、财务风险、地缘政治风险和声誉风险四大类别。 风险识别框架: 介绍“故障树分析法”(FTA)和“事件树分析法”(ETA)在供应链中断场景中的应用。重点解析了对供应商的“单点故障”(Single Point of Failure, SPOF)识别技术。 定量风险评估: 深入讲解了概率论在供应链风险建模中的应用,包括蒙特卡洛模拟在预测交货时间波动和库存水平不确定性方面的实际操作。我们提供了如何计算“风险价值”(VaR)在供应链库存决策中的具体步骤。 地缘政治与合规风险映射: 剖析了贸易战关税、出口管制(如EAR、ITAR)和数据跨境传输法规对全球布局的深远影响。通过案例分析,展示企业如何利用合规技术平台进行实时贸易壁垒监测。 --- 第三部分:弹性(Resilience)构建与主动防御 识别风险只是第一步,构建真正的供应链弹性才是企业存活的关键。本部分侧重于从被动反应转向主动防御的策略部署。 库存策略的再思考: 批判性地审视了纯粹的“零库存”(JIT)理念在当前环境下的局限性。提出了“战略缓冲库存”(Strategic Buffer Stock)的建立原则,并探讨了不同类型SKU(库存单位)应采取的不同冗余策略。 网络拓扑的动态调整: 探讨了构建“多层级、多路径”供应链网络的方法。例如,如何利用数字化孪生(Digital Twin)技术模拟不同灾难场景下的网络恢复速度,并优化备选供应商的激活流程。 合作伙伴关系的深化与信任构建: 风险不仅存在于自身的运营中,也存在于供应商关系中。本书强调了建立长期、透明的战略伙伴关系,通过信息共享和联合规划(CPFR)来增强整个价值网络对冲击的抵抗力。我们详细介绍了联合应急响应计划(Joint BCP)的制定流程。 --- 第四部分:数字化转型与供应链的未来治理 技术是实现下一代供应链管理的关键驱动力。本部分聚焦于如何利用新兴技术提升透明度、预测能力和自动化水平,以实现更精细化的风险控制。 区块链在溯源与透明度中的应用: 探讨了区块链技术如何解决全球供应链中数据孤岛、欺诈和信任缺失的问题,特别是在高价值商品和冷链物流中的具体应用案例。 人工智能与预测性维护/需求规划: 分析了机器学习模型如何超越传统时间序列分析,更准确地预测需求波动和设备故障,从而实现预测性补货和预防性维护,有效降低操作中断风险。 端到端的可视化与决策支持: 介绍了如何整合IoT传感器数据、物流追踪信息和市场情报,构建统一的控制塔(Control Tower)平台。该平台应具备实时预警、情景分析和一键式决策推荐能力,将风险响应时间从数天缩短至数小时。 --- 结论:迈向自适应的价值网络 《全球供应链管理与风险控制》的最终目标是引导读者从“管理成本”的旧有思维中解放出来,拥抱构建一个自适应、具备自我学习和快速恢复能力的全球价值网络。未来的竞争不再是产品或技术的竞争,而是供应链韧性与敏捷性的竞争。本书提供的理论框架和实践工具,是企业穿越不确定性迷雾、保障业务连续性的必备航海图。 读者对象: 企业高管(CEO, COO, CSO)、供应链总监、采购与寻源负责人、物流与运营经理、风险管理专家、工业工程与运营管理专业研究生。

作者简介

蒋旭峰,男,1966年5月生,江苏淮安人,南京大学新闻传播学院副教授,中国广告协会学术委员会委员。2006年主编出版普通高等教育“十五”国家级规划教材《广告策划与创意》。研究领域涉及广告学、整合营销传播学以及心理学。在从事教学与科研的同时,并有大量广告与营销的实践。

目录信息

第一章 引言——品牌时代的整合营销传播
第一节 营销传播观念的三次转变
第二节 整合营销传播的崛起
第二章 品牌战略的整合与实施
第一节 品牌战:从战术到战略
第二节 品牌整合战略的实施
第三节 品牌资产评估
第三章 品牌导向下的整合营销传播组织
第一节 整合营销传播组织概论
第二节 企业内部整合营销传播组织
第三节 整合营销传播代理机构
第四章 系统化的整合营销传播运动
第一节 整合营销传播运动概述
第二节 整合营销传播运动系统模型
第三节 整合营销传播运动的系统流程
第五章 基于数据导向的整合营销传播
第一节 数据导向传播
第二节 基于数据的客户关系管理
第三节 直接营销:客户数据库的整合运用
第六章 品牌认知:整合营销传播中的广告策略
第一节 消费者行为研究
第二节 广告的整合传播策略
第三节 互联网时代的网络传播
第四节 广告效果评估
第七章 销售促进:购买激励和品牌信息强化
第一节 销售促进的界定及原理
第二节 销售促进与品牌的建立和增值
第三节 消费者导向的促销
第四节 贸易促销
第五节 销售促进的组织及其策略
第八章 形象与信誉:公共关系和品牌公关宣传
第一节 公共关系中的品牌管理与营销传播
第二节 主动出击:品牌形象管理中的事件营销
第三节 沉着应对:品牌形象管理中的危机管理
第九章 整合营销传播的管理与评估
第一节 整合营销传播接触点管理
第二节 整合营销传播效果评估模式
第三节 整合营销传播效果评估的内容
第四节 整合营销传播效果评估的方法
第十章 整合营销传播的中国主张与实践
第一节 历史与实践:中国营销30年
第二节 “中国式营销”的争议与误区
第三节 整合营销传播在中国
第十一章 整合营销传播在传媒产业中的应用
第一节 媒介营销模式的战略转移
第二节 什么是媒介整合营销传播
第三节 整合营销传播在媒介产业中的运用
第十二章 整合营销传播伦理
第一节 营销传播中的道德规范
第二节 营销传播中的法律规范
第三节 绿色营销传播
第四节 营销传播的社会责任
参考文献
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的语言风格非常接地气,作者没有使用过多的专业术语,即使有,也会用通俗易懂的方式进行解释,让我这个非营销专业出身的读者也能够轻松理解。我喜欢那种阅读起来流畅顺滑的感觉,就像在和一位经验丰富的导师进行面对面的交流,他用最简洁明了的语言,将最核心的营销智慧传递给我。书中的一些观点,虽然听起来很简单,但却蕴含着深刻的道理,往往让我醍醐灌顶,茅塞顿开。我记得其中有一个关于“用户体验”的论述,作者强调了每一个触点都至关重要,从产品设计到售后服务,每一个环节都直接影响着用户对品牌的感知。他用生动的例子说明了,即使是最微小的细节,也可能成为用户选择或放弃某个品牌的决定性因素。这种深入浅出的讲解方式,让我不仅记住了知识点,更重要的是理解了知识点背后的逻辑和意义,从而能够更好地将其应用到实践中。

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在阅读过程中,我发现这本书的结构设计非常合理,条理清晰,逻辑性强。作者循序渐进地引导读者进入营销传播的世界,从基础概念的介绍,到策略的制定,再到具体执行的细节,每一步都安排得恰到好处。我特别喜欢那些章节之间的过渡,总是能够自然地衔接,让知识点之间的关联性更加紧密。书中的一些图表和示意图也起到了很好的辅助作用,它们以直观的方式,将复杂的概念可视化,帮助我更好地理解和记忆。我经常会在阅读的过程中,停下来思考作者提出的问题,并且尝试着在脑海中构建自己的营销方案。这种互动式的阅读体验,让我感觉自己不仅仅是在被动地接受信息,而是在主动地学习和思考。这本书就像是一本循序渐进的“武林秘籍”,从扎马步开始,一步步引导我掌握高深的营销技法,让我充满信心去迎接未来的挑战。

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这本书不仅仅是一本关于营销传播的书,更是一本关于“沟通”的艺术。作者在书中反复强调,营销传播的本质是与人沟通,而有效的沟通需要策略、技巧,更需要真诚和同理心。我从书中学会了如何更好地理解我的目标受众,如何用他们能够理解和接受的语言去表达我的品牌理念,以及如何通过各种渠道与他们建立持久的、有意义的联系。我尤其欣赏作者对于“倾听”的重视,他认为,成功的沟通者不仅要善于表达,更要善于倾听。通过倾听消费者的声音,企业才能及时发现问题,改进产品,并不断优化自己的营销策略。读完这本书,我感觉自己在沟通方面有了长足的进步,我更加懂得如何去“说服”而不是“强迫”,如何去“影响”而不是“操控”,这对于我未来的工作和生活都将产生深远的影响。

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这本书的封面设计非常吸引人,采用了一种现代简约的风格,主色调是沉稳的蓝色,搭配一些明亮的橙色线条,给人一种专业又充满活力的感觉。书脊上的字体清晰锐利,很容易在书架上找到。拿到手里,它的纸张质感也很棒,摸上去有一种厚实但又不沉重的感觉,翻阅时不会有粗糙的摩擦感,而是顺滑而有韧性,这让我在阅读过程中感到非常舒适,尤其是在长时间阅读时,这种触感上的细微之处更能提升阅读体验。我之前读过一些营销类的书籍,很多都太过理论化,枯燥乏味,但这本书从封面设计开始就传递出一种“实操性”和“前沿性”,让我对它的内容充满了期待。我尤其关注封面上的文字排版,没有任何多余的装饰,所有信息都直观明了,这一点也符合我对于一本优秀工具书的期望。我一直在寻找一本能够帮助我梳理营销思路,提供系统性框架的书籍,而这本书的整体风格,尤其是它的视觉呈现,无疑给我留下了深刻的第一印象,甚至让我联想到了一些知名咨询公司发布的行业报告,那种严谨而又充满洞察力的感觉。我迫不及待地想打开它,看看里面的内容是否也像它的外表一样,能够给我带来耳目一新的感受,希望能在这本书中找到我一直以来所追求的,那种将理论与实践深度融合的智慧。

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阅读这本书的过程,我仿佛置身于一个充满挑战的商业战场,作者通过一系列引人入胜的案例分析,将复杂的营销概念具象化,让我不再是隔着一层纱去理解那些抽象的理论。书中的案例选择非常具有代表性,涵盖了不同行业、不同规模的企业,从初创公司如何破局,到跨国巨头如何巩固市场地位,每一种情况都描绘得栩栩如生。作者在剖析这些案例时,不仅罗列了企业采取的营销策略,更深入地挖掘了这些策略背后的逻辑、目标受众的洞察,以及最终的市场反馈。我尤其喜欢那些“复盘”环节,作者会详细拆解某个营销活动成功或失败的原因,并从中提炼出可供借鉴的经验教训。这种“解剖式”的分析,让我看到了营销过程中的每一个关键节点,也让我意识到,一个成功的营销活动,绝非偶然,而是多方面因素精心策划与执行的结果。我记得有一个关于某款新消费品上市的案例,作者详细描述了如何通过精准的用户画像,选择合适的社交媒体渠道,设计创意内容,以及如何利用KOL和事件营销来引爆话题。整个过程的叙述,逻辑严密,层层递进,仿佛亲眼见证了一场成功的战役。这种身临其境的阅读体验,让我对营销的理解上升到了一个新的高度,也激发了我想要将这些方法应用于实际工作的热情。

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我一直认为,营销传播的最终目的是与消费者建立有意义的连接,而这本书在这方面给了我极大的启发。作者非常强调“用户为中心”的理念,他反复强调,所有的营销活动都应该从理解用户的需求、痛点和期望出发,而不是从企业自身的角度出发。书中提供了多种分析用户的方法,从用户画像的构建到用户旅程的梳理,都给出了详细的指导。我尤其喜欢其中关于“故事营销”的章节,作者认为,能够打动人心的故事,是建立情感连接的最好方式。他通过讲述一系列成功的品牌故事,向我们展示了如何通过讲述一个有温度、有共鸣的故事,来赢得消费者的信任和忠诚。读完这些故事,我深刻地体会到,一个伟大的品牌,不仅仅是产品和服务的集合,更是一种情感的寄托,一种价值观的体现。这本书让我重新思考了品牌与消费者之间的关系,不再仅仅是交易,而是情感的交流和价值的共鸣。

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总的来说,这本书是一本我非常值得推荐的营销传播领域的佳作。它不仅内容丰富、理论扎实,更重要的是,它具有极强的实践指导意义。我从书中获得的不仅仅是知识,更是一种思维方式和解决问题的能力。它让我看到了营销传播的广阔前景,也让我对自己的职业发展充满了信心。这本书的语言风格、案例分析、理论框架都给我留下了深刻的印象,让我感觉自己像是经历了一场全面的营销头脑风暴。我迫不及待地想要将书中的知识应用到实际工作中,去创造属于自己的营销奇迹。我相信,无论你是营销领域的初学者,还是经验丰富的从业者,都能从这本书中获得宝贵的启示和收获。它就像一本“营销圣经”,值得反复研读,细细品味。

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这本书在理论框架的构建上,给我留下了深刻的印象。它不像我之前读过的很多营销书籍那样,只是零散地罗列一些理论知识点,而是将各种营销概念和方法巧妙地编织在一起,形成了一个完整而又清晰的体系。我尤其欣赏作者对于“整合”这一概念的深度阐释,他强调了在当今信息爆炸的时代,单一的营销渠道或沟通方式已经难以奏效,企业必须学会将各种传播工具和信息资源进行有机整合,形成合力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。书中对于不同营销工具的优劣势分析,以及如何根据企业的目标和预算来选择和组合这些工具,都进行了非常细致的阐述。例如,在谈到数字营销时,作者不仅介绍了SEO、SEM、社交媒体营销等常见手段,还深入探讨了内容营销、社群营销、私域流量运营等更具前瞻性的策略。而且,他没有停留在“是什么”的层面,而是详细说明了“怎么做”,提供了具体的操作步骤和注意事项。这种系统性的知识输出,让我对整个营销传播过程有了更全面的认识,也帮助我理清了思路,知道如何从宏观到微观,一步步地构建一个有效的营销传播计划。

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我之前一直在寻找能够提供实操性建议的书籍,而这本书恰恰满足了我的需求。它不仅仅是理论的堆砌,更多的是为读者提供了切实可行的操作指南。书中的每一章节都像是为我量身定制的“行动清单”,让我清楚地知道在营销传播的每一个阶段,应该做什么,如何做,以及需要注意哪些关键点。例如,在市场调研的部分,作者详细列举了各种调研方法,从问卷调查到焦点小组,从数据分析到用户访谈,并提供了具体的操作范例。在品牌定位的部分,作者则引导读者思考如何找到自己品牌的独特卖点,如何塑造差异化的品牌形象,以及如何将这些定位有效地传达给目标受众。让我印象最深刻的是,书中关于“创意”的部分,作者并没有给出那些所谓的“万能公式”,而是强调了创意产生的过程,鼓励读者从用户的需求出发,从行业趋势中寻找灵感,并通过跨界思维来打破常规。这种务实的态度,让我觉得这本书是真的在帮助我解决实际问题,而不是在“纸上谈兵”。

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我一直在关注营销传播领域的最新发展,而这本书展现出的前瞻性,令我耳目一新。它不仅仅停留在对传统营销理论的阐释,更深入地探讨了数字时代下营销传播的新趋势和新挑战。例如,书中关于“个性化营销”和“千人千面”的讨论,让我深刻认识到,在大数据时代,如何精准地触达目标受众,并为他们提供个性化的内容和服务,已经成为营销的关键。同时,作者也对新兴的营销技术,如人工智能、虚拟现实在营销领域的应用进行了展望,虽然这些技术目前可能还处于探索阶段,但作者的分析让我看到了未来的无限可能。我尤其欣赏作者对于“变化”的理解,他认为营销传播是一个动态发展的过程,企业必须时刻保持敏锐的洞察力,不断调整和优化自己的策略,才能在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。这本书让我感觉自己不再是落伍者,而是走在了营销传播的前沿。

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