管理信息系统

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页数:280
译者:
出版时间:2009-3
价格:29.00元
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isbn号码:9787111262428
丛书系列:
图书标签:
  • 信息系统
  • 管理信息系统
  • MIS
  • 信息技术
  • 数字化转型
  • 企业管理
  • 信息管理
  • 系统分析
  • 数据库
  • 商业智能
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具体描述

《管理信息系统(第2版)》深入浅出地介绍了信息时代的信息系统对企业商业模式带来的变革和影响,阐释了管理信息系统的基本理论,详细讨论了使用结构化方法开发管理信息系统的分析、设计和实施的过程。除了秉承《管理信息系统(第2版)》第1版的特色外,本版增加了当今信息技术发展的前沿领域和最新的系统开发方法,内容包括商务智能、虚拟现实、数据挖掘、网络电话协议等。每章收录和编排了国际知名企业的典型案例,这些案例从信息技术角度分析了企业信息系统在组织战略中的作用,有助于学生深入理解信息系统的概念,掌握管理信息系统的应用和管理方法。同时,还附有课堂案例讨论、习题及部分习题答案,以供读者参考。

《管理信息系统(第2版)》可作为高等院校管理类各专业教材或教学参考书;也可供从事管理信息系统开发和管理的技术人员、项目负责人、企业主管的培训教材;还可作为全国三级计算机信息管理考试参考用书。

《管理的炼金术:知识、技术与智慧的融合》 简介 在瞬息万变的商业世界中,企业如同在大海中航行的巨轮,需要精准的导航、强大的动力以及灵活的应变能力才能抵达成功的彼岸。而这一切的背后,驱动着企业前行的,是一套复杂而精密的系统。这套系统并非由冰冷的机器组成,而是由人类的智慧、创新的技术以及不断积累的知识交织而成。它关乎信息的获取、分析、传递,更关乎决策的制定、执行与优化。本书《管理的炼金术:知识、技术与智慧的融合》正是对这套驱动现代企业高效运转的核心体系进行了一次深度探索与系统梳理。 本书并非泛泛而谈的管理理论,也不是孤立的技术手册,而是将目光聚焦于信息在现代管理实践中的核心地位,以及技术如何赋能信息,最终实现知识的提炼与智慧的升华。我们试图剥离表象,深入其本质,揭示企业如何在信息洪流中辨析方向,如何利用技术手段披荆斩棘,最终将海量数据转化为驱动企业不断突破的战略智慧。 第一篇:信息——现代管理的基石与血脉 任何一项有效的管理都离不开信息。信息是管理者决策的依据,是衡量绩效的标尺,是洞察市场趋势的窗口,也是预测未来风险的晴雨表。本篇将从信息的本质出发,深入剖析信息在企业运营中的多重角色。 信息的定义与价值: 我们将首先界定“信息”的内涵,区分数据、信息、知识、智慧之间的层级关系。为何在信息爆炸的时代,有价值的信息弥足珍贵?我们将探讨信息的“时效性”、“准确性”、“完整性”、“相关性”和“易得性”等关键属性,并分析这些属性如何直接影响管理决策的质量。 信息在管理流程中的流动: 从信息的产生、收集、存储、处理、传输到最终的应用,信息在企业内部如同血液般循环流动。本篇将详细阐述信息在计划、组织、领导、控制等四大基本管理职能中的关键作用。例如,在计划阶段,准确的市场信息是制定可行战略的前提;在控制阶段,绩效信息是衡量目标达成度的重要依据。 信息的类型与来源: 企业内外部信息纷繁复杂,我们将对内部运营信息(如销售、生产、财务、人力资源信息)和外部环境信息(如市场、竞争对手、宏观经济、政策法规信息)进行分类。同时,我们将探讨信息的主要来源,包括定性与定量数据、一手资料与二手资料、结构化数据与非结构化数据,并分析不同类型信息的获取难度与价值。 信息失真与信息孤岛的挑战: 在信息传递和处理过程中,失真与孤岛现象是企业管理的两大顽疾。本篇将深入剖析造成信息失真的原因(如沟通障碍、理解偏差、技术限制等),以及信息孤岛如何阻碍信息的有效共享和整合。我们将探讨这些问题对企业决策效率和整体运营造成的负面影响。 第二篇:技术——驱动信息流动的引擎与赋能者 技术是现代企业管理不可或缺的强大工具,它极大地提升了信息处理的效率,扩展了信息应用的广度,并催生了全新的管理模式。本篇将聚焦于信息技术(IT)在管理实践中的应用,揭示其如何成为企业发展的“加速器”。 基础信息技术: 从早期的电子表格、数据库技术,到现代的网络通信、云计算,我们将回顾支撑信息流动与处理的基础技术。了解这些基础技术的原理与演进,有助于理解信息系统是如何构建起来的。 企业级应用系统: 现代企业离不开各种各样的应用系统来管理其核心业务流程。我们将重点介绍几种关键的企业级应用系统: 企业资源计划(ERP)系统: 探讨ERP系统如何整合企业各部门的信息流,实现财务、生产、采购、销售、人力资源等核心业务流程的自动化与集成化管理。 客户关系管理(CRM)系统: 分析CRM系统如何帮助企业捕捉、管理和分析客户信息,优化客户服务,提升客户满意度和忠诚度。 供应链管理(SCM)系统: 揭示SCM系统如何连接供应商、制造商、分销商和客户,优化整个供应链的运作效率,降低成本,提高响应速度。 商务智能(BI)与数据分析工具: 深入探讨BI和数据分析工具如何从海量数据中提取有价值的信息,支持管理者的战略决策,识别业务趋势和潜在机会。 新兴技术在管理中的应用: 随着技术的发展,人工智能(AI)、大数据、物联网(IoT)、区块链等新兴技术正以前所未有的速度渗透到管理领域。本篇将探讨: 大数据分析: 如何利用大数据分析技术预测客户行为、优化营销策略、改进产品设计,甚至发现全新的商业模式。 人工智能(AI)与机器学习: AI如何在自动化重复性任务、辅助决策、个性化推荐、风险预警等方面发挥作用。 物联网(IoT): 物联网如何通过实时数据采集,实现对生产过程、物流跟踪、设备状态的精细化管理。 云计算与移动技术: 云计算如何提供弹性、可扩展的信息基础设施,移动技术如何打破时间和空间的限制,实现随时随地的管理与协作。 信息安全与隐私保护: 技术的进步伴随着安全挑战。本篇将强调信息安全的重要性,探讨数据泄露、网络攻击等风险,以及企业需要采取的技术和管理措施来保护信息资产。 第三篇:知识——从信息中提炼的智慧之光 信息本身只是原始素材,只有经过加工、分析和提炼,才能转化为有用的知识,进而指导行动,产生价值。本篇将聚焦于企业如何从信息中构建知识体系,以及知识在驱动创新和战略决策中的作用。 知识的内涵与类型: 我们将区分“显性知识”(可以被记录和传播的知识,如文档、数据库)与“隐性知识”(难以被语言化和分享的知识,如经验、技能、直觉)。理解这两种知识的差异,对于构建有效的知识管理体系至关重要。 知识管理(KM)的框架与实践: 本篇将介绍知识管理的核心理念和方法论。我们将探讨企业如何建立知识库,如何鼓励知识的创建、分享和应用。这包括知识共享平台、专家网络、知识社区等实践。 知识在决策中的应用: 经验丰富的管理者往往能够结合历史数据、行业知识和直觉做出明智的决策。我们将分析知识如何帮助管理者评估风险、识别机会、优化流程,并预测不同决策可能带来的后果。 知识驱动的创新: 创新并非凭空而来,而是建立在对现有知识的理解、整合与突破之上。本篇将探讨知识管理如何促进企业内部的知识流动,激发员工的创造力,推动产品、服务和商业模式的创新。 知识与学习型组织的构建: 一个能够持续学习和适应变化的企业,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们将探讨知识管理如何支持企业构建学习型组织,促进员工的个人成长和团队的集体智慧。 第四篇:智慧——融合的产物,引领未来的力量 当信息被有效组织,技术被熟练运用,知识被不断积累与创新时,最终孕育出的便是“智慧”。智慧不是简单的信息堆砌,而是能够洞察事物本质、预见未来趋势、并做出最佳行动方案的能力。本篇将探讨如何将前三者融合,最终达成企业管理的最高境界。 智慧的构成要素: 智慧并非单一维度的能力,而是由信息处理能力、技术应用能力、知识整合能力、以及批判性思维、战略眼光、伦理判断等多种能力融合而成。 信息系统与战略智慧的联动: 我们将深入探讨现代信息系统如何不仅仅是执行工具,更能成为战略制定的“参谋”。通过大数据分析、模拟预测等功能,信息系统可以帮助管理者更深刻地理解市场环境,更精准地评估竞争态势,从而制定出更具前瞻性和竞争力的战略。 技术赋能下的决策智慧: AI驱动的决策支持系统、机器学习算法的应用,使得管理者能够更快速、更准确地分析复杂问题,做出更优的决策。本篇将探讨如何利用技术工具辅助甚至部分替代人工决策,从而提升决策的效率和质量。 知识的升华与智慧的显现: 当企业能够将分散的显性知识和宝贵的隐性知识进行有效整合,并通过持续的实践与反思,便能逐渐提炼出适用于自身发展的“智慧”。这种智慧体现在企业的文化、制度、以及员工的集体行为模式中。 构建面向未来的智慧型企业: 本篇将展望未来,探讨企业如何持续地拥抱变革,不断学习,利用新兴技术和知识管理方法,构建一个能够应对不确定性、驱动持续创新,并最终实现可持续发展的智慧型企业。 结论 《管理的炼金术:知识、技术与智慧的融合》并非仅仅是对理论的罗列,而是试图勾勒出一条清晰的路径:从海量的信息中识别有价值的素材,借助先进的技术手段对其进行高效的处理与分析,最终提炼出能够指导行动的知识,并在此基础上孕育出引领企业走向成功的战略智慧。这本书献给所有致力于提升企业管理效能,寻求突破性发展的管理者、决策者,以及所有对现代企业运营机制充满好奇的读者。它是一份指南,更是对未来管理模式的一次深度思考。

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读后感

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用户评价

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这本《管理信息系统》的教材,坦白说,刚拿到手的时候,我内心是有点抗拒的。我本来以为它会是一本枯燥乏味的教科书,充斥着晦涩难懂的技术术语和企业流程的刻板描述。然而,翻开第一章,我就发现自己错了。作者的叙事方式非常贴近实际工作场景,仿佛在引导我们这些初学者,一步步走进一个正在高速运转的数字化企业的核心。特别是关于数据治理和决策支持系统的章节,它没有停留在理论层面,而是深入剖析了现实中企业是如何因为信息孤岛而错失良机,又是如何通过构建统一的数据平台实现高效协同的。书中通过大量的案例分析,将那些抽象的“系统架构”具象化成了日常工作中会遇到的具体问题,比如供应链的实时可视化、客户关系的深度挖掘等等。我尤其欣赏它对“信息资产”概念的强调,它不再仅仅把信息看作是记录的载体,而是上升到了战略资源的高度。读完这部分,我立刻开始反思我们部门现有的信息流转效率,感觉自己看待问题的视角都被拓宽了,不再局限于操作层面,而是开始思考如何用信息技术撬动业务增长。这种从“术”到“道”的转变,是这本书最让我感到惊喜的地方。

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这本书的结构编排,简直像是一个精心设计的迷宫探险,每走一步都有新的发现,但又不会让人迷失方向。我特别注意到了它在介绍新兴技术应用时的处理手法——极其审慎和务实。它没有盲目追逐那些时髦的、还不成熟的技术概念,比如某些浮夸的元宇宙应用在企业层面的探讨,而是聚焦于那些已经落地并且被验证了的成熟技术,比如云计算的弹性扩展、大数据分析在风险控制中的作用。比如,在谈到企业资源计划(ERP)的实施挑战时,作者并没有简单地归咎于技术本身,而是深入挖掘了组织变革管理中的阻力,这才是真正决定项目成败的关键。这种洞察力,让我意识到,信息系统从来都不是纯粹的技术项目,它本质上是一场深层次的组织和社会工程。书中的图表设计也极为精妙,那些流程图和数据流向图清晰地展示了复杂系统的内在逻辑,即使是初次接触系统分析的人,也能迅速抓住核心脉络。我感觉自己像是获得了一张高级导览图,能够看清一个庞大而复杂的数字生态系统的运作规律。

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说实话,我希望这本书能更侧重于“如何构建”而非“如何描述”。虽然它对信息系统的各个组成部分进行了详尽的描述,覆盖面很广,但我在阅读过程中,总有一种“只可意会不可言传”的遗憾感。比如,在谈到系统安全和隐私保护时,内容翔实,列举了各种攻击类型和防御策略,但对于一个有志于成为系统架构师的人来说,我更渴望看到一套具体的、可操作的风险评估模型或安全基线的设计指南。这种需求可能源于我自身的实践背景,我更偏爱那种能提供“工具箱”而非“百科全书”的著作。书中对于“敏捷开发”和“DevOps”的介绍,也更多地停留在理念层面,缺乏对实际工作流转中如何平衡速度与质量的具体权衡艺术的深入剖析。如果能在这些环节增加一些实战演练或更细致的步骤拆解,这本书的实用价值无疑会更上一层楼,真正成为一本能够伴随我从理论走向实践的案头必备工具书。

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这本书的语言风格呈现出一种独特的“学术的严谨”与“商业的敏锐”的结合体,这在我读过的同类书籍中是比较少见的。它在阐述信息系统的战略价值时,语言充满了前瞻性和鼓动性,仿佛在向企业高层布道,强调数字化转型的不可逆转性。然而,一旦进入技术实现或流程规范的部分,笔锋立刻一转,变得极其克制和精确,大量使用严谨的学术定义和标准化的术语,生怕出现任何语义上的歧义。这种在不同语境下切换自如的能力,使得它既能满足高层管理者对宏观战略的把握需求,也能服务于一线技术人员对细节规范的查阅。唯一的不足,可能在于这种平衡有时会导致阅读节奏上的不连贯。我常常需要在大段的理论推演之后,才能重新适应那种深入细节的严密逻辑,但这或许也是为了确保内容的全面性和权威性所必须付出的代价吧。总的来说,它更像一本大学课堂上的核心教材,厚重而扎实,需要投入大量精力去消化吸收。

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读完这本书,我最大的收获是理解了“信息系统”的本质,它远超出了“计算机软件”的范畴。作者巧妙地将技术、人、流程、数据这四个要素编织成一张紧密的网络,并且反复强调了“人”在其中起到的决定性作用。最让我印象深刻的是关于IT治理和变革管理的章节,它清晰地阐述了为什么很多投入巨大的信息化项目最终收效甚微——根本原因往往在于未能成功地引导员工适应新的工作方式。书中提到的利益相关者分析和沟通策略,对于我理解项目管理中的“软性挑战”极有帮助。它教会我,在设计一个信息系统时,我们首先要设计的是人与系统之间的互动模式,其次才是代码和硬件的部署。这种以人为本的系统思维,让整本书的价值从“技术手册”升华到了“管理哲学”的层面。它不是教我如何写代码,而是教我如何运用信息的力量去重塑一个组织,这才是真正有价值的知识。

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