品牌管理理论与实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:杨晨

出品人:

页数:209

译者:

出版时间:2009-3

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787811234244

丛书系列:

图书标签:

• 品牌管理
• 品牌战略
• 市场营销
• 品牌传播
• 品牌价值
• 品牌定位
• 品牌案例
• 品牌理论
• 营销管理
• 品牌建设

《品牌管理理论与实务》 本书全面深入地探讨了现代品牌管理的核心理念与实践应用。从品牌的基础构建，到品牌资产的培育与衡量，再到品牌战略的制定与执行，本书提供了一个清晰而系统的框架，帮助读者理解并掌握构建强势品牌的关键要素。 第一部分：品牌基石与价值构建 第一章：品牌是什么？ 品牌概念的演变与现代定义：超越产品本身的识别符号，深入探讨品牌作为一种情感联结、信任承诺与价值体验的集合体。 品牌的构成要素：从名称、标识、色彩、声音等视觉与听觉元素，到品牌故事、品牌个性、品牌承诺等深层内涵，解析品牌识别的完整图景。 品牌在市场经济中的角色与重要性：分析品牌如何帮助企业在同质化竞争中脱颖而出，降低消费者选择成本，建立长期客户关系，并最终驱动商业成功。 不同类型品牌的特点分析：探讨消费品品牌、工业品品牌、服务品牌、地域品牌、人物品牌等各自的独特性及其管理要点。 第二章：品牌资产的深度解析 品牌资产模型：引入和解析多位知名学者提出的经典品牌资产模型（如 Keller 的品牌知识模型、Aaker 的品牌资产四大维度），阐述品牌资产的内涵及其对企业绩效的影响。 品牌认知度：区分品牌识别（Brand Recognition）与品牌回忆（Brand Recall），探讨如何通过有效的营销传播活动提升品牌的知名度，并在消费者心中留下深刻印记。 品牌联想：研究消费者与品牌之间建立的各种精神、情感、文化等联想，分析这些联想如何塑造品牌形象，以及如何通过体验与沟通来管理和优化品牌联想。 品牌忠诚度：深入探讨忠诚度形成的动因，区分行为忠诚与情感忠诚，阐述提升客户忠诚度的策略，以及忠诚度对企业利润和市场份额的直接贡献。 其他品牌资产维度：探讨品牌质量感知、专利、商标等要素在品牌资产构成中的作用。 第三章：消费者洞察与品牌定位 消费者行为分析：解析消费者购买决策过程，识别影响消费者选择的关键因素，包括文化、社会、个人和心理因素。 目标市场细分与选择：介绍市场细分的不同维度（地理、人口统计、心理、行为），以及选择目标市场时应考虑的原则和方法。 品牌定位的艺术：阐述品牌定位的核心在于创造消费者心智中的独特性，研究成功品牌定位的案例，并指导如何进行差异化定位，确立品牌的核心价值主张。 定位声明的撰写：提供撰写清晰、有力、可执行的定位声明的方法和范例。 第二部分：品牌战略与策略执行 第四章：品牌战略规划 长期品牌愿景与使命：确立品牌发展的长期目标和核心使命，指引品牌方向。 品牌架构设计：介绍不同品牌架构模式（如单一品牌、背书品牌、多品牌、混合品牌），以及如何根据企业战略选择最适合的架构。 品牌生命周期管理：分析品牌在其生命周期不同阶段（导入期、成长期、成熟期、衰退期）面临的挑战与机遇，并提出相应的管理策略。 品牌延伸策略：探讨品牌延伸的类型（产品线延伸、品类延伸、跨品类延伸），分析其风险与收益，以及如何成功实施品牌延伸。 第五章：品牌传播与推广 整合营销传播（IMC）：阐述 IMC 的理念与重要性，以及如何协调运用各种传播工具，形成协同效应。 广告策略：研究不同媒体（电视、广播、报纸、杂志、户外）的特点与应用，以及创意广告的原则和制作流程。 公关与媒体关系：探讨如何建立良好的媒体关系，通过新闻发布、事件营销等方式提升品牌形象与声誉。 数字营销与社交媒体：分析搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、影响者营销等在现代品牌传播中的作用。 体验式营销与活动赞助：研究如何通过线下体验活动、展会、体育或文化赞助等方式与消费者建立深度互动。 口碑营销与病毒式传播：探讨如何激发消费者间的口碑传播，以及利用社交网络实现信息快速扩散。 第六章：品牌体验设计与管理 客户旅程分析：绘制并分析消费者与品牌互动的全过程，识别关键接触点。 品牌接触点管理：研究如何在每一个接触点（线上线下、售前售后）为消费者提供一致、积极的品牌体验。 服务设计与品牌体验：探讨服务流程、员工行为、环境氛围等如何共同塑造服务品牌体验。 虚拟与增强现实在品牌体验中的应用。 第七章：品牌绩效衡量与评估 品牌审计：介绍进行品牌审计的方法，以评估品牌的现状、优势、劣势、机会与威胁。 关键绩效指标（KPIs）设定：为品牌管理活动设定可衡量的目标，如品牌知名度、市场份额、客户满意度、品牌资产价值等。 品牌价值评估方法：介绍财务评估方法，如品牌贴现现金流法、相对比较法等，以及如何量化品牌资产的经济价值。 数据分析与决策支持：强调利用数据分析工具对品牌绩效进行监控，并为品牌战略调整提供依据。 第三部分：品牌挑战与未来趋势 第八章：品牌危机管理 危机类型与识别：分析产品质量问题、公关丑闻、自然灾害等可能引发的品牌危机。 危机预防与预警机制：建立危机应对预案，并加强对潜在危机的监控。 危机沟通策略：研究危机发生时的信息发布、道歉、补偿等沟通技巧。 危机后的品牌重建：探讨如何修复受损的品牌形象，重建消费者信任。 第九章：可持续发展与社会责任品牌 企业社会责任（CSR）与品牌：探讨 CSR 如何融入品牌战略，并成为品牌差异化的重要来源。 绿色品牌与环保营销：分析消费者对环保产品的偏好，以及如何构建可持续发展的品牌形象。 道德营销与公平贸易：强调品牌在商业活动中应遵循的道德规范。 利益相关者理论与品牌共创。 第十章：数字化时代下的品牌创新 数据驱动的品牌决策：利用大数据分析洞察消费者行为，实现个性化营销。 人工智能（AI）与品牌管理：探讨 AI 在内容生成、客户服务、市场预测等方面的应用。 区块链技术与品牌溯源：分析区块链如何提升品牌透明度与消费者信任。 元宇宙与沉浸式品牌体验：探索虚拟世界为品牌带来的新机遇。 本书旨在为读者提供一个扎实而前沿的品牌管理知识体系，通过理论解析与案例分析相结合的方式，帮助他们在实践中有效地构建、管理和发展自己的品牌，最终实现长期的商业成功。

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初读此书时，我被其中对核心概念的界定所吸引，那些定义清晰、界限分明的论述，给人一种“终于把这个概念搞懂了”的踏实感。然而，随着阅读深入，我发现书中对于“品牌文化”和“价值观落地”这两个至关重要的环节处理得相对单薄。文化和价值观往往是品牌最持久的护城河，但如何将抽象的理念转化为员工的日常行为规范，如何确保这些价值观在跨国运营中保持一致性而不失本地特色，这些实操层面的挑战，书中仅仅是一笔带过。我期待看到的是关于企业内部文化塑造的深度案例研究，比如某个跨文化团队是如何克服内部阻力，成功将“创新”这一口号真正融入到产品开发流程中的具体策略，而不是停留在理念层面上的美好畅想。

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这本书的文字描述准确无误，展现了作者扎实的理论功底。但是，作为一名长期关注品牌传播效果的营销人员，我总感觉书中对“衡量品牌成功”的标准过于依赖传统的财务指标和市场占有率。我更关心的是那些难以量化的软性指标，比如消费者情感连接的深度、品牌在文化语境中的影响力，以及如何通过用户生成内容（UGC）来评估品牌共鸣度。我希望能看到更先进的、基于大数据分析的品牌健康度模型，而不是仅仅停留在定性的问卷调查和简单的消费者认知图谱上。目前的论述在涉及数字时代品牌互动和价值共创方面显得有些保守和滞后，似乎对品牌不再是单向灌输，而是双向对话这一核心变化反应不够充分。

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这本书的行文风格非常严谨，充满了学术气息，这一点对于需要系统学习理论的读者来说无疑是优点。作者使用了大量的专业术语和概念模型，逻辑链条清晰，脉络分明。我原本非常期待看到一些打破常规、富有创意的品牌重塑案例，尤其是那些在逆境中成功扭转局面的企业故事。比如，我想了解那些濒临破产的老牌企业是如何通过颠覆性的品牌理念实现复兴的，或者在完全饱和的市场中，小众品牌是如何通过精准的用户洞察撕开市场缺口的。但是，书中的案例多偏向于传统的、已经被市场验证过的成功范例，缺乏一些让人眼前一亮的“非常规”操作。这种过于“安全”的案例选择，使得我对如何处理高风险、高回报的品牌决策情境的理解没有得到实质性的提升。

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这本书的装帧设计非常吸引人，封面选择了沉稳的深蓝色调，配以简洁有力的白色字体，传递出一种专业且可靠的感觉。拿到手里时，那种厚重感让人感觉内容一定十分扎实。我本来期待它能深入探讨一些前沿的数字营销策略，比如如何利用新兴的社交媒体平台进行品牌互动，或者个性化推荐算法在构建品牌忠诚度中的作用。然而，读完后发现，书中对这些现代议题的着墨相对较少，更多的是对经典品牌定位理论和市场调研方法的复述。例如，关于SWOT分析和波特五力模型的介绍非常详尽，但当我试图寻找如何在瞬息万变的互联网环境中应用这些框架的案例时，却感到有些力不从心。整体来说，它更像是一本为初学者准备的入门教材，对于希望了解最新的品牌实战操作和技术趋势的读者来说，深度略显不足。

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从内容结构上看，这本书的章节划分非常规整，目录清晰易读，这确实方便了查找特定知识点。不过，我个人更倾向于那些能够将理论与实战紧密结合、甚至带有一定叙事性的书籍。我期望这本书能在讲解理论的同时，穿插更多企业高管的第一手访谈记录，或者更详尽的内部决策过程描述。比如，当讨论到品牌资产的构建时，我希望能够看到一个具体公司从最初的愿景制定到最终市场反馈的完整流程图，包括他们内部的冲突、妥协和最终的拍板过程。现在的版本，理论和实践之间似乎存在着一道“黑箱”，读者只能看到理论公式和最终的品牌价值数据，中间那段至关重要的“如何做”的艰辛过程却被省略了，读起来总觉得少了点“烟火气”。

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居然是第一个评价的。枯燥的一本书，适合当教材什么的。

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