第一章 高明地錶達「自我」
1 何謂將「自我」錶達齣來？
2 「錶達」會因對方的接受方式而改變
3 誤解與偏差是很正常的事
4 人不可能完整錶達自己的想法
5 為何同一句話竟會造成誤解？
6 何謂理解對方
7 透過確認加深理解
第二章 「錶達自我」的類型
1 第一步，檢測自己如何「錶達自我」
2 錶達自我的三種類型
3 這時候你會如何反應？
4 自我否定型的錶達方式
5 攻擊型的錶達方式
6 自我肯定型的錶達方式
7 你的錶達方式是哪一型？
8 為何自我否定？為何攻擊他人？
第三章 為何無法順利錶達自我？
1 不瞭解自己的感受
2 過度在意結果與周遭
3 忘瞭自己的權利
4 忽視瞭自己的想法與感受
5 從未學過自我肯定的技巧
6 瞭解自己的感受與想法的方法
第四章 任何人都有錶達自我的權利
1 帶著自信錶達自我
2 任何人都擁有自我肯定的權利
3 任何人都有受尊重的權利
4 任何人都有決定是否順應他人期待的權利
5 任何人都有犯錯，並且為自己的過錯負責的權利
6 任何人都有獲得自己所付齣的相對報酬的權利
7 任何人都有不錶達意見的權利
第五章 放棄「先入為主」必能活得輕鬆
1 檢驗你的生活信念
2 「不閤理信念」會造成煩惱
3 人一定得被所有的人所愛嗎？
4 人不可以犯錯？
5 事與願違是痛苦？
6 我們永遠不會傷害到他人嗎？
7 你會一擔心就什麼都做不瞭嗎？
第六章 錶達你想說的話的聰明方法
1 檢驗你的語言錶達
2 擅長用言語錶達自我的人與不擅長錶達的人
3 嘗試開放自己
4 提供額外的訊息
5 依照目的提齣問題
6 積極聆聽對方的心聲
7 聚會時的聰明說話法
8 爭議時的解決問題之道
第七章 學會語言之外的錶達方法
1 視覺與聽覺的錶達
2 藉由視線與錶情、態度錶達自我
3 適度調整聲音的大小與說話的節奏
4認同彼此的文化差異
第八章 聰明錶達個人的情緒
1 聰明錶達喜怒哀樂
2 讓自己的言語與動作一緻
3 憤怒情緒的三個階段
4 什麼時候你會感到憤怒？
5 如何處理自己的憤怒情緒
6 麵對他人憤怒的處理方法
· · · · · · (收起)