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出版者:Scott Foresman & Co

作者:Stephen W. Littlejohn

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1987-02

价格:USD 30.55

装帧:Hardcover

isbn号码:9780673159878

丛书系列:

图书标签:

• 谈判
• 说服
• 交易
• 沟通
• 影响力
• 心理学
• 商业
• 策略
• 人际关系
• 决策

《对话的艺术：影响力与共鸣的构建》 在这本引人入胜的著作中，作者深入剖析了人际互动中“说服”这一复杂而微妙的艺术。它并非关于操控或欺骗，而是揭示了如何通过真诚的沟通，建立深厚的理解，并最终实现双方都能从中受益的“交易”。本书摆脱了空洞的理论说教，以丰富的案例、深刻的洞察以及实操性的技巧，引领读者穿越语言的迷雾，抵达理解与认同的彼岸。 第一部分：理解对话的基石 本书开篇即为读者打下坚实的理论基础。作者首先探讨了“影响力”的本质，指出真正的说服力源于建立信任和同理心，而非僵硬的说服技巧。我们将学习如何识别对方的潜在需求、价值观和期望，理解他们的立场，即使在我们不同意的情况下。这需要敏锐的观察力，去捕捉非语言信号，倾听言语背后的深层含义。 同理心的力量： 深入理解同理心的不同层次，从简单的“感同身受”到更深层次的“认知同理”，以及如何在对话中主动展现同理心，让对方感受到被理解和被尊重。 信任的建立： 探索信任在任何成功对话中的核心作用。作者将分享一系列建立信任的具体方法，包括真诚的倾听、言行一致、透明沟通以及在关键时刻展现脆弱性。 倾听的艺术： 区别于“听见”，本书强调“积极倾听”。读者将学会如何通过提问、复述、总结来确认理解，如何避免打断和预设判断，以及如何捕捉对方话语中的细微之处。 第二部分：构建共鸣的桥梁 在建立了理解和信任的基石后，本书将引导读者学习如何主动构建“共鸣”。共鸣不是强求一致，而是找到共同点，建立情感上的连接，从而为接下来的“交易”铺平道路。 语言的魔力： 探讨不同语言风格对说服力的影响。我们将学习如何使用清晰、简洁、积极的语言，如何运用恰当的比喻和故事来增强表达的感染力，以及如何根据不同的受众调整语言。 提问的力量： 提问是引导对话、获取信息、促进思考的关键工具。本书将介绍开放式提问、引导式提问、假设性提问等多种提问技巧，以及如何巧妙地运用提问来引导对方发现问题的解决方案。 故事的力量： 人类天生喜欢故事。作者将揭示故事在传递情感、价值观和信息方面的独特优势，并教授读者如何构建引人入胜的故事，将其融入对话，从而更有效地影响听众。 第三部分：驱动“交易”的智慧 当理解、信任和共鸣都已到位，对话便自然而然地走向“交易”的阶段。这里的“交易”泛指任何形式的成果达成，可以是达成协议、解决冲突、获得支持，甚至只是深化一段关系。 策略性提案： 学习如何清晰、有说服力地提出自己的观点或解决方案。这包括理解对方的需求，并展示你的提议如何满足这些需求，同时强调共同的利益。 处理异议： 异议并非障碍，而是理解对方顾虑的机会。本书将提供处理不同类型异议的实用策略，如何以冷静、尊重的态度回应，将反对转化为合作的契机。 达成共识： 探索在对话中引导双方走向互利共赢结果的方法。这可能涉及到妥协、寻求创意解决方案，以及确保双方都能感受到自己的贡献得到了认可。 行动的承诺： 即使达成了共识，也需要明确的行动计划。本书将指导读者如何确保对话的成果能够转化为具体的行动，并建立有效的跟进机制。 第四部分：跨越障碍与持续成长 成功的对话并非一蹴而就，它需要持续的练习和反思。本书的最后部分将聚焦于如何应对对话中的挑战，以及如何在日常生活中不断提升自己的沟通能力。 识别和应对操控： 在提倡积极沟通的同时，也需要识别并警惕他人的负面沟通模式，学习如何保护自己，避免被不健康的沟通方式所影响。 跨文化沟通： 在日益全球化的世界里，理解和尊重不同文化背景下的沟通差异至关重要。本书将提供一些基本的跨文化沟通原则。 自我反思与持续改进： 鼓励读者通过回顾过往的对话，分析成功与不足之处，从而不断调整和优化自己的沟通方式。 《对话的艺术：影响力与共鸣的构建》并非一本简单的“说服手册”，它更像是一次深刻的心灵之旅，引导读者认识到，最强大的说服力，源于最真诚的理解和最深厚的共鸣。通过掌握书中的智慧，你将不仅仅是一个能言善辩者，更是一个能够构建连接、化解分歧、并最终实现有意义“交易”的沟通大师。无论是在工作场合，还是在个人生活中，本书都将成为你不可或缺的指南。

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《失落的古代农业技术与现代生态复兴》这本书，以一种近乎田园牧歌式的叙事，但核心却包裹着极其坚实的生态学数据。它不是一本教人如何种地的技术手册，而是一部关于“时间尺度”与“土地智慧”的编年史。作者花费大量篇幅对比了工业化农业对土壤微生物群落的破坏，以及古代梯田、混作（Intercropping）系统如何通过模仿自然界的物种多样性来维持长期的地力平衡。最让我感到震撼的是关于“水土保持的文化记忆”那一章，书中描绘了那些已经被现代工程学遗忘的古老蓄水结构和引流智慧，这些智慧往往是基于对特定微气候长达数百年观察的积累，其精妙程度远超现代的标准化设计。阅读过程中，我仿佛能闻到泥土的芬芳和雨后青草的气息，作者成功地将枯燥的土壤有机质数据，转化成了一种对土地的深切关怀和敬畏感。这本书成功地挑战了“进步即意味着更大规模、更少干预”这一现代迷思，转而倡导一种更谦逊、更具地方适应性的耕作哲学。对于关心可持续发展和食品安全的人来说，它提供了宝贵的历史视角和潜在的未来方向。

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《艺术鉴赏的非经典路径》这本书，简直是为那些厌倦了学院派陈词滥调的艺术爱好者准备的“清流”。它的切入点非常新颖，作者似乎完全抛弃了传统艺术史中对“流派”、“大师”和“时代背景”的僵硬划分，转而关注作品与观众之间那种瞬间的、私密的、近乎化学反应般的连接。书中大量引用了跨学科的理论，比如神经美学对色彩感知的解释，或者现象学对“观看体验”的还原，使得每一次对画作的解读都变得立体而鲜活。我尤其喜欢其中关于“被遗忘的媒介”一章的论述，作者用近乎诗意的笔触，重新挖掘了那些被现代画廊系统边缘化的手工艺品和民间艺术的价值，强调了“创造性劳动本身”的美学意义，而非仅仅是作品的最终成品。阅读这本书的过程，与其说是学习知识，不如说是一种心灵的放松与重塑，它鼓励你暂时放下评判的标准，仅仅去感受线条、光影和材料在你眼前发生的“事件”。这本书的排版和用纸都极具匠心，本身就是一件小型艺术品，从触感上就引导读者进入了沉思的状态。

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这本《商业心理学导论》简直是为我这种对人类决策过程充满好奇的人量身定做的。它没有那种枯燥的理论堆砌，而是用极其生动的案例和深入浅出的语言，把复杂的心理学原理拆解得明明白白。比如，书中关于“锚定效应”的探讨，简直让人醍醐灌顶。我一直以为价格就是价格，但作者通过一系列实验，展示了第一个呈现的信息是如何像一个无形的锚一样，牢牢地牵制住后续的判断，即使这个锚点本身是完全随机的。这对我理解市场定价策略，乃至日常生活中与人协商价格，都有着革命性的指导意义。更让我欣赏的是，它并不满足于描述现象，而是深入挖掘背后的认知偏差和进化心理学根源，让我明白了为什么我们的大脑在面对不确定性时，总是倾向于走捷径，哪怕这些捷径常常导向非理性。阅读体验非常流畅，作者的文笔兼具学者的严谨和散文家的细腻，即便是初次接触这个领域的读者，也能轻松跟上节奏，并从中获得持续的启发。这本书不仅仅是知识的输入，更像是一次对自我思维模式的深度体检。

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我最近读完了《全球供应链的数字化转型》，说实话，这本书的深度和广度超乎我的想象，它精准地抓住了当前全球贸易面临的核心痛点——信息流的滞后与可见性的缺失。作者没有停留在对物联网或区块链技术的简单罗列，而是将其置于一个宏大的战略背景下进行剖析。最让我印象深刻的是关于“数字孪生”在仓储管理中的应用案例，书中详细描述了如何通过实时数据模拟，提前预警潜在的瓶颈，将原本被动的应急响应，转变为主动的风险规避。书中对于“最后一公里”配送的伦理困境和技术瓶颈的分析也极为深刻，它没有提供简单的万能解药，而是呈现了多方利益相关者之间的博弈，让人不得不重新审视效率与社会责任之间的平衡点。这本书的图表制作极其精良，数据可视化水平一流，使得那些复杂的物流网络结构和数据流向清晰可见，即便是非技术背景的管理者，也能快速掌握其核心逻辑。读完后，我对传统“牛鞭效应”有了全新的认识，它不再只是教科书上的一个术语，而是一系列由延迟和信息不对称驱动的真实商业灾难的缩影。

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这是一本名为《复杂系统思维：从燕雀到金融市场的涌现法则》的力作，它彻底颠覆了我对“秩序”与“混乱”的理解。作者的叙事风格非常宏大而又极度微观，他从生态系统中蚂蚁的集体觅食行为，无缝切换到股票市场中的非线性反馈回路，核心论点始终围绕着“涌现”（Emergence）这一概念。书中对“自组织临界性”的讲解尤其精彩，它解释了为什么看似随机的小扰动，有时会引发系统性的巨大崩溃，而另一些时候，巨大的冲击却能被系统完美吸收。我过去习惯用线性思维去解决问题，总想着“因果关系”一环扣一环，但这本书教会我，在面对社会、气候或经济这些复杂系统时，我们必须接受反馈循环、延迟效应和多重平衡点的存在。它不是一本教你如何控制系统的书，而是一本教你如何“与系统共舞”的书，它要求我们在决策时保持谦逊，承认我们对全局的洞察永远是有限的。书中的数学模型部分处理得恰到好处，既保证了理论的严谨性，又避免了劝退普通读者，是罕见的跨越理工科和人文社科鸿沟的佳作。

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