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出版者:Wiley

作者:Bruno Aziza

出品人:

页数:320

译者:

出版时间:2008-04-25

价格:USD 39.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780470259559

丛书系列:

图书标签:

• 销售
• 商业绩效
• 战略管理
• 领导力
• 目标设定
• KPI
• 数据分析
• 运营效率
• 增长策略
• 业务改进
• 决策制定

《Drive Business Performance》并非一本介绍企业如何通过某个单一工具或方法瞬间提升业绩的书籍。相反，它深入探讨了驱动企业持续卓越表现的核心要素和动态互动。这本书抛弃了那些昙花一现的“灵丹妙药”，而是回归到商业运作的本质，为读者提供一个系统性的视角来理解和构建可持续的业绩增长。 首先，《Drive Business Performance》强调，战略思维是所有业绩提升的基石。它不仅仅是制定长远目标，更重要的是对市场环境的深刻洞察、对竞争格局的敏锐分析，以及对自身核心竞争力的精准定位。书中会详细阐述如何进行有效的SWOT分析，如何识别市场趋势中的机遇与威胁，以及如何在不断变化的环境中找到独特的价值主张。它会指导读者如何将宏大的愿景转化为可执行的战略步骤，并确保这些战略能够真正与企业资源和能力相匹配。这不是简单的“头痛医头，脚痛医脚”，而是从全局出发，描绘出清晰的“前往何方”的蓝图。 其次，本书会聚焦于卓越的运营管理。战略再好，也需要高效的执行来落地。它会深入剖析不同类型的运营流程，从供应链管理到客户服务，从产品研发到市场营销，探讨如何通过优化流程、提升效率、降低成本来释放潜在的业绩能量。书中会引入精益管理、敏捷开发等理念，并结合实际案例，展示如何在复杂多变的商业环境中保持运营的灵活性和韧性。关键在于，它不是孤立地看待某个运营环节，而是强调各环节之间的协同效应，以及如何通过数据驱动的方式来持续改进和优化。 再者，《Drive Business Performance》高度重视人才与组织文化在业绩驱动中的作用。任何战略和运营的实施，最终都离不开人的因素。本书会探讨如何构建一支高绩效团队，如何吸引、培养和留住顶尖人才，以及如何建立一种鼓励创新、协作和责任感的组织文化。它会深入分析领导力的不同维度，以及如何通过有效的激励机制和清晰的沟通渠道来激发员工的潜力。更重要的是，它会强调将企业文化与战略目标对齐，让文化成为业绩增长的强大驱动力，而不是阻碍。 此外，本书还将详细阐述财务健康与风险管理的重要性。业绩的最终衡量标准离不开财务指标，但关注财务并不仅仅是看报表。它会教导读者如何理解关键的财务比率，如何进行有效的成本控制和现金流管理，以及如何通过投资和融资来支持企业的增长。同时，风险管理不再是事后诸葛亮，而是事前预警和主动规避。书中会探讨识别、评估和应对各类商业风险的策略，确保企业在追求增长的同时，能够保持稳健和可持续。 最后，《Drive Business Performance》强调持续创新与适应性。在一个快速发展的时代，停滞不前就意味着退步。本书会鼓励读者拥抱变化，将创新视为企业生存和发展的生命线。它会探讨不同层次的创新，从渐进式改进到颠覆性突破，以及如何建立一个鼓励实验、容忍试错的创新环境。同时，它还会强调企业的适应性，如何在面对外部冲击和内部变革时，能够迅速调整方向，抓住新的机遇，克服新的挑战。 总而言之，《Drive Business Performance》提供了一个全面、深入且实用的框架，帮助企业管理者理解并掌握驱动业绩持续提升的底层逻辑和实践方法。它不是一本提供即时解决方案的书，而是一本引导读者进行深度思考、系统性变革和长期建设的指南。通过本书，读者将能更清晰地看到驱动企业成功的复杂图景，并掌握构建强大、有韧性且业绩卓越的组织的钥匙。

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说实话，我是一个对数字比较敏感的人，但过去总觉得“绩效”这个词太冷冰冰，好像是专门为了压榨员工而存在的工具。直到我读了这本书，我的看法彻底改变了。作者巧妙地将“驱动业务绩效”与“赋能员工成长”这两个看似矛盾的概念结合了起来。它强调的不是冷酷的KPI考核，而是如何通过建立透明、公正的绩效反馈机制，真正激发员工的内在驱动力。书中关于“绩效文化建设”的部分，我反复研读了不下五遍。它提供了一套从高层到基层，如何建立一种相互信任、共同追求卓越氛围的方法论。我们公司尝试推行了书中提到的“持续性对话”取代了传统的年度评估，结果是团队士气明显提升，因为员工感到他们的努力被看见了，他们的成长路径也变得更加清晰。这本书的伟大之处在于，它把冰冷的数字和鲜活的人性连接了起来，让绩效管理不再是负担，而成为共同进步的阶梯。

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这本书给我的最大感受是“视角转换”。在读之前，我总是在“战术层面”疲于奔命，总想着如何应对眼前的危机，如何把手头的工作做到最好。但这本书强迫我抬起头，从“生态系统”和“长期价值创造”的角度去重新审视我们所做的一切。作者对“价值网络”的构建描绘得尤为精彩，它让我们认识到，孤立地优化自身环节是不够的，真正的绩效提升来自于与上下游伙伴形成共生关系。书中对风险管理的阐述也极其老练，它不是教你如何避免所有风险，而是教你如何识别出那些对核心绩效构成致命威胁的“黑天鹅事件”，并建立起系统性的预警机制。我开始用一种更宏大的格局去看待公司的未来，而不是仅仅关注季度财报。这种战略上的穿透力，让这本书的价值远远超越了一本普通的管理工具书，它更像是一份指引企业穿越迷雾，走向可持续增长的“航海图”。

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这本书简直是企业管理的“救命稻草”，我用了大半年时间，才把里面的精髓消化得差不多，但效果立竿见影。它不是那种空泛地谈论愿景和口号的书，而是深入到了运营的每一个毛细血管。我尤其欣赏作者那种对“效率陷阱”的犀利剖析，很多时候我们以为自己在忙碌，其实只是在做无效的重复劳动。书中提到了一个“五维绩效模型”，我一开始觉得有点复杂，但实践下来发现，它提供了一个极其清晰的框架，让我们团队能够从战略层面到执行层面，步步为营地去追踪真正的驱动因素，而不是被日常琐事牵着鼻子走。例如，我们过去总是把“客户满意度”当成最终目标，但这本书教会我们如何拆解出那些能直接影响满意度的关键行为指标，比如响应时间、首次解决率等等，这些都是可以量化、可以优化的。读完之后，我团队内部的沟通效率都有了质的飞跃，大家不再是各说各话，而是围绕着共同的绩效目标协同作战。那种感觉，就像是给一台老旧的机器换上了最新的芯片，速度和精度都上了一个台阶。

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这本书的文字风格非常凝练，没有一句废话，每一个章节都像是经过精密计算的算法。我是一个运营出身的人，对流程优化和数据流转非常关注。这本书的深度远超我的预期，它不仅仅停留在传统的战略制定层面，而是深入到了技术架构如何影响业务产出的层面。特别是关于“数据孤岛”的解决方案，简直是为我们当前的数据整合难题量身定做的。作者提出的那种集成化的绩效仪表盘设计思路，让我们得以突破传统报表只能看到“结果”的限制，真正能够洞察到“原因”。我注意到，书中有一段对“反馈回路设计”的论述，非常具有启发性。它强调了信息传递的速度和准确性，直接决定了企业的敏捷性。自从我们按照书中的建议调整了信息看板的实时性后，我们在应对市场突发变化时的反应速度，至少提升了百分之三十。这本书更像是一本高级工程手册，指导你如何搭建一个高可靠、高吞吐的业务系统。

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我原本以为这是一本偏向于理论和学术的商业分析著作，但翻开第一页就被作者那种近乎“实战派”的笔触吸引住了。它没有长篇大论地引用晦涩的经济学理论，而是用大量的真实案例和Step-by-Step的实施指南来构建体系。这本书最让我感到震撼的是，它对于“组织惰性”的分析透彻得令人心寒。它毫不留情地指出了许多企业在“习惯性决策”中浪费了多少资源。我特别喜欢作者提出的“最小有效绩效单元”概念，这个概念极大地帮助我们重新审视了部门设置和职责划分。在过去，一个项目常常因为权责不清而陷入泥潭，但这本书提供了一套清晰的工具，让我们能够快速识别出哪个环节是瓶颈，然后精确地投入资源去疏通。说实话，很多管理书籍只是告诉你“要做好”，这本书却告诉你“怎么做才能保证有效”，这种实操层面的指导价值，比任何花哨的图表都要实在得多。对于身处高压、需要快速见效的管理层来说，这本书简直是不可多得的“手术刀”。

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