MARKETING AN LNTRODUCTION

MARKETING AN LNTRODUCTION pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Prentice Hall; 5 edition
作者:Philip Kotler
出品人:
页数:736
译者:Gary Armstrong
出版时间:1999-7-29
价格:$105.05
装帧:
isbn号码:9780130127716
丛书系列:
图书标签:
  • 营销学
  • 市场营销
  • 营销导论
  • 营销基础
  • 商业
  • 管理学
  • 经济学
  • 教科书
  • 入门
  • 营销策略
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具体描述

Product Description

This Kotler classic helps readers master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Coverage balances upon three essential pillars—(1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) instructional support—cultivating an efficient, effective reading and learning environment. Topics include marketing in a changing world; strategic planning and the marketing process; the global marketing environment; marketing research and information systems; consumer and business buyer behavior; market segmentation, targeting, and positioning for competitive advantage; product and service strategies; new-product development and life-cycle strategies; pricing considerations and strategies; distribution channels and logistics management; retailing and wholesaling; advertising and public relations; personal selling and sales promotion; direct and online marketing; the global marketplace; and marketing and society. For practicing Marketing Managers/Marketing Representatives or anyone involved in the marketing, advertising, or selling of goods and services.

市场营销的基石与前沿:洞察、策略与实践的深度融合 本书旨在为寻求构建坚实市场营销知识体系、并渴望掌握应对瞬息万变市场挑战的前瞻性思维的专业人士、管理者和学生提供一份详尽且极具实操价值的指南。 本书超越了传统教科书的范畴,它不仅系统梳理了市场营销学的核心原理、经典理论和永恒的商业逻辑,更以批判性的视角审视了数字革命、全球化碎片化以及消费者行为的深刻演变如何重塑了现代营销的版图。 第一部分:洞察市场本质——从基础构建到战略思维 本部分聚焦于市场营销的哲学基础与宏观视角,强调“洞察先行”的重要性。我们首先深入探讨市场营销的本质:它不是简单的销售或广告,而是创造、沟通、传递和交换对客户有价值的产品的过程。 第一章:市场营销的演进与核心概念 本章追溯了市场营销思想的流变,从生产观念、产品观念,到推销观念、市场营销观念,直至当今占据主导地位的社会市场营销观念。我们将详细剖析“需求 (Need)”、“欲望 (Want)”、“要求 (Demand)”之间的微妙界限,并阐明“价值 (Value)”与“满意度 (Satisfaction)”在客户关系建立中的决定性作用。强调理解“交换 (Exchange)”是市场营销活动的逻辑起点。 第二章:战略规划的蓝图:营销环境分析 成功的营销始于对环境的全面扫描。本章重点解析宏观环境(PESTEL 分析)如何塑造市场机遇与威胁,特别是技术进步、人口结构变化和日益严格的法律法规对企业战略的影响。微观环境分析则侧重于行业竞争结构(波特五力模型)的深度剖析,帮助读者识别潜在的进入壁垒、替代品的威胁以及供应商和买家的议价能力。我们还将引入SWOT 分析框架,但更强调如何将环境分析结果转化为具体的战略优势(Strengths)和需要规避的劣势(Weaknesses)。 第三章:市场细分、目标选择与定位 (STP) 的精妙艺术 STP 理论是市场营销战略的支柱。本章摈弃了粗放的分类方法,转而深入研究多维细分模型,包括地理、人口统计、心理特征(生活方式、个性)和行为变量(使用率、忠诚度)。在目标市场选择上,我们讨论了可衡量性、可接近性、充分性与可盈利性的评估标准,并引入了组合定位图的绘制方法。差异化战略的制定是本章的落脚点——如何在竞争中塑造独特且令人信服的价值主张(Value Proposition)。 第二部分:营销组合的战术执行——4P/4C 的深度整合 在确立了清晰的战略定位后,本部分将详细拆解营销组合的各个要素,强调它们在现代市场中如何从相互独立的工具演变为协同作战的系统。 第四章:产品决策:超越功能的价值创造 产品不再仅仅是实体或服务,它是客户所购买的一整套利益组合。本章全面覆盖产品生命周期 (PLC) 管理,并详细阐述了新产品开发 (NPD) 的八步流程,强调跨职能团队合作的重要性。我们探讨了品牌资产 (Brand Equity) 的构建要素(知名度、联想、感知质量和忠诚度),并分析了服务营销的四个“I”(无形性、异质性、不可分性、易逝性)对服务设计和交付的影响。 第五章:定价策略:从成本到感知的价值捕获 定价是唯一直接带来收入的营销要素。本章系统地介绍了成本导向、竞争导向和价值导向三大定价基础。重点剖析了动态定价模型、心理定价技巧(如锚定效应),以及在不同市场进入阶段(如撇脂定价与渗透定价)应采取的策略。同时,我们探讨了价格调整策略(折扣、折让、促销定价)的有效应用,并讨论了在电商环境中,价格透明度对企业定价自主权带来的挑战。 第六章:渠道与通路:连接产品与客户的物流艺术 本章审视了分销渠道在降低交易成本和提高市场覆盖率方面的核心作用。我们区分了直接渠道与间接渠道,并分析了多渠道 (Multi-channel) 与全渠道 (Omni-channel) 战略的根本区别与实施难度。对于现代零售环境,本章特别关注了渠道冲突的管理、渠道伙伴的选择与激励,以及利用数据分析优化库存和物流效率的最新实践。 第七章:促销沟通:整合营销传播 (IMC) 的协同效应 本部分的核心在于如何有效地将信息传递给目标受众。我们不再孤立地看待广告、公共关系、人员推销和直效营销,而是将它们置于整合营销传播 (IMC) 的框架下。本章深入分析了数字营销的四大支柱:搜索引擎优化/营销 (SEO/SEM)、内容营销、社交媒体策略以及程序化广告。讨论的重点是如何在海量信息中建立清晰、一致且引人入胜的品牌叙事 (Narrative)。 第三部分:关系、增长与数字转型——面向未来的营销实践 随着市场成熟化和技术迭代加速,构建持久的客户关系和适应数据驱动的环境成为营销成功的关键。 第八章:客户关系管理 (CRM) 与客户生命周期价值 (CLV) 本章将营销视角从单纯的交易转向关系构建。我们详细阐述了 CRM 系统的战略意义,它如何帮助企业识别、获取、留存并发展高价值客户。CLV 的计算方法被用作评估不同营销投入回报的黄金标准。同时,探讨了体验管理 (Customer Experience Management, CXM) 如何将服务、产品和沟通环节无缝整合,以实现卓越的客户旅程。 第九章:衡量、分析与营销的伦理责任 在数据爆炸的时代,营销绩效衡量 (Marketing Metrics) 至关重要。本章涵盖了从投资回报率 (ROI)、客户获取成本 (CAC) 到转化率等关键绩效指标 (KPIs) 的设定与追踪。更重要的是,我们探讨了营销伦理的迫切性,包括数据隐私(如 GDPR)、透明度以及避免误导性宣传的行业责任。营销决策必须建立在数据科学的基础上,但同时要坚守社会责任的底线。 第十章:全球化与本土化:跨文化营销的挑战与机遇 本章将视野扩展到国际市场。我们分析了标准化与适应化的权衡取舍,探讨了不同文化维度(如霍夫斯泰德的模型)如何影响产品偏好、沟通风格和谈判策略。对于希望进入新兴市场的企业,本章提供了市场进入模式(出口、合资、直接投资)的决策框架,并强调了全球品牌一致性与本地文化敏感性之间的精妙平衡。 本书的最终目标是培养读者一种“系统性营销思维”:将市场视为一个动态、相互关联的生态系统,并能在战略、战术和执行的各个层面,做出既符合商业目标,又尊重消费者价值的明智决策。 它要求读者不仅要了解“做什么”,更要深刻理解“为什么这样做”,以及在不断变化的技术和社会背景下,“如何持续优化”。

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读后感

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用户评价

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这本书的书脊磨损得有些厉害,这说明它在书店里一定被很多人翻阅过,想来一定不乏深度阅读的爱好者。我拿到它的时候,封面泛着淡淡的时光痕迹,纸张也略带韧性,翻阅起来有一种踏实的触感。想象着前任读者们在某个午后,或是某个深夜,带着好奇与求知欲,在其中探索着营销的奥秘,思绪不禁飘远。或许有人曾在这里找到过灵感的火花,或许有人曾在这里解开了困扰已久的商业难题。我迫不及待地想知道,这本书是否真的能像它陈旧的外表所暗示的那样,蕴含着历久弥新、值得细细品味的智慧。书页间散发着一种淡淡的纸墨香,混合着一丝不易察觉的尘土气息,仿佛是无数次翻动留下的印记。我轻轻摩挲着封面,试图从中捕捉到一丝前人的温度,期待着与这本书展开一场跨越时空的对话,去感受它所承载的知识与思考,去发现它在我阅读旅途中的独特价值。

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从书架上随手取下这本书,它的厚度适中,拿在手里很有分量,不像一些虚有其表的华丽包装。封面的设计简洁大方,没有过多的花哨元素,这反而让我觉得它更加专业和务实。我注意到书的装帧工艺相当扎实,书页之间的缝线严密,这保证了即使经常翻阅,书本也能保持良好的形状,不易散架。这种细致的处理往往预示着内容本身的严谨与可靠。我开始想象,这本书的内容会是怎样的呢?是理论的堆砌,还是案例的荟萃?是枯燥的公式,还是生动的实践?我希望它能提供一种清晰的思路,引导我理解营销这个复杂而迷人的领域,并且能够将所学应用于实际。翻开第一页,纸张的质感很好,印刷清晰,没有出现模糊不清的情况,这让我对后续的阅读体验充满期待。我想,一本好的书,不仅在于思想的深度,更在于它呈现给读者的每一个细节,都透露出用心和诚意。

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这本书的外观给我一种沉静而富有力量的感觉。它不是那种张扬着最新潮流的设计,而是带着一种经典而永恒的韵味。书的封面颜色不刺眼,但却有一种深沉的吸引力,让我忍不住想去了解它背后的故事。我仔细观察了它的版式设计,字迹清晰,行间距合理,阅读起来应该会很舒适。我一直认为,一本书的排版和装帧,是作者与读者之间沟通的第一道桥梁,它能够极大地影响读者的阅读体验。我希望这本书能够像它的外观一样,内容也同样扎实、有深度,能够给我带来启发和思考。我期待它能够提供一种不同于以往的视角,让我能够更全面、更深刻地理解营销的本质,并且能够学到一些真正有用的知识和方法。

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当我第一次看到这本书时,它的名字立刻吸引了我。MARKETING AN LNTRODUCTION——这个标题简洁明了,直接点出了其主题,没有丝毫的故弄玄虚。我猜想,这本书很可能是一本面向初学者的入门读物,但“AN LNTRODUCTION”的写法,又让我觉得它可能不仅仅停留在基础层面,或许还包含了一些更深入的思考或者独特的视角。我喜欢这种既有明确目标又不失探索空间的书籍。拿到书后,我迫不及待地翻看了目录,试图从中窥探其内容的骨架。书中的章节设置是否逻辑清晰?是否覆盖了营销学的核心概念?是否有我尚未接触过的有趣话题?这些都是我关注的重点。我希望这本书能够为我打开一扇认识营销世界的大门,让我能够系统地学习,并且能够建立起对这个领域的基本认知。

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我注意到这本书的作者信息,似乎是一位在营销领域有着丰富经验的专家。这让我对书中的内容充满了信心。通常,那些有着实战经验的作者,写出的书往往更贴近实际,更有参考价值。我希望这本书能够将理论与实践相结合,既有扎实的理论基础,又能提供鲜活的案例分析。我喜欢那种能够让我学到“怎么做”的书,而不是仅仅停留在“是什么”的层面。我开始想象,作者会如何一步步地引导我进入营销的世界,会用怎样的方式来解释那些复杂的概念。我希望这本书能够在我学习营销的道路上,成为一个可靠的向导,帮助我克服困难,建立自信,并且最终能够在这个领域有所成就。

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