搞好行政当好经理

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页数:272
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出版时间:2009-1
价格:38.00元
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isbn号码:9787801797681
丛书系列:
图书标签:
  • 行政管理
  • 经理人
  • 领导力
  • 效率提升
  • 办公技巧
  • 团队建设
  • 职业发展
  • 管理实战
  • 企业管理
  • 个人能力
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具体描述

《搞好行政当好经理》经过一线作者深入调研,总结出一套优秀企业之所以获得成功的行政管理经验,希望广大经理人从中汲取精华,为自己的职业生涯打下坚实的基础。全面阐释行政工作细节问题,构建系统高效的行政管理理念,图文并茂,简洁实用,特别适合急需提高管理水平的经理人随时查阅。

《新时代管理者必修课:驱动卓越的组织实践》 本书聚焦于当代企业管理领域最前沿的挑战与机遇,为渴望突破传统瓶颈、实现组织效能飞跃的领导者提供一套系统、实战化的行动蓝图。它不谈空泛的理论说教,而是深入剖析如何将战略愿景转化为清晰可执行的日常管理动作,特别强调在技术变革和人才结构快速演进的背景下,管理者应如何重塑思维模式与操作工具。 第一部分:重塑领导力内核——从“被动执行”到“主动塑造” 在快速迭代的市场环境中,传统的“指令-执行”模式已然失效。本书开篇即着眼于构建适应未来不确定性的领导力模型。 1. 价值导向的战略解码: 成功的管理始于清晰的价值锚点。我们详细阐述了如何从宏观的愿景中提炼出可量化的核心价值,并将其融入到每一个业务流程和团队文化建设中。这部分内容摒弃了晦涩的战略术语,转而提供一套自上而下的“价值落地矩阵”,确保所有决策都与组织的终极目标保持一致。例如,探讨如何通过“最小可行价值(MVV)”的迭代验证,替代耗时长久的大型战略规划,加速市场响应速度。 2. 赋能型团队构建与授权艺术: 真正的领导力不是集中权力,而是有效分散权力。本书深入剖析了授权的心理障碍与技术路径。内容涵盖“信任的构建层次”——如何区分需要微观管理的任务和可以完全放手的领域。我们提供了一套基于“能力-意愿”双维度的任务分配工具,帮助管理者识别并培养高潜力人才,使其能够在模糊地带独立决策。特别关注跨职能团队(CFT)的协作机制设计,如何确保信息透明度同时保护关键决策权。 3. 危机洞察与心理韧性: 面对黑天鹅事件和持续性的市场波动,管理者的情绪稳定性和预判能力至关重要。本章提供了一套“情景压力测试框架”,用于模拟极端情况下的资源调配、沟通策略和员工安抚方案。重点探讨了如何建立组织内部的“学习循环”机制,确保每一次危机都能转化为结构性的优化经验,而非简单的成本回收。 第二部分:精益化运营——流程的数字化与人性化重构 组织效率的提升不再依赖于增加工作时长,而是依赖于流程的智能化和去冗余化。本书提供了针对现代企业运营痛点的实战优化方案。 4. 数据驱动的决策流程设计: 在信息过载的时代,有效的信息过滤和分析能力成为管理者的核心竞争力。我们不侧重于数据挖掘的技术细节,而是专注于“决策指标的设置与可视化”。提供了针对不同管理层级的“仪表板构建指南”,指导管理者识别“漂浮指标”(Lagging Indicators)和“先行指标”(Leading Indicators),并建立起一套快速反应的反馈回路,避免“分析瘫痪”。 5. 敏捷项目管理在非研发领域的应用: 敏捷方法论已不再是软件开发的专属。本书详细介绍了如何将Scrum、看板等敏捷工具引入市场营销、人力资源和行政支持等职能部门,以提高任务透明度和交付速度。核心在于重构“工作流的最小批次”,减少在制品(WIP)数量,并教会管理者如何组织有效的“每日站会”(Daily Stand-up)来同步进度和清除障碍,而非充当项目汇报的工具。 6. 跨部门协作中的“摩擦力”管理: 协作障碍往往源于目标不一致或资源争夺。本部分提供了一套“接口协议标准化”方法论,用于界定各部门间的输入与输出标准,减少因职责模糊产生的扯皮现象。同时,探讨了如何设计跨部门的“共享激励机制”,将不同团队的绩效奖金与共同达成的组织目标挂钩,从根本上消除“部门墙”。 第三部分:人才生态系统的构建——激发潜能与文化落地 人才是组织最核心的资产,但如何激活这批资产,是现代管理面临的终极挑战。本书提供了超越传统绩效考核的管理哲学。 7. 基于成长的反馈文化建设: 本书认为,绩效评估应转向“持续发展对话”。我们详细阐述了“即时反馈模型”(Just-in-Time Feedback),如何将批评转化为具有建设性的发展建议,并强调“向上反馈”在管理者自我提升中的关键作用。内容包括如何组织“非正式辅导会话”,使员工愿意主动暴露自己的弱点和发展需求。 8. 目标设定与个人驱动力的对齐(OKR深化应用): 在探讨目标管理工具时,本书侧重于如何确保个人目标与组织愿景的深度融合,而非仅仅是自上而下的分解。强调O(目标)的鼓舞人心特质与KR(关键结果)的可衡量性之间的平衡。特别关注“目标再校准”机制,允许团队在季度中根据市场变化灵活调整KR,保持战略的灵活性。 9. 组织学习与知识资产化: 在一个知识快速折旧的时代,建立持续学习的机制至关重要。本章指导管理者如何设计“后验分析会”(After Action Reviews, AARs),确保项目经验和失败教训被系统记录并转化为可供他人查阅的“隐性知识库”。同时,探讨如何激励资深员工通过内部研讨会、导师计划等方式,有效传递其经验资本,防止关键人才离职导致的知识断层。 《新时代管理者必修课:驱动卓越的组织实践》旨在为处于中高层管理岗位的专业人士,提供一套高度实战化、可操作的工具箱,帮助他们从日常的琐碎事务中抽身而出,专注于构建可持续、高绩效的组织未来。阅读本书,您将掌握的不是一套理论,而是一套驱动组织持续进化的管理操作系统。

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读后感

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用户评价

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我最近读到一本名为《搞好行政当好经理》的书,虽然我本来对这类管理书籍并没有抱太大的期待,但这本书却出乎意料地给了我不少启发。我最开始是被它的书名所吸引,觉得它直击了许多基层管理者会遇到的痛点。书中的许多观点,比如如何有效地与同事和下属沟通,如何处理棘手的人际关系,如何在压力下保持冷静并做出明智的决策,都让我产生了强烈的共鸣。作者在描述这些情境时,并没有使用过于空洞的理论,而是通过大量贴近实际的案例,生动地展现了在日常工作中可能遇到的各种挑战,以及应对这些挑战的策略。我特别喜欢其中关于“目标分解与责任分配”的部分,它不仅仅是讲如何把大目标变成小任务,更强调了如何根据每个人的能力和特长来分配任务,并建立清晰的问责机制,这对于提高团队的整体效率至关重要。我曾几何时也因为团队成员之间责任不清而导致项目延误,读完这部分,我才意识到问题的根源所在,也找到了改进的方向。此外,书中关于“授权与信任”的论述也让我受益匪浅。很多时候,管理者之所以事必躬亲,一方面是出于对工作质量的担忧,另一方面也是缺乏对员工的信任。这本书提醒我,有效的授权不仅能减轻自己的负担,更能激发员工的潜力和主动性。当然,书中的一些方法可能需要结合实际情况进行调整,但其核心思想是通用的,值得我们深入思考和实践。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书是一本非常实在的管理指南,它用通俗易懂的语言,结合丰富的案例,为我们提供了解决管理难题的实用工具和思路,对于想要提升管理能力的读者来说,绝对是一本值得一读的好书。

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我近日有幸阅读了《搞好行政当好经理》一书,其中关于“创新思维与变革管理”的内容,给了我耳目一新的感觉。在快速变化的时代,创新是企业生存和发展的生命线,而变革管理则是实现创新的重要保障。本书在这两个方面都提供了深刻的见解和实用的方法。作者并没有将创新视为少数天才的专利,而是强调了创造力在任何组织中都可以被激发和培养。他详细介绍了如何通过营造开放、包容的文化,鼓励员工大胆尝试,容忍失败,从而孕育出创新的火花。书中关于“头脑风暴与创意激发”的技巧,对我具有极大的启发性。它不仅仅是简单的集思广益,更重要的是如何通过科学的方法,引导参与者打破思维定势,产生新颖的、有价值的想法。我也被书中关于“阻力分析与变革推动”的论述所吸引。任何变革都会伴随着阻力,而有效的变革管理,就是要理解阻力的来源,并采取积极的措施来化解。作者提供了一些实用的策略,例如加强沟通、争取支持、建立试点、分步实施等等,帮助管理者平稳地推进变革。书中关于“领导者在变革中的角色”的论述,让我印象深刻。领导者不仅要成为变革的倡导者,更要成为变革的践行者,用自己的行动去影响和带动团队。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书,为我揭示了创新与变革的内在逻辑,并提供了宝贵的实践指导,帮助我更好地激发团队的创新活力,成功地应对各种变革挑战,实现企业的持续发展。

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《搞好行政当好经理》这本书,给我最深刻的印象莫过于它对于“情商管理”在行政管理中的运用。我一直认为,管理主要依靠的是制度和流程,但这本书让我看到了情商在其中扮演的不可或缺的角色。作者通过分析大量的职场案例,详细阐述了管理者如何识别和管理自己的情绪,以及如何理解和影响他人的情绪。书中关于“同理心”的论述尤其令我印象深刻。它不仅仅是站在对方的角度思考问题,更是要去真正感受对方的情绪和需求,从而做出更人性化的管理决策。我曾经因为员工的消极怠工而感到非常头疼,用了许多激励措施都收效甚微。读完这本书后,我才意识到,我可能没有真正去理解他们为什么会消极,也许是因为工作压力过大,也许是家庭原因,或者是感受不到被重视。作者强调,管理者需要具备敏锐的情绪洞察力,并能够运用恰当的沟通技巧来化解矛盾,建立积极的工作氛围。书中还提到了“冲突管理”的艺术,这对我来说是极大的帮助。在任何团队中,冲突都是不可避免的,关键在于管理者能否以一种建设性的方式来处理冲突,而不是回避或压制。书中提供的处理冲突的步骤和技巧,例如先倾听,再表达,最后寻求共识,都非常具体和实用。我还学到了如何通过积极的反馈来激励团队成员,以及如何处理员工的负面情绪。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书为我打开了一扇新的管理视角,让我认识到情商对于提升管理效能的重要性,并提供了切实可行的实践方法,我将会在未来的工作中积极尝试和运用。

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《搞好行政当好经理》这部厚重的作品,在“战略思维与决策制定”的章节里,给我带来了前所未有的启迪。过去,我更多地关注于战术层面的执行,对于宏观的战略思考和长远的决策制定,总感觉有些力不从心。本书的出现,仿佛为我打开了一扇通往高层思维的大门。作者并没有简单地罗列各种决策模型,而是深入浅出地讲解了战略思维的本质,以及如何培养这种思维能力。他强调,战略思维不仅仅是“想”,更是“做”——如何将宏大的愿景转化为可执行的策略,并引领团队朝着既定方向前进。书中关于“SWOT分析”的应用,让我受益匪浅。它不仅仅是一个分析工具,更重要的是引导我们从优势、劣势、机会、威胁等多个维度,全面审视自身所处的环境,从而做出更明智的决策。我也被书中关于“情景分析与预案设计”的论述所吸引。在充满不确定性的商业世界里,能够预见未来的多种可能性,并为此做好充分的准备,是管理者不可或缺的能力。作者提供了一些行之有效的方法,例如头脑风暴、专家访谈、模拟演练等,帮助我们建立更具弹性的决策体系。此外,书中关于“如何平衡短期利益与长期发展”的讨论,也让我深思。很多管理者往往会被眼前的业绩所束缚,而忽略了长远的战略布局。作者强调,真正的领导者,应该具备“望远镜”和“显微镜”的双重视野,既要看到远方的目标,也要关注眼前的细节。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书,为我描绘了一幅战略决策的宏伟蓝图,让我深刻理解了战略思维的重要性,并为我提供了实践性的工具和方法,帮助我提升决策的科学性和前瞻性。

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《搞好行政当好经理》这本书,让我对“领导力发展与团队建设”有了全新的认识。我一直认为,领导力是一种与生俱来的天赋,但读完这本书,我才意识到,领导力是可以通过学习和实践不断提升的。作者在书中详细阐述了不同类型的领导风格,以及在不同情境下如何选择最适合的领导方式。我印象最深的是关于“愿景驱动”的领导力。一个优秀的管理者,不仅仅要管理好日常事务,更要能够描绘出团队的长远愿景,并激发团队成员为之奋斗。书中通过一个个生动的故事,展现了那些富有远见的领导者是如何凝聚人心,带领团队克服重重困难,最终实现宏伟目标的。这让我开始思考,我们团队的愿景是什么?我是否有效地向团队传达了这一愿景?除了愿景,书中关于“激励与授权”的论述也让我感触颇深。如何真正做到有效的激励,让团队成员发自内心地愿意为之付出?如何适当地授权,在给予信任的同时,又能确保工作质量?这些都是我一直在探索的课题。作者在书中提供了一些具体的工具和方法,例如建立多元化的激励机制,以及如何通过辅导和反馈来赋能团队成员。我也被书中关于“团队凝聚力”的建设性意见所打动。一个强大的团队,不仅仅是成员能力的叠加,更是成员之间高度的信任、默契和协作。书中提供了一些构建团队凝聚力的方法,例如定期组织团队活动,鼓励开放沟通,以及建立共同的学习成长机制。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书,就像一本领导力教科书,它不仅让我看到了优秀领导力的图景,更提供了切实可行的指导,帮助我不断提升自身的领导能力,打造一支高绩效的团队。

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我最近拜读了《搞好行政当好经理》,这部作品在“流程优化与效率提升”方面,给我留下了深刻的印记。我一直觉得,作为一名管理者,如何让整个团队的工作流程更加顺畅,效率更高,是摆在面前的永恒课题。这本书在这方面提供了许多非常有价值的见解。作者并没有止步于“标准化流程”的层面,而是深入剖析了流程设计的底层逻辑,以及如何根据实际业务需求进行动态调整。书中关于“流程再造”的章节,让我受益匪浅。它不仅仅是简单的删减或合并现有流程,而是要求我们从根本上思考工作的价值,识别出那些低效、冗余甚至是不必要的环节,并提出创新的解决方案。我记得书中举了一个关于跨部门协作的案例,原本繁琐的审批流程导致项目进展缓慢,作者通过引入信息化工具和优化信息流转方式,极大地缩短了审批周期,提升了整体效率。这让我开始反思我们团队内部是否存在类似的“流程瓶颈”,并思考如何进行改进。此外,书中还强调了“数据驱动”在流程优化中的重要性。管理者应该学会收集和分析流程运行过程中产生的数据,通过数据来发现问题、评估效果,并指导下一步的优化方向。这对于过去习惯于“凭经验”做决策的我来说,是一种重要的理念转变。我也被书中关于“持续改进”的文化营造的论述所吸引。它不仅仅是技术层面的优化,更是要让每一位团队成员都意识到流程改进的重要性,并鼓励他们积极参与其中,形成一种全员参与、不断提升的良好氛围。这本书就像一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我走出流程优化的迷宫,找到了提升效率的清晰路径,对于任何渴望实现精益管理的管理者来说,都极具参考价值。

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《搞好行政当好经理》这本书,在“职业道德与责任担当”方面,所展现的深刻思考,令我印象尤为深刻。在纷繁复杂的职场环境中,管理者不仅要追求业绩,更要坚守职业操守,承担应有的责任。本书在这方面的内容,无疑是为我们提供了一份重要的行为指南。作者并没有空泛地谈论道德,而是通过大量生动的事例,展现了管理者在面对利益诱惑、权力滥用、信息不对称等情境时,应该如何做出正确的选择。书中关于“诚信原则”的强调,让我深有体会。诚信是立足之本,也是赢得他人信任的基础。我从中学会了如何识别和规避潜在的利益冲突,如何在信息传递中保持透明和公正。我也被书中关于“责任心与担当精神”的论述所吸引。作为管理者,我们不仅仅是分配任务,更是要对团队的成败负责,对下属的成长负责,对企业的未来负责。书中强调了管理者在出现失误时,不推诿、不逃避,而是主动承担责任,并从中吸取教训的重要性。我还被书中关于“公平公正的原则”所吸引。在团队管理中,如何做到一碗水端平,如何公平对待每一位成员,是赢得人心、稳定团队的关键。作者提供了一些具体的实践方法,例如建立清晰的奖惩机制,避免“关系户”的存在,以及如何公正地处理员工之间的矛盾。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书,为我树立了一个清晰的管理者职业道德标杆,让我更加深刻地认识到,优秀的管理不仅仅是技巧的运用,更是责任与担当的体现,它让我对如何成为一名真正受人尊敬的管理者,有了更坚定的方向。

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我最近细读了《搞好行政当好经理》,这本书在“员工发展与激励”方面的见解,给我留下了极其深刻的印象。在如今这个人才竞争激烈的时代,如何留住优秀人才,如何让他们持续成长并发挥最大价值,是每一位管理者都必须面对的课题。本书为我提供了许多富有洞察力的解决方案。作者并没有将员工仅仅视为完成工作的“工具”,而是将他们视为企业最宝贵的财富,并强调了管理者在员工职业发展中的重要作用。书中关于“个人发展计划(IDP)”的论述,让我眼前一亮。它不仅仅是走过场的培训,而是要根据员工的兴趣、能力和职业目标,量身定制发展路径,并通过导师制、轮岗制等多种方式来支持员工的成长。我记得书中有一个案例,一位原本技术能力很强的员工,在公司的支持下,成功转型为项目经理,并在新的岗位上大放异彩。这让我意识到,适时地为员工提供新的发展机会,能够极大地激发他们的潜力和忠诚度。此外,书中关于“非物质激励”的讨论,也让我深受启发。很多时候,管理者过度依赖物质奖励,而忽略了精神层面的激励。作者强调了赞美、认可、赋权、创造参与感等多种非物质激励手段的重要性,并提供了具体的实践方法。我也被书中关于“建立学习型组织”的论述所吸引。一个鼓励学习和分享的组织氛围,能够不断提升团队的整体能力,并为员工提供持续成长的土壤。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书,为我揭示了员工发展与激励的内在联系,并提供了切实可行的策略,帮助我更好地激发团队成员的潜力,打造一支充满活力和创造力的优秀团队。

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《搞好行政当好经理》这部著作,在“绩效管理与目标达成”这一主题上,无疑是给我带来最直接、最实用的指导。作为一名身处管理岗位的人,我深切体会到,如何将团队的努力转化为实实在在的绩效,如何确保各项工作都能朝着既定的目标稳步前进,是我日常工作中最大的挑战之一。本书在这方面的内容,可以说是“干货满满”,让我受益匪浅。作者非常清晰地阐述了绩效管理的核心理念,即“没有衡量,就没有管理”。他强调了设定SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关、有时限)目标的重要性,并详细介绍了如何将公司战略目标层层分解,最终落实到每一个团队和个人身上。书中关于“绩效考核体系的构建”的部分,对我尤其具有启发性。它不仅仅是关于分数和排名,更重要的是如何通过考核来发现问题、激励改进,并为员工的成长和发展提供支持。我还被书中关于“绩效反馈与辅导”的论述所吸引。很多管理者往往只关注结果,而忽略了过程中的辅导和反馈。作者强调,有效的绩效反馈应该及时、具体、建设性,并且要关注员工的优势和潜力,帮助他们不断提升。他也提供了一些具体的沟通技巧,例如如何进行“一对一”的绩效面谈,以及如何处理员工对绩效评估的异议。书中关于“如何将绩效与薪酬、晋升挂钩”的讨论,也为我提供了宝贵的参考。如何建立一个公平、公正、有激励性的薪酬体系,是提升员工积极性的重要手段。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书,为我提供了一套完整而系统的绩效管理工具箱,让我能够更科学、更有效地管理团队的绩效,最终达成公司的战略目标。

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在翻阅《搞好行政当好经理》的过程中,我被书中关于“危机管理与风险应对”的详实分析所深深吸引。现代商业环境瞬息万变,各种突发事件和潜在风险如影随形,作为一名管理者,如何有效应对这些挑战,是关乎企业生存和发展的大事。这本书在这方面提供了宝贵的经验和方法。作者从风险识别、风险评估到风险控制,层层递进,条理清晰。我特别欣赏书中关于“未雨绸缪”的理念。它告诫我们,危机管理并非是在危机发生后才采取行动,而是要将风险防范融入到日常的管理工作中,建立一套健全的风险预警和应对机制。书中列举了许多不同类型的危机,例如市场突变、技术故障、舆论危机等等,并针对每一种情况,提供了详细的应对策略和预案。我从中学会了如何建立一个有效的风险监测体系,以及如何组建一支专业的危机应对团队。书中关于“信息透明与沟通”在危机处理中的重要性,也让我印象深刻。在危机发生时,及时、准确、透明的信息沟通至关重要,它能够稳定人心,避免谣言的传播,并争取公众的信任。作者强调,管理者在危机时刻的冷静和果断,能够极大地影响事态的发展。我也被书中关于“复盘与总结”的论述所吸引。每一次危机过后,进行深入的复盘和总结,找出问题的根源,吸取教训,并不断完善应对机制,是防止类似危机再次发生的关键。总而言之,《搞好行政当好经理》这本书,为我提供了一套系统性的危机管理框架,让我对如何应对不确定性有了更深刻的理解,并增强了我处理突发事件的信心和能力。

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