上班族英语会话(2)(含 磁带)

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isbn号码:9787309026856
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具体描述

职场精英的秘密武器:精选商务英语口语实战手册 告别“哑巴英语”,迎接全球化职场的自信与高效! 在这个日益紧密连接的商业世界中,流利的商务英语不再是一种加分项,而是职场生存和晋升的必备技能。无论是面对跨国客户的邮件往来,还是准备一场重要的项目演示,清晰、准确、得体的英语沟通能力,直接决定了你的职业高度。 我们深知,市面上许多英语教材侧重于枯燥的语法讲解和脱离实际的课文。而《职场精英的秘密武器:精选商务英语口语实战手册》正是为解决这一痛点而生。本书并非一本传统的应试词汇书,而是一本高度聚焦于“实战应用”的工具书,旨在帮助拥有一定英语基础的职场人士,迅速将知识转化为高效的沟通能力。 本书内容全面覆盖了现代职场人士在日常工作中可能遇到的所有核心场景,确保你无论身处何种境地,都能从容应对,展现专业风范。 --- 第一篇:日常沟通的基石——职场礼仪与基础交流 成功的商务沟通始于恰当的开场和得体的举止。本篇着重夯实职场交流的基础,让你在任何场合都能表现出专业素养。 模块一:初次见面与自我介绍的艺术 建立专业第一印象: 学习如何构建一个既简洁又引人注目的“电梯演讲”(Elevator Pitch),清晰阐述你的角色和价值。 跨文化交流的禁忌与禁区: 深入探讨不同文化背景下的问候方式、身体语言差异,避免无意中的冒犯。 名片交换的完整流程解析: 不仅仅是递送卡片,更包括随后的交谈引导和跟进策略。 模块二:电话与邮件的高效往来 电话应对手册: 从接听陌生来电、转接电话到处理投诉,提供标准化的表达模板和危机应对语句。 专业邮件的结构与语气把握: 详述请求、确认、致谢、拒绝等不同类型邮件的语气调整,确保措辞既专业又不失人情味。重点解析如何撰写一封“能得到回复”的跟进邮件。 即时通讯工具的规范用法: 在 Slack, Teams 等平台,如何使用缩写、表情符号,并保持商务的正式感。 模块三:会议中的有效参与 积极倾听的技巧: 如何使用恰当的确认短语(如 "I see your point," "That's a valid concern")来表示你在认真听取。 提出建设性意见: 学习如何礼貌地打断、委婉地表示反对,以及如何将自己的想法包装成可执行的建议。 会议总结与行动项确认: 确保会议结束时,所有人都清楚下一步的任务分配和截止日期。 --- 第二篇:核心业务场景的精湛演绎 本书的精髓在于其对核心业务场景的深度覆盖,为你提供可以直接套用的高阶表达。 模块四:项目管理与进度汇报 启动与规划阶段: 掌握目标设定(SMART原则)、资源分配和风险评估的专业术语和句型。 日常跟进与障碍排除: 如何清晰地汇报“On Track”(进展顺利)或“At Risk”(存在风险)的状态,并清晰地阐述所需的支援。 延期与变更的正式沟通: 提供应对项目延期或需求变更时,如何进行专业、有说服力的沟通脚本。 模块五:谈判与说服的艺术 准备阶段的策略用语: 学习如何表达底线(Bottom Line)、探索让步空间(Area of Concession)以及使用“如果……那么……”结构构建逻辑。 处理异议与僵局: 提供多种“软化”拒绝的表达方式,以及引导对方回到共同利益点的对话技巧。 达成共识与合同确认: 确保最终协议的措辞精确无误,避免歧义。 模块六:市场营销与客户关系维护 产品演示(Demo)的技巧: 如何将复杂的技术概念转化为客户易懂的商业价值(Benefits over Features)。 撰写有说服力的提案(Proposal): 学习如何构建引人注目的价值主张(Value Proposition)。 客户投诉的高效处理: 专注于共情表达(Empathy Statements)和提供明确的解决方案路径,将危机转化为忠诚度提升的机会。 --- 第三篇:职业发展与高层沟通 本书最后一部分聚焦于提升你的个人影响力,尤其是在更正式、更具挑战性的情境中。 模块七:绩效评估与职业发展对话 接受反馈的技巧: 如何在绩效面谈中,既能展示自己的成就,又能虚心接受改进建议。 薪酬谈判的策略性表达: 学习如何用数据支撑你的价值,并清晰地阐述你的期望与理由。 向上管理的艺术: 如何高效地向上级汇报工作进展,确保信息传递的精准性和及时性。 模块八:演讲与报告的临场准备 开场与收尾的“钩子”设计: 学习如何用一个故事、一个惊人的数据或一个反问句,迅速抓住听众注意力。 数据可视化的口头解释: 当图表和数据呈现在屏幕上时,你需要哪些过渡句来引导观众的视线和理解。 问答环节(Q&A)的沉着应对: 如何处理刁钻或超出准备范围的问题,保持镇定并争取时间思考。 --- 本书特色与学习保障 本书摒弃了冗长的理论分析,采用“情景导入—核心表达—场景应用—变化练习”的闭环学习模式: 1. 场景化剧本: 每一个单元都基于一个真实的职场情境设计对话剧本,让你仿佛身临其境。 2. 地道表达库: 精选上百条高频、地道的商务短语和“万能句式”,帮助你摆脱中式英语的束缚。 3. 语气与语调指导: 强调商务沟通中“怎么说”比“说什么”更重要,提供关于语气的细微差别解析。 《职场精英的秘密武器》不仅仅是一本书,它是你随时可以查阅的“职场口语急救包”。 掌握本书内容,你将不再为每一次重要的英语交流而感到焦虑,取而代之的是对职场机遇的全面掌控。 立即投入学习,开启你的高能商务沟通之旅!

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名平面设计师,工作中经常需要向跨国客户展示自己的作品,并解释设计理念。这对于我的英语口语能力提出了很高的要求。《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书,可以说是为我量身定做的。我被它严谨的内容编排所打动,它将各种与设计相关的沟通场景,如作品展示、客户反馈、项目讨论等,都做了细致的划分,并且为每个场景都提供了非常专业且地道的对话范例。我尤其喜欢书中关于“如何用英语清晰地阐述设计理念”的部分,这让我受益匪浅。此外,它附带的磁带,更是让我如虎添翼。磁带里的发音标准,语速也正好是我练习的理想状态。我每天都会反复播放,并跟着模仿,尝试将书中的表达方式融入到我的实际工作中。这本书不仅提升了我的英语口语能力,更让我能够更自信地向国际客户展示我的才华。它是我职业发展道路上不可多得的宝贵财富。

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我是一名初入职场的年轻白领,对英语口语的要求虽然不像资深人士那样高,但公司的工作性质决定了我需要具备一定的日常沟通能力。在同事的推荐下,我购买了《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书。这本书的整体风格非常友好,没有过多的专业术语,语言也比较贴近年轻人的交流习惯,让我感觉学习起来没有太大的压力。我特别喜欢书中关于“非正式场合的社交英语”这一章节,这对于我这样需要尽快融入新环境的职场新人来说,非常有帮助。比如如何巧妙地开启话题,如何自然地回应别人的提问,以及如何表达自己的看法而不显得冒昧。磁带的质量也非常不错,里面的对话节奏明快,听起来不枯燥,让我很愿意反复收听。我经常会在午休时间,戴上耳机,一边听一边尝试着跟着复述。虽然我还有很多不足,但这本书确实帮助我打开了职场英语交流的大门,让我不再因为语言障碍而感到局促不安。它就像一位循循善诱的老师,引导我一步步地走向更自信的职场英语表达。

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说实话,我购买这本书纯粹是因为看到“含磁带”这三个字,在如今这个电子资源泛滥的年代,一本附带实体磁带的书籍,让我感受到了一种久违的、踏实的研究态度。我是一名在外企工作的普通职员,每天都要面对大量的英文邮件和 occasional 的视频会议,但真正让我头疼的是,一旦涉及到需要即兴发挥的口语交流,我就会大脑一片空白,词不达意。市面上很多所谓的“职场英语”教材,要么就是泛泛而谈,要么就是一些过时的俚语,根本无法应对实际工作中的复杂情况。这本书的出现,就像在一片迷茫中看到了一盏明灯。我仔细研究了它的内容,发现它不仅仅是简单的单词和句型罗列,而是非常系统地将日常职场沟通场景进行了分类,从最基本的问候、介绍,到更复杂的项目讨论、问题解决,几乎涵盖了职场生活的方方面面。我尤其欣赏它在每个章节都提供了大量的实用对话范例,这些范例不仅语言地道,而且考虑到了各种可能的语境和对方的回应,让人感觉非常真实。我每天都会抽时间,将书本上的对话和磁带里的音频相结合,反复地听,然后尝试着去模仿和复述。起初,我的发音和语速都跟不上,但随着练习的深入,我发现自己的口语变得越来越流畅,表达也越来越自信。这本书让我意识到,学习职场英语,更重要的是掌握那些能够有效传达信息、解决问题的沟通策略,而不是死记硬背几个孤立的单词。

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最近我因为工作需要,经常要处理一些涉及到国外客户的邮件和电话,感觉自己的英语口语水平实在是不够用,尤其是在需要表达一些专业术语和复杂概念的时候,总是显得非常吃力。我一直在寻找一本能够真正帮助我提升职场英语口语的书籍。《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书,可以说是无意中在书店看到的,但它的名字立刻吸引了我。我翻看了目录,发现它涵盖的场景非常全面,从日常的交流到商务的谈判,应有尽有,这正是我所需要的。我最喜欢的是书中提供的各种对话范例,它们都非常贴近实际工作中的场景,而且语言非常地道,不是那种死板的教科书式的对话。更重要的是,它还附带了磁带,这对我来说是一个很大的加分项。我一直觉得,学习口语,最有效的方式就是多听、多模仿。磁带里的发音非常标准,语速也恰到好处,我每天都会利用通勤的时间来听,并且尝试着跟着进行跟读。渐渐地,我感觉自己的语感越来越好,口语的流利度也有了显著的提升。这本书不仅教会了我如何说,更教会了我如何更有效地沟通。它让我自信了很多,感觉自己能够更好地应对工作中的各种挑战。

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作为一个在销售行业摸爬滚打多年的老兵,我深知在与国际客户打交道时,流利且地道的英语口语是多么的重要。《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书,可以说是满足了我多年来对一本优质职场英语教材的所有期待。我尤其欣赏它内容设计的独特性,它并没有将重点放在那些枯燥的语法规则上,而是通过模拟各种真实的工作场景,让读者在实践中学习。我非常喜欢书中提供的各种商务谈判和客户沟通的对话范例,这些范例不仅语言精炼,而且考虑到了各种可能出现的提问和异议,非常具有实操性。更让我惊喜的是,它附带的磁带,质量非常高,发音清晰,语速适中,对于我这种需要反复揣摩和模仿的人来说,简直是太有帮助了。我每天都会利用工作之余的时间,播放磁带,然后跟着里面的对话进行练习。我尝试着去模仿他们的语调和表达方式,感觉自己的口语越来越自然,越来越有信心。这本书让我明白,学习职场英语,不仅仅是为了沟通,更是为了在沟通中建立信任,赢得合作。它是我工作中不可或缺的得力助手。

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这本书我是在一个偶然的机会下发现的,当时我刚跳槽到一家跨国公司,新部门的同事大多是外国人,虽然大家都很友善,但日常的沟通还是让我有些吃力,尤其是在一些需要表达更专业、更细致观点的场合。我一直想提升自己的英语口语能力,但市面上很多教材要么过于理论化,要么内容陈旧,要么就是太基础,很难找到真正贴合职场实际需求的。我当时也是抱着试试看的心态,看到书名《上班族英语会话(2)(含 磁带)》,觉得“上班族”这个定位很精准,而且“含磁带”这个附加值也让我觉得物超所值,毕竟在这个电子化时代,还有实体磁带的书籍本身就带着一种怀旧和认真学习的仪式感。拿到书后,我迫不及待地翻看了目录,发现它涵盖了会议、电话、谈判、演示、社交等多个职场常用场景,这正是我急需的。更让我惊喜的是,它的例句和对话设计得非常地道,语言风格既专业又不失灵活性,不是那种死板的教科书式对话,而是更贴近真实工作环境中的交流方式。我尤其喜欢其中关于如何委婉表达不同意见、如何进行有效的反馈、以及如何在非正式场合与同事建立良好关系的部分,这些都是我在日常工作中经常会遇到的挑战。磁带的质量也很好,发音清晰标准,语速适中,非常适合我这种需要反复模仿学习的人。我每天上下班的路上都会听,尝试跟着磁带进行跟读练习,感觉自己的语感和流畅度都在潜移默化中提升。这本书真的是我职场英语学习路上的一个重要转折点。

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作为一名行政人员,我日常工作中接触到的英文邮件和文件比较多,但与外国同事的口头交流机会相对较少,因此对于口语的提升一直有些迷茫。《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书,在一次偶然的机会下被我发现,它恰好填补了我在这方面的空白。我被它的内容所吸引,它将职场中最常见的一些沟通场景,比如电话沟通、会议预约、信息传递等,都进行了详细的讲解,并且提供了非常实用的对话范例。我尤其欣赏书中关于“电话沟通技巧”的部分,它详细列举了接听电话、转接电话、留言等常用语,这对于常常需要处理对外联络的我来说,简直是太有用了。而且,这本书附带的磁带,质量也非常好,发音清晰,语速适中,我每天都会利用碎片时间来听,并尝试着去模仿。这本书让我感觉,职场英语口语的学习,原来可以如此系统和实用。它不仅帮助我提升了语言能力,更让我对与外国同事的交流充满了信心。

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我是一位资深的市场营销人员,工作中经常需要与国际客户和团队进行远程沟通,对英语口语的要求极高。在《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书出现之前,我尝试过很多不同的学习方法和教材,效果都不是很理想。很多教材内容过于理论化,学的知识点很难转化到实际应用中;有些教材的对话场景又过于简单,无法应对复杂的商务谈判和策略讨论。这本书的出版,对我来说,简直就是及时雨。我被它的“上班族”定位深深吸引,因为这意味着它更贴近我的实际需求。打开书本,我立刻被其精心的内容编排所打动。它将职场中可能遇到的各种沟通场景,如商务会议、客户拜访、产品介绍、异议处理等等,都做了细致的划分,并且为每个场景都提供了非常实用且地道的对话范例。我惊喜地发现,书中不仅有标准的对话,还提供了多种表达方式,以及应对不同情况的策略,这对于需要灵活应变的职场人士来说,实在是太宝贵了。更让我感到欣慰的是,这本书还附带了磁带,这对于我这种习惯于通过听力来提升口语的人来说,简直是福音。磁带里的发音清晰标准,语速也适中,我每天通勤的路上都会反复聆听,并尝试跟着模仿。渐渐地,我感觉自己的语感越来越好,表达也越来越自然流畅。这本书不仅仅是一本教材,更像是一位经验丰富的英语沟通导师,为我指明了前进的方向。

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我一直以来对学习英语充满热情,但总觉得自己的口语表达不够地道,尤其是在一些正式场合,总显得有些生硬。我是一名软件工程师,工作中需要与海外团队协作,频繁的视频会议和技术讨论让我深感提升英语口语的紧迫性。《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书的出现,让我看到了希望。这本书的定位非常准确,直接切中了职场人士在英语沟通方面的痛点。我非常喜欢它内容的设计,它并没有一味地灌输知识,而是通过模拟各种真实的职场对话场景,来引导读者学习和掌握实用的沟通技巧。我尤其看重它在不同章节提供的不同表达方式,这让我意识到,同一件事情,可以用不同的语言和方式去表达,从而达到更好的沟通效果。而且,它附带的磁带,更是让学习变得生动有趣。我喜欢在晚上或周末,播放磁带,跟着里面的对话一起练习。我尝试着去模仿磁带中人物的语调和节奏,感觉自己越来越能够找到英语沟通的“感觉”。这本书让我明白了,学习职场英语,不仅仅是记住单词和语法,更重要的是学会如何运用语言去有效地传递信息,去建立人际关系,去解决实际问题。它给了我很大的信心,让我相信自己能够更好地胜任这份工作。

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作为一名在高校工作的教职人员,我偶尔会参与一些国际学术交流,虽然学术论文写作是我的强项,但临场用英语进行口头汇报和提问,总让我有些紧张。《上班族英语会话(2)(含 磁带)》这本书,恰好满足了我这种“小众”的需求。我被它在场景设置上的独特性所吸引,它涵盖了一些在学术和会议场合中非常实用的对话,比如“在会议中提问”、“回应学术提问”、“进行简短的学术介绍”等。我尤其喜欢书中关于“如何在学术会议中提出建设性意见”的指导,这让我感觉学习更有针对性。附带的磁带,发音清晰,语速也比较适合我这种需要认真揣摩每一个词语和表达的人。我每天都会在备课之余,播放磁带,仔细听,然后反复练习。这本书帮助我克服了对口语交流的心理障碍,让我能够更从容地应对各种学术场合的英语沟通。它就像一位耐心细致的语言教练,为我的学术生涯增添了一份重要的助力。

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