公共关系学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
发表于2024-11-08
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图书描述
《公共关系学》主要内容：公共关系是社会组织与其他相关联的组织或群体（公众）之间的各种关系的综合表现，是一种通过塑造和宣传组织的形象来增强组织内部的凝聚力和组织对外部公众的吸引力的经营管理艺术。为了实现组织与公众之间良好、持久关系的目标，组织必须实施一系列的公共关系努力，包括：运用传播技能，保持组织与公众之间的交流与理解、认可与合作；参与处理各种问题事件；帮助管理层了解民情民意，并对之做出反应；强调组织为公众利益服务的责任等。
公共关系学是一门既古老又年轻的学科。说它古老，是因为自人类形成社会、有管理组织开始，公共关系就客观存在；说它年轻，是因为作为一种现代管理职能，被科学地定义并形成为一门系统的、完整的独立学科，它才有近百年的历史。公共关系学是一门运用传播学、经济学、社会学、管理学、心理学、市场学、广告学等现代科学知识，总结现代经营管理和行政管理的经验和技巧而形成的高度综合的现代管理科学。随着信息化、网络化社会的到来，全球经济一体化的实施，现代社会市场竞争已经使企业从传统的产品竞争、质量竞争、价格竞争，扩展为全方位的理念竞争、形象竞争、信誉竞争、品牌竞争，从而使社会组织越来越重视整体的自身形象建设，重视与公众的传播沟通。因此，公共关系越来越显示了它的优势与作用，成为政府与企业不可缺少的高级管理技术。
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