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Evaluating Reference Services pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

Evaluating Reference Services
☆☆☆☆☆
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Whitlatch, Jo Bell
2000-1
192
$ 44.07
9780838907870

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发表于2024-12-29

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图书描述

To make sure library customers are satisfied with what the modern library has to offer, one of the leading reference researchers has outlined practical methods for evaluating reference services. Whitlatch's library-tested tools will make it easy to determine what is working and what is not in the reference department.

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