电子商务物流管理

电子商务物流管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:商玮
出品人:
页数:302
译者:
出版时间:2008-8
价格:33.00元
装帧:
isbn号码:9787509509227
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 物流
  • 管理
  • 供应链
  • 仓储
  • 配送
  • 最后一公里
  • 电商运营
  • 物流管理
  • 库存管理
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具体描述

《电子商务物流管理》作为电子商务及其相关专业教材,本着“工学结合”的思想,注重能力的培养,从电子商务与物流的含义与关系探讨着手,系统、详细地介绍了电子商务环境下开展物流管理活动的相关知识和技能。《电子商务物流管理》首先介绍了电子商务物流管理的相关原理,在此基础上对电子商务物流管理的几个重要的领域如物流系统、功能要素、物流成本等进行了深入的剖析。接着介绍了电子商务环境下物流运作的信息化技术,并结合实际给出了一些成熟的电子商务物流解决方案和模式。考虑到电子商务物流与供应链之间的密切关系,《电子商务物流管理》第八章对供应链管理相关知识进行了阐述。最后从企业的角度出发,讲述了企业电子商务运营的知识与技巧,让学生能够将所学知识应用到企业物流的实际动作中。《电子商务物流管理》侧重知识与技能并重,在讲解相关知识的同时伴有丰富的案例讲解,同时还提供了一些课内思考和课外实践拓展的内容,让枯燥的教学变得丰富多彩,亦帮助了学生对知识点的掌握和能力的培养。《电子商务物流管理》可作为各类本专科院校、成人继续教育学院等电子商务、物流及相关专业的教学用书,同时可供广大电子商务或物流管理领域的从业人员参考。

《现代商业模式创新与可持续发展》 内容简介: 在全球化浪潮与数字化技术飞速发展的双重驱动下,商业世界的格局正经历着前所未有的变革。传统的商业模式面临严峻挑战,创新成为企业生存与发展的关键。本书旨在深入剖析当前商业环境中涌现出的各类创新模式,并探讨这些创新如何与可持续发展目标相结合,共同塑造面向未来的商业生态。 本书将从宏观的商业环境分析入手,首先审视当前全球经济发展的新趋势、新兴技术(如人工智能、大数据、区块链、物联网等)对商业模式重塑的影响,以及消费者行为的深刻变化。在此基础上,我们将重点聚焦于那些颠覆性的商业模式创新,并将其归纳为几个关键的维度进行阐述: 一、平台经济与生态系统构建: 平台经济已成为数字时代最显著的商业模式之一。本书将详细解析平台经济的核心逻辑,包括双边或多边市场的构建、价值创造与捕获机制、网络效应的发挥以及平台治理的挑战。我们将深入分析不同类型的平台,例如交易平台(如电商平台、共享出行平台)、内容平台(如社交媒体、视频平台)、服务平台(如在线教育、医疗服务平台)等,并研究它们如何通过连接供给方与需求方,降低交易成本,提升资源配置效率。 更进一步,本书将探讨平台经济如何演进为更加复杂的商业生态系统。生态系统强调的是参与者之间的协同合作、共生共荣,而非简单的平台与用户关系。我们将分析企业如何通过构建开放的生态系统,吸引开发者、服务提供商、品牌商等多元主体参与,共同创造和传递价值。案例分析将涵盖科技巨头如何构建其庞大的生态帝国,以及传统企业如何通过引入开放式创新,转型为平台型企业。 二、订阅经济与客户终身价值: 与一次性销售模式不同,订阅经济的核心在于通过提供持续的服务或产品,与客户建立长期、稳定的关系。本书将深入探讨订阅经济的商业逻辑,包括如何设计有吸引力的订阅服务、如何进行用户生命周期管理(Customer Lifetime Value, CLV)的优化、以及如何通过数据分析来预测用户行为并进行个性化推荐。 我们将分析不同行业的订阅模式,例如SaaS(软件即服务)的普及、媒体内容的订阅化(流媒体、数字报刊)、订阅式零售(美妆盒、食品订阅)的兴起,以及汽车、家居等耐用品的订阅服务。本书还将讨论订阅经济对企业现金流、客户忠诚度以及产品开发策略的影响,并探讨如何有效应对订阅用户流失(churn)的问题。 三、共享经济与去中心化协作: 共享经济的崛起,标志着对传统所有权模式的挑战。本书将深入剖析共享经济的运作机制,包括资源的高效利用、信任机制的建立、以及平台在连接供给方(资源拥有者)与需求方(使用者)方面的作用。我们将分析不同领域的共享经济模式,例如共享住宿(Airbnb)、共享出行(Uber, Lyft)、共享办公空间(WeCo)、以及技能共享平台。 除了常见的共享经济模式,本书还将触及共享经济的深层发展趋势,即向去中心化协作的演进。这可能涉及区块链技术在信任构建、价值分配和资产确权方面的应用,以及如何实现更加公平、透明的资源共享和价值分配。 四、体验经济与情感连接: 在物质日益丰富的时代,消费者越来越追求超越产品功能本身的体验。本书将深入研究体验经济的内涵,分析企业如何通过精心设计的客户旅程,为消费者创造独特、难忘的体验。这包括从产品设计、服务交付到售后关怀的全流程优化,以及如何利用故事、场景和情感元素来打动消费者。 我们将探讨体验经济在零售、旅游、餐饮、娱乐等行业的具体实践,以及如何通过虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术来增强体验的沉浸感。本书还将强调情感连接的重要性,分析企业如何通过品牌故事、企业社会责任(CSR)活动等方式,与消费者建立深层次的情感共鸣,从而提升品牌忠诚度和口碑。 五、循环经济与可持续商业模式: 可持续发展已不再是企业的可选项,而是必选项。本书将重点阐述循环经济的理念及其在商业模式创新中的应用。与传统的线性经济(“获取-制造-丢弃”)不同,循环经济旨在通过设计、制造、销售和使用产品和服务,最小化资源消耗和废物产生,并将资源保持在经济体系中尽可能长的时间。 我们将探讨各种循环经济模式,例如产品即服务(Product-as-a-Service, PaaS)、修复与再制造、共享与租赁、以及生物基与可再生材料的应用。本书将分析企业如何通过拥抱循环经济,实现环境效益与经济效益的双赢,并满足日益增长的消费者对可持续产品的需求。 六、数据驱动的智能商业: 大数据和人工智能的赋能,正在重塑商业的方方面面。本书将深入探讨数据在驱动商业决策、优化运营、个性化营销以及创新产品和服务中的关键作用。我们将分析企业如何构建有效的数据采集、处理、分析和应用体系,以及如何利用机器学习、自然语言处理等技术,实现商业流程的智能化。 本书将涵盖数据驱动的客户洞察、供应链优化、风险管理、以及新型商业智能工具的应用。同时,我们也会关注数据隐私和安全等重要议题,以及企业如何负责任地使用数据。 七、创新模式的融合与未来展望: 本书的最后一章将聚焦于不同创新模式之间的融合与协同。我们认为,未来的商业模式往往不是单一的,而是多种创新元素的组合。例如,平台经济可以结合订阅模式,提供个性化的服务;共享经济可以通过数据分析实现更高效的资源匹配。 本书还将对未来商业模式的发展趋势进行展望,包括更加强调个体化、柔性化、去中心化以及与社会和环境的和谐共生。我们将探讨新的技术、新的社会需求以及新的监管环境将如何继续推动商业模式的演进。 本书特色: 前沿性: 紧密追踪全球商业模式创新的最新动态和理论发展。 实践性: 大量引用国内外知名企业的成功案例和实践经验,提供可借鉴的策略和方法。 系统性: 从多个维度对商业模式创新进行深入剖析,构建完整的知识体系。 前瞻性: 探讨未来商业发展趋势,帮助读者预见并适应变革。 跨学科性: 融合了经济学、管理学、市场营销学、信息技术等多个学科的知识。 适用读者: 本书适合各类商业人士阅读,包括但不限于: 企业管理者、高层决策者 战略规划、市场营销、产品开发团队 创业者、风险投资人 商学院学生、研究人员 任何对商业模式创新和未来商业趋势感兴趣的读者 通过阅读本书,您将能够深入理解当前商业世界的底层逻辑,掌握识别和创造创新商业模式的关键能力,并为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

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读后感

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用户评价

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这本书在处理“人”的因素,也就是人力资源管理和组织结构设计方面,也暴露出了明显的不足。电子商务物流的快速变化,对一线操作人员的技能要求和心理素质提出了极高的挑战。我期待书中能有关于如何构建高绩效的仓库团队、如何设计合理的绩效激励机制(例如,如何平衡效率与准确率的KPI设定)的讨论。然而,书中对组织架构的描述非常扁平化,几乎是照搬了传统制造业的物流部门结构,没有充分体现出电商物流那种高并发、高时效性所要求的敏捷团队协作模式。例如,在一个“双十一”期间,如何快速动员和培训临时员工,如何保障信息流在跨部门间的顺畅传递,这些实实在在的管理痛点,书中几乎没有涉及。读完后,我感觉自己掌握的知识依然停留在“物”和“流”的层面,而支撑这些运行的“人”和“组织”的精妙之处,却被一笔带过,这使得我对如何真正管理一个现代化的电商物流中心感到依然迷茫。

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从读者体验的角度来看,这本书在案例引用方面做得尤为薄弱,严重缺乏说服力。一本好的管理学书籍,理应通过鲜活的案例来佐证其提出的理论或策略的有效性。然而,本书引用的案例大多是模糊不清的、缺乏具体数据支撑的“某大型零售商”或“一家国际货代公司”,让人无法判断这些案例的真实背景和管理决策的上下文。我希望看到的是,如果书中提出了一种新的库存分配策略,那么应该附带清晰的“实施前”和“实施后”的数据对比,展示出效率提升了多少百分比,或者成本节约了多少金额。但这本书更多的是基于假设性的逻辑推演,而不是基于现实数据的验证。这种纯理论的构建,虽然在逻辑上可能自洽,但在实际的商业决策中,缺乏这种数据驱动的支撑,往往难以让人信服和采纳。这使得这本书更像是一份理论草稿,而不是一本经过市场检验的实战参考手册,阅读结束后,我感觉自己知识的“密度”并没有得到预期的提升。

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这本书的排版和语言风格,我得说,相当考验耐心。它给我的感觉更像是上世纪八九十年代的教科书,那种密密麻麻的文字堆砌,缺乏现代出版物应有的图表辅助和可视化呈现。尤其是涉及到一些关键流程图示的时候,往往需要读者自行在脑海中构建复杂的流程脉络,这对于需要快速理解信息的新一代读者来说,是个不小的障碍。举个例子,书中试图解释“逆向物流”在电商中的复杂性时,文字描述占据了绝大部分篇幅,充斥着大量的专业术语堆砌,但却鲜有能够清晰展现退货、质检、翻新、再入库这一完整闭环的流程图。我尤其想知道,在退货高峰期,如何通过技术手段快速判断商品价值并决定其流向(是直接上架还是返厂维修),但书中对此的描述非常晦涩。此外,语言上过于书面化,缺乏一些生动的比喻或行业内广为流传的“行话”来帮助理解,使得原本可能很有趣的话题变得枯燥乏味。阅读过程中,我需要反复对照着其他资料来确认某些概念的实际操作意义,这极大地削弱了作为一本专业书籍应有的引导性和启发性。

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这本书,说实话,拿到手里的时候,我其实是有点期待的,毕竟“电子商务物流管理”这个主题听起来就充满了现代感和实操性。我希望能从中找到一些关于如何高效整合线上订单处理、仓储布局优化以及“最后一公里”配送策略的真知灼见。然而,读完之后,我不得不说,这本书给我的感觉更像是一本停留在理论层面的学术论文集,而非一本面向实践的指南。书中花了大量的篇幅去探讨一些宏观的经济学模型和供应链的古典理论,比如传统的经济订货批量(EOQ)模型在现代电商环境下的局限性,这些分析固然有其学术价值,但对于一个急切想知道如何利用WMS(仓库管理系统)提升拣货效率、或者如何运用实时数据分析来预测季节性库存波动的读者来说,这些内容显得有些过于抽象和脱节。我期待的是具体的案例分析,比如某头部电商平台是如何通过算法优化其动态定价和配送路径的,或者在新兴的跨境电商领域,他们是如何应对复杂的清关和国际干线运输挑战的。这本书在这方面几乎是空白,提供的解决方案大多是泛泛而谈,缺乏可执行的“配方”。它更像是在为物流管理的“是什么”做定义,而不是深入探讨“怎么做”的艺术和技巧。整体阅读体验下来,总觉得隔了一层纱,无法触及到真正令人兴奋的实战细节。

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我之所以会买这本书,是希望它能涵盖当下电商物流中的热点话题,比如无人机配送的监管挑战、智能分拣机器人的部署经验,或者基于区块链技术的供应链透明化实践。然而,这本书的内容似乎停在了移动互联网早期阶段。对于人工智能(AI)在需求预测中的应用,仅仅是一笔带过,没有深入探讨模型训练、特征工程的重要性,更别提如何将这些预测结果无缝集成到采购和库存补货系统中。更让我感到遗憾的是,它对绿色物流和可持续发展这一日益重要的议题着墨极少。在环保法规日益严格的今天,如何设计更环保的包装材料、如何优化干线运输的碳足迹,以及如何构建一个环境友好的退货体系,这些都是现代物流管理者必须面对的课题。这本书对这些前沿趋势的捕捉明显滞后,更像是在回顾历史,而不是展望未来。它没有提供任何关于如何利用新兴技术来构建未来弹性供应链的思考框架,这使得它在“管理”这个词的体现上,显得有些保守和落伍了。

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