公關技院(10) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:東販

作者:原作：室積光

出品人:

页数:216

译者:王明聖

出版时间:2005/02/23

价格:120元

装帧:平裝

isbn号码:9789861760179

丛书系列:

图书标签:

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《公關技院(10)》是一部深入探索现代公共关系领域复杂性与前沿实践的著作。本书并非一本浅显的入门指南，而是面向对公关工作有一定认识，并渴望进一步提升专业深度与广度的读者。它旨在揭示公关从业者在信息爆炸、利益多元、舆论激荡的时代背景下，所面临的挑战、机遇以及行之有效的策略。 全书以系统性的视角，剖析了公关在不同组织类型和发展阶段中的核心作用。无论是初创企业力图建立品牌声誉，还是成熟大型企业应对危机公关，亦或是非营利组织寻求社会影响力，本书都提供了详实的案例分析和理论支撑。它强调，现代公关已不再是单纯的“形象包装”或“新闻稿发布”，而是需要构建在深刻的市场洞察、精密的策略规划、高效的执行落地以及持续的效果评估之上。 在内容结构上，本书首先着重探讨了公关的战略定位。它详细阐述了如何将公关目标与企业整体战略目标紧密结合，如何通过精准的受众分析来制定差异化的传播信息，以及如何构建一个具有韧性的品牌叙事。书中强调了“价值共创”在现代公关中的重要性，即公关活动应致力于为利益相关者创造实际价值，从而赢得信任和支持。 本书对公关传播的媒介与渠道进行了细致的梳理。在传统媒体影响力依旧存在的同时，社交媒体、数字平台、意见领袖（KOL）的崛起，极大地重塑了信息传播的生态。本书深入分析了不同媒介的特性，以及如何在碎片化信息环境中，选择最适合的平台和方式来触达目标受众。它不回避社交媒体的复杂性，包括信息茧房、虚假信息传播等，并提供了相应的应对策略，如建立有效的监测机制、制定危机预警流程等。 特别值得一提的是，本书花费大量篇幅探讨了危机公关的艺术。它认为，危机并非是完全无法避免的，而是可以通过前瞻性的风险评估和周密的预案来将其影响最小化。本书详细解析了不同类型危机的发生机制、传播特点，以及应对的核心原则——及时、透明、真诚、负责。它提供了危机发生后的沟通技巧、媒体关系处理、内部协调机制等，并通过多个真实的危机案例，展示了成功的危机应对之道，以及可能导致失败的误区。 在战略层面，本书深入分析了利益相关者关系管理（Stakeholder Relations Management）。它强调，公关工作不应仅仅关注媒体和消费者，更需要与投资者、政府部门、社区、员工等所有与组织发展息息相关的群体建立良好的互动关系。本书提供了识别关键利益相关者、理解其诉求、构建双向沟通机制的方法，以及如何通过积极的利益相关者管理来化解潜在冲突，创造合作机会。 本书还关注了公关的数字化转型。在数据驱动的时代，公关从业者需要掌握数据分析工具，通过量化指标来评估公关活动的效果，并据此进行策略调整。本书介绍了多种常用的公关效果评估模型和方法，包括媒体监测、社交媒体声量分析、情感分析、ROI（投资回报率）计算等，旨在帮助读者将公关工作从“艺术”推向“科学”。 此外，本书还触及了公关伦理与社会责任。在信息公开化、公众参与度提高的今天，公关的伦理操守显得尤为重要。本书探讨了在追求传播效果的同时，如何坚守职业道德，如何践行企业社会责任，如何通过负责任的传播来赢得长期的社会认同。它强调，公关的最终目标是为了建立互信、促进理解、实现共赢，而这离不开坚实的伦理基础。 《公關技院(10)》的内容并非理论的堆砌，而是大量结合了前沿研究成果和行业实践经验。书中穿插了大量来自不同行业、不同规模组织的真实案例，这些案例的分析深入透彻，不仅展示了成功的公关策略，也揭示了失败的教训。通过对这些案例的剖析，读者可以更直观地理解书中的理论和方法，并将所学应用于自己的实际工作中。 本书的语言风格力求专业、严谨，同时又不失可读性。作者避免使用过于晦涩的术语，而是用清晰、逻辑性强的语言来阐述复杂的概念。对于一些专业的术语，本书提供了必要的解释和背景信息。 总而言之，《公關技院(10)》是一本旨在提升公关从业者专业素养、拓宽战略视野、深化实践能力的权威性读物。它为读者提供了一个系统学习和深入思考现代公关工作的框架，帮助他们在日新月异的传播环境中，成为更具智慧、更有效率的公关专家。本书适合所有致力于在公共关系领域追求卓越的专业人士、相关专业的学生，以及对现代传播策略感兴趣的读者。它将是一本值得反复研读，并在实践中不断应用的宝贵参考。

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坦白说，这本书的阅读难度是需要认真对待的，它绝非可以轻松“扫”完的作品。我发现自己常常需要停下来，反复咀嚼某些句子，甚至需要借助外部资料来辅助理解作者抛出的特定术语或引用的专业背景。这倒不是说作者故意卖弄晦涩，而是他所探讨的领域本身就具有极高的专业壁垒。书中包含大量的模型图示和数据图表，这些视觉辅助工具虽然精良，但也要求读者具备一定的基础知识才能准确解读其背后的含义。我必须承认，阅读这本书的过程，更像是一场智力上的马拉松，而非轻松的短跑。它不断地挑战读者的认知极限，迫使你走出舒适区，去学习和掌握那些过去从未接触过的概念和思维范式。因此，我强烈推荐给那些真正渴望深入钻研、并且愿意投入时间和精力的学习者，因为这本书的回报是巨大的，但门槛也相应地设立在那里。

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这本书的语言风格极其鲜活且富有感染力，完全没有一般理论著作那种干巴巴、令人昏昏欲睡的倾向。作者似乎非常善于用讲故事的方式来传达复杂的道理，他似乎是天生的演说家，笔下的文字充满了对话感和现场感。在描述一些关键的案例分析时，作者会不自觉地代入一种亲历者的口吻，仿佛带领读者一同置身于事件发生的现场，去切身体会其中的微妙变化和决策的艰难。这种叙述技巧，极大地增强了文本的代入感和代入感，使得那些原本可能晦涩难懂的理论，一下子变得生动立体起来。我甚至在阅读某些段落时，会忍不住在脑海中想象作者站在讲台上，用抑扬顿挫的语调向听众阐述这些观点的场景。这种将知识“人格化”的处理手法，无疑是这本书的一大亮点，它让学习过程本身变成了一种充满乐趣的探索。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的排版，让人在书店货架上瞥见时，便忍不住被它吸引过去。拿在手里掂了掂分量，感觉内容一定相当扎实。我特别喜欢它封面上那种微妙的纹理处理，触感很舒服，而且设计风格透露出一种专业和严谨，但又避免了传统教科书那种刻板的印象。内页的纸张质量也很好，印刷清晰，字体大小适中，长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。尤其值得称赞的是，作者似乎在排版细节上花了不少心思，章节的划分清晰明了，图文比例拿捏得恰到好处，让人感觉阅读体验是一种享受，而不是负担。这种对细节的关注，从侧面反映出作者对待其所著内容的认真态度，让人对正文内容抱有更高的期待。总而言之，从外到内，这本书的制作水准都达到了一个非常高的水准，让人在未开始阅读之前，就已经感受到一股扑面而来的专业气息。

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我对这本书的初印象是，它似乎在努力搭建一个非常宏大且系统的知识框架，试图用一种全新的视角来审视某个领域的运作机制。阅读过程中，我感觉作者的思维跳跃性非常强，经常会从一个看似不相关的领域中抽取出精妙的类比，来解释核心概念。这种跨学科的论证方式，极大地拓宽了我的思维边界。举个例子，书中关于某个流程的描述，竟然引入了古典音乐结构中的“对位法”原理进行阐释，初看之下会觉得有些跳脱，但深入思考后，便会惊叹于其精妙的契合度。作者在构建理论模型时，展现出极强的逻辑自洽性，每一步推导都像是环环相扣的精密齿轮，让人不得不佩服其构建复杂体系的能力。这种“大格局”的叙事方式，对于习惯于线性思维的读者来说，可能需要一些时间适应，但一旦进入作者设定的思维轨道，那种豁然开朗的畅快感是其他同类书籍难以给予的。

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这本书在处理一些敏感或有争议性的话题时，展现出了罕见的平衡性和深度。它似乎非常克制地避免了陷入非黑即白的两极化争论，而是选择了一种更为成熟和审慎的立场。作者在呈现不同学派或观点时，总是能做到“兼听则明”，将正反双方的论据都详尽且公正地罗列出来，让读者自己去权衡和判断。我特别欣赏书中对于“局限性”的坦诚讨论，许多作者在写作时会刻意美化自己的理论，但这本书却毫不避讳地指出了其理论模型的适用边界和潜在的失效情境。这种诚实的态度，反而极大地提升了整部作品的可信度和学术价值。它不强行说服你接受某个单一答案，而是提供了一套精密的工具箱，教会你如何独立地、批判性地去分析和解决问题，这才是真正的高级教育。

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