Getting Commitment at Work

Getting Commitment at Work pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:Michael C., Ph.D. Thomas,Tempe S. Thomas
出品人:
页数:116
译者:
出版时间:1990-5
价格:36.00
装帧:
isbn号码:9780962326608
丛书系列:
图书标签:
  • 承诺
  • 工作场所
  • 领导力
  • 激励
  • 团队合作
  • 人际关系
  • 影响力
  • 目标设定
  • 绩效
  • 职业发展
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具体描述

Introduction<br > GatUngCommltmentat Workis not about quality, productivity, or<br > cor;parate competitiveness. Nor is it about management programs,<br > businessstrategies, or.leadersh|p styles. A number of excellent books<br > :are =lready available that focus on corporate and management<br > fJue~sses.<br > Y~isbo~k ~sabout something that is far more fundamental. It is<br > abput ~ge~ting the ~ommitment of people at work. This is not a book<br > f~rChe~xecutlye s ~ibrary. It is a working guide to help working people<br > ~y~hefoundation for a satisfying and successful work life.<br > We Wrote this book because working people at all levels, from<br > senior~nanagersto flrsHine employees, have told us that lack of com-<br > mitment ts their biggest frustration.<br > ~lnagers have difficulty finding qualified people who will put in<br > an~one~t ~kay s work. They struggle with trainees who expect privi-<br > ~P--ge~ndresponsii~llity without first buckling down to master the basic<br > mechanics of their Jobs. They face resistance, sabotage, and turno-<br > ver when business growth necessitates long hours, operational<br > changes, and the hiring of newemployees with specialized expertise.<br >

《团队的力量:协作与信任的艺术》 引言: 在当今瞬息万变的商业环境中,任何组织的成功都越来越依赖于其成员之间紧密的协作和深厚的信任。个人能力固然重要,但当一群拥有共同目标、相互支持的个体汇聚在一起时,所能爆发出的能量是不可估量的。本书《团队的力量:协作与信任的艺术》正是探讨如何构建、培养和维系这样一个高效、和谐的团队。它将深入剖析团队运作的内在机制,揭示协作的精髓,以及信任如何成为团队稳固的基石。这本书并非仅仅提供一套操作手册,而是一次关于理解人性、激发潜能、超越个体局限,最终实现集体辉煌的深度探索。 第一章:理解团队的本质——超越个体之和 团队并非简单地将一群人聚集在一起,而是指为了实现某个共同目标而形成的,成员之间相互依赖、相互协作、并承担共同责任的有机整体。本章将首先从理论层面界定团队的范畴,区分“群体”与“团队”的关键差异。我们将探讨团队的生命周期,从初创期的形成、摸索,到规范期、执行期,再到衰退期或再生期,理解每个阶段的挑战与机遇。 团队的定义与特征: 明确团队的构成要素,如共同目标、相互依赖、相互问责、多元技能以及归属感。 群体与团队的辨析: 深入分析群体成员间缺乏深度互动和共同责任,而团队则强调高水平的协作和对结果的共同承担。 团队的生命周期模型: 介绍 Tuckman 模型等经典理论,帮助读者识别团队所处的阶段,并为不同阶段提供相应的策略建议。 为何团队如此重要: 从效率提升、创新驱动、风险共担、员工发展等多个角度阐述团队对于组织成功的战略意义。 第二章:协作的引擎——沟通、共识与分工 高效的协作是团队得以运转的强大引擎。本章将聚焦于协作的核心要素:畅通的沟通、清晰的共识以及明确的分工。我们将深入研究不同类型的沟通方式,探索如何在团队内部建立开放、诚实、尊重的沟通渠道,确保信息得以准确传递,误解得以最小化。同时,如何通过有效的讨论和决策机制,达成团队成员的广泛认同,是形成统一行动方向的关键。而合理的分工,则能最大化地发挥每个成员的优势,避免重复劳动和资源浪费。 沟通的艺术: 倾听的技巧: 强调积极倾听的重要性,学习理解对方言语背后的含义和情感。 反馈的机制: 建立建设性的反馈文化,让团队成员能够坦诚地提出建议和表达观点。 非语言沟通: 认识到肢体语言、语调等在沟通中的作用,并如何加以有效利用。 冲突的沟通: 学习如何在团队中以健康的方式处理分歧和冲突,将其转化为成长的契机。 共识的建立: 目标对齐: 确保团队的各项工作都与组织的总体目标紧密相连。 信息透明: 建立信息共享平台,让所有成员都能及时了解关键信息。 决策流程: 设计有效的决策流程,鼓励参与,确保决策的科学性和可行性。 统一的愿景: 培养团队共同的愿景和价值观,增强团队凝聚力。 分工的智慧: 优势互补: 识别并发挥每个团队成员的独特技能和专长。 责任明确: 为每个任务和角色设定清晰的职责范围。 任务分解: 将复杂任务分解为可管理的小步骤,便于执行和跟踪。 流程优化: 不断审视和优化工作流程,提高整体效率。 第三章:信任的根基——安全感、可靠性与尊重 信任是团队凝聚力的粘合剂,是协作顺畅的润滑剂。本章将深入探讨信任的构成要素,以及如何在团队中建立和巩固它。我们将分析营造心理安全感的重要性,让团队成员敢于冒险、敢于表达不同意见,而无需担心被嘲笑或惩罚。同时,团队成员的可靠性,即言出必行、信守承诺,是建立信任的基石。而相互的尊重,则意味着承认并欣赏彼此的价值,即使存在分歧。 心理安全感: 鼓励试错: 创造一个允许犯错并从中学习的环境。 包容多样性: 尊重并接纳团队成员的不同观点、背景和工作方式。 脆弱性的力量: 认识到在适当的时候展示脆弱性可以增进人际连接。 建立归属感: 让每个成员都感受到自己是被接纳和重视的。 可靠性的实践: 言行一致: 确保所说的话与所做的事相符,建立信誉。 责任承担: 勇敢地承担自己工作中的责任,不推诿。 承诺的履行: 认真对待每一个承诺,并尽最大努力去实现。 预期的管理: 及时沟通可能的变化和挑战,避免不确定性。 尊重的维度: 价值承认: 认可每个成员的贡献,无论大小。 不同意见的接纳: 即使不认同,也要尊重对方表达观点的权利。 界限的设定与尊重: 明确个人和团队的界限,并相互尊重。 公正的对待: 避免偏袒,对所有成员一视同仁。 第四章:团队的成长——学习、适应与创新 一个优秀的团队并非停滞不前,而是具备持续学习、积极适应变化、并不断创新的能力。本章将探讨团队如何将挑战转化为机遇,如何通过反思和总结不断优化自身,从而实现可持续的成长。我们将深入研究团队学习的机制,如何从成功和失败中汲取经验。同时,面对外部环境的变化,团队需要展现出强大的适应力,快速调整策略和方向。而创新,则能为团队带来新的活力和竞争优势。 团队学习的途径: 复盘与反思: 定期对项目和工作进行复盘,总结经验教训。 知识分享: 建立内部知识库和分享平台,促进知识的传播。 跨界学习: 鼓励团队成员走出自己的专业领域,拓展视野。 外部学习: 关注行业动态,学习最佳实践。 适应变化的能力: 灵活的组织结构: 能够根据任务需求快速调整团队组成和工作方式。 敏锐的市场洞察: 及时感知外部环境的变化和客户需求。 快速的决策与执行: 在变化中能够迅速做出决策并付诸行动。 韧性与抗压能力: 面对挫折和困难时,能够迅速恢复并继续前进。 创新的驱动力: 鼓励创意: 营造一个允许“异想天开”的环境,不轻易否定新想法。 跨职能协作: 促进不同部门和专业背景的成员进行交流碰撞。 原型开发与测试: 快速将创意转化为可行的原型并进行验证。 持续改进: 将创新视为一个持续不断的过程,不断迭代优化。 第五章:领导者的角色——赋能、引导与激励 在团队建设和发展过程中,领导者扮演着至关重要的角色。本章将探讨领导者如何通过赋能、引导和激励,最大限度地发挥团队的潜力。成功的领导者并非发号施令者,而是团队的教练、促进者和榜样。他们需要为团队成员提供成长的机会,引导团队朝着既定目标前进,并激发他们内在的动力和热情。 赋能的艺术: 授权与信任: 将权力下放,给予成员自主决策和行动的空间。 资源支持: 为团队提供必要的资源、工具和信息。 能力发展: 识别成员的潜力和需求,提供培训和发展机会。 引导的力量: 目标设定与清晰度: 帮助团队明确目标,并保持对目标的专注。 战略方向的指引: 带领团队识别大方向,规划前进的道路。 冲突的调解: 在团队出现分歧时,扮演中立的调解者角色。 障碍的清除: 积极主动地为团队扫除前行的障碍。 激励的策略: 认可与赞赏: 及时表扬和认可团队成员的付出和成就。 激励机制的建立: 设计符合团队实际情况的激励措施。 榜样作用: 以身作则,展现出积极的工作态度和价值观。 共同的成就感: 强调团队的集体荣誉,让成员感受到共同努力的价值。 结论: 《团队的力量:协作与信任的艺术》并非仅仅是一本关于管理技巧的书籍,它更是一种对人类协作潜能的深刻探索。成功的团队并非天生,而是通过持续的努力、真诚的投入和对人性的深刻理解而打造出来的。当协作的河流畅通无阻,当信任的土壤肥沃生长,当共同的目标闪耀光芒,任何组织都将展现出令人惊叹的生命力。本书希望能够为读者提供一种新的视角,一种实践的指南,以及一种持续的启发,帮助您在自己的工作环境中,点燃团队协作的火焰,铸就坚不可摧的信任之桥,最终收获属于集体智慧与力量的辉煌成就。

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读后感

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从内容构建的宏观视角来看,这本书真正令人赞叹的是其无与伦比的结构完整性和逻辑自洽性。它并非零散观点的集合,而是一部系统性的“组织行为工程学”手册。作者从最底层的个体心理基础出发,层层递进,依次构建了团队动力模型、中层领导力的渗透机制,最终抵达了高层战略执行力的系统构建。这种自下而上的解构方式,让我彻底理解了组织内部“系统性失败”的根源——往往不是某一个环节的问题,而是底层逻辑的谬误在不同层级的投射。特别值得称道的是,书中引入了一个名为“承诺反馈闭环”的全新理论框架,它颠覆了我过去对于“责任心”这个模糊概念的理解。作者用可量化的指标来定义“承诺”的投入与产出,这使得以往那种依赖直觉和经验去判断员工状态的做法,有了一个坚实的、科学的参照系。读完后,我感觉自己对整个企业的运营脉络有了更清晰、更立体的认知,不再是只见树木不见森林的微观管理者了。

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坦白说,这本书的阅读门槛并不低,它要求读者投入相当的精力去消化那些严谨的定义和细致的分析,但这绝对是一项高回报的投入。它超越了市面上那些浮光掠影的“成功学鸡汤”,更像是一份面向未来十年组织变革的“战略预研报告”。我尤其欣赏作者在收尾部分对“组织韧性”的探讨,他将“承诺”视为组织抵御外部剧烈冲击的“细胞膜”——如果细胞膜结构松散,再好的内部结构也会瞬间瓦解。这种将抽象管理概念与生物学或物理学等硬科学进行类比的做法,极大地增强了理论的说服力和想象空间。我打算将这本书作为我们部门下一季度战略研讨的核心参考资料,因为它提供了一个坚实的基础,让我们能够从“我们如何更好地执行任务”的层面,提升到“我们如何确保我们的组织结构能够持续地、有韧性地实现目标”的战略高度。对于任何想要从一个“执行者”蜕变为“架构师”的管理者来说,这本书是不可或缺的思维工具箱。

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这本书的装帧设计真是让人眼前一亮,那种厚重又不失典雅的质感,拿在手里沉甸甸的,立刻就能感受到它背后蕴含的分量。我特意选了精装版,书脊的烫金字体在灯光下熠熠生辉,即便是随手放在书架上,也像是一件艺术品。内页的纸张选择也非常考究,米白色的纸张,触感细腻光滑,阅读时眼睛非常舒适,即便是长时间沉浸其中,也不会感到明显的疲劳。排版上,作者似乎对阅读体验有着近乎苛刻的追求,行距和字间距拿捏得恰到好处,大量的留白使得每一页都显得疏朗有致,这为深度思考提供了绝佳的物理环境。装帧不仅仅是保护内容,更是一种仪式感,它无声地告诉读者,这本书里的知识是值得被珍视和反复研读的。我甚至觉得,光是欣赏它的外在,就已经值回票价了,它成功地在信息爆炸的时代,树立了一个实体书的标杆,让每一次翻阅都变成了一次对知识的郑重对待。这不仅仅是一本书,更像是一个精心制作的礼物,让人在尚未打开它之前,就已经充满了期待和敬意。

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这本书带来的冲击感,很大程度上源于它对传统管理思维的颠覆性挑战。许多流行的管理书籍常常鼓吹“扁平化”或“授权一切”,但这本书却以一种近乎冷酷的现实主义视角,深入探讨了组织权力结构中那些微妙且难以言喻的“灰色地带”。它没有回避组织中必然存在的利益冲突和资源稀缺性,而是直接将这些“黑暗面”摆上台面,并提供了一套成熟的、可操作的“博弈论”视角下的解决方案。比如,书中对于“关键人才的保留策略”,它提供的不是加薪或股权激励的通用方案,而是一套复杂的、基于个体“未来期望价值”的定制化保留方案,这需要领导者具备极高的情境洞察力。这使得阅读过程充满了思辨的乐趣,你不断地在问自己:“我过去是不是简化了问题?”作者拒绝提供廉价的、一劳永逸的答案,而是不断地激发读者去面对组织管理的复杂性和人性的多面性。这是一种令人清醒的、富有挑战性的阅读体验。

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这本书的文字风格,简直是学术界的一股清流,它巧妙地平衡了理论的深度与实践的可操作性,读起来完全没有传统管理学著作那种枯燥乏味的理论堆砌感。作者在阐述复杂的行为科学模型时,大量引入了极其生动的案例研究,这些案例取材于横跨不同行业、不同规模的组织,使得抽象的概念立刻具象化了。比如,书中关于“冲突的建设性转化”那一部分,它没有停留在高喊口号,而是细致地解剖了一个跨部门合作项目在关键节点上如何通过一套精妙的沟通框架,将原本一触即发的矛盾,引导成了一次效率的飞跃。我发现自己经常会停下来,在脑海中模拟那个场景,并对照自己过往的工作经验去反思。行文逻辑极其严密,每一个章节的过渡都像是一个精密的齿轮咬合,自然而然地将读者带入下一个更深层次的思考维度。作者的用词精准到位,既保留了专业术语的严谨性,又通过富有感染力的叙述,使得这些术语充满了生命力,真正做到了理论指导实践,而非束之高阁的象牙塔之论。

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