前言 请尊重你的职场快乐感第一章 你要快乐就能快乐 快乐是自己给自己的——让微笑诠释你的快乐 不要带着情绪处理问题——业绩和责任心都很重要 尝试最好的工作方式——不断反省和调整自己的工作方式 随时随地出现在最需要的地方——体会到成就的员工很快乐 学会从绝望中发现契机——做员工最佳的“快乐标兵” 学会拯救自己——困境中求生存的快乐 TIPS:自检——你是一名快乐的职场人吗第二章 让你的工作快乐起来 测试你的快乐指数——寻找属于你的快乐 工作中的调试——不要让工作成为你的全部 快乐无处不在——随时表现你的好心情 了解内心所需——懂得表达自己的需求 保护内心不受伤害——别对公司有过多的奢求 让心不起波澜——学会化解内心的冲突 随“他”一起快乐——找到更快乐的人群 调整自己状态——不让自己变“奴隶” TIPS:自检——你的企业环境使人快乐吗第三章 团队和谐怎能不快乐 给自己确定一个共同的目标——避免“破窗效应”影响快乐 将自己看成一个完整的人——鼓励自己扮演好办公室以外的角色 全面认识和挖掘自己的潜力——让自己充分发挥自己的各种能力 培养自己协同作战的精神——“独木难成林”,1+1大于2需要合力 塑造同事之间彼此尊重和负责的作风——万条小溪终究汇聚成河 确保同事之间畅通有效的沟通——统一意志和行动 营造持续学习和改进的团队氛围——自我纠正和反省的快乐 工作不仅仅为了钱——得到自我实现的人很快乐 TIPS:自检——你的团队和谐而快乐吗第四章 赶走心里的不快乐 站在他人的立场上考虑问题——换位思考让你发现他们的不快乐 帮助自己走出瓶颈——从平凡到卓越的宝贵转变 和同事近距离有效沟通——帮助同事消除内心的藩篱 巧妙处理同事之间的抱怨——将不快乐病毒扼杀在初级阶段 学会激励——或许仅仅一句话,却改变了整个心情 管理应一视同仁——不给“头痛下属”可乘之机 知道为谁工作——从工作中挖掘快乐 TIPS:自检——你和同事都快乐吗第五章 和企业一起享受发展的快乐 将自己放在比经理还重要的位置——工作中缺少哪个都是不行的 让企业文化成为自己的待遇——企业文化的核心是“境界” 有效激发自己的士气——学会爱上自己的工作 懂得领会企业的发展历程——增强自己的集体荣誉感 学会诱导自己的价值取向——增强自己内心责任感 巧妙地处理“员工的抱怨”——赶走心里的不快乐 TIPS:自检——分析从忠诚到背叛的心路历程
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