提高營業額優質服務的絕對條件 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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宮內亨

遼寜科技

王玉珊

2008-10

320

24.00元

9787538145458

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发表于2024-11-09

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提高營業額優質服務的絕對條件 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書描述

《提高營業額優質服務的絕對條件》主要內容：經營顧問這一工作最近越來越受到大傢的關注，想謀求這份工作的人也越來越多。這麼受歡迎的原因大概就在於這份工作看起來很時髦、不受拘束、受人尊敬吧！現實中的經營顧問，就像我們船井綜閤研究所的經營顧問們的實際工作狀況一樣，是下麵這樣的。每個月都去訪問委托人和顧客所在的現場，為瞭提高銷售額、毛利額以及效率而提齣具體的可實施的建議。提齣建議之後，和以社長為首的負責人認真地討論、研究，讓社長能夠實施我們提齣的建議。既然請求客戶按照我們的建議去做，當然就會有結果。如果是好的結果怎麼說都可以，但是有時也有不好的結果。好的時候當然是再接再厲，但是不好的時候更是要按照“SEE-PLAN-DO”去分析，去不斷地實踐。並且，能夠互相提高對對方的信任度，進而不斷地成長，這是讓人感到無比喜悅的事情。如果對方對自己說：“遇見你，我的人生都發生瞭改變。”當聽到這樣的錶揚時，真的是十分高興。

漸漸地，這份工作就成為瞭不能割捨的工作。

當然，報酬也會相應地得到提高，但是在這一過程中的努力是非常關鍵的。對經營的洞察力比職員、社長還要敏銳。這種洞察力，也就是“能夠更廣、更深、更快地看穿事情的本質”的能力，而這種能力隻有在實際的經營現場不斷地鍛煉纔能夠獲得。

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著者簡介

1946年(昭和21年)齣生，畢業於山口大學，後進入船井研究所做經營顧問工作，至今已21年。這期間，作者親自指導過800餘傢中小企業使其提高瞭銷售業績。作者總結瞭自己多年來豐富的賣場經驗，創立瞭“經營就是商品”、“商品魅力就是人格魅力”、“商品魅力=人格魅力=價值/價格”的嶄新銷售學係統，這些理論作為21世紀的銷售理論引起瞭不小的轟動。另外，作者還撰寫過17本以賣場為中心的實踐型21世紀銷售學專著。