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页数:436

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出版时间:2008-8

价格:25.00元

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isbn号码:9787811223873

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• 市场营销
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市场营销：洞悉消费者，驱动增长的艺术与科学 在这个瞬息万变的商业世界中，理解并有效触达目标客户，是企业脱颖而出、实现持续增长的基石。本书《市场营销：洞悉消费者，驱动增长的艺术与科学》深入探讨了市场营销的本质，它不仅仅是广告和促销的堆砌，更是一种系统性的思维方式，一种将产品或服务与消费者需求巧妙连接的艺术，一种基于深刻洞察和数据分析驱动的科学。 本书将带领您踏上一段发掘市场潜力的旅程，从宏观的市场环境分析到微观的消费者行为解读，层层剥茧，为您揭示营销成功的核心要素。我们将从 市场营销的基石 入手，阐释其在现代商业生态系统中的重要作用，以及企业如何构建以客户为中心的营销战略。您将了解，成功的市场营销并非盲目跟风，而是基于对市场趋势的敏锐洞察、对竞争对手的周密分析，以及对自身优势的清晰认识。 随后，我们将 深入剖析消费者，这是营销活动的核心所在。本书将为您提供一套强大的工具，帮助您理解消费者决策的心理机制、社会文化因素的影响，以及不同细分市场的独特需求。从人口统计学特征到生活方式、价值观，再到购买动机和信息获取渠道，我们将层层剖析，帮助您构建精准的消费者画像，从而制定更有针对性的营销方案。您将学会如何运用市场调研方法，收集一手资料，并结合二手数据进行深度分析，从而真正“听见”消费者的声音。 接着，本书将引导您 构建卓越的产品与品牌策略。一个优秀的产品是营销的灵魂，而强大的品牌则是连接消费者情感的纽带。我们将探讨如何进行产品定位、差异化设计，以及如何围绕产品打造引人入胜的品牌故事。您将学习如何识别产品的核心价值，并将其转化为消费者能够理解和认同的语言。同时，本书也将深入讲解品牌资产的建立与管理，包括品牌视觉识别、品牌传播以及如何维护品牌声誉，从而在消费者心中建立稳固的地位。 定价与渠道 作为营销组合的重要组成部分，其策略的制定直接影响到产品的市场接受度和企业盈利能力。本书将为您解析不同的定价策略，如何根据市场需求、成本结构和竞争态势来制定最优价格。同时，您还将学习如何选择和管理分销渠道，确保产品能够高效、便捷地触达目标消费者。从传统的零售渠道到新兴的电商平台，本书将为您提供全面的视角，帮助您搭建高效的销售网络。 沟通与推广 是将产品信息传递给消费者的关键环节。本书将为您呈现多元化的营销传播工具，包括广告、公关、数字营销、内容营销、社交媒体营销以及口碑传播等。您将学习如何根据不同的传播目标和目标受众，选择最合适的传播渠道和传播内容，并衡量其传播效果。特别是，在数字化浪潮席卷的今天，本书将重点讲解如何运用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体互动、KOL（关键意见领袖）合作等数字营销手段，实现精准触达和高效转化。 最后，本书将强调 营销绩效的评估与优化。市场营销并非一次性的活动，而是一个持续改进的循环。您将学习如何设定可衡量的营销目标，运用关键绩效指标（KPIs）来监测营销活动的成效，并根据数据反馈不断调整和优化营销策略。从销售额、市场份额到客户满意度和品牌忠诚度，本书将为您提供一套科学的评估体系，帮助您不断提升营销投资回报率，驱动业务的持续增长。 《市场营销：洞悉消费者，驱动增长的艺术与科学》是一本集理论与实践于一体的实用指南。无论您是初涉营销领域的学生、企业管理者，还是希望提升营销能力的从业者，都能从中获得宝贵的启发和实用的技巧。本书旨在帮助您掌握营销的底层逻辑，培养敏锐的市场嗅觉，并运用科学的方法论，最终实现市场份额的扩张和企业价值的最大化。

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这部作品的开篇就牢牢抓住了我的注意力，它并非那种枯燥乏味的理论堆砌，而是仿佛一位经验老到的行家，直接将我们领进了真实商业世界的复杂迷宫之中。作者在探讨消费者行为的章节里，展现出了惊人的洞察力，完全没有停留于教科书上常见的“购买决策模型”，而是深入剖析了社交媒体时代下，那些潜意识的、非理性的驱动力是如何悄无声息地影响着每一次点击和最终的购买。举例来说，书中对“数字原生代”的分析，简直像在我耳边低语，准确描摹出他们对品牌透明度的极度渴求，以及对传统广告的本能排斥。我尤其欣赏它在介绍市场细分策略时的那种务实态度，它没有提供一成不变的公式，而是强调情境的重要性——如何根据地域差异、文化变迁乃至突发性的全球事件来动态调整目标群体，这让我意识到，市场营销绝非静态的蓝图，而是一场需要持续迭代的动态博弈。读到这里，我几乎能闻到咖啡馆里那股浓烈的市场调研报告的气味，每一个案例都栩栩如生，让人不得不反思自己过往的营销实践中，有哪些“想当然”的地方被这个教程无情地揭示了出来。

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读完关于定价策略的那部分内容，我有一种醍醐灌顶的感觉，似乎过去在价格战中所有挣扎和困惑都找到了一个清晰的出口。这本书对定价的描述，简直是打破了传统的成本加成或竞争导向的僵化思维。它引入了认知心理学中的诸多概念，来解释消费者对“价值锚点”的感知偏差，以及如何通过巧妙的呈现方式来重塑这种感知。我尤其欣赏它对“动态定价”模型的分析，这种模型在电商领域应用广泛，但书中揭示的隐藏风险和反噬效应，远比一般的教材所描述的要深刻得多。它告诫我们，每一次价格的变动都是一次与消费者信任的谈判，稍有不慎，就可能引发长期的负面效应。这种审慎的、对人性弱点保持警惕的分析视角，使得整本书的价值远超出了单纯的商业技巧传授，而更像是一种对商业决策智慧的培养。

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从整体的编排和语言风格来看，这本书充满了活力和现代感，它避开了学术界那种刻板的腔调，选择了一种更像是导师间的私下交流的口吻。它的逻辑推进非常流畅自然，仿佛在引领我们进行一次精心策划的商业探险，每走一步都有新的发现和挑战。我发现作者在构建新概念时，总是能找到最贴切的当代流行文化或科技现象作为类比，这使得那些原本抽象的营销原理变得鲜活易懂，极大降低了学习曲线的陡峭程度。例如，在介绍客户关系管理（CRM）时，它用的类比不是传统的客户档案，而是类比于高阶玩家的“公会管理系统”，这种贴近时代的表达方式，让年轻的读者能迅速抓住核心要义。总而言之，这是一部真正能够激发行动力，并提供扎实理论支撑的著作，它带来的不仅是知识的增量，更是思维模式的根本性升级。

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不得不说，这本书在讲解品牌建设和传播策略时，简直是一场视觉和认知的盛宴。它没有浪费笔墨去重复讲解“Logo要好看”这种肤浅的道理，而是将重点放在了“价值共鸣”和“叙事结构”上。作者仿佛是一位电影导演，指导我们如何构建一个能让受众深度参与的品牌故事。我记得有一章专门讨论了“体验式营销”的陷阱与机遇，指出如果体验只是昙花一现的娱乐，而没有与品牌核心价值建立起持久的锚点，那么所有的投入都将是无底洞。书中引用的那些横跨不同行业的经典失败和成功案例，分析得极其精辟，那种深入骨髓的解剖，让我看到了许多知名企业光鲜外表下的脆弱性。它强迫我跳出“卖产品”的思维定势，转而思考“我们到底在为客户解决什么深层问题？”这种叙事导向的转变，极大地拓宽了我对营销边界的理解，让我开始用一种更具文学性和哲学性的角度去审视商业活动。

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这本书的独特之处在于，它非常巧妙地将宏观的战略规划与微观的执行细节进行了无缝对接，这一点对于那些希望从理论走向实操的读者来说，无疑是最大的福音。例如，在渠道管理的部分，作者没有仅仅罗列线上线下的区别，而是深入探讨了“全渠道冲突管理”的艺术。我特别关注了其中关于数据伦理和隐私保护的章节，这在当前的数据爆炸时代，显得尤为前瞻和负责任。它没有简单地告诉我们“收集数据”，而是详细阐述了如何构建一个既能最大化数据价值，又能赢得消费者信任的采集和使用框架，这种对“度”的把握，非常考验作者的功力。这种深入到操作层面的探讨，让我感觉手中的不再是一本单纯的理论读物，而更像是一本随时可以带进会议室、直接指导项目落地的操作手册，它教会我的不仅是“做什么”，更是“如何做到合规且有效”。

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