电信营销概述 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:

出品人:

页数:120

译者:

出版时间:2008-10

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787115188229

丛书系列:

图书标签:

• 电信营销
• 营销策略
• 通信行业
• 市场营销
• 营销管理
• 行业分析
• 营销案例
• 数字化营销
• 用户增长
• 渠道营销

《数字时代的通信之道：洞察电信营销的脉络与未来》 在信息爆炸、技术日新月异的今天，通信行业早已不再仅仅是提供连接的服务商。它已深度融入人们的日常生活，成为构建现代社会运转肌体的关键一环。从最初的语音通话，到如今的5G、物联网、人工智能等前沿技术驱动下的多元化服务，电信运营商承载着前所未有的信息流通和连接能力。然而，在激烈的市场竞争和消费者需求不断升级的浪潮中，如何有效地触达用户，传递价值，并最终赢得市场，成为了摆在每位电信行业从业者面前的严峻挑战。 本书并非直接阐述电信营销的具体方法论或操作指南，而是旨在提供一个宏观的视角，深入剖析电信行业在数字时代所面临的独特环境，以及营销在该行业生态系统中扮演的至关重要的角色。我们将从通信行业的历史演进出发，回顾其从垄断到开放，再到如今高度市场化的发展轨迹。这一过程不仅塑造了行业的竞争格局，也深刻影响了营销策略的演变。我们将探讨通信技术进步如何不断重塑用户体验和行为模式，以及这些变化如何反过来驱动营销的创新与转型。 本书将重点关注通信行业的核心业务特点，例如其高度资本密集、技术更新迭代快、产品同质化竞争激烈以及用户生命周期价值管理的重要性。在此基础上，我们将分析这些特性对营销工作提出的特殊要求。例如，如何在海量用户群体中精准识别和定位目标客户？如何在快速变化的技术环境中，将复杂的技术优势转化为用户易于理解的价值点？如何在追求短期效益的同时，构建长期的品牌忠诚度和用户黏性？这些都是通信行业营销必须面对的课题。 此外，本书还将深入探讨数字时代下，电信营销可能触及的广阔领域。我们将从宏观层面审视，随着通信网络渗透率的不断提高，电信运营商的服务边界正在被打破，从基础通信服务延伸至数字生活服务的方方面面。这为营销带来了新的机遇，也提出了新的挑战。我们将思考，在这样一个泛连接的时代，营销如何能够超越传统的产品销售，转变为构建用户数字生活生态的重要组成部分。 本书还将分析，随着大数据、人工智能、云计算等技术的成熟，电信运营商作为掌握海量用户数据的企业，在营销上具备了独特的优势。我们将探讨如何利用这些技术，实现营销的智能化、个性化和精细化。例如，如何通过数据分析洞察用户行为，预测用户需求，从而提供更贴心、更及时的服务和营销信息？如何运用自动化营销工具，提升营销效率和转化率？如何构建以用户为中心的营销体系，实现从“推销”到“服务”的根本性转变？ 本书并非一本技术手册，而是一次关于行业洞察的探索。我们不会花费篇幅去详细讲解某种具体的营销工具或平台的使用方法，而是侧重于思考这些工具和平台背后所代表的营销理念和战略方向。我们将引导读者去理解，在数字化的洪流中，营销的本质是什么，它应该如何服务于企业的战略目标，以及如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本书的目标读者是所有对通信行业及其营销工作感兴趣的人士，包括但不限于电信行业的从业者、市场营销专业人士、对数字经济和技术发展有研究兴趣的学生和学者，以及对未来通信服务和用户体验有探索愿望的各界人士。我们希望通过本书的分析，能够帮助读者建立起对通信行业营销的系统性认知，理解其独特之处，并为未来的发展提供有益的启示。 在这个瞬息万变的时代，通信行业正站在新的历史起点上。理解并掌握其营销之道，不仅是企业生存和发展的关键，更是连接未来、赋能社会的重要力量。本书将陪伴读者一同踏上这场关于通信营销的深度探索之旅，洞悉行业的脉络，预见未来的方向。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，这本书的行文逻辑混乱得让人抓狂。章节之间的过渡生硬得像被硬生生用剪刀裁开重贴的。例如，前一页还在热烈讨论如何构建客户关系管理（CRM）系统的高级架构，下一页话锋一转，就开始详细阐述早期寻呼机业务的市场份额变化，这种跳跃性思维让人无法跟上作者的思路。我尝试着去寻找一条贯穿全书的主线索，试图理解作者想表达的“电信营销”究竟是一个怎样的整体概念，但最终只收获了一堆零散、不成体系的知识点。作者似乎试图将所有能想到的电信相关内容都塞进这本“概述”里，导致内容的聚焦性极差。它没有提供一个清晰的框架去理解电信营销的价值链，也没有明确区分B2B和B2C营销的差异化策略。读完好几章后，我发现自己对电信营销的核心竞争力是什么，依然一头雾水。这本书更像是几份不同专家报告的简单汇编，缺乏一位统一的编辑者进行有力的整合和提炼。如果你是初学者，这本书很可能让你在海量信息中迷失方向，因为它未能提供一把有效的理解导航工具。

评分☆☆☆☆☆

从学术严谨性的角度来看，这本书的资料引用和数据支持也存在令人担忧的滞后性。我注意到书中引用的市场数据大多截止到几年前，这在瞬息万变的电信市场中是致命的缺陷。例如，在讨论移动支付渗透率时，引用的数据与当前普遍认知的现实存在显著差距，这让读者对书中所有基于这些数据得出的结论都产生了合理的怀疑。更令人费解的是，书中引用的文献列表中，竟然充斥着一些已经被行业权威机构修正或否定的报告。一个严肃的行业教材，理应保证其引用的前沿性和可靠性。这本书的参考文献列表显得仓促而敷衍，缺乏对顶级期刊和最新行业白皮书的关注。这不仅仅是“过时”的问题，更是对读者智力的一种不尊重。一本旨在“概述”的著作，其基础必须是坚实和最新的，否则它就失去了作为参考资料的价值。我期望能看到对Gartner、Forrester等机构最新研究成果的引用和分析，而不是停留在对一些早已被市场淘汰的产品生命周期分析上。这种缺乏专业审校的痕迹，让这本书的权威性大打折扣。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简直是灾难，那种深蓝配着土黄的配色，让人一眼看上去就感觉像八十年代的教材，毫无现代感可言。我原本是抱着学习新知的心态来的，毕竟“电信营销”这个领域在如今的数字化时代依然至关重要，我期待看到一些关于大数据分析、精准推送、社交媒体整合营销的深刻见解。然而，当我翻开第一章，映入眼帘的却是大量关于2G、3G时代业务结构的回顾，以及冗长乏味的电信法规史。这完全不是我想要的“概述”，更像是一部需要配老花镜才能阅读的行业编年史。书中对新兴的5G应用场景下的营销策略几乎是只字不提，对于如何利用AI优化客户生命周期价值（CLV）更是避而不谈，仿佛作者的时间轴永远停在了十年前。阅读过程中，我多次感到一种强烈的脱节感，文字堆砌着大量专业术语，却没有给出任何可操作性的指导或案例分析来支撑其理论。如果想了解的是一个快速迭代行业的最新动态，这本书无疑会让人大失所望，它提供的知识密度极低，更像是一个历史文献资料集，而不是一本面向未来的营销指南。我更希望看到的是关于虚拟现实体验营销、物联网设备捆绑销售的深度剖析，而不是对传统固话业务增长曲线的细致描摹。

评分☆☆☆☆☆

这本书在语言风格上的表现，可以说是枯燥至极，缺乏任何能激发阅读兴趣的元素。作者似乎将“专业”等同于“晦涩难懂”，通篇充斥着大量冗长且缺乏生命力的长句，动词和形容词的使用极其保守，读起来就像在啃一块无味的干面包。它完全没有考虑到当代读者对信息获取效率的追求。缺乏图表、案例分析的可视化辅助，使得抽象的概念难以被直观理解。举个例子，当作者试图解释“网络中立性”对营销渠道的影响时，仅仅用了三段平铺直叙的文字来描述，没有提供任何一个生动的比喻或现实中的市场博弈场景来辅助说明。这样的写作方式，使得原本复杂但具有现实意义的主题，被包装成了一层厚厚的、令人昏昏欲睡的学术外衣。对于希望通过阅读这本书来快速建立起对电信营销体系感性的初级从业者来说，这本书的阅读体验简直是一种折磨，它更像是为那些已经对该领域有深刻理解的专家准备的、用来互相佐证观点的“圈内话”集合，而不是一本面向大众的普及性读物。

评分☆☆☆☆☆

我本期待这本书能够探讨一些关于“软技能”在电信营销中的重要性，比如如何进行高效的跨部门沟通，或者如何在高压的销售环境中保持积极心态。然而，这本书的内容几乎完全集中在“硬指标”和“技术细节”上，对于塑造营销人员的职业素养和战略思维方面，着墨极少，甚至可以说是空白。它假设读者已经拥有了所有必备的沟通技巧和商业敏感度，只需要填补技术知识的空缺。但事实是，在现代服务业中，人与人之间的连接和信任的建立，往往比后台技术的复杂性更为关键。书中对客户心理学在促销活动设计中的应用讨论得极其肤浅，没有深入挖掘行为经济学原理如何应用于电信套餐的设计与定价。这本书提供的是一个冷冰冰的、机械化的营销流程图，却忽略了驱动这个流程的最终力量——人的情感和决策过程。因此，这本书最多只能作为一个技术字典来使用，如果想从中汲取关于如何成为一个更优秀、更具洞察力的电信营销专家的灵感，恐怕要彻底失望了。

评分☆☆☆☆☆

教材一类

评分☆☆☆☆☆

教材一类

评分☆☆☆☆☆

教材一类

评分☆☆☆☆☆

教材一类

评分☆☆☆☆☆

教材一类