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出版者:McGraw-Hill/Irwin

作者:Raymond Andrew Noe

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2003-06-16

价格:USD 120.31

装帧:Hardcover

isbn号码:9780072918915

丛书系列:

图书标签:

• Human Resource Management
• HRM
• Personnel Management
• Business
• Management
• Student Edition
• CD-ROM
• PowerWeb
• Skills Development
• Higher Education

本书内容简介 本书旨在为读者提供一个全面而深入的人力资源管理视角，帮助其理解并掌握现代企业中人力资源管理的各个关键领域。我们将引导您了解人力资源管理在组织中的战略地位，以及它如何成为驱动企业成功的重要引擎。 第一部分：人力资源管理的战略性视角 在这一部分，我们将首先探讨人力资源管理（HRM）的演进历程及其在现代组织中的核心职能。您将了解到，HRM早已不再仅仅是传统的事务性工作，而是成为了一项战略性活动，直接关系到企业的竞争优势和长期发展。我们将深入分析HRM如何与企业的整体战略目标相契合，并探讨如何通过有效的HRM实践来支持和实现这些战略。此外，我们还将审视当今商业环境中影响HRM实践的关键宏观趋势，包括全球化、技术变革、人口结构变化以及不断演变的劳动力市场需求，并探讨这些趋势对企业人力资源管理带来的挑战与机遇。 第二部分：人力资源管理的具体实践 本部分将聚焦于人力资源管理的具体 operational 层面，详细阐述各项核心职能的运作方式和最佳实践。 工作分析与设计： 我们将从工作分析的本质入手，探讨如何系统地收集、分析和组织关于工作内容、职责、技能要求和工作环境的信息。您将学习到如何运用不同的工作分析方法，并理解工作设计对于提升员工满意度、绩效以及整体组织效率的重要性。我们将介绍各种工作设计策略，如工作轮调、工作丰富化和工作扩大化，并分析它们在不同情境下的适用性。 人力资源规划： 成功的企业离不开对未来人力资源需求的精准预测和规划。本节将深入剖析人力资源规划的流程，包括需求预测、供给分析以及盈亏缺口的管理。您将学习到如何利用定量和定性工具来预测未来的人力资源需求，并掌握制定有效的人力资源策略以填补潜在的人才缺口。 招聘与甄选： 吸引和留住优秀人才对于组织的成功至关重要。我们将详细介绍现代招聘策略，包括内部招聘、外部招聘的优势与劣势，以及如何利用各种招聘渠道（如招聘网站、社交媒体、猎头公司等）来触达目标候选人。在甄选方面，我们将探讨多种评估候选人能力和胜任力的工具和技术，包括简历筛选、面试（结构化面试、行为面试等）、心理测量、工作样本测试以及背景调查等，并强调如何设计一个公平、有效且符合法律法规的甄选流程。 培训与发展： 员工的持续学习和成长是组织保持活力的关键。本节将全面介绍培训与发展的各个方面，包括确定培训需求、设计和实施培训项目、评估培训效果以及建立有效的职业发展路径。我们将探讨不同类型的培训方法，如岗前培训、在职培训、技能培训、领导力发展等，并强调如何将培训与员工的职业发展目标和组织的战略需求相结合。 绩效管理： 有效的绩效管理能够激励员工，提升工作质量，并为组织带来更高的产出。我们将深入探讨绩效管理的全过程，从绩效标准的设定、绩效的衡量与评估，到绩效反馈与沟通。您将学习到如何设定清晰、可衡量的绩效目标，以及如何通过持续的反馈和辅导来帮助员工改进表现。此外，我们还将介绍绩效改进计划（PIP）以及绩效评估在晋升、薪酬调整和解雇决策中的作用。 薪酬与福利： 具有竞争力的薪酬和全面的福利是吸引和留住人才的重要因素。本部分将详细介绍薪酬管理的原则与实践，包括薪酬结构的设计、基本工资、奖金、激励计划的制定，以及如何进行市场薪酬调研。同时，我们将探讨员工福利的组成部分，如医疗保险、退休计划、带薪休假等，并分析如何设计一个既能满足员工需求又能符合公司财务能力的福利方案。 员工关系与劳动法律法规： 维护良好的员工关系是确保组织和谐运作的基础。本节将探讨如何建立积极的员工关系，处理员工申诉、纪律处分以及劳动争议。同时，我们将重点关注与人力资源管理相关的劳动法律法规，包括劳动合同法、工伤保险、职业健康安全等，强调合规性对于企业的重要性，并指导读者如何规避法律风险。 第三部分：人力资源管理中的新兴议题与技能 随着商业环境的快速变化，人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。本部分将探讨一些当前热门且重要的人力资源管理议题，并介绍提升HRM专业人员必备的技能。 工作场所的多样性、公平性和包容性（DEI）： 我们将深入探讨 DEI 在现代组织中的重要性，以及如何制定和实施有效的 DEI 战略。您将了解到如何建立一个包容性的工作环境，吸引和留住来自不同背景的优秀人才，并充分发挥他们的潜力。 员工敬业度与体验： 员工的敬业度和积极的工作体验是组织成功的关键驱动力。本节将分析影响员工敬业度的因素，并介绍提升员工敬业度的策略，如改善工作环境、提供发展机会、认可员工贡献以及促进开放沟通。 人力资源信息系统（HRIS）与技术应用： 技术正在深刻地改变着人力资源管理的面貌。我们将介绍人力资源信息系统（HRIS）的功能和优势，以及如何利用数据分析来支持HRM决策。您将了解到如何运用各种技术工具来提升HRM的效率和战略性。 组织变革管理： 在快速变化的环境中，组织变革是不可避免的。本节将探讨组织变革的动力、阻力以及有效的变革管理策略。您将学习到如何引导员工应对变革，减少不确定性，并确保变革的成功实施。 领导力发展与继任者计划： 培养未来的领导者和建立健全的继任者计划是组织可持续发展的基石。我们将探讨领导力特质、领导力发展模型以及如何识别和培养高潜力人才，确保组织的未来领导团队稳定。 通过对以上内容的深入学习，读者将能够全面理解人力资源管理的理论与实践，并掌握在复杂多变的商业环境中有效地管理人力资源所需的知识和技能，从而为组织的长期成功做出贡献。

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这本书的写作风格极其僵硬、刻板，读起来就像是在啃食一块毫无水分的干面包。它充斥着大量冗长、拗口的学术腔调，句子结构复杂到令人抓狂，作者似乎坚信，越是晦涩难懂，就越能体现其“专业性”。我花了比预期多出三倍的时间来解析某些段落，很多时候，需要反复阅读三四遍才能勉强领会作者想表达的核心观点，而这些核心观点往往用更简洁明了的语言在其他地方就能找到。在排版设计上，它也展现出一种令人费解的保守主义，字体选择偏小，行间距过于局促，使得长时间阅读成为一种生理上的折磨。我经常在阅读过程中感到眼睛干涩和头痛，不得不频繁地停下来休息。此外，这本书对于“实践操作”部分的阐述也显得软弱无力，比如在谈到招聘流程优化时，它只是给出了一张流程图，却没有提供任何关于如何撰写有效面试问题的实用指导，或者如何利用ATS（申请人跟踪系统）进行初步筛选的实操技巧。这本书似乎只关心“是什么”（What），而对“如何做”（How）和“为什么”（Why）这两个决定学习成效的关键问题却一笔带过，非常不适合需要快速上手解决实际问题的职场新人。

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我必须指出，这本书的整体组织结构是其最大的败笔之一。它缺乏清晰的路线图，章节之间的过渡如同生硬地拼接而成，读者很难建立起对整个HR职能领域的宏观认知。每一章的内容都显得孤立分散，像是一堆零散的知识点堆砌在一起，缺少将它们有机串联起来的主线索。例如，当你刚刚开始接触“薪酬体系设计”的基础知识时，下一章可能就突然跳到了“员工关系管理”中一个非常细微的法律条款，这种跳转打乱了学习的节奏，极大地削弱了知识的内化过程。更令人沮丧的是，书中的图表和辅助材料——如果能称之为辅助材料的话——简直是侮辱读者的智商。那些用来解释复杂概念的示意图，要么过于简化以至于失去了信息量，要么就是过度复杂到让人望而却步，完全没有达到辅助理解的目的。我尝试使用它提供的在线资源来弥补，结果发现那些链接大多已经失效，或者指向的是一个需要额外付费才能访问的、内容老旧的数据库。这本书与其说是本教材，不如说更像是一份被时间遗弃的、过时的参考资料汇编，对于希望构建系统性、整合性知识框架的学习者来说，简直是灾难性的选择。

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坦率地说，这本书充满了某种僵化的、自以为是的学院派气息，它似乎更专注于展示作者的学术积累，而非真正地赋能读者。它对人力资源管理中那些最引人入胜、最具变革性的领域——比如数字化转型对人才获取的影响、员工体验（EX）设计的前沿方法、以及人工智能在劳动力规划中的应用——几乎没有触及。它把所有的笔墨都放在了那些基础到令人昏昏欲睡的、早已被无数次讨论过的理论框架上，语气中带着一种不容置疑的权威感，却缺乏与当代商业实践的对话意愿。例如，在讲解“变革管理”时，它描述的流程是那种线性的、理想化的模型，完全忽略了现实组织中常常出现的政治角力、信息不对称和员工抵触等复杂变量。阅读这本书就像是参加一场由一位沉浸在自己象牙塔里的教授主导的、与世隔绝的讲座，听众的疑惑和实际工作中的痛点似乎完全不在演讲者的考虑范围之内。对于那些渴望掌握未来人才管理工具和思维方式的读者而言，这本书提供的价值趋近于零，它更像是历史文物，而非指导未来的指南针。

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我原本对这本被推荐为“权威教材”的著作抱有极高的期待，毕竟它占据了书架上相当可观的空间，但事实证明，我的信任完全被辜负了。这本书在理论深度上显得极其肤浅，就好像一位初级实习生草草完成的报告。它罗列了大量的管理术语和模型，但对这些概念背后的深层逻辑、实际应用中可能遇到的伦理困境以及跨文化背景下的差异性探讨，却几乎是避而不谈。例如，在讨论绩效管理时，它只是机械地介绍了“360度反馈”的概念，却完全没有涉及如何处理员工对评估结果的抵触情绪，或是如何设计一个既公平又具有激励作用的评估体系。更糟糕的是，全书的案例分析陈旧得令人发指，仿佛是从二十年前的商业周刊上直接剪贴下来的，与现在瞬息万变的数字经济和零工经济背景格格不入。每次试图通过案例来理解抽象概念时，我都被拉回一个早已不复存在的商业世界，这种脱节感让人哭笑不得。如果你是那种追求前沿思维、渴望了解如何运用数据分析来驱动HR决策的进取型学习者，那么请立刻避开这本书，它提供的知识和视角，远不如一个优质的播客节目来得及时和深刻。

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这本书的封面设计简直是视觉上的灾难，那种老旧的、毫无生气的排版，让我一度怀疑自己是不是在翻阅一本上个世纪的教科书。打开内页更是让人心凉半截，那种低劣的纸张质感，印刷出来的图表边缘模糊不清，色彩失真得厉害，仿佛是早年间用最低配的复印机印出来的残次品。内容编排上也显得极其混乱和过时，章节之间的逻辑跳跃性太大，很难形成一个连贯的学习思路。比如，当我试图理解“激励理论”部分时，作者似乎在用一种极其晦涩和冗长的方式来阐述一些早就被现代管理学推翻的观点，完全没有结合当前商业环境的实际案例去印证。更别提那些附带的所谓“学习工具”——那个所谓的“技能提升卡”，拿在手里感觉就像是某种廉价的促销赠品，设计粗糙，内容空泛，完全无法提供任何实质性的帮助。阅读过程中，我频繁地需要查阅其他更现代、更权威的资料来填补知识上的巨大鸿沟。这本书给人的整体感觉就是，它试图用厚重的篇幅来掩盖其内容的贫乏和教学方法的落伍，对于任何希望系统、高效学习人力资源管理的读者来说，这真是一次令人沮丧的体验。我宁愿花时间去翻阅一些高质量的在线文章和最新的行业报告，也不愿再浪费一分钟在这本乏善可陈的“砖头书”上。

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