市场调研案例教程

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页数:221
译者:
出版时间:2008-9
价格:25.00元
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isbn号码:9787811175707
丛书系列:
图书标签:
  • 市场调查
  • 市场调研
  • 案例分析
  • 营销
  • 市场营销
  • 商业
  • 管理
  • 调研方法
  • 数据分析
  • 消费者行为
  • 实战经验
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具体描述

《市场调研案例教程》按照市场调研的流程来组织和安排教学内容,主要内容包括市场调研准备、市场调研实施和市场调研总结3个部分。市场调研准备部分包括调研问题和调研目标的确定、市场调研方法的选择、市场调研方案的策划和调查问卷的设计;市场调研实施部分包括访问员的培训、观察调研法的实施、调查的实施和过程的管理;市场调研总结部分包括市场调研报告和调研报告的撰写。《市场调研案例教程》以项目制、团队化和实战性的教学组织形式及方法来安排内容,突出对学生实战动手能力的培养,各项目单元都配有具有针对性的操作实务和具体的实际案例。

现代商业决策中的数据驱动策略:深度解析与实战应用 本书聚焦于在瞬息万变的商业环境中,企业如何通过系统化、科学化的数据分析与洞察,驱动战略制定、优化运营效率,并最终实现可持续增长的核心议题。它并非聚焦于单一的市场调研方法论,而是将调研视为企业全局决策链条中的关键一环,从宏观战略视角切入,深入探讨数据在不同商业场景中的转化与应用。 --- 第一部分:战略前瞻与宏观环境扫描 在商业竞争日益白热化的今天,市场脉搏的精准把握成为企业生存与发展的基石。本书首先构建了一个宏观的商业环境分析框架,强调前瞻性洞察的重要性。 第一章:全球商业图景与技术驱动变革 本章着重分析了当前影响全球商业格局的关键宏观力量,包括地缘政治的复杂性、可持续发展目标(ESG)对企业价值链的重塑、以及以人工智能、物联网为代表的颠覆性技术如何从根本上改变消费者行为与行业结构。我们详细探讨了“黑天鹅”与“灰犀牛”事件对供应链韧性的冲击,并提出了企业应如何通过建立动态风险预警系统来维持运营连续性的实战方法。 第二章:商业模式创新与竞争情报体系构建 成功的企业无一不是商业模式的创新者。本章将商业模式解构为价值主张、价值网络、价值捕获三个核心维度,并提供了商业模式画布的深度应用指南,尤其关注平台经济、订阅服务、生态系统构建等前沿模式的构建逻辑。随后,本书转向构建竞争情报(CI)的系统工程。这不仅仅是收集竞争对手的产品信息,而是建立一个涵盖技术路线图、专利布局、核心人才流动、潜在并购意图的全息情报视图,确保企业在战略决策上始终保持信息优势。 第三章:深度解析消费者心智地图与文化符号 现代市场调研的瓶颈往往在于“知其然,而不知其所以然”。本章超越了简单的问卷调查,转向人类学、社会学视角对消费者进行深度剖析。我们详细介绍如何利用叙事疗法、潜意识投射技术(如投射性技术)来挖掘消费者深层次的动机、恐惧与未被满足的渴望(Unmet Needs)。特别关注Z世代与Alpha一代的文化符号消费特征,以及文化变迁如何快速催生新的品牌忠诚度模型。 --- 第二部分:运营优化与数据驱动的决策引擎 本书的第二部分聚焦于如何将收集到的宏观洞察和消费者理解,转化为可执行、可量化的运营优化策略。 第四章:产品创新生命周期管理与敏捷开发 产品是连接企业与市场的桥梁。本章探讨了“基于价值主张的最小可行性产品(MVP)”的构建流程,强调在快速迭代中如何有效利用A/B测试、多变量测试进行功效性验证。我们引入了“价值流图(Value Stream Mapping)”工具,用以识别和消除产品开发与交付过程中的所有浪费环节,从而大幅缩短上市时间(Time-to-Market)。 第五章:定价策略的动态博弈与收益管理 价格不仅是成本的体现,更是企业对市场价值认知的直接信号。本章深入分析了需求弹性模型、竞争导向定价、价值导向定价三大体系。重点讲解了动态定价(Dynamic Pricing)的实施机制,特别是在高波动性库存和时间敏感型服务行业(如旅游、金融服务)中,如何利用算法实时调整价格以实现收益最大化(Yield Management)。我们还探讨了价格锚点设置与消费者感知价值之间的微妙平衡。 第六章:客户体验(CX)的量化与流程再造 客户体验不再是模糊的定性描述,而是可以通过数据精确衡量的资产。本章详细阐述了客户旅程地图(Customer Journey Mapping)的数字化构建,并引入了净推荐值(NPS)、客户费力程度得分(CES)等关键指标的深度计算方法。更进一步,本书指导读者如何将负面体验数据(如投诉、流失信号)与流程瓶颈分析结合,推动跨部门的业务流程再造(BPR),实现从“被动响应”到“主动预测”的转变。 --- 第三部分:组织能力建设与未来数据治理 成功的决策并非一次性的事件,而是需要强大的组织能力作为支撑。本书最后一部分关注如何构建一个能够持续产出高质量洞察的组织结构。 第七章:数据治理、合规性与伦理边界 随着数据隐私法规(如GDPR、CCPA)的日益严格,数据治理成为企业运营的生命线。本章系统梳理了构建数据主权、数据血缘(Data Lineage)追踪的必要步骤,确保数据在采集、存储、使用全生命周期的合规性。此外,本书对算法偏见和数据使用的伦理边界进行了深入探讨,强调企业必须在追求效率的同时,建立起坚固的信任护城河。 第八章:决策科学化与组织赋能 本章旨在打破“数据孤岛”和“直觉决策”的藩篱。我们探讨了如何建立统一的决策支持平台,将来自市场、销售、财务、运营的异构数据整合,形成360度业务视图。重点介绍了情景模拟(Scenario Planning)工具的应用,使管理者能够在不确定性下,对不同政策路径进行压力测试,从而提升决策的鲁棒性与适应性。 --- 本书的价值在于提供了一套集成化的、面向实战的商业决策框架。它要求读者跳出单纯的“调研报告”思维,以战略家和系统架构师的角度,理解数据在整个商业生态系统中的驱动作用,助力企业在复杂多变的市场中,建立起基于深度洞察的竞争壁垒。 适合对象: 企业中高层管理者、战略规划部门人员、业务流程优化专家、以及所有致力于提升数据驱动决策能力的商业专业人士。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的内容深度和广度,让我感到非常惊喜。《市场调研案例教程》不仅仅是一本介绍市场调研方法的书籍,更是一本关于如何通过调研来驱动商业增长的实战指南。书中选取了大量不同行业、不同规模的企业案例,从初创企业面临的市场定位难题,到大型跨国公司如何进行全球化市场战略调整,都进行了详尽的分析。我特别欣赏书中对于调研过程中的“坑”的提示和规避方法。很多时候,理论上的方法看似完美,但在实际操作中却会遇到各种各样的问题。这本书通过案例的分析,将这些潜在的风险点一一呈现,并给出了相应的解决方案,这对于初学者来说,简直是无价的经验之谈。例如,在某个关于市场细分案例中,书中详细讲解了如何避免过度细分或不恰当细分带来的负面影响。这种注重实际操作和风险管理的角度,让这本书更具实用价值。

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这本书简直让我眼前一亮!我一直对市场调研这个领域充满好奇,但总觉得它高深莫测,缺乏实际操作的指导。这本《市场调研案例教程》恰恰弥补了我的这一痛点。它不是那种枯燥的理论堆砌,而是通过大量真实的、贴近商业实践的案例,将复杂的市场调研方法分解成易于理解和吸收的步骤。从一开始,我就被书中精心挑选的案例所吸引。无论是初创企业如何通过市场调研确定产品定位,还是成熟企业如何通过调研优化营销策略,每一个案例都像是一堂生动的商业课。作者在讲解过程中,并没有简单地罗列流程,而是深入剖析了每个案例背后的决策逻辑、调研方法选择的原因,以及最终的成效分析。我特别欣赏书中对于不同调研方法(如定量研究、定性研究、二手资料研究等)的应用场景和优缺点的对比分析,这让我能够更清晰地认识到,在不同的市场环境下,应该选择哪种工具才能达到最佳效果。而且,书中还穿插了许多实用的调研技巧,比如如何设计有效的问卷、如何进行深入访谈、如何解读数据背后的意义等等,这些细节性的指导对于像我这样的初学者来说,简直是无价之宝。读完这本书,我感觉自己对市场调研的理解不再是停留在概念层面,而是真正掌握了一些可以立刻应用到实际工作中的方法和思路,这让我对未来处理市场相关问题充满了信心。

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《市场调研案例教程》的出版,对我而言,无疑是一次宝贵的学习经历。我一直认为,真正能够帮助我们成长的,是那些能够让我们“看得见”、“摸得着”的知识。这本书正是如此,它通过一个个鲜活的案例,将原本可能显得抽象和遥远的市场调研,变得触手可及。我被书中对每个案例的深入剖析所吸引,它不仅仅是告诉你“做了什么”,更是告诉你“为什么这么做”以及“这样做带来的结果是什么”。这种追根溯源的讲解方式,让我能够真正理解调研背后的逻辑和价值。我特别欣赏书中对于“如何将调研结果转化为行动”的阐述。很多时候,调研的最终目的并不是为了产出报告,而是为了指导具体的商业决策和行动。书中就通过多个案例,生动地展示了如何根据调研结果来调整产品策略、营销计划,甚至优化企业运营。这种注重实效和结果导向的讲解,让我对市场调研的价值有了更深刻的理解。

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《市场调研案例教程》的出版,无疑为所有希望深入了解市场调研的读者提供了一本不可多得的宝典。我个人在工作中经常会遇到需要分析市场、洞察消费者需求的情况,但过去往往是凭借经验和直觉,效果并不总是理想。这本书的出现,像一盏明灯,照亮了我前进的道路。它以案例为核心,将抽象的市场调研理论具象化,让读者能够直观地感受到调研在实际商业决策中的重要作用。书中对每一个案例的剖析都极其细致,从问题的提出、调研目标的设定、调研方法的选择,到数据收集、分析,再到最终的报告撰写和策略建议,都进行了详尽的阐述。我特别喜欢的是书中对于“为什么”的解释。很多其他书籍可能只会告诉你“怎么做”,而这本书则会告诉你“为什么这样做”,这种深度挖掘的分析,让我能够真正理解调研背后的逻辑和原理,从而举一反三,应用到自己的工作中。例如,在某个关于新产品上市的案例中,书中详细介绍了如何通过焦点小组访谈来了解目标消费者的潜在需求和顾虑,以及如何根据访谈结果调整产品设计和营销信息。这种循序渐进、以终为始的讲解方式,极大地增强了我的学习效率和理解深度。

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这本书的价值,远不止于提供市场调研的知识,更在于它培养了一种解决问题的思维方式。我一直认为,优秀的市场调研不仅仅是数据的堆砌,更是对市场现象的深入洞察和对消费者心理的精准把握。而《市场调研案例教程》正是这样一本能够帮助读者培养这种能力的著作。书中选择的案例覆盖了多种行业和不同规模的企业,这使得读者能够接触到各种各样复杂的市场挑战。每一个案例的呈现都非常生动,仿佛亲身经历了整个调研过程。作者在讲解过程中,不仅注重调研方法的介绍,更强调了与业务目标相结合的重要性。例如,在分析一个竞争对手的调研案例时,书中就清晰地阐述了如何通过调研来识别竞争对手的优势和劣势,并最终为自身制定差异化竞争策略提供依据。我特别欣赏书中对于数据分析部分的讲解,它并没有止步于简单的图表呈现,而是深入探讨了如何从数据中挖掘有价值的信息,如何识别数据中的陷阱,以及如何将分析结果转化为切实可行的商业建议。这种注重实践性和指导性的编排,让我在阅读过程中受益匪浅,也让我对未来开展市场调研工作充满了期待。

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坦白说,在接触《市场调研案例教程》之前,我对市场调研的认知还停留在非常基础的层面,甚至认为它只是销售和市场部门的“辅助工具”。但这本书彻底颠覆了我的看法。它用一系列精彩纷呈的案例,向我展示了市场调研在企业战略制定、产品创新、品牌建设等核心业务环节中扮演的举足轻重的角色。我被书中对每一个案例的细致入微的分析所折服。作者不仅仅是简单地复述调研过程,而是深入剖析了调研背后所面临的困境、决策的权衡,以及最终取得成功的关键因素。例如,在某个消费者行为分析的案例中,书中详细讲解了如何通过细分消费者群体,识别不同群体的独特需求和偏好,并基于这些洞察来制定更有针对性的营销传播策略。这种从宏观战略到微观执行的完整链条式讲解,让我对市场调研的价值有了全新的认识。而且,书中还非常注重调研伦理和数据保密等方面的讨论,这对于任何一个从事相关工作的人来说,都是至关重要的。这本书不仅仅是知识的传授,更是一种职业素养的塑造。

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这本书的内容,让我感受到了市场调研的无穷魅力和它在现代商业决策中的核心地位。我一直认为,成功的商业背后,往往离不开对市场的精准洞察。而《市场调研案例教程》正是这样一本能够帮助读者提升这种洞察能力的著作。它通过丰富的案例,将市场调研的各种方法和技巧,从概念层面转化为了生动的实践。我特别欣赏书中对不同调研方法的灵活运用。例如,在分析一个新产品上市的案例时,书中就结合了问卷调查、深度访谈以及二手资料研究等多种方法,来全方位地了解市场需求和竞争态势。这种多维度、立体化的调研思路,让我对市场调研的复杂性和系统性有了更深刻的认识。此外,书中还穿插了许多关于如何撰写高质量调研报告的建议,以及如何将调研结果有效地呈现在决策者面前的技巧,这对于我这样一个希望将所学知识转化为实际成果的人来说,是极具指导意义的。

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我一直认为,优秀的图书应该能够引发读者的思考,而《市场调研案例教程》正是这样一本做到了的书。它不仅仅是提供一套工具或方法,更重要的是它引导读者去理解市场调研的本质——即如何通过科学的方法来降低不确定性,做出更明智的商业决策。书中精心挑选的案例,覆盖了从产品开发、市场进入、消费者洞察到品牌传播等多个维度,每一个案例都充满了现实意义。我尤其欣赏书中对数据解读的深度分析。很多时候,数据的呈现只是第一步,更重要的是如何从中挖掘出有价值的洞察,并转化为 actionable insights。书中就通过多个案例,生动地展示了如何从看似杂乱的数据中抽丝剥茧,找到关键信息,并最终指导商业行动。例如,在分析消费者满意度调研的案例中,书中详细阐述了如何识别导致不满意的关键因素,以及如何针对性地改进产品或服务。这种由浅入深、层层递进的讲解方式,让我对市场调研的价值有了更深刻的认识。

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不得不说,《市场调研案例教程》是一本极具启发性的读物。我一直在寻找能够帮助我提升业务洞察力和决策能力的书籍,而这本书恰好满足了我的需求。它以案例为载体,将抽象的市场调研概念转化为生动的商业故事,让我能够更直观地理解市场调研的实际应用。书中对每一个案例的剖析都非常深入,不仅仅是停留在方法的介绍,更重要的是对案例背景、问题、调研过程、结果分析和最终决策的影响都进行了详尽的阐述。我特别喜欢书中关于“如何提出正确的问题”的讨论。很多时候,调研的成败就取决于能否问对问题。书中通过多个案例展示了如何从模糊的业务需求出发,逐步聚焦到具体的调研问题,再到设计合适的调研方案,这一过程的讲解非常清晰和有条理。此外,书中还涉及到如何利用各种新技术(如大数据、社交媒体分析等)来辅助市场调研,这让我对市场调研的未来发展趋势也有了更深的了解。这本书对于任何希望在商业领域取得成功的人来说,都是一本不可或缺的学习资料。

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《市场调研案例教程》以其独特的视角和扎实的案例,为我打开了一扇通往真实商业世界的大门。作为一名对市场充满好奇但缺乏系统性知识的普通读者,我一直渴望找到一本能够将抽象理论与实际应用紧密结合的书籍。这本书恰好做到了。它没有沉溺于枯燥的学术理论,而是将市场调研的精髓融入到一个个引人入胜的商业故事中。我被书中对每个案例的细致梳理所吸引,从问题诊断、调研目标设定、方法选择、数据收集、分析,到最终的策略制定,都展现了严谨的逻辑和清晰的思路。特别是书中关于“如何从数据中找到洞察”的讲解,让我受益匪浅。它不再是简单地呈现数据,而是教我如何去“读懂”数据,如何从数据中发现消费者行为的规律,以及如何将这些规律转化为有价值的商业洞察。例如,在分析用户反馈的案例时,书中详细讲解了如何通过情感分析和主题提取来识别用户核心诉求。这种深入浅出的讲解方式,让我能够快速掌握市场调研的核心技能。

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对于我这种非专业人士来说,读起来感觉很好,所以推荐一下!

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