具体描述
《管理服务与引领:高等学校学生事务国际学术研讨会(ISSA2005文集)》是“管理服务与引领——高等学校学生事务国际学术研讨会”文集，书中具体收录了：《引领、管理与服务——中国高校学生事务工作的探索与思考》、《建立健全预警与援助体系关注大学生特殊群体健康成长成才》、《大学生贫困：分层与资助——对H大学贫困生资助工作的综合调查》等论文。
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用户评价
《管理、服务与引领》这本书，对我来说，就像一盏明灯，照亮了我过去在工作中迷茫的方向。我一直以为，做好管理，无非就是制定规章制度，监督执行。但这本书，让我看到了管理的另一层维度——情感的连接和价值的共创。作者的叙述方式非常生动，他并没有枯燥地列举理论，而是通过一个个鲜活的故事，将复杂的管理理念娓娓道来。我尤其被书中关于“如何建立高效协作的团队”的部分所打动。作者强调了“服务型领导”的重要性，他认为，真正的领导者，是团队的支撑者，是能够为团队成员提供所需的支持和资源的人。书中有一个例子，讲述了一位管理者如何在项目遇到瓶颈时，亲自深入一线，与团队成员一起寻找解决方案，并且积极向上级争取支持。这种“身先士卒”的服务精神，深深地打动了我。它让我明白，领导力并非是发号施令，而是以身作则，用行动去影响和带动团队。同时，书中对“引领”的阐述，也让我受益匪浅。作者认为，引领者需要有清晰的愿景，并且能够有效地将这种愿景传递给团队，激发他们的内在动力。这本书的语言风格非常朴实，却充满了智慧，它没有华丽的辞藻，却能够直击人心。它让我意识到，管理、服务与引领，并非是独立的概念，而是相辅相成的，是构建一个成功组织不可或缺的三个重要元素。
评分在阅读《管理、服务与引领》之前，我一直认为“管理”就是一套僵化的规章制度，而“服务”则是一种被动的响应。但这本书，彻底颠覆了我的这种刻板印象。作者以一种非常灵活且富有洞察力的方式，阐述了管理、服务与引领之间的深刻联系。我尤其被书中关于“如何建立以人为本的管理体系”的探讨所吸引。作者强调了“服务型领导”的重要性，他认为，真正的领导者，应该像一个勤恳的服务者，为团队成员提供支持，赋能他们，并激发他们的潜力。书中分享的一个案例，讲述了一位项目经理如何在团队遭遇重大挫折时，主动承担起沟通协调的责任，并且积极地为团队争取更多的资源和支持。这个故事让我深刻体会到，领导者的价值，并非在于他拥有多少权威，而在于他能够为团队带来多少积极的影响。这本书的结构设计非常合理，每一部分都层层递进，从基础的管理理念，到服务精神的渗透，再到最终的引领力培养，构成了一个完整的体系。作者的语言风格也十分独特，既有专业性，又不失亲切感，能够让读者在轻松的阅读氛围中，获得深刻的启示。它让我意识到，管理并非是一种压制，而是一种引导；服务并非是一种牺牲，而是一种价值的传递；引领并非是一种命令，而是一种愿景的共创。
评分当我拿到《管理、服务与引领》这本书的时候，并没有抱有多大的期待，我以为它会是市面上众多同类书籍的翻版。然而，这本书却以其独特的视角和深刻的洞察力，给了我一个巨大的惊喜。作者并没有陷入那些空洞的理论框架，而是用一种非常生活化、接地气的方式，阐述了管理、服务与引领的真谛。我尤其被书中关于“如何建立以人为本的管理模式”的讨论所吸引。作者提出了“服务型领导”的概念，他认为，真正的领导者，应该像一个服务者一样，去支持、赋能和激励自己的团队。他分享了一个故事，关于一个项目经理如何在团队成员面临巨大的压力时，主动承担起沟通协调的责任，并且积极为团队争取更多的资源和支持。这个故事让我深刻体会到，领导者的价值，并不在于他有多么权威，而在于他能够为团队带来多少积极的影响。这本书的结构安排非常巧妙，每一部分都层层递进，从基础的管理理念，到服务精神的渗透，再到最终的引领力培养，构成了一个完整的体系。作者的语言风格也非常独特，既有专业性，又不失亲切感，能够让读者在轻松的阅读氛围中，获得深刻的启示。它让我意识到，管理并非是一种压制，而是一种引导；服务并非是一种牺牲，而是一种价值的传递；引领并非是一种命令，而是一种愿景的共创。
评分这本书的出现，像是一股清流，冲淡了我对管理类书籍惯有的那种刻板印象。我一直认为，管理就是一套冰冷的数据和流程，但《管理、服务与引领》这本书，却让我看到了管理的另一面——它充满了人性的光辉和智慧的光芒。作者并没有空泛地谈论理论，而是通过一系列贴近实际的案例，将复杂的管理概念变得触手可及。我尤其被书中关于“如何激发团队潜能”的章节所打动。作者提出的“服务型领导”理念，让我意识到，真正的领导者，不是站在高高在上的位置发号施令，而是要成为团队的支撑者和赋能者。他讲述了一个故事，关于一位经理如何通过倾听和理解，化解了一场可能导致团队分崩离析的危机，这个故事让我深刻体会到，真诚的沟通和同理心，是解决一切问题的钥匙。这本书并没有提供一套放之四海而皆准的“标准答案”，它更像是一种思维方式的引导，让你在阅读的过程中，不断地思考自己的工作方式，去探索更适合自己团队的解决方案。我发现，这本书的书写风格也非常独特，它不像许多管理书籍那样，一上来就抛出各种专业术语，而是用一种非常亲切、接地气的方式，娓娓道来，仿佛是一位经验丰富的朋友在与你分享他的心得。它让我明白，管理并非是少数人的专利，而是每个人在工作中都可以去践行的艺术。
评分在阅读《管理、服务与引领》之前，我曾认为“管理”就是一个充满规则和制度的僵化领域，而“服务”则是一种被动的响应，至于“引领”，更是遥不可及的概念。但这本书彻底颠覆了我的认知。作者以一种诗意的笔触，将这三个看似独立的词语融为一体，构建了一个全新的视角。我特别欣赏书中的“服务”章节，它不仅仅局限于对客户的服务，更是将服务精神渗透到组织的每一个角落，包括同事之间的互相帮助，以及领导对下属的支持。我记得其中一个案例，一位领导者在团队成员遇到困难时，主动放下自己的身段，亲自去解决问题，而不是仅仅分配任务。这种“以身作则”的服务精神，所带来的影响力是巨大的，它能够迅速建立起团队的信任和凝聚力。同时，作者在“引领”的部分，也提出了非常深刻的见解。他认为，真正的引领者，并非是拥有最强大的权力，而是拥有最清晰的愿景和最坚定的信念，并且能够将这种愿景有效地传达给团队，激发他们的热情和动力。这本书的结构非常清晰，每一章节都围绕着一个核心观点展开，并通过大量的实例来佐证。我发现，作者的叙述方式非常灵活，有时是严谨的分析，有时又是充满感染力的故事，这种变化让我在阅读过程中保持了高度的兴趣。它不只是给我提供了方法，更重要的是，它启迪了我的思维，让我对“管理”、“服务”和“引领”有了更深刻的理解和全新的认识。
评分《管理、服务与引领》这本书，给了我一种全新的视角来审视工作中的“管理”与“领导”。我之前总觉得，管理就是控制和监督，而引领更是遥不可及的精英阶层才具备的能力。但这本书，让我看到了管理中的“人性化”和引领中的“平民化”。作者的笔触非常细腻，他通过一个个充满生活气息的案例，展现了管理、服务与引领的真实面貌。我特别喜欢书中关于“服务”的部分，它不仅仅是指对客户的服务，更是指团队成员之间、上下级之间的互相支持和帮助。有一个案例让我印象深刻，一位管理者在团队成员面临巨大压力时，主动放下自己的工作，去帮助团队解决他们遇到的具体问题。这种“服务”精神，远远超出了我以往的认知。它让我明白，真正的领导者，是用心去倾听，用行动去支持，用爱去感化。而“引领”的部分，也并非是高高在上的命令，而是通过自身的榜样和清晰的愿景，来激发团队的内在驱动力。本书的语言风格非常朴实，却充满了智慧，它没有华丽的辞藻，却能够直击人心。它让我意识到，管理、服务和引领，是三位一体的，是构成一个优秀组织不可或缺的基石。
评分当我翻开《管理、服务与引领》这本书时，我以为会是一本充斥着各种管理理论和技巧的厚重读物，但出乎意料的是，作者的笔触带着一种温暖的叙事感，仿佛在与我分享他多年的经验和感悟。书中的许多案例都源于现实生活，甚至是许多组织都曾经面临的困境，而作者提出的解决方案，并非是生硬的指导，而是通过一个个生动的故事，引人深思。我特别喜欢其中关于“服务”的那一部分，它不仅仅是客户服务，更包含着团队内部成员之间的相互支持和理解，这让我对“服务”这个词有了更深层次的认识。很多时候，我们过于关注结果，而忽略了过程中的人情味，这本书恰恰提醒了我们，真正的卓越，源于对人的关怀和投入。它不是那种让你看完立刻就能变成管理大师的书，而更像是一位智者，在与你坐下来，沏一杯茶，分享人生智慧，让你在不知不觉中，重新审视自己的工作和生活方式。我甚至觉得，这本书更适合那些正在创业或者有志于创业的人阅读，它能帮助你建立起一套更人性化、更可持续的发展理念，让你在面对挑战时，多一份从容和自信。它让我明白，管理不是控制，而是赋能；服务不是妥协，而是价值创造；引领不是命令，而是榜样。这是一本值得反复阅读，并且会在不同的人生阶段，给你带来不同启发的书。
评分这是一本能让你在繁忙的工作中找到一丝宁静的书。当我翻开它的时候，我以为会是一本充斥着各种管理术语和理论的枯燥读物，但出乎意料的是，作者的笔触带着一种温暖的叙事感，仿佛在与我分享他多年的经验和感悟。书中的许多案例都源于现实生活，甚至是许多企业都曾经面临的困境，而作者提出的解决方案，并非是生硬的指导，而是通过一个个生动的故事，引人深思。我特别喜欢其中关于“服务”的那一部分，它不仅仅是客户服务，更包含着团队内部成员之间的相互支持和理解，这让我对“服务”这个词有了更深层次的认识。很多时候，我们过于关注结果，而忽略了过程中的人情味，这本书恰恰提醒了我们，真正的卓越，源于对人的关怀和投入。它不是那种让你看完立刻就能变成管理大师的书，而更像是一位智者，在与你坐下来，沏一杯茶，分享人生智慧，让你在不知不觉中，重新审视自己的工作和生活方式。我甚至觉得，这本书更适合那些正在创业或者有志于创业的人阅读，它能帮助你建立起一套更人性化、更可持续的发展理念，让你在面对挑战时，多一份从容和自信。它让我明白，管理不是控制，而是赋能；服务不是妥协，而是价值创造；引领不是命令，而是榜样。这是一本值得反复阅读，并且会在不同的人生阶段，给你带来不同启发的书。
评分读完《管理、服务与引领》，我感到一股前所未有的豁然开朗。过去，我总以为管理是一件很“硬”的事情，是关于规则、流程和效率。但这本书，让我看到了管理的“软”实力，看到了人性的温暖在其中扮演的角色。作者的笔触非常细腻，他描绘了许多工作中真实的场景，那些场景中，有挑战，有困惑，也有温情。我特别喜欢书中关于“服务”的部分，它不仅仅是针对外部客户，更是强调了组织内部的互助和支持。有一个案例让我印象深刻，一位管理者为了解决团队成员的个人困难，不惜花大量的时间和精力去协调资源，这种“服务”精神，远远超出了我以往对管理者的认知。它让我明白，真正的领导者，是用心去倾听，用行动去支持，用爱去感化。而“引领”的部分，也并非是遥不可及的宏大叙事，而是体现在日常的点滴之中。作者提出的“以身作则”和“愿景驱动”的概念，让我对如何成为一名合格的引领者有了更清晰的方向。这本书的语言风格非常有感染力，它不是那种一本正经地讲道理的书，而是充满了生活气息和人文关怀。它让我感觉，作者就像一位身边的朋友，在用他的人生经验，给我提供最宝贵的建议。它让我意识到，管理、服务和引领，并非是孤立的概念，而是相互关联，相互促进的有机整体。
评分这是一本能让你在忙碌的工作中停下来，思考“为什么”的书。《管理、服务与引领》并非一本简单的工具书，它更像是一次深刻的自我对话。作者的文字带着一种温润的力量，他没有用那些艰深的术语来吓唬读者，而是用一种娓娓道来的方式，分享了他对管理、服务和引领的理解。我尤其欣赏书中关于“如何构建积极的企业文化”的章节。作者强调了“服务”在企业文化中的核心地位，他认为，当每个人都带着服务的心态去工作时，企业就会形成一种互助、协作、积极向上的氛围。我记得其中一个案例，一位公司的基层管理者，主动帮助新入职的员工解决生活上的困难，这种超越工作职责的“服务”，不仅温暖了新员工，也为整个团队树立了良好的榜样。这让我明白，真正的管理，不仅仅是绩效考核，更是人心的凝聚。在“引领”的部分，作者提出了“愿景驱动”和“赋能增长”的理念。他认为，一个好的引领者，不仅要有清晰的方向，更要能够激发团队成员的潜力，让他们在成长中实现自我价值。这本书的语言风格非常独特，它时而理性分析，时而感性叙述，让我沉浸其中，久久不能自拔。它让我意识到，管理、服务和引领，是三位一体的，是构成一个优秀组织不可或缺的基石。
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