电子商务概论

电子商务概论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:209
译者:
出版时间:2008-8
价格:22.00元
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isbn号码:9787307064263
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 电商入门
  • 网络营销
  • 在线购物
  • 商业模式
  • 互联网经济
  • 数字化转型
  • 零售创新
  • 供应链管理
  • 市场营销
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具体描述

《高职高专"十一五"规划教材•高专营销系列•电子商务概论》是高等职业技术院校电子商务专业和其他经济管理类专业的一门专业支撑课程,对培养具有电子商务知识的企业经营管理人才意义重大。通过《高职高专"十一五"规划教材•高专营销系列•电子商务概论》的学习,读者可了解电子商务的基础知识、原理,学会电子商务操作的基本方法、技能,掌握各种方法在实际工作中的应用,培养读者利用电子商务技术和思想从事商务、管理和营销活动的能力。

《数字浪潮下的商业变革:传统企业如何拥抱互联网》 本书并非直接讲述“电子商务概论”这一学科概念,而是深入剖析了在数字化浪潮席卷全球的背景下,传统企业所面临的转型挑战与机遇,并为它们提供了一套切实可行的应对策略与实践指南。 在信息技术飞速发展的今天,互联网已不再仅仅是一个沟通工具,它已经深刻地改变了商业的运作模式、消费者行为以及价值创造的方式。传统企业,无论规模大小,都不得不面对来自电商平台、新兴互联网品牌的冲击,以及消费者日益增长的个性化、便捷化需求。本书旨在为那些仍在摸索数字化转型之路的传统企业管理者、决策者以及所有关心商业未来的人们,提供一个清晰的视角和实用的方法论。 第一部分:认清现实——数字化浪潮下的企业困境与机遇 本部分将首先帮助读者理解当前商业环境的巨大变迁。我们将从宏观层面审视数字化对全球经济、社会结构的影响,进而聚焦于传统企业普遍面临的挑战: 市场边界的模糊化: 互联网打破了地域限制,竞争对手不再局限于同行业同区域,而是来自全球任何角落。 消费者行为的重塑: 信息获取的便利性、社交媒体的影响力、个性化推荐的普及,使得消费者决策过程变得更加复杂和主动。 供应链的扁平化与重构: 平台经济的崛起,让中间环节减少,信息流、物流、资金流的效率要求更高。 技术迭代的加速: 云计算、大数据、人工智能、移动支付等新兴技术层出不穷,企业需要快速适应并整合这些技术。 传统模式的盈利瓶颈: 依赖线下渠道、传统广告推广的模式,在成本不断攀升、效率日益低下的背景下,增长乏力。 然而,挑战与机遇并存。本部分也将积极探讨数字化为传统企业带来的新机遇: 拓展新的销售渠道: 借助电商平台、自建线上商城,触达更广泛的消费者群体。 提升品牌影响力与客户忠诚度: 通过社交媒体、内容营销等方式,与消费者建立更深层次的连接。 优化运营效率与降低成本: 利用大数据分析、自动化工具,提升内部管理和运营效率。 创新产品与服务模式: 基于用户反馈和市场洞察,快速迭代产品,提供更具竞争力的解决方案。 构建新的竞争壁垒: 通过数据资产、用户社群、个性化体验,形成难以被模仿的优势。 第二部分:转型路径——传统企业数字化转型的核心要素 认识到转型的必要性后,本书将深入探讨企业成功实现数字化转型的关键要素和核心策略: 战略层面: 明确的数字化愿景与目标: 并非盲目跟风,而是根据企业自身特点和市场定位,制定清晰的数字化转型方向。 组织架构的调整与优化: 打破部门壁垒,建立跨部门协作机制,培育数字化人才。 企业文化的重塑: 鼓励创新、拥抱变化、以客户为中心的思维模式。 运营层面: 渠道整合与全渠道体验: 线上线下渠道的协同发展,为消费者提供无缝、一致的购物体验。 营销模式的革新: 从传统的“广而告之”转向“精耕细作”的用户运营,例如内容营销、社群营销、KOL合作等。 供应链的数字化升级: 引入智能仓储、物流追踪、订单管理系统,提升效率和透明度。 客户关系管理(CRM)的智能化: 深度挖掘用户数据,实现精准营销、个性化服务和客户生命周期管理。 技术层面: 数据驱动的决策: 强调数据采集、分析、应用的重要性,将数据作为企业核心资产。 选择合适的技术工具: 根据企业需求,合理引入云计算、大数据分析平台、CRM系统、ERP系统等。 安全与隐私保护: 在拥抱技术的同时,高度重视数据安全和用户隐私保护。 人才层面: 培养与引进数字化人才: 针对不同岗位需求,制定相应的人才培养计划或引进策略。 提升全员的数字化素养: 鼓励员工学习新技能,适应数字化工作环境。 第三部分:实践案例与方法——看得见的转型实践 理论需要实践来检验。本部分将通过大量真实的商业案例,展示不同行业、不同规模的传统企业是如何成功进行数字化转型的。这些案例将涵盖: 零售业: 如何从线下实体店转型为线上线下融合的O2O模式,利用大数据进行精准推荐和库存管理。 制造业: 如何利用工业互联网、智能制造技术,实现生产流程的数字化、柔性化,并拓展服务型制造模式。 服务业: 如何利用线上平台、移动应用,提升服务效率、用户体验,并构建新的服务生态。 传统品牌: 如何通过内容营销、社交媒体互动,重塑品牌形象,吸引年轻消费者。 同时,本书还将提供一系列具体的方法论和工具,帮助企业落地转型: 用户画像的构建与应用 数据分析的常用指标与方法 敏捷开发与迭代的实践 A/B测试在产品与营销中的运用 构建私域流量池的策略 《数字浪潮下的商业变革:传统企业如何拥抱互联网》是一本为正在经历或即将经历数字化转型的企业量身打造的行动指南。它不提供虚无缥缈的理论,而是聚焦于企业实际面临的问题,给出可操作的解决方案。阅读本书,您将获得关于如何在这场波澜壮阔的数字浪潮中,为您的企业找到新的增长点,实现可持续发展的深刻洞察和实践指导。

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读后感

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用户评价

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初读《电子商务概论》,便被其内容的丰富性和逻辑的严谨性所折服。作者从一个非常宏观的视角出发,为我们梳理了电子商务的演进历程,从最初的B2B交易模式,到后来的C2C、B2C,再到如今的O2O、社交电商等多元化的形态,都进行了详尽的介绍。我特别关注了书中关于“营销策略”的部分,作者详细分析了各种线上营销渠道的特点和应用,例如搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销、内容营销、联盟营销等,并结合了许多成功的营销案例。他提出的“用户旅程”概念,强调了在用户从认知到购买再到复购的整个过程中,如何通过精细化的运营来提升用户体验和转化率,让我受益匪浅。此外,书中关于“支付技术”和“物流配送”的探讨也十分深入,作者分析了不同的支付方式(如支付宝、微信支付、信用卡等)的优劣势,以及现代物流体系在电商发展中的关键作用。这本书不仅仅是知识的传递,更是一种思维方式的引导,帮助读者理解电子商务背后深刻的商业逻辑和技术驱动力。

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这本书的篇幅虽然不小,但阅读体验却异常流畅,仿佛是在与一位经验丰富的行业导师进行对话。作者在讲解过程中,始终保持着一种深入浅出的风格,即使是像“供应链管理”、“支付安全”这样相对专业和枯燥的概念,也被他解读得清晰易懂,并结合了大量最新的行业动态和数据。我印象最深刻的是关于“跨境电商”的章节,作者详细分析了不同国家和地区的市场特点、法律法规、文化差异以及消费者习惯,并列举了许多成功的跨境电商企业案例。这对于我这种对全球市场充满向往的读者来说,无疑是一份宝贵的参考资料。书中还探讨了“新零售”的概念,作者认为线上与线下的融合是未来商业发展的重要趋势,无论是无人便利店、智能门店还是线上线下一体化的服务平台,都体现了这种融合的趋势。他对于“社群经济”和“内容电商”的分析也十分到位,指出了如何通过社交媒体、短视频等平台与消费者建立更紧密的连接,并通过高质量的内容吸引和转化用户。这本书不仅仅是关于电子商务的理论介绍,更像是为 aspiring 的创业者和电商从业者量身打造的一本行动指南,提供了许多可借鉴的策略和方法。

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拿到《电子商务概论》这本书,我立刻被它所蕴含的丰富信息和作者的深邃洞察力所吸引。书中对于“用户生成内容”(UGC)的战略性价值的阐述,让我深刻认识到消费者参与到产品评价、分享使用心得等方面,是如何有效地提升品牌的可信度和用户粘性的。作者细致地分析了如何通过鼓励和引导用户生成高质量的内容,来形成良性的社区生态,从而驱动销售增长。他提出的“社群营销”概念,更是将消费者之间的互动和情感连接提升到了战略层面,这与当下越来越注重用户体验和情感化消费的趋势不谋而合。书中关于“大数据分析”在电商运营中的具体应用,从用户画像的精准描绘到个性化推荐算法的优化,再到营销活动效果的评估,都进行了条分缕析的讲解,这为我理解如何通过数据驱动决策提供了宝贵的思路。此外,作者对“移动电商”和“小程序”等新兴电商形态的分析,也紧密贴合了当前的市场变化,让我对未来电商的发展有了更清晰的认识。这本书的内容无疑为我提供了一个全面而深入的电子商务知识体系。

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《电子商务概论》这本书,是我近期阅读中最为震撼的一部。作者以一种非常宏观的视角,将电子商务的发展与全球经济、科技进步以及社会变迁紧密联系起来。我特别喜欢书中关于“商业模式创新”的章节,作者分析了许多颠覆性的电商商业模式,例如订阅制、共享经济、C2M(用户直连制造)等,并探讨了它们对传统商业模式的冲击和挑战。他提出的“社交化电商”理念,即将社交互动融入购物体验,我认为是未来电商发展的重要方向。书中对于“人工智能”在电商中的应用也进行了详尽的介绍,从智能客服、智能推荐到智能仓储,都展现了AI技术为电商带来的效率提升和体验优化。他对于“绿色电商”和“可持续发展”的关注也让我倍感欣慰,作者探讨了如何通过环保包装、绿色物流等方式来降低电商对环境的影响。这本书不仅仅是一本理论书籍,更是一份关于未来商业趋势的深度洞察。

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翻开《电子商务概论》,我仿佛进入了一个由代码、数据和用户需求交织而成的数字世界。作者在书中并没有停留在表面的描述,而是深入剖析了电子商务的底层逻辑和驱动因素。我最感兴趣的是关于“用户心理”在电商设计中的应用,作者详细分析了用户在浏览、选择、支付等环节的心理活动,以及如何通过用户界面(UI)和用户体验(UX)设计来影响用户的决策。他提出的“信任机制”在电商中的重要性也让我深以为然,无论是商家信誉、用户评价还是第三方认证,都在努力构建消费者对平台的信任。书中关于“价格歧视”和“动态定价”的探讨也十分有趣,作者分析了商家如何根据不同的用户画像和市场需求来制定不同的价格策略,这让我对电商的定价策略有了更深的理解。此外,作者对于“个性化服务”的论述也十分到位,他认为在同质化竞争日益激烈的电商环境中,提供差异化的、有温度的服务是赢得客户的关键。这本书让我看到了电子商务不仅仅是交易,更是一门关于人、技术和商业的综合艺术。

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《电子商务概论》这本书,与其说是一本教材,不如说是一位经验丰富的向导,带领我们在电子商务的广阔天地中穿梭。作者在开篇就为我们构建了一个清晰的电子商务生态系统模型,从基础设施、平台、商家、消费者到监管机构,都进行了详尽的阐述。我特别关注了书中关于“客户关系管理”(CRM)的章节,作者强调了在电商时代,如何通过系统性的CRM策略来维护和提升客户满意度,从而实现客户生命周期的最大化。他提出的“全渠道营销”理念,即线上线下信息同步、体验一致,也给我留下了深刻的印象。书中关于“数据可视化”在电商分析中的应用也十分实用,作者展示了如何通过图表和仪表盘来直观地呈现关键业务指标,帮助决策者更快地做出判断。他对于“区块链技术”在电商领域的潜在应用也进行了探讨,例如在商品溯源、支付安全等方面,这让我看到了技术革新为电商带来的无限可能。这本书的内容既有理论的高度,又不乏实践的深度。

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拿到《电子商务概论》这本厚重的书籍,我怀着极大的期待开始阅读。作者在书中为我们描绘了一幅波澜壮阔的电子商务画卷,从最初的萌芽到如今的枝繁叶茂,都展现得淋漓尽致。我最欣赏的是作者在分析“竞争格局”时所展现出的敏锐洞察力,他不仅仅罗列了不同平台之间的竞争,更是深入分析了它们的核心竞争力、商业模式以及市场定位,并预测了未来行业的发展趋势。书中关于“个性化推荐”的章节让我大开眼界,作者详细介绍了推荐算法的原理和实现方式,以及如何通过数据分析来为用户提供更精准、更符合其需求的产品和服务。这让我深刻理解了为什么一些电商平台总能“猜中”我的喜好。此外,作者对于“移动支付”的普及及其对电商模式的重塑也进行了详尽的阐述,这与我们当下越来越依赖手机进行购物的现实高度契合。这本书不仅提供了丰富的知识,更传递了一种对未来商业趋势的深刻理解。

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拿到《电子商务概论》这本书,我首先被其严谨的学术性和前瞻性的视角所吸引。作者在开篇就为我们勾勒出了电子商务的宏观图景,从其起源、发展脉络到未来趋势,都有着深刻的洞察。让我印象深刻的是,作者并没有将电子商务仅仅局限于线上交易,而是将其视为一种全新的商业模式和生活方式的变革。书中关于“平台经济”的探讨尤为精彩,作者分析了像淘宝、京东、亚马逊等电商巨头是如何构建生态系统,吸引商家和消费者,并通过规模效应和网络效应形成竞争壁垒。他对“大数据”在电商中的应用进行了详尽的阐述,从用户画像的建立、个性化推荐算法的优化,到市场需求的预测和风险控制,都进行了深入浅出的讲解。我特别喜欢作者在分析“用户粘性”和“客户忠诚度”时提出的观点,他认为不仅仅是价格和服务,更重要的是品牌文化、情感连接以及社区归属感,这些都能有效提升用户的忠诚度。这本书的内容非常丰富,涵盖了从战略规划到具体运营的各个层面,为读者提供了一个全面的视角来理解电子商务的复杂性和魅力。

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终于有机会拿起这本《电子商务概论》,一直对这个领域充满好奇,尤其是在我们生活越来越离不开网络购物和线上服务的今天。翻开书页,首先映入眼帘的是作者对电子商务发展历程的梳理,从最初的EDI(电子数据交换)到后来的B2C、B2B、C2C模式的兴起,再到如今移动电商、社交电商、跨境电商的百花齐放,条理清晰,让人一目了然。作者并没有仅仅停留在概念的堆砌,而是通过大量的案例分析,生动地展现了不同商业模式的特点、优势以及它们如何适应市场变化而演进。我特别关注了书中关于“用户体验”的部分,作者强调了网站设计、支付流程、物流配送以及售后服务等各个环节对用户满意度的影响。读到这里,我回想起自己网购的经历,确实,一个流畅的购物流程、可靠的支付方式、快速的物流以及便捷的退换货政策,都能极大地提升我的购物愉悦感,甚至决定了我是否会成为某个平台的忠实用户。书中关于“数据分析”在电商运营中的作用也让我深思,如何通过收集和分析用户行为数据来优化产品推荐、精准营销,从而提升转化率和复购率,这是每一个电商从业者都应该深入研究的课题。作者在这部分内容的处理上,既有理论的深度,又不乏实践的指导性,为我提供了很多启发性的思路。

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《电子商务概论》这本书,在我看来,是为那些想要系统性了解电子商务,但又苦于无从下手的读者量身打造的。作者在内容的编排上,遵循了从宏观到微观,从理论到实践的逻辑顺序,使得整个阅读过程非常顺畅。我尤其对书中关于“法律法规与政策”的章节印象深刻,作者详细阐述了电子商务发展过程中所面临的各种法律问题,例如知识产权保护、消费者权益保障、数据安全和隐私保护等,并分析了各国在这些方面的立法进展。这对于我这种关心电子商务的合规性与可持续发展的读者来说,是极其重要的信息。书中关于“风险管理”的探讨也十分细致,作者分析了电商运营过程中可能遇到的各种风险,如信用风险、技术风险、市场风险、运营风险等,并提出了相应的应对策略。他对于“用户生成内容”(UGC)在电商营销中的作用也进行了深入分析,认为UGC能够有效地提升用户信任度和品牌口碑。这本书为我打开了一个全新的视角,让我看到了电子商务背后复杂而精密的系统运作。

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