执行能力培训全案

执行能力培训全案 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:全琳琛
出品人:
页数:280
译者:
出版时间:2008-9
价格:37.00元
装帧:
isbn号码:9787115186294
丛书系列:
图书标签:
  • 处事
  • 执行力
  • 能力提升
  • 培训
  • 管理
  • 效率
  • 职场
  • 个人成长
  • 技巧
  • 方法
  • 实战
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具体描述

《执行能力培训全案》是一本培训与提升执行能力的指导手册。全书通过寓言、故事、游戏三种方式的系统结合,将执行能力细化为10个方面,提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。内容包括计划管理、时间管理、行动能力、解决问题、细节管理、随机应变、效率管理、方法管理、团队合作和压力管理共10项执行能力,是管理人员自我能力提升和对他人进行培训的实用工具书。

点击链接进入新版: 执行能力培训全案(第2版)

销售精英的成功密码:高效谈判与客户关系深度构建 本书聚焦于销售领域的核心挑战——如何在瞬息万变的商业环境中,通过精湛的谈判技巧和深度的客户关系管理,实现业绩的持续突破与个人职业生涯的飞跃。 这是一本为所有致力于在销售领域攀登高峰的专业人士量身打造的实战指南,它摒弃了空泛的理论说教,直击成交的本质。 第一部分:谈判的艺术——从博弈到共赢的思维重塑 本部分彻底颠覆了传统的“零和博弈”谈判观,深入剖析了现代商业谈判中的心理学、策略部署与临场应变。 第一章:底层逻辑:价值发现与需求锚定 成功的谈判并非基于强硬的立场,而是源于对双方潜在价值的深刻理解。本章将引导读者超越产品功能描述,进入客户的“痛点”与“梦想”的交汇点。 需求光谱分析: 学习如何利用SPIN(现状、问题、暗示、需求-效益)提问模型,引导客户自我发现隐藏的需求,而非强行植入需求。 锚定效应的科学运用: 解析如何在谈判初期设定一个有力的价格或条件锚点,并根据客户的反应进行动态调整,而非被动应对。 非货币化价值的挖掘: 探讨时间、信任、信息、便捷性等非直接金钱要素在谈判中的权重,如何用“软价值”换取“硬利益”。 第二章:心理博弈:识别与应对买方防御机制 销售过程中,客户的拒绝往往是自我保护的本能反应。本章深入研究人类的决策心理学,帮助销售人员精准识别并瓦解客户的防御墙。 “损失厌恶”机制的应用: 阐述人们对失去既有利益的恐惧远大于获得同等利益的兴奋感。如何设计方案,使不合作的“成本”清晰可见。 从“不”到“也许”的转换: 掌握处理异议的“三步法”:倾听确认、深挖根源、提供佐证。重点剖析常见异议(如“太贵了”、“我们需要再考虑一下”)背后的真实意图。 肢体语言与语气的微调: 通过录像分析和情景模拟,训练销售人员对客户非语言信号的捕捉能力,确保自身表达的自信与可信度。 第三章:高阶策略:复杂交易结构与长期议价 对于大客户销售或跨部门协作项目,谈判往往涉及多方利益主体和复杂的合同条款。本章提供应对此类挑战的工具箱。 BATNA(最佳替代方案)的构建与保护: 强调在谈判前必须清晰界定自己的底线与最有利的退出路径,并学习如何策略性地向对手暗示自己拥有强大的BATNA。 利益捆绑(Logrolling)技巧: 如何在多重议题中,识别出对己方价值高但对对手价值低的项目,进行交换,实现整体满意度的提升。 合同陷阱的识别与规避: 法律条款对销售成果的隐性影响分析,特别是关于交付时间表、服务级别协议(SLA)和违约责任的有效谈判。 --- 第二部分:深度构建:从交易到伙伴关系的飞跃 真正的顶尖销售人员,贩卖的不是产品,而是关系和信任。本部分将关注如何将一次性交易转化为持续、高价值的客户伙伴关系。 第四章:信任的建立:速度、一致性与透明度 信任是客户关系的基石,本书探讨如何系统性地加速信任的建立过程,尤其是在初次接触或快节奏的B2B环境中。 “前置披露”的力量: 学习如何在谈判初期主动披露可能存在的劣势或挑战,以展现高度的专业诚信,反而能赢得客户的尊重。 承诺兑现的SOP(标准操作流程): 建立一套内部流程,确保销售人员所做的每一个口头或书面承诺,都能在交付团队中得到精确的跟踪和实现。 专业领域专家的定位: 销售不再是“推销员”,而是客户业务流程中的“顾问”或“问题解决者”。本章提供如何通过分享行业趋势洞察和竞争对手分析,巩固专家形象的实操方法。 第五章:客户生命周期管理:价值的持续交付 成交只是起点。本章聚焦于售后服务的“二次销售”潜力,确保客户获得超预期的体验。 “甜蜜点”的发现与激活: 识别客户在产品/服务使用周期中,最容易产生满意度飞跃的关键时刻(如首次成功集成、关键业务指标提升时),并及时介入祝贺和反馈收集。 客户反馈回路的闭环管理: 如何将负面反馈转化为改进产品和服务的动力,并让客户感受到他们的意见对公司具有实质性影响。 从客户到拥护者的转化: 制定推荐计划和成功案例挖掘策略,将满意的客户培养成公司的免费市场推广大使。 第六章:跨文化与跨部门的协作销售 在大型企业或国际市场中,销售往往需要协调内部资源(如技术、法务、财务)并应对不同的文化背景。 内部资源的“借力打力”: 教授如何向上管理内部支持团队,将他们视为“内部客户”,确保他们在关键时刻能够高效地响应外部客户的需求。 全球化销售中的文化敏感度: 分析不同文化背景下对时间观念、直接沟通、层级尊重等方面的差异,并提供即时的沟通调整策略。 长期关系的可持续性维护: 设定关系维护的频率和内容矩阵,避免在交易结束后陷入“失联”状态,确保定期、有价值的接触点。 本书结构严谨,案例丰富,旨在为销售精英提供一套完整的、可执行的实战框架,助您在每一次交锋中,不仅赢得订单,更能赢得长久的客户忠诚与市场地位。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须说,《执行能力培训全案》这本书的价值,远远超出了我的预期。它不仅仅是一本关于“如何执行”的书,更是一本关于“如何成为一个更好的自己”的书。它通过对执行力这一核心能力的深入剖析,帮助我认识到自身存在的不足,并提供了切实可行的解决方案。书中关于“自我反思与持续优化”的讲解,让我明白了持续改进的重要性。我过去常常在完成一项任务后就戛然而止,而这本书教会我,每一次的完成都应该是一个新的开始,应该通过反思来发现可以做得更好的地方,并将其应用到下一次的执行中。这种“迭代式”的提升,让我感觉自己的执行力在不断地进化,越来越强大。这本书的语言风格也十分吸引人,它用一种非常鼓励和支持的方式,引导我去发现和发挥自己的潜力。我现在觉得,无论是在工作还是生活中,我都能够更加自信、更加从容地去面对各种挑战,并且有能力将我的想法变成现实。

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《执行能力培训全案》这本书,就像一个经验丰富的人生导师,它不仅提供了实用的工具和方法,更重要的是,它能够帮助我认识到自己的潜能,并激发我的内在驱动力。书中关于“领导力与执行力”的联系,让我有了全新的思考。我一直以为执行力是个人层面的事情,但这本书让我明白,在团队和组织中,领导者的执行力至关重要,而它又与团队成员的执行力相互影响。书中提供的关于“如何授权与监督”、“如何激励团队成员”、“如何建立高效的执行文化”等方面的指导,让我看到了在更大的范围内提升执行力的可能性。我开始尝试将这些理念应用到我的工作中,希望能带动我的团队一起进步。这本书让我明白了,执行力不仅仅是完成任务,更是实现目标、创造价值的关键。我非常感激这本书带给我的启发和改变。

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作为一个长期处于“计划永远赶不上变化”的职场人士,我真的非常需要《执行能力培训全案》这本书。它不仅仅是一本关于“如何执行”的书,更是一本关于“如何成为一个更高效、更有掌控感的人”的指南。书中对于“时间管理与优先级排序”的讲解,简直是为我这种容易被各种事务淹没的人量身定做的。它提出了“四象限法则”,让我学会区分“重要且紧急”、“重要但不紧急”、“紧急但不重要”以及“不重要也不紧急”的任务,从而能够将有限的时间和精力投入到最有价值的事情上。我以前总是陷在“救火”模式中,整天忙忙碌碌,但效率却不高,现在我学会了主动规划,提前预判,并且能够拒绝那些不必要的事情,这让我感觉肩上的压力小了很多,也更有成就感。更重要的是,这本书强调了“复盘与持续改进”的重要性,教会我如何从每一次的执行中吸取经验教训,不断优化我的方法,形成一个良性循环。读完这本书,我感觉自己不再是那个被动应付的“好好先生”,而是一个有策略、有目标、有执行力的新我。

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坦白说,我购买《执行能力培训全案》之前,对市面上这类书籍并没有抱太大的希望。大多都充斥着一些陈词滥调,读起来让人昏昏欲睡。但这本书却让我刮目相看。它不像其他书籍那样只停留在“你应该怎样怎样”的层面,而是通过大量的案例分析和科学研究,揭示了“为什么你应该那样做”以及“怎样才能真正做到”。书中关于“习惯养成与微习惯的力量”章节,让我对“坚持”有了全新的认识。我一直以为执行力就是一股“狠劲”,需要强大的意志力,但这本书告诉我,通过微小的、可持续的改变,同样能积攒成巨大的执行力。我尝试了书中介绍的“21天习惯养成法”,每天只要求自己做一件很小的事情,比如早起五分钟,结果发现,当这些小习惯成为自然而然的一部分时,那些曾经难以逾越的大目标也变得触手可及。这本书的语言风格也非常独特,既有专业性,又不失幽默感,读起来毫不费力,而且随时能被其中的观点所启发。我现在已经开始将书中的方法应用到工作中,同事们都说我最近变得越来越有条理,也更有效率了。

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这本书简直是为我量身打造的!我一直以来都感觉自己执行力方面存在短板,总是眼高手低,计划很多,但真正落地的却少之又少。每每看到别人高效地完成任务,我总是既羡慕又有些沮丧。在朋友的推荐下,我翻开了《执行能力培训全案》,结果就像打开了新世界的大门。书中并没有空泛的理论说教,而是深入浅出地剖析了导致执行力不佳的根源,从心理层面到行为模式,提供了非常具体可操作的方法。我尤其喜欢书中关于“目标分解与SMART原则”的那一部分,它教会我如何将一个宏大的目标拆解成一个个可衡量、可达成的小步骤,每完成一步都能给我带来正向反馈,极大地增强了我的动力。而且,书中还针对不同类型的人群,比如“拖延症患者”、“完美主义者”、“容易分心者”,给出了定制化的解决方案,让我觉得自己不是一个人在战斗,有人能理解我的困境并提供有效的帮助。读完这本书,我感觉自己不再是被动地等待灵感,而是主动地去掌控自己的工作和生活,效率提升是显而易见的,之前堆积如山的工作现在也变得井井有条,这带来的成就感是无与伦比的。

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这本书《执行能力培训全案》的作者,绝对是一位非常懂得如何将理论与实践相结合的专家。他在书中提供的每一个方法、每一个建议,都经过了反复的推敲和实践检验,所以读起来不仅有深度,而且非常接地气。我尤其欣赏书中关于“应对不确定性与灵活调整策略”的章节。在如今快速变化的环境中,能够灵活应对变化、及时调整策略,是执行力的重要体现。这本书教我如何在复杂多变的情况下,依然能够保持冷静,分析问题,并找到最佳的解决方案。我通过学习书中的方法,在面对突发状况时,不再感到手足无措,而是能够更加从容地应对。而且,这本书还强调了“学习型执行力”,即在执行的过程中不断学习和总结,将每一次的经验都转化为未来的优势。这让我意识到,执行力并非一成不变,而是一个持续进化的过程。

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《执行能力培训全案》这本书,可以说是我近期读过最实用、最有价值的一本。作为一个长期受到“拖延症”困扰的人,我尝试过各种方法,但效果都甚微。这本书的出现,像是一束光照亮了我前进的道路。它并没有简单地告诉你“不要拖延”,而是深入分析了拖延的心理根源,并提供了非常具体的应对策略。我特别喜欢书中关于“番茄工作法”的介绍,它让我在工作时能够保持高度的专注,并且在工作一段时间后得到短暂的休息,这种劳逸结合的方式,让我觉得工作不再是枯燥乏味的负担,而是一种可控的、有节奏的活动。而且,这本书还提供了很多关于“建立问责机制”的建议,比如找到一个“执行伙伴”,互相监督和鼓励。我尝试和我的朋友一起实践,效果非常明显。我们能够互相分享进展,解决遇到的困难,这种共同成长的感觉,让我更加有动力坚持下去。这本书不仅仅是关于执行力,更是关于如何成为一个更自律、更有目标的人。

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《执行能力培训全案》这本书,真的改变了我对“执行”的看法。我过去总是觉得执行就是把事情做完,但这本书让我明白,真正的执行力,在于是否能够有条不紊、高效、优质地完成任务,并且在这个过程中不断学习和成长。书中关于“自我激励与保持动力的秘诀”的探讨,让我受益匪浅。我常常在初期充满热情,但很快就因为遇到挫折而失去动力。这本书提供了多种行之有效的激励方法,比如“奖励机制”、“成就感积累”、“积极的自我肯定”等等。我尝试将书中的方法应用到我的日常工作中,通过设定小目标并及时给自己奖励,我发现自己的工作热情得到了很大的提升,而且能够更持久地保持专注。这本书不仅教会我如何“做”,更教会我如何“愿意做”,并且持续地“做好”。我感觉自己现在面对困难时,不再是畏惧和退缩,而是充满了挑战的勇气和坚定的决心。

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我一直以为执行力是一种天赋,有些人天生就拥有,而有些人则缺乏。直到我读了《执行能力培训全案》,我才明白,执行力是可以后天培养和强化的。这本书非常系统地阐述了执行力的构成要素,并提供了全方位的训练方法。书中关于“沟通与协作中的执行力”章节,给我带来了很大的启发。我过去常常因为沟通不畅或者团队协作问题而导致项目延误,这本书教我如何清晰有效地表达自己的需求,如何理解他人的观点,如何在团队中建立共识,以及如何有效地跟进和反馈。这些看似微小的细节,却对整体执行力有着至关重要的影响。通过学习书中的方法,我发现自己在与同事沟通时变得更加顺畅,团队的协作效率也得到了明显的提升。这本书不仅提升了我的个人能力,也让我成为了一个更好的团队成员。我真心推荐这本书给所有希望提升自己执行力的人,它绝对物超所值。

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我必须承认,拿到《执行能力培训全案》这本书的时候,我并没有寄予太高的期望,因为我对“执行力”这个概念总觉得有些虚幻,难以捉摸。但这本书真的颠覆了我的认知。它从非常实际的角度切入,用清晰的逻辑和详实的案例,把“执行力”这个抽象的概念变得具象化、可操作化。书中关于“克服阻力与情绪管理”的部分,让我印象深刻。我经常会因为害怕失败、害怕被评价而迟迟不敢开始,或者在过程中感到沮丧而放弃。这本书提供了许多非常有用的心理调适技巧,比如“积极的自我对话”、“可视化目标”等,帮助我认识到这些情绪是正常的,并且教我如何去应对它们,而不是被它们所控制。现在,每当我面临一项挑战,我不再是先去想“万一失败了怎么办”,而是先去想“我该如何一步步去实现它”。这种思维模式的转变,让我变得更加勇敢和坚定。这本书不仅提升了我的工作效率,更重要的是,它让我找回了对生活的主动权,不再是那个被动接受命运安排的人。

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