《助理呼叫服務師(國傢職業資格3級)》由中國就業培調技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫。足國傢職業技能鑒定推薦輔導用書。書中內容根據《國傢職業標準·呼叫眠務員》（試行）委求編寫，是助理呼叫服務師職韭技能鑒定國傢題庫的直接依據。
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