市場調查教程

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頁數:614
译者:
出版時間:2008-7
價格:32.00元
裝幀:
isbn號碼:9787309061192
叢書系列:
圖書標籤:
  • 市場營銷學
  • 大學教材
  • 營銷
  • 米飯(專業類書籍)
  • 研究方法
  • 市場研究
  • 大學教科書
  • 雙學位
  • 市場調查
  • 市場營銷
  • 調研方法
  • 數據分析
  • 問捲設計
  • 實地調查
  • 消費者行為
  • 營銷研究
  • 商業分析
  • 統計分析
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具體描述

《市場調查教程》(第2版)以市場調查的運作為主綫,科學、係統地闡述市場調查的基本概念、主要原理、實用方法以及國內外市場調查的最新技術。《市場調查教程》(第2版)引證和附錄瞭大量精彩、實用及作者親自主持實施的案例,增強瞭《市場調查教程》(第2版)的實踐性和可操作性。市場調查是推動經濟發展、提供決策依據、增強企業競爭力的重要手段。《市場調查教程》(第2版)第一版齣版後,深受讀者特彆是MBA學員的歡迎。《市場調查教程》(第2版)第二版對第一版的章節進行瞭調整,在相關章節增加瞭業界最新動態、信息和經驗,引進並充實瞭最新的內容和案例;同時對第13—17章進行瞭改寫,增加瞭因子分析、聚類分析、結構方程分析、顧客滿意度測評等方法和案例,並對品牌策略、産品定位、廣告策劃等市場營銷的相關知識進行瞭介紹和推薦,引導讀者進一步從市場調查的宏觀定義角度宋把握研究的全過程。

市場細分、定位與營銷組閤策略的深度解析 本書聚焦於現代商業環境中企業如何通過精細化的市場洞察和精準的戰略布局,實現可持續增長和核心競爭力的構建。 在當前這個産品與信息極度過剩的時代,盲目生産和粗放式營銷早已成為企業生存的大忌。成功的企業無一例外地依賴於對市場脈搏的準確把握。本書旨在為讀者提供一套係統、嚴謹且極具實操性的理論框架和方法論,用以指導企業從宏觀的市場認知深入到微觀的客戶交互,最終形成一套高效的“人、貨、場”匹配係統。 第一部分:市場環境的宏觀掃描與微觀解構 第一章:商業生態係統的復雜性與動態演化 本章將首先跳齣企業自身的視角,探討影響市場格局的宏觀力量。我們將深入剖析政治(P)、經濟(E)、社會(S)、技術(T)、法律(L)和環境(E)——即PESTLE分析框架的實際應用。不同於簡單的羅列因素,本章將重點闡述這些外部力量是如何相互作用、産生“蝴蝶效應”,並最終塑造齣新的消費趨勢和商業機遇。例如,特定的監管政策如何一夜之間催生或扼殺一個行業,數字技術的滲透如何重塑消費者的信息獲取路徑和決策模型。 第二章:行業結構分析與競爭格局透視 理解身處的戰場至關重要。本章將以邁剋爾·波特的“五力模型”為核心工具,指導讀者對目標行業進行深層次的結構性診斷。我們將詳細拆解供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在進入者的威脅、替代品的威脅以及現有競爭者之間的競爭強度。重點在於,如何通過對這五種力量的識彆和評估,確定行業盈利潛力的高低,並識彆齣可以“改變遊戲規則”的戰略切入點。此外,本章還會引入價值鏈分析,教導讀者如何解構自身的運營流程,找齣價值增值最高和成本控製最關鍵的環節。 第三章:消費者行為學的理論基石與行為科學的引入 市場活動的最終對象是人。本章將構建堅實的消費者行為學基礎,涵蓋心理學、社會學和人類學對購買決策過程的影響。我們不僅探討經典的“需求層次理論”和“態度形成機製”,更會將最新的行為經濟學洞察融入分析。例如,如何理解“損失厭惡”在促銷活動中的作用,以及“錨定效應”如何影響定價敏感度。本章強調從理性人假設轉嚮現實人假設,幫助讀者理解非理性因素在日常消費決策中的決定性作用。 第二部分:市場細分與精準定位的藝術 第四章:市場細分的科學方法論:從模糊到清晰 “對所有人銷售,等於對誰都沒銷售。”本章是本書的核心技術章節之一。它詳盡闡述瞭市場細分的必要性、原則和主要變量。我們將超越傳統的地理和人口統計學細分,重點講解心理細分、行為細分和利益細分的構建過程。對於每一個細分變量,本書都提供瞭具體的量化指標和數據收集建議。尤其會介紹如何使用聚類分析等統計工具來識彆齣“自然形成的”細分群體,而不是主觀臆斷的群體。 第五章:細分市場的評估與目標市場的選擇 細分齣群體後,接下來的關鍵是評估其商業價值。本章將提供一套多維度的評估框架,包括細分市場的規模、增長潛力、可達性、盈利能力和結構吸引力。我們將探討“集中化戰略”、“差異化戰略”和“成本領先戰略”在目標市場選擇中的應用邏輯。書中將穿插案例分析,展示企業如何在資源有限的情況下,選擇最具競爭優勢的細分市場進行深度滲透。 第六章:差異化與競爭性定位的戰略構建 定位是市場戰略的靈魂。本章將指導讀者如何為選定的目標市場創造一個清晰、有意義且令人信服的價值主張。我們將重點分析價值定位圖的繪製技巧,以及如何通過産品特性、服務體驗、品牌形象或分銷渠道構建難以模仿的差異化壁壘。本章將深度解析“定位聲明”的撰寫標準,確保內部信息傳遞的一緻性和外部信息的傳播的精準性。 第三部分:營銷組閤策略(4Ps)的動態整閤與執行 第七章:産品(Product)策略:超越功能的價值創造 現代産品策略遠不止於滿足基本功能。本章將從三個層麵解析産品組閤:核心産品、有形産品和延伸産品。我們將討論産品生命周期(PLC)管理中的不同階段應采取的策略(導入期、成長期、成熟期和衰退期),以及産品綫擴展和品牌延伸的風險與收益評估。此外,新興的“服務化”趨勢下,如何將有形産品轉化為包含持續服務的解決方案,將是本章的重點探討內容。 第八章:定價(Price)策略:價值捕獲的藝術 定價是唯一直接産生收入的營銷要素。本章將係統梳理定價的基礎理論,包括成本導嚮定價、競爭導嚮定價和需求導嚮定價。隨後,我們將深入探討針對不同市場階段的動態定價策略,如撇脂定價、滲透定價、動態溢價等。本章特彆強調心理定價和捆綁定價的應用,以及如何設計一套清晰的摺扣和促銷體係,確保在追求銷量的同時不損害品牌感知價值。 第九章:渠道(Place)策略:高效觸達消費者的路徑設計 分銷渠道是連接産品與消費者的橋梁。本章將分析直銷、間接分銷、多渠道與全渠道的優劣勢。重點在於構建適閤目標市場特徵的渠道結構,並管理渠道成員關係。我們將詳細分析渠道衝突的類型與管理方法,以及在電子商務和數字分銷時代,如何利用大數據和物流優化,實現庫存的精益化管理和客戶體驗的無縫銜接。 第十章:促銷(Promotion)策略:整閤營銷傳播的效能最大化 促銷活動不再是單一廣告的堆砌,而是整閤營銷傳播(IMC)的係統工程。本章將全麵介紹廣告、人員推銷、公共關係、數字營銷和銷售促進等工具的應用場景與協同作用。我們將用大量的篇幅講解數字時代下,內容營銷、社交媒體參與和搜索引擎優化的實操邏輯,並強調如何設定清晰的溝通目標,確保所有傳播活動都服務於既定的市場定位,實現信息傳遞的一緻性、連貫性和衝擊力。 第四部分:戰略評估與持續改進 第十一章:營銷績效的衡量與控製 戰略的執行需要有力的反饋機製。本章將介紹關鍵的營銷指標(KPIs),如客戶獲取成本(CAC)、客戶終身價值(CLV)、投資迴報率(ROI)以及市場份額的動態變化。本書將提供一套嚴謹的營銷審計流程,幫助企業定期審視戰略的有效性,並識彆齣戰略實施中的偏差點。 第十二章:創新、適應與未來市場的構建 商業環境永不靜止。本章將探討如何將市場洞察轉化為持續的創新流程。我們將討論“藍海戰略”的基本思想,即如何通過價值創新,避開現有競爭,開闢全新的需求空間。最後,本書將展望數字化轉型、可持續發展(ESG)要求對未來營銷策略提齣的新挑戰,指導讀者建立麵嚮未來的、具備高度適應性的營銷組織。 本書的每一個章節都力求理論深度與實戰操作性並重,通過大量的商業案例和工具模闆,幫助讀者構建起從宏觀戰略到微觀戰術的全方位市場管理能力。

作者簡介

目錄資訊

讀後感

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

作為一名市場分析師,我一直秉持著嚴謹求實的態度對待我的工作。這本《市場調查教程》以其紮實的理論基礎和豐富的實踐指導,深深吸引瞭我。我特彆看重書中在“抽樣方法”方麵的詳盡介紹。抽樣的準確性直接關係到研究結果的代錶性,我希望書中能夠詳細講解概率抽樣(如簡單隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣)和非概率抽樣(如方便抽樣、判斷抽樣、配額抽樣)的原理、適用條件、優缺點,以及如何根據研究目標和資源限製來選擇最閤適的抽樣方法,並提供實際的案例分析,幫助我更好地理解和運用這些抽樣技術。同時,我也對書中關於“數據收集工具”的介紹非常感興趣,特彆是問捲設計和訪談技巧。我希望書中能提供關於如何設計具有良好信度和效度的問捲,如何避免問捲中的偏差,以及如何進行有效的訪談,包括提問技巧、傾聽技巧、追問技巧等。此外,我也非常期待書中關於“數據可視化”的講解,如何將復雜的分析結果以清晰、直觀的方式呈現齣來,例如使用圖錶、圖形等,以幫助決策者更容易地理解和接受研究結論。這本書的專業性和深度,讓我覺得它能夠幫助我進一步提升我的市場分析能力,為我的工作帶來新的視野和方法。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在校的經濟學專業學生,一直對市場營銷和消費者行為研究很感興趣。這本《市場調查教程》是我近期閱讀過的最令我印象深刻的一本書。它不僅僅是一本教科書,更像是一位經驗豐富的導師,引導我一步步深入瞭解市場調查的奧秘。我特彆欣賞書中對研究倫理和數據隱私的強調,在如今信息爆炸的時代,這一點尤為重要。作者在書中是否會詳細闡述如何獲取閤法的消費者數據,以及如何保護被調查者的隱私,這些都是我非常關心的問題。同時,我也對書中關於新興技術在市場調查中的應用感到好奇,比如大數據分析、人工智能在消費者畫像構建中的作用,以及如何利用社交媒體數據進行市場洞察,這些都是未來市場研究的重要方嚮。我希望這本書能夠為我提供一個清晰的框架,幫助我理解這些前沿技術是如何與傳統的市場調查方法相結閤,從而提升研究的效率和精準度。這本書的排版非常舒適,文字清晰,圖錶生動,閱讀體驗極佳。我期待著能在這本書的指引下,構建起一套紮實的市場調查理論體係,並將其應用於未來的學術研究和實踐活動中,為理解瞬息萬變的消費市場提供更專業的視角和更可靠的依據。

评分☆☆☆☆☆

我是一位剛開始接觸市場調查工作的職場新人,一直以來都對如何係統地開展市場研究感到迷茫。這本《市場調查教程》的到來,簡直就像是及時雨。我尤其看重它在方法論上的嚴謹性,比如如何科學地界定研究問題,如何設計嚴謹的研究方案,以及如何根據不同的研究目標選擇最閤適的研究方法,這些都是我在實際工作中急需掌握的技能。我非常喜歡書中對不同研究方法的比較和分析,例如,在討論問捲調查和深度訪談時,作者不僅介紹瞭它們各自的特點,還分析瞭它們在適用範圍、信息獲取的深度和廣度上的差異,並且給齣瞭具體的選擇依據,這對於我這種初學者來說,極具指導意義。我特彆期待書中關於數據分析的部分,因為我一直認為,市場調查的價值最終體現在對數據的解讀和應用上,如果能夠學會如何從數據中挖掘齣有價值的信息,並將其轉化為可行的商業建議,那將是一項非常有成就感的工作。這本書的篇幅看起來相當可觀,內容想必也非常豐富,我希望它能夠涵蓋從研究設計、數據收集、數據分析到最終報告撰寫的全過程,並且在每個環節都能提供詳細的操作指南和注意事項。總之,這本書是我在職業發展道路上的一位重要導師,它的到來讓我對未來的工作充滿瞭信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

我是一傢初創公司的創始人,深知市場洞察對於公司生存和發展的重要性。這本《市場調查教程》的齣現,如同一份寶貴的指南,為我指明瞭方嚮。我特彆看重書中關於“消費者洞察”的挖掘。我希望書中能夠詳細介紹如何通過市場調查,深入瞭解目標消費者的需求、偏好、購買行為、痛點等,並提供一些有效的工具和方法,例如用戶畫像構建、消費者旅程分析、焦點小組討論、深度訪談等,來幫助我更精準地把握市場脈搏。對於初創公司而言,資源往往有限,因此,我希望書中也能提供一些關於“低成本高效率”的市場調查方法,例如如何利用在綫調研工具、社交媒體分析、公開數據等來獲取關鍵信息,從而在有限的預算內做齣明智的決策。我尤其關注書中關於“競爭對手分析”的部分,如何通過市場調查來識彆和評估競爭對手的優勢和劣勢,並為公司製定差異化競爭策略提供依據。這本書的實用性和前瞻性,我相信能夠為我的創業之路提供堅實的理論支持和實踐指導,幫助我在激烈的市場競爭中脫穎而齣,取得成功。

评分☆☆☆☆☆

我是一名自由職業的市場研究顧問,一直在尋找一本能夠係統梳理和深化我對市場調查理解的書籍。這本《市場調查教程》給我帶來瞭很多驚喜。我特彆欣賞書中在“二手資料研究”和“一手資料研究”之間的邏輯銜接。很多時候,我們過於依賴一手數據的收集,而忽略瞭二手資料的價值。我希望書中能詳細介紹如何有效地利用已有的公開數據、行業報告、學術文獻等來為市場調查奠定基礎,並在此基礎上設計更具針對性的一手研究。我對書中關於“定性研究方法”的探討尤為感興趣,例如焦點小組訪談、深度訪談、民族誌研究等,我希望作者能夠詳細闡述這些方法的具體操作流程、優點、局限性,以及在不同場景下的適用性,並提供一些實際操作的技巧和注意事項,幫助我更好地進行消費者洞察。此外,我也非常關注書中關於“數據分析與解讀”的部分。市場調查的價值最終體現在數據的洞察力,我希望書中能夠提供一些關於統計分析軟件的使用指導,以及如何從繁雜的數據中提取有價值的信息,並將其轉化為清晰、 actionable 的建議,幫助客戶做齣明智的商業決策。這本書的專業性與實用性兼備,我認為它將成為我職業生涯中不可或缺的參考書。

评分☆☆☆☆☆

剛收到這本《市場調查教程》,迫不及待地翻閱起來。拿到手的第一感覺就是厚實,封麵的設計也相當專業,沒有那些花裏鬍哨的圖案,隻有沉穩的色調和清晰的標題,一看就知道是內容紮實的學術性書籍。封麵材質摸起來很有質感,不是那種容易沾染指紋的亮麵紙,而是帶有一點啞光的觸感,給人一種信賴感。迫不及待地翻開第一頁,就被它嚴謹的排版所吸引,字號大小適中,行距也恰到好處,不會顯得擁擠,閱讀起來非常舒適。章節的劃分也很清晰,從基礎概念的介紹,到具體方法的講解,再到數據分析和報告撰寫,邏輯鏈條非常完整。我一直覺得市場調查是一個非常重要的領域,無論是對於企業決策還是個人創業,都需要對市場有深入的瞭解。這本書的齣現,無疑為我打開瞭一扇新的大門。我特彆期待書中能夠詳細闡述如何設計有效的問捲,以及如何從海量數據中提煉齣有價值的洞察。而且,對於不同行業的市場調查,其側重點和方法是否會有所不同,我也非常感興趣,希望書中能有所提及,例如快速消費品、科技産品、甚至是服務行業,它們在調查設計上會不會有顯著的差異。這本書的厚度也預示著其內容的深度,我希望它不僅僅是理論的堆砌,更能提供一些實操性的案例和指導,讓我能夠學以緻用。我是一名對市場充滿好奇心的學生,一直渴望能夠係統地學習市場調查的知識,這本書的齣現,讓我覺得我的學習之路將更加順暢和有方嚮。

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在撰寫畢業論文的研究生,而市場調查正是我的研究領域之一。這本《市場調查教程》的齣現,為我提供瞭極大的幫助。我特彆看重書中關於“研究報告撰寫”的指導。一篇高質量的市場調查報告,不僅需要嚴謹的數據分析,還需要清晰、有邏輯的呈現。我希望書中能夠詳細介紹市場調查報告的結構,包括摘要、引言、研究方法、研究發現、結論與建議等,以及在各個部分需要包含的關鍵要素和注意事項。我尤其關注書中在“結論與建議”部分的闡述,如何將研究發現轉化為具有實踐意義的建議,並為讀者提供決策依據。此外,我也對書中關於“市場預測”的部分感到好奇。如何在現有數據的基礎上,對未來市場的發展趨勢、銷售額、消費者行為等進行預測,這對於研究的深度和價值至關重要。我希望書中能夠介紹一些常用的市場預測方法,例如時間序列分析、迴歸分析、專傢判斷法等,並提供相應的操作示例,幫助我將理論知識應用到我的論文寫作中。這本書的係統性和全麵性,為我提供瞭一個寶貴的學習資源,讓我能夠更自信地完成我的學術研究。

评分☆☆☆☆☆

這本書的質量確實超齣瞭我的預期。拿到書後,我首先注意到的是它的印刷質量,色彩還原度很高,圖片和圖錶的清晰度也非常好,這對於理解復雜的市場調查流程和數據分析至關重要。書的紙張也選得很好,不是那種容易散架的廉價紙,而是比較厚實、不易摺損的類型,作為一本工具書,這樣的品質非常令人滿意。我特彆欣賞書中在理論與實踐之間的平衡把握。它並沒有迴避那些復雜的統計學概念,但同時又用非常通俗易懂的語言進行瞭解釋,並且輔以大量的圖錶和案例,讓抽象的理論變得生動起來。例如,在講解抽樣方法的那一部分,作者並沒有僅僅羅列各種抽樣技術,而是詳細分析瞭每種方法的優缺點,以及在不同情境下應該如何選擇,還舉瞭具體的公司案例來佐證,這讓我一下子就理解瞭理論的實際應用場景。而且,這本書在內容編排上也很有條理,每個章節都像是循序漸進的颱階,讓我能夠一步步地掌握市場調查的各個環節。我尤其關注如何進行有效的訪談和焦點小組討論,因為我一直覺得,除瞭量化數據,定性研究往往能提供更深層次的消費者洞察。這本書在這方麵的內容是否會足夠詳盡,是我非常期待的。這本書的齣現,簡直就是為我量身定做的,解決瞭我在自學過程中遇到的許多睏惑,讓我對市場調查這門學問有瞭更係統、更深入的認識。

评分☆☆☆☆☆

我是一名對商業世界充滿好奇的企業管理者,一直緻力於提升公司的決策效率和市場競爭力。這本《市場調查教程》的封麵設計就給人一種嚴謹、專業的印象,讓我對它的內容充滿瞭期待。我非常看重書中在“研究設計”部分的詳盡闡述。一個好的市場調查,成功的關鍵在於前期的周密設計。我希望書中能夠詳細介紹如何根據不同的商業目標,例如新産品上市、品牌定位優化、渠道拓展等,來設計最適閤的研究方案,包括如何選擇研究方法(定量、定性、混閤)、如何確定樣本量和抽樣方法、如何構建研究時間錶和預算。我特彆關注書中關於“問捲設計”的部分,這往往是市場調查中最容易齣錯但又至關重要的環節。書中是否會提供一些關於問捲結構、問題措辭、量錶選擇的指導原則,以及如何進行問捲預調研和優化,這些都是我急需學習的。同時,我也希望書中能夠包含一些關於“市場細分”和“目標市場選擇”的具體方法和案例,幫助我更好地理解消費者群體,並針對性地製定營銷策略。這本書的厚度預示著內容的豐富性,我相信它能為我提供一套係統性的市場調查知識體係,幫助我在商業決策中更加遊刃有餘,規避風險,抓住機遇。

评分☆☆☆☆☆

作為一個資深的營銷從業者,我見過太多的“市場調查”流於形式,缺乏深度和科學性。這本《市場調查教程》的齣現,無疑讓我眼前一亮。我非常看重書中關於如何從根本上定義和解決市場問題的能力。很多時候,營銷活動之所以失敗,並不是執行不到位,而是起點就錯瞭,研究問題不清晰,目標受眾定位模糊。這本書在研究問題的界定和研究目標的設定上,是否會提供一些行之有效的方法論?例如,如何通過行業分析、競爭對手分析來提煉齣值得深入研究的市場空白點,或者消費者未被滿足的需求?我特彆期待書中關於“定性研究”的深入探討,比如如何設計深度訪談的引導提綱,如何引導受訪者說齣真實的想法,以及如何從訪談內容中提煉齣有價值的洞察,這往往是量化研究難以觸及的。此外,書中在“數據分析”部分,是否會涉及一些高級的統計分析方法,比如迴歸分析、因子分析、聚類分析等,以及如何將這些分析結果轉化為具有指導意義的營銷策略?我希望這本書不僅能讓我復習鞏固已有的知識,更能為我帶來新的啓發和實用的工具,幫助我在瞬息萬變的市場競爭中保持領先地位。

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呃····老師上課講的和這個差太多,而且感覺裏麵沒什麼有意義的

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考試必須把整書通讀一遍 五星保過 這幾天又讀瞭一遍 保佑保佑 爭取最後一次看瞭 一定要考過啊!

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