具体描述
内容简介
本书在分析典型知识密集型服务业的人文社会环境、制度环境、发展历史和现状的基础上,融合知识系统理论、集成创新理论、知识管理理论和服务运营管理理论,以知识系统理论为基础平台,借鉴国内外有关知识密集型服务业知识产生和扩散的研究成果,从知识转换四阶段理论出发,建立了研究我国知识密集型服务业在知识系统中作用机理的系统分析框架。
本书可作为高等院校工商管理类专业本科生和研究生的学习用书,同时还可为理论研究者提供参考以及为知识密集型服务企业提供决策和管理思路。
目录
《服务创新系列丛书》序
前言
第1章 绪论
1.1 知识密集型服务业的概念和特征
1.2 知识密集型服务业的研究现状及其发展趋势
1.3 知识密集型服务业在知识系统中作用机理的研究内容
1.4 研究目标、研究方法和研究资料
第2章 知识密集型服务业在知识系统中的作用机理分析框架
2.1 服务创新的类型及其相互关系
2.2 知识系统理论
2.3 知识密集型服务业在知识系统中作用机理
2.4 知识密集型服务业创新政策分析框架
第3章 知识密集型服务业基本特征和竞争力研究
3.1 知识密集型服务业员工特征研究
3.2 企业为客户提供服务的标准化研究
3.3 知识密集型服务业竞争力影响因素研究
3.4 知识密集型服务业创新与竞争战略研究
3.5 知识密集型服务业在为客户提供服务过程中的作用
第4章 知识密集型服务业创新状况及其影响因素研究
4.1 知识密集型服务业创新状况研究
4.2 知识密集型服务业外部创新源研究
4.3 知识密集型服务业创新影响因素研究
4.4 知识密集型服务业创新资金来源研究
第5章 知识密集型服务企业内部知识流动研究
5.1 知识密集型服务企业内部员工合作状况研究
5.2 知识密集型服务企业内部员工合作因素研究
5.3 促进知识密集型服务业内部知识流动的管理策略研究
第6章 知识密集型服务业对知识系统知识流动的作用分析
6.1 客户选择知识密集型服务企业为其提供服务的原因
6.2 知识密集型服务企业同客户交流方式
6.3 知识密集型服务业创新合作伙伴的比较分析
6.4 知识密集型服务业创新合作方式研究
第7章 知识系统环境对知识密集型服务业创新影响
7.1 知识系统人文环境对知识密集型服务业创新的影响
7.2 知识系统政策环境对知识密集型服务业创新的影响
第8章 制造业视角下知识密集型服务业
8.1 制造业信息化的概念和分类
8.2 各类制造业信息化之间关系研究
8.3 我国传统制造业信息化过程的特点
8.4 我国制造业信息化存在的问题
8.5 制造业信息化误区的成因
8.6 我国制造业信息化特点的研究
8.7 推进我国制造业信息化水平的策略分析
第9章 我国服务业结构的演化趋势分析
9.1 我国服务业结构划分
9.2 对应分析的基本原理和方法
9.3 数据处理结果
9.4 我国服务业结构特征和演化规律
第10章 我国软件产业特征研究
10.1 我国软件产业经济特征研究
10.2 我国软件产业技术支撑体系的特征研究
第11章 制造业知识密集型服务活动资源分配模式研究
11.1 自主创新和消化吸收两种知识密集型服务活动现状
11.2 研究方法
11.3 数据分析结果
11.4 提高制造业知识密集型服务活动的结论和政策建议
第12章 研究结论、管理策略和政策建议
12.1 主要研究结论
12.2 促进知识密集型服务业创新的管理策略
12.3 促进知识密集型服务业创新的政策建议
研究展望
参考文献
附录1
附录2
附录3
附录4
作者简介
目录信息
读后感
用户评价
这本书的封面设计充满了学术气息,那种深沉的蓝色调和精细的字体排版,让人一眼就能感受到作者在内容上下的苦功。虽然我还没来得及细读每一个章节,但从目录结构就能看出作者的逻辑链条非常扎实。特别是关于“知识流”和“价值捕获”这几个关键词的组合,立刻抓住了我的注意力。我期待这本书能在理论建构上带来一些新的启发,尤其是在如何将那些抽象的、难以量化的知识转化为实实在在的经济效益这一环节上。目前市面上很多研究都停留在概念层面,如果这本书能提供一些更具操作性的模型或者分析框架,那将是极大的突破。我尤其关注它对区域创新生态系统的探讨,因为理论和实践的结合往往是检验学术成果的试金石。希望作者在案例选择上,能覆盖不同发展阶段和不同产业类型的知识密集型服务业,这样才能让研究的普适性更强,给不同背景的读者带来更深层次的思考。
坦白说,我对这类高度专业化的学术著作通常抱持着一种既期待又有点畏惧的心态。这本书的题目听起来就非常硬核,但它的排版和图表设计却出奇地友好,没有那种让人望而生畏的密密麻麻的文字块。我注意到作者似乎非常注重使用图示来阐述复杂的互动关系,这对于理解那些晦涩的“机理”大有裨益。我特别想知道,作者是如何界定“知识系统”的边界的?这个概念的内涵非常广泛,它到底是指企业内部的知识管理,还是更广阔的产业集群乃至国家创新体系?如果作者能清晰界定并严格遵循这个框架,那么后续的分析会更有说服力。另外,我注意到书中似乎提到了知识溢出效应的测度问题,这可是个难题。如果这本书能在这方面有所突破,哪怕只是提供一个更精细的测算框架,对研究领域都是一次重要的贡献。这本书的学术抱负是显而易见的。
这是一本在研究方法上似乎下足了功夫的书籍,从其严密的章节组织和大量的术语使用可以看出其专业性。我个人比较关注服务业的“非物质性”如何影响知识的流通。毕竟,相比于硬核制造业的专利和产品,服务业的知识更多地嵌入在流程、人才和客户关系中,难以被直接复制。这本书是否深入探讨了这些“嵌入式知识”的流动障碍?我希望作者能够提供一些批判性的视角,而不是仅仅停留在描述现状。例如,在谈及全球化背景下的知识获取时,这本书是否对比了不同国家和地区的知识流动模式,并分析了各自的优劣势?这种跨国或跨区域的比较研究,往往能揭示出更深层次的共性规律和特殊性差异。总而言之,这本书给我的感觉是,它不满足于解释“是什么”,更致力于探究“为什么会这样”以及“如何优化”,这正是我希望从一本前沿学术著作中获得的宝贵洞见。
这本书的装帧很精致,拿在手里很有分量感,这通常意味着内容的深度和广度都比较令人满意。我初步翻阅了一下前言,作者的切入点非常敏锐,直指当前经济结构转型中的核心痛点——如何让知识真正成为驱动增长的引擎,而不是仅仅停留在实验室或学术论文中。我对其中一个章节标题特别好奇,它似乎在探讨知识系统中的“不确定性管理”,这一点非常现实。在知识快速迭代的今天,如何平衡创新的高风险与服务的稳定性,是一个巨大的挑战。我猜测作者可能引入了复杂系统理论或者风险评估的模型来解析这个问题。如果能看到具体的实证分析支撑起这样的论断,那这本书的价值将大大提升。我个人希望它能在政策建议层面给出一些前瞻性的指导,毕竟,对于政府和行业管理者来说,理论的价值最终要落实到有效的宏观调控上。这本书的结构似乎是层层递进,从微观机制到宏观影响,这种搭建方式很吸引我。
这本书的语言风格非常严谨,丝毫没有为了迎合大众市场而降低学术门槛的倾向,这很对我胃口。我更倾向于这种深挖本质的研究。我翻阅到关于“知识整合”的部分,这似乎是全书的一个核心难点。知识密集型服务业的特点是需要跨学科、跨部门的知识聚合,但这种聚合往往伴随着巨大的沟通成本和文化冲突。我非常期待作者能够剖析这种“知识摩擦”是如何被管理或缓解的。如果能通过某种案例研究,展示出成功整合知识的组织是如何设计其内部流程和激励机制的,那就太棒了。而且,我很好奇作者是否将时间维度纳入了考量,因为知识的价值会随时间衰减,那么知识的“存储”和“更新”机制是否在书中得到了足够的重视?从目录看,它似乎在试图构建一个动态的模型,而不是一个静态的快照,这一点非常值得称赞。