现代秘书心理学

现代秘书心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:
作者:赵中利
出品人:
页数:330
译者:
出版时间:2008-6
价格:31.90元
装帧:
isbn号码:9787040240436
丛书系列:
图书标签:
  • 秘书
  • 学习
  • 教材
  • 心理学
  • 秘书学
  • 心理学
  • 职场技能
  • 办公技巧
  • 人际沟通
  • 情绪管理
  • 职业发展
  • 现代管理
  • 商务礼仪
  • 效率提升
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具体描述

《普通高等教育"十五"国家级规划教材:现代秘书心理学(第2版)(修订版)》共17章,分为5个部分:第1部分介绍秘书的心理素质,内容包括秘书的社会角色、一般能力、特殊能力、情感与意志、气质与性格等;第2部分介绍秘书的工作激励,内容包括秘书的自我管理和工作激励,第3部分介绍秘书的人际关系,内容包括秘书的人际交往、人际关系、秘书与领导的关系、秘书的群体心理等,第4部分介绍秘书的工作心理,内容包括会务工作心理、信访工作心理、调研工作心理、协调工作心理等;第5部分介绍秘书的心理健康,内容包括秘书的心理健康、心理挫折预防等。

“现代秘书心理学”是一本致力于探索秘书角色在当代职场中的独特价值与心理需求的综合性著作。这本书通过深入研究秘书这一职业所承担的多维任务,分析了他们如何在信息传递、决策支持和人际互动中发挥关键作用。它不仅关注秘书的工作方法,还强调其在心理层面对自身与同事的影响,特别是在高压环境下如何保持专业素养和情绪稳定。书中系统介绍了现代秘书所需掌握的核心技能,包括沟通技巧、时间管理以及复杂问题解决能力,并通过实际案例详细描述这些能力在具体工作中的应用。这本书还深入探讨了秘书职业发展的背景和未来趋势,指出随着科技不断进步,秘书角色将面临新的挑战与机遇,同时也需要更加注重心理健康的维护。 作者通过广泛的实证研究和专家访谈,全面剖析了当代社会对秘书职能的需求变化,并结合心理学理论,为读者提供了一套科学而实用的工作指导体系。这本书不仅适用于初入职业的新人,更适合管理层以及需要提升工作效率的人士。它强调人与人之间情感纽带的重要性,指出秘书不仅是信息的中介,更是组织内精神氛围的重要维护者。在分析个体心理状态和团队协作方面,本书提供了许多有价值的参考。 通过对现代工作环境的观察,书中详细介绍了如何帮助秘书在压力下保持专注和高效,同时也关注其在职业生涯中的成长与发展路径。作者还探讨了秘书心理素质的重要性及其对组织整体绩效的影响,为读者提供了一份全面的心理学与管理结合的权威指南。这本书不仅是一本关于职业技能的文献,更是一篇关于心智力量与职场智慧的深刻反思。 书中内容紧扣现实需求,详细探讨了秘书角色在不同行业和层次中的独特价值,同时也指出心理健康对于每一位职业人士的重要性。这是一本面向广泛读者的经典之作,特别适合那些希望提升自身职场竞争力或改进工作方式的人。通过科学的理论框架与真实案例的结合,本书为读者提供了切实可行的策略和建议,让他们能够更好地理解与应对现代秘书的工作挑战。 总体而言,这本图书不仅丰富了关于秘书职业的认知,还通过深入分析心理因素,为读者提供了一个全面、系统且富有洞察力的参考资料。它不仅具有学术价值,更在实践中给予广泛的应用指导,是任何致力于职场成长和提升的重要工具之一。这一作品通过细致入微的内容构建,帮助读者更好地把握当前职场的心理需求与操作逻辑,为他们实现职业目标奠定坚实基础。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的排版和印刷质量非常考究,拿在手里很有分量感,看得出出版方在细节上的用心。我个人对书中关于“冲突管理中的心理博弈”那一章留下了深刻印象。它用非常生动的小故事,展示了在多方利益冲突的会议场景中,一个受过心理学训练的秘书是如何成为“无形的中立方”和“高效的信息润滑剂”的。书中分析了不同性格类型的人在压力下的典型反应模式——比如A型人格的急躁与B型人格的拖延——并提出了针对性的安抚或引导策略,这比一般的沟通技巧手册要高明得多,因为它直指行为背后的动机。此外,书中对“信息过载与注意力分配”的心理学解释也十分到位,提供了许多科学验证过的记忆和专注力提升方法,这对于需要同时处理多项任务的秘书来说,简直是救命稻草。这些内容绝非纸上谈兵,而是直接针对现代办公环境的痛点,给出了切实可行的操作指南,让人读完后立即就有想在下一个工作日尝试的冲动。

评分☆☆☆☆☆

相较于市面上许多注重“术”的职场书籍,这本《现代秘书心理学》明显更侧重于“道”的构建。它不是简单罗列“三十六计”,而是试图培养读者一种基于人性的深刻洞察力。我特别欣赏作者在章节末尾设置的“自我反思练习”部分,这些开放性的问题迫使我跳出日常的忙碌,去审视自己面对批评时的真实反应,或者自己是如何无意识地对他人的请求做出反应的。这种内省的环节,是任何纯粹的技能培训都无法替代的。比如,书中探讨了“完美主义倾向”的双刃剑效应——它既能带来高质量的产出,也可能导致长期的自我苛责和效率瓶颈。作者没有要求我们摒弃完美主义,而是教我们如何将其驯化,使其成为助力而非阻力。这种平衡、成熟的视角,使得全书的论述充满了人文关怀,让人感觉作者是站在一个真正理解职场女性(或男性)压力点的导师的角度来写作,而不是一个高高在上的理论家。

评分☆☆☆☆☆

这本**《现代秘书心理学》**(假设是这样一本专业的书)的封面设计非常引人注目,色彩搭配和字体选择都透露出一种专业又不失亲和力的气质。光是看到这个标题,我就对接下来的阅读充满了期待。我希望它能深入剖析职场中那些微妙的、影响日常工作效率和人际关系的心理机制。我尤其关注那些关于压力管理和情绪调节的章节,因为在快节奏的现代办公环境中,保持心理健康和稳定的情绪输出,对于秘书这个需要高度协调和沟通的岗位来说,是至关重要的。我期待书中能提供一些基于现实案例的、行之有效的心理学工具箱,比如如何识别上司或同事的潜在情绪波动,并采取最恰当的应对策略,而不是空泛的理论陈述。如果它能将深奥的心理学理论,比如认知行为疗法(CBT)或者积极心理学(Positive Psychology)的原理,巧妙地融入到秘书的日常任务处理流程中,比如如何用积极的自我对话来应对突发状况,或者如何通过有效的沟通技巧来化解团队间的误会,那这本书的实用价值无疑会大大提升。我希望它不仅仅是一本教人“做事”的书,更是一本教人如何“做好自己”的书,从而更好地服务于整体工作目标的指南。

评分☆☆☆☆☆

翻开内页,首先映入眼帘的是作者严谨的逻辑结构和清晰的行文脉络,这让阅读过程极为顺畅,即便涉及心理学概念,也丝毫没有晦涩难懂之感。这本书最让我惊喜的是它对“共情能力”在秘书工作中的价值进行了前所未有的深度挖掘。它没有停留在“要会察言观色”这种浅显的层面,而是细致地拆解了不同情境下,共情能力如何转化为具体的行为决策,比如在接待重要客户时,如何通过非语言线索快速构建信任桥梁,以及在处理敏感信息时,如何保持心理上的边界感和职业操守。我特别欣赏其中关于“职场角色认同与自我效能感”的论述,这直接关系到秘书工作的长期可持续性。很多人认为秘书工作是辅助性的,容易让人产生“边缘化”的心理感受,但书中强调了将日常琐事视为支撑高效运转的基石,并从中获得成就感的重要性。这种视角转变,对于提升职场人员的内在驱动力,无疑是极具启发性的。它提供了一套完整的心理重塑方案,让辅助性岗位也能闪耀出核心价值的光芒。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的最大收获,是一种“赋权感”。以前,很多职场上的不顺,我可能会归结于运气不好或者环境不公。但读完这本书后,我开始明白,很多情境中的“不好”,其实源于我自身对情境的心理解读和应对模式出现了偏差。书中对“职场边界的心理设定”的论述尤其深刻,它教会我如何在保持友好和专业的同时,清晰地划定工作和生活的界限,避免“过度服务”带来的职业倦怠。它用心理学工具武装了我,让我不再被动地等待指令,而是主动地去塑造工作环境和人际关系。例如,书中介绍的“预期管理”技巧,不仅仅是对外,更是对自己内部期望值的管理。这种从内到外的重塑,是任何一套流程手册都无法给予的。它让我意识到,掌握了心理学的知识,就如同拥有了职场生活的“底层操作系统”的源代码,能够更灵活、更高效地运行自己的职业生涯。

评分☆☆☆☆☆

各行各业都涉及到心理学的知识,深谙其道,深刻耕耘,愿能万事具备,只待东风。

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