具体描述
《普通高等教育"十五"国家级规划教材:现代秘书心理学(第2版)(修订版)》共17章，分为5个部分：第1部分介绍秘书的心理素质，内容包括秘书的社会角色、一般能力、特殊能力、情感与意志、气质与性格等；第2部分介绍秘书的工作激励，内容包括秘书的自我管理和工作激励，第3部分介绍秘书的人际关系，内容包括秘书的人际交往、人际关系、秘书与领导的关系、秘书的群体心理等，第4部分介绍秘书的工作心理，内容包括会务工作心理、信访工作心理、调研工作心理、协调工作心理等；第5部分介绍秘书的心理健康，内容包括秘书的心理健康、心理挫折预防等。
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读后感
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用户评价
这本书带给我的最大收获，是一种“赋权感”。以前，很多职场上的不顺，我可能会归结于运气不好或者环境不公。但读完这本书后，我开始明白，很多情境中的“不好”，其实源于我自身对情境的心理解读和应对模式出现了偏差。书中对“职场边界的心理设定”的论述尤其深刻，它教会我如何在保持友好和专业的同时，清晰地划定工作和生活的界限，避免“过度服务”带来的职业倦怠。它用心理学工具武装了我，让我不再被动地等待指令，而是主动地去塑造工作环境和人际关系。例如，书中介绍的“预期管理”技巧，不仅仅是对外，更是对自己内部期望值的管理。这种从内到外的重塑，是任何一套流程手册都无法给予的。它让我意识到，掌握了心理学的知识，就如同拥有了职场生活的“底层操作系统”的源代码，能够更灵活、更高效地运行自己的职业生涯。
评分翻开内页，首先映入眼帘的是作者严谨的逻辑结构和清晰的行文脉络，这让阅读过程极为顺畅，即便涉及心理学概念，也丝毫没有晦涩难懂之感。这本书最让我惊喜的是它对“共情能力”在秘书工作中的价值进行了前所未有的深度挖掘。它没有停留在“要会察言观色”这种浅显的层面，而是细致地拆解了不同情境下，共情能力如何转化为具体的行为决策，比如在接待重要客户时，如何通过非语言线索快速构建信任桥梁，以及在处理敏感信息时，如何保持心理上的边界感和职业操守。我特别欣赏其中关于“职场角色认同与自我效能感”的论述，这直接关系到秘书工作的长期可持续性。很多人认为秘书工作是辅助性的，容易让人产生“边缘化”的心理感受，但书中强调了将日常琐事视为支撑高效运转的基石，并从中获得成就感的重要性。这种视角转变，对于提升职场人员的内在驱动力，无疑是极具启发性的。它提供了一套完整的心理重塑方案，让辅助性岗位也能闪耀出核心价值的光芒。
评分这本书的排版和印刷质量非常考究，拿在手里很有分量感，看得出出版方在细节上的用心。我个人对书中关于“冲突管理中的心理博弈”那一章留下了深刻印象。它用非常生动的小故事，展示了在多方利益冲突的会议场景中，一个受过心理学训练的秘书是如何成为“无形的中立方”和“高效的信息润滑剂”的。书中分析了不同性格类型的人在压力下的典型反应模式——比如A型人格的急躁与B型人格的拖延——并提出了针对性的安抚或引导策略，这比一般的沟通技巧手册要高明得多，因为它直指行为背后的动机。此外，书中对“信息过载与注意力分配”的心理学解释也十分到位，提供了许多科学验证过的记忆和专注力提升方法，这对于需要同时处理多项任务的秘书来说，简直是救命稻草。这些内容绝非纸上谈兵，而是直接针对现代办公环境的痛点，给出了切实可行的操作指南，让人读完后立即就有想在下一个工作日尝试的冲动。
评分这本**《现代秘书心理学》**（假设是这样一本专业的书）的封面设计非常引人注目，色彩搭配和字体选择都透露出一种专业又不失亲和力的气质。光是看到这个标题，我就对接下来的阅读充满了期待。我希望它能深入剖析职场中那些微妙的、影响日常工作效率和人际关系的心理机制。我尤其关注那些关于压力管理和情绪调节的章节，因为在快节奏的现代办公环境中，保持心理健康和稳定的情绪输出，对于秘书这个需要高度协调和沟通的岗位来说，是至关重要的。我期待书中能提供一些基于现实案例的、行之有效的心理学工具箱，比如如何识别上司或同事的潜在情绪波动，并采取最恰当的应对策略，而不是空泛的理论陈述。如果它能将深奥的心理学理论，比如认知行为疗法（CBT）或者积极心理学（Positive Psychology）的原理，巧妙地融入到秘书的日常任务处理流程中，比如如何用积极的自我对话来应对突发状况，或者如何通过有效的沟通技巧来化解团队间的误会，那这本书的实用价值无疑会大大提升。我希望它不仅仅是一本教人“做事”的书，更是一本教人如何“做好自己”的书，从而更好地服务于整体工作目标的指南。
评分相较于市面上许多注重“术”的职场书籍，这本《现代秘书心理学》明显更侧重于“道”的构建。它不是简单罗列“三十六计”，而是试图培养读者一种基于人性的深刻洞察力。我特别欣赏作者在章节末尾设置的“自我反思练习”部分，这些开放性的问题迫使我跳出日常的忙碌，去审视自己面对批评时的真实反应，或者自己是如何无意识地对他人的请求做出反应的。这种内省的环节，是任何纯粹的技能培训都无法替代的。比如，书中探讨了“完美主义倾向”的双刃剑效应——它既能带来高质量的产出，也可能导致长期的自我苛责和效率瓶颈。作者没有要求我们摒弃完美主义，而是教我们如何将其驯化，使其成为助力而非阻力。这种平衡、成熟的视角，使得全书的论述充满了人文关怀，让人感觉作者是站在一个真正理解职场女性（或男性）压力点的导师的角度来写作，而不是一个高高在上的理论家。
评分各行各业都涉及到心理学的知识，深谙其道，深刻耕耘，愿能万事具备，只待东风。
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